Post office № 115035
283 reviews
December 26, 2024
Тратят время клиентов в пустую. Нет указателей, выдача заказов озон производится во втором окне так как они не установили систему на всё компьютеры. Очередь при этом распространяется на все окна. Иными словами, потратив весь рабочий обеденный час в очереди и попав в 3 окно, так как во 2ом окне производилась большая отправка от организации, мне сказали что это моя проблема, что у них не установлена программа выдачи заказов на компьютере в 3 окне и мне следует подождать еще час. Повторяю, что указателей об этом нет на окнах и время клиентов абсолютно не ценится
1
2
December 16, 2024
Сначала закрыли отделение для отправки писем для юридических лиц в самом центре, где вокруг куча офисов и люди приходят отправлять письма пакетами/пачками. Осталось 3 окна, одно из окон работает на бесконечный поток людей без очереди на WB, Авито, озон. Очередь на отправку письма/посылки 40 минут - час. В отделении всегда стоит неприятный запах. Единственное за что можно похвалить, это сотрудницы отделения, которые видно стараются изо всех сил, но невозможно справится с таким потоком людей.
4
1
February 14
Алохе обслуживание. Сидят своим делом заняты. Берешь талон и ждешь час без права голоса. Добрые советские времена с новой цифрой. Лучше выбирать другое отделение, это худшее в моей практике обращений
1
1
April 10, 2024
Всему коллективу большое сердечное спасибо за Вашу работу так держать!!!Особенно хочу выразить за отношение и понимание при оформление в финансовых услуг. Всегда помогут, обьяснят, отправят и оформлят те или иные услуги какие нам требуются так держать! Всем рекомендую ОПС 115035 особенно финансовых услуг по карте Почта Банк осталась очень довольна теперь у меня есть карта, а так же и у моей Мамы!!! Огромное большое спасибо еще раз👌👍😘🤗!!!
3
1
November 30, 2024
Марина Соколова и директор лучик солнца в этой страшной почте России , доброжелательные и всегда входят в положение и помогают , спасибо вам
2
December 10, 2024
После того, как открылся пункт выдачи заказов Вайлдберриз, на почте стало работать всегда только одно окно. Каждый раз для отправки письма необходимо отстоять большую очередь....полчаса-час.
3
December 6, 2024
Вопрос: что за необходимость открыть пункт WB в почтовом отделении? Да ещё и без очереди обслуживать? А народу стоит в очереди по часу. Как издевательство над людьми!
3
March 27
Если есть возможность дойти до отделения на большой Ордынке- идите туда, нервы целее будут. Тут же реально как из анекдота сотрудники, было бы смешно, если бы не так грустно…
1
November 29, 2024
Ужасное отделение в центре Москвы!
Какой же стыд и унижение приходится испытать при посещении этого стойла!
Неприятный запах, неприветливые сотрудницы, нерабочая электронная очередь и повальная грязь!!!
Просто ужасная грязища!!!
1
1
June 29, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за быстрое, профессиональное и качественное обслуживание. Хотелось бы обратиться к руководителям данного отделения по вопросу создания комфортного прибывания клиентов в данном отделении. Здание старое все понятно, но оно не отвечает современным требованиям.В помещении очень очень душно, стоять в очереди для клиентов целая пытка. Подумайте о своих сотрудниках которые находятся в этом аду целый день. Отдельная благодарность Надежде и Ольге, спасибо.
8
1
December 26, 2024
Из-за пункта Вайлдберриз очереди часто. Хорошо бы пункт отсюда вовсе убрать, чтобы окно нормально работало на обслуживание населения.
July 4, 2024
В каждый визит на почту Росиии возникает ощущение что нее воемя остановилось 30 лет назад)). Из 3-х окон работало только одно, скопилась очередь. На мое предложение открыть второе окно, сотрудник этого окна -Короткина Надежда сообщила, что сама знает , что ей делать и сама расставляет приоритеты в работе. Была груба и хамила, а также предложила не пользоваться услугами почты России, если мне не нравится.
Надеюсь, это не официальна позиция почты России в отношении своих клиентов.
9
1
July 21, 2023
Уважаемое отделение почты России в городе Москва номер 115 035,
Хочу выразить вам искреннюю благодарность за прекрасное обслуживание, которое я получаю каждый раз, посещая ваше отделение. Особенно хотелось бы выделить оператора связи первого класса, Корнееву Викторию Николаевну, за ее вежливость, обходительность и клиентоориентированность.
Я периодически посещаю ваше отделение, чтобы приобрести открытки, и я хотела бы отметить, что у вас огромный выбор. Даже если на витрине не оказывается нужной открытки, оператор связи всегда находит ее в запасниках. Особенно впечатлило, что Корнеева Виктория смогла найти открытку с нужной цифрой и в хорошем качестве для юбилея человека, которому исполнилось 90 лет.
Высокое качество обслуживания и забота о клиентах, проявленные Корнеевой Викторией, несомненно, заслуживают похвалы. Я очень довольна вашим отделением и всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым.
Еще раз огромное спасибо за ваше внимание к деталям и превосходное обслуживание. Я буду продолжать посещать ваше отделение и рассказывать другим о положительном опыте, который я здесь получаю!
3
1
December 11, 2024
Портал в ад уже открыли и это конкретно на этой почте.
В одном месте Почта, Валберис, Озон, Авито.
Людей тьма, персонал еле справляется с данным потоком.
3
January 31
Раньше было отличное отделение - два подразделения, для физ и Юр лиц.
Очереди были всегда конечно, но не такие как сейчас, с закрытием Юр. Отдела и добавления WB, Ozon, Авито.
Работая с соседнем здании, ходим в другое почтовое отделение, ибо в 150035 сейчас можно оставить полтора - два часа жизни в Любое время.
Сотрудники старательные и компетентные, но увы это не спасает положение
1
August 7, 2023
Самое неожиданное отделение почты: находится вниз по лестнице, с улицы почти не видно, хотя отделение большое.
Самое смешное - это высота уровня стойки, или прилавка. Прилавок явно проектировали и устанавливали специалисты от "кафедры баскетбола", так как даже для высокого человека ростом 180 см этот прилавок слишком высокий, буквально на уровне шеи. А как им могут пользоваться местные престарелые клиенты вообще загадка, они ростом меньше высоты этого сооружения. Сотрудникам тоже такой прилавок неудобен.
Зато сотрудники просто золотые: помогут, посоветуют, все терпеливо поясняют.
Время ожидания маленькое, благодаря опыту и расторопности персонала.
6
1
May 1, 2024
Замечательное отделение почты! Особенно оператор Татьяна в юр.отделе, доброжелательная, всегда подскажет и делает всё оперативно!
1
2
September 20, 2024
Крайне недовольна обслуживанием, мало того что я в очереди прождала 30 минут, так мне посылку из авито сказали смотреть исключительно из рук работника почты, это ужас, больше почтой пользоваться не буду, очень медленное обслуживание и сервис
2
2
April 11, 2024
Хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Быстро оказали услуги. Я выражаю свою благодарность, за вашу хорошо выполненную услугу.
1
1
December 28, 2024
Ужасное отделение... Грязь, вонь, длинные очереди, некомпетентность сотрудников, навязывание дополнительных услуг.
1
December 17, 2024
Мало того что очереди постоянно так ещё и валдбериз зарезали,совершенно ненужный,почта должна оставаться почтой ,а не пунктом выдачи!
1
February 22, 2024
Ставлю высокую оценку благодаря работникам почты. Они все время стараются иногда слышу разговор, что они ещё не обедали и постоянно подменяют друг друга, то есть они реально не бездельничают, а постоянно занимаются Нашими вопросами. Ещё и пошутить могут))).
Но все же с этим довольно часто бывает длинные очереди… Обычно хожу туда первой половине в будни.
3
August 19, 2024
Четвертый раз за лето прихожу в это отделение в обед и стою 20-30 минут, чтобы отдать посылку на авито доставку. Из трех окон работает одно и то медленно, я все понимаю, но четвертый раз!!! Безумие!
3
1
August 27, 2024
помещение оставляет желать лучшего.
«работают» невероятно медленно, работало 2 окон из 3, но когда начала скапливаться очередь - одно окно просто решили закрыть.
трех человек передо мною обслуживали 40 минут, а ведь я просто пришла купить открытки. ужас.
4
1
March 7
не самое удачное расположение, частые очереди, но в целом как обычно
June 26, 2023
Хорошее отделение почты,вежливый персонал,хорошее обслуживание.
Приятно посещать.
Забрал посылку с ozon был доволен
Расположение удобное
Чисто и красиво
3
May 20, 2024
С виду невзрачное здание, да ещё и в подвальном помещении, впрочем как и большинство почтовых отделений, за то посетителей мало и я все свои дела быстро сделал (наверное это заслуга сотрудников)
1
December 24, 2024
Людей всегда много, а сотрудников наоборот не хватает. Очень долгое обслуживание.
March 8
Пусть ваши айтишники настроят правила электронной очереди. Приоритетно должны проходить клиенты на получение посылок. А то у вас одно окно без очереди вайлдбериз обслуживает и в два других стоят отправители, у каждого по сотне писем. И ради того чтобы забрать свой мелкий пакет, который выдается за 20 секунд приходится стоять и ждать по 30-40 минут.
Почта России - дно вместе с ее топ менеджментом.
1
October 23, 2024
Все нормально. В воскресенье не спеша что нужно сделал. А что еще требуется от почты?
1
January 25, 2024
Обычное почтовое отделение. Мне удобно, что оно рядом с работой. На большие очереди попадала пару раз, обычно здесь немноголюдно.
2
1
May 29, 2024
Быстрое обслуживание, все объяснили по поводку отправки письма, выбрал удобный тариф
Рассказали про другие услуги, пока не оформил, но проинформирован
1
4
September 17, 2024
Пришло сообщение: поступило отправление.
Пришел получать, а посылки нет.
Как нет?! Видимо не дошла еще....
Как эта система работает в 21 веке?
Почему ее еще не закрыли?
1
July 18, 2023
Лучшая почта россии!!
Очень приятные и вежливые люди здесь работают, получала посылки и осталась безумно довольна, спасибо за Вашу работу и приятные эмоции от посещения почты !)
2
1
December 11, 2023
Атмосферное место, подойдёт для съемок альтернативного кино:)) была единственным посетителем, все быстро, без каких-либо заминок
1
October 20, 2023
Замечательное отделение, находится в интересном месте. Люди работают отзывчивые и знающие своё дело. Рекомендую для обращения
January 20
Восхищён работой сотрудников почты, в восторге!
1
April 6, 2024
Небольшое отделение, номера окон на бумажке. Работает 1 оператор. Быстро. В конце навязывают все подряд, если ты отказываешься, тогда настоятельно просят оставить отзыв. Вот это как-то странно.
1
September 26, 2023
Отвратительное отделение, работает постоянно одна или максимум две работницы, медлительные как клуши, постоянно куда то уходят, отвлекаються, очередь всегда огромная, все медленно, (единственный хороший сотрудник - девушка которая сидит в первом окне, слева, обслуживает всегда быстро, и по делу) остальные же вместо своей непосредственной работы навязчиво предлагают лотерейные билеты, магазинную продукцию, я что сюда пришёл в магазин за печеньем или киоск лотереи???? Ужасно!!!!
3
1
June 15, 2023
я пришла за заказным письмом, сверила номер отделения в извещении и на вывеске. прождала в очереди больше 25 минут, чтобы узнать, что заказные письма Почта России выдает в второй двери! мало того, что это отделение было почти парализовано (обслуживало сначала 2 окна из 3, потом осталось одно, так как сотрудники устроили консилиум относительно вопроса одного клиента) и собралась огромная очередь, так я ещё и оказалось зря выстояла эту очередь. Могли бы для таких людей как я написать большую и яркую табличку, что заказные письма выдаются в соседней двери (причем на мой такой вопрос в отделении сотрудник сказал, что это и так очевидно)
1
2
January 25, 2024
Отделение очень грязное! Антисанитария! Уборщица совсем не работает или её нет в отделении!? Не приятно заходить туда, но по работе приходится. Бедные сотрудники, условий нет для нормальной работы!
1
May 3, 2024
Спасибо Вам! Вежливые и отзывчивые сотрудники! Удобное расположение!
2
1
December 30, 2023
Только было порадовался, что начали работать нормально, что нет прежних чудовищных очередей, и на тебе! Все вернулось на круги своя. Снова безобразные очереди, снова надо стоять битый час, чтобы получить посылку. Ничто не изменилось.
2
1
October 21, 2023
Тут замечательные сотрудники, но очень много работы у отдела по обслуживанию юридических лиц. Добавьте ещё одного сотрудника! Женщинам - сотрудницам очень тяжело!! Кругом полно офисов, все с кипами писем идут к вам
July 8, 2023
Обслуживание нормальное, персонал ровный, долго ждать не приходится, посылки и ростовые переводы выдают быстро. Расположение выгодно для общественного транспорта,
1
November 5, 2023
Есть конечно проблемы у самой Почты России.....можно понять..... Хороший добрый, женский родной коллектив, Спасибо вам женщины
1
October 6, 2024
часто бывают очерди,но из плюсов это доброжелательные сотрудники)
1
October 10, 2024
Всегда огромные очереди, долго обслуживают, работает одно окно из трех. Одним словом - совок.
1
August 15, 2022
Расположение оставляет желать лучшего, но достаточно быстрое и хорошее обслуживание для Почты России, отделение чистое! Как и во многих отделениях есть стойка с электронной очередью, работники достаточно клиентоориентированы!
2
March 30, 2024
Заказал доставку курьером за 200р, курьер так и не пришел, служба поддержки переносила доставку, курьера так и не было видно. В итоге пошел в отделение, 200р так никто и не вернул
1