Оформил заявку на кредитную карту, пришла смс о том, что заявка одобрена и можно забрать карту в любом отделении банка. Приехал я на Совхозную 39 получить карту, сотрудница банка что-то проверяла в компьютере и через пару минут сообщила, что по моей заявке пришел отказ. Чуть позже я позвонил на горячую линию узнать как так бывает, что заявка сначала одобрена, я приехал по этой заявке и она уже не одобрена, на что мне в колл-центр ответили, что сегодня была оформлена новая заявка и по ней пришел отказ. То есть получается, что сотрудник банка не выдал мне карту по моей заявке, а решил создать новую, видимо чтобы заявка засчиталась за этим сотрудником, по ней пришел отказ, а моя заявка так и не осталась не отработана. Отделение банка не рядом с моим домом, я потратил часа два на дорогу и столкнулся с таким ужасным поведением сотрудника банка, очень жаль, что у вас работают такие люди.
1
Антонина Мышакина
Level 6 Local Expert
July 20
Добрый день , я являюсь клиентом Вашего банка, и начались проблемы, 7 мая 2024 с меня сняли все взыскания по исполнительному листу, письмо о снятии ареста было направлено в Ваш банк, я досих пор не могу найти концов когда с меня банк" Почта Банк снимет с меня арест, если можно помогите пожалуйста, я уже не знаю куда обращаться, в банке ни каких мер не принимают и не разьясняют , почему так долго не снят арест. Помогите.
Вера Андросова
Level 7 Local Expert
January 7
Очень удобное расположение,возле метро.Рядом большой торговый центр в нем офи Газпромбанка.Внутри уютно.Молодые сотрудники уделяют максимум внимания клиенту.Есть куллер с холодной и горячей водой