Однажды пришлось обратиться в это отделение Почта Банка за консультацией (18 октября 2023 г. в 18.30 - возможно эта информация будет интересна руководителям офиса). Интересовала информация о лимите снятия наличных с карты. Работник уверенно заявила , что лимит снятия наличных с зарплатой карты составляет *** р. в месяц. И никакой возможности снять большую сумму зарплатых средств нет. В тот момент эта информация потрясла, так как нужно было срочно снять большую сумму. Работник банка долго искала информацию в интернете и вновь заверила, что лимит *** р. в месяц. А потом попросила покинуть помещение.
Вернувшись домой я вступила в переписку с ботом Почта Банк онлайн) и он дал мне иную информацию. Руководствуясь ею я сняла нужную сумму.
Очень хотелось бы, чтобы руководство офиса на Дзержинского обратило внимание на некомпетентную сотрудницу, дискредитирующую Банк и наносящую моральный ущерб клиентам.
2
1
Юлечка
Level 7 Local Expert
August 3
Любимое отделение где всегда расскажут и помогут с выбором финансовых услуг!
Melamore
Level 8 Local Expert
July 13
Была в отделении с коляской с маленьким ребенком, двери тяжелые и неудобные. Две женщины сотрудницы Почта банка стояли и смотрели как я пытаюсь выйти из отделения и у меня не получается придержать двери, чтобы выкатить коляску. В итоге помогла клиентка банка, а они так и стояли. Я понимаю, что никто не обязан предлагать помощь, но просто по-человечески обидно стало.
1
Rehber
Level 3 Local Expert
February 27
Хочу предостеречь всех кто будет обращаться в отделение банка по адресу г. Курск ул. Дзержинского,67 их сотрудник Жукова Анастасия Николаевна обманывает о обусловиях кредита. Рекомендую перепроверять за ней условия договора.
Александр А
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Офис чистый, находится в центре, вежливый коллектив, на этом плюсов в этом банке больше нет. Огромные страховки навзяваются на небольшой кредит, после двух месяцев решил закрыть долг полностью. Придя в офис сказали что досрочно закрыть можно кредит, но спишется всё в день платежа и поэтому нужно платить весь месяц проценты. К слову процентуая ставка в итоге стала 24.9 % ( страховку вернул сразу отправив заявление заказным письмом, в офисе не стали отключать)
3
1
lazareva-2021oks
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Впервые пришлось брать онлайн кредит и т. к я уже больше 8-ми лет являюсь клиентом банка и поэтому оформила онлайн в Почта банке.
И это было большой ошибкой. При оформлении : отключила страховку, отключила смс уведовление и пакет услуг доп. платных. По итогу мне всё равно впихнули всё это.
Пришла за помощью к специалистам данного банка и по данному адресу. Мне обьяснили как убрать страховку жизни, но остальной пакет минут именно навязанный от Почта банка не стали обьснять, но могли бы обьснить, как его отключить в течение 14 дней. По итогу страховку жизни мне вернули, а 8тыс рублей навязонного пакета от Почта банка уже вернуть нельзя и узнала я об этом уже после истечении 14 дней. Хотя я приходила в данный банк на 3-й день, после оформления и просила помочь максимально снизить и убрать всё, что можно, чтобы уменьшить сумму выплат.
После такого отношения, взяла кредит в другом банке и закрыла в Почта банке. Больше не хочу иметь дел с данным банком и всем буду это рассказывать.
1
2
Светлана Мишина
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Банк ужас все продукты банка навязывают и потом оказаться не возможно потому что уже всё сделано.Отказаться нельзя комиссию всеравно возьмут это отвечают работники банка.Карта выдаётся не именная.
2
1
Лилия Золотухина
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Таких некомпетентных сотрудников сложно найти, про стиль одежды и внешний вид молчу
Boris Apollosov
Level 19 Local Expert
August 9, 2023
Удобное расположение, персонал отличный!
1
Светлана Коротыгина
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
При очереди в несколько человек работал один сотрудник. Нужна была помощь в оплате, сказали брать талон .
1
Дмитрий Амелин
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Безотносительная работа персонала
1
afdraganov
Level 12 Local Expert
August 3, 2022
Вежливые сотрудники, помогли разобраться и оплатить.
Андрей Н.
Level 8 Local Expert
May 19
Обычный банк
Виталий
Level 6 Local Expert
February 8, 2020
Консультация на достойном уровне, отсутствует срециалист с функционалом секретаря (невозможно поставить отметку на входящей корреспонденции и т.п.)
Алексей Жалнин
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
Очень долго!!!
medvedmm001
Level 6 Local Expert
September 30, 2020
Удобное расположение. Персонал топ
Оксана Радина
Level 16 Local Expert
August 16, 2021
Хорошее обслуживание
Кристина Е.
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
Банк на 5 звёзд. Низкие % ставки. Довольные клиенты. Обращайтесь