Post office № 119027
577 reviews
December 15, 2024
Не очень быстрое обслуживание, но так во всех без исключения отделениях Почты России. А, в целом, персонал доброжелаиельный, готовый придти на помощь, помещение просторное, есть отделение и банкомат "Почта-Банка".
3
December 5, 2024
Кошмарное обслуживание. В самое обеденное время работает одно окно, в котором сидит администратор. Очередь более 8 человек. Надо руководству принимать меры.
Дополняю отзыв: сегодня при попытке решить вопрос об отмене штрафа работнику отделения столкнулась с хамстаом и грубостью начальника отделения. Злобная женщина орала и бегала, не удосужившись выслушать человека, который стремится помочь ее работникам. Это дно, у такой организации нет будущего. Начальника лучше заменить и поскорее
3
1
January 23
Отвратительно. У меня у папы, который еле ходит оформлено получение посылок по упрощенке. Сегодня в окне 2 отказались выдавать посылки по трек номеру, аргументируя что код (который присылается после) должен быть изначально. При вводе номера телефона, который нужно было повторять по 5 раз выдавало другую фамилию, причем 2 разных номера телефона, а непонятный человек был назван сотрудницей по каждому. Если бы мои сотрудники так работали, я бы их поувольняла давно. Тон, поведение, манера общения просто вызывающие, а неквалифицированность сотрудника зашкаливает.
3
1
June 20, 2024
Отделение , как отделение . Тихо, аккуратно, персонал хороший . Вот, если бы , там можно было бы посидеть, кофе попить, (короче отдохнуть душевно; если бы такая возможность там присутствовала - я бы там зависал , как в кафе ).
4
4
May 12
Самое хамское отделение почты в мире. Орут, если на секунду замешкался, орут на плохо слышащих инвалидов. За то, что они плохо слышат то, что говорят эти Очень Ценные Сотрудники. Просто орут. Если плохое настроение или не нравится работа - ищите другую. Если работаете - делайте работу нормально. Отвратительно.
March 9
Отправляла посылку в Казахстан, записалась онлайн очередь так как электронная.
Такая добрая улыбчивая сотрудница Захаров.
Приняла посылку за 3 минуты.
Очень понравилось обслуживание.
Жаль цены жестокие на отправку.
3
November 23, 2024
👍удобно👍рядом👍Галина Ивановна Овчинникова внимательный и ответственный руководитель🤝профессионал..работает давно..УВАЖАЕМАЯ всеми жителями района Внуково 🤝💫💥
3
1
January 19, 2024
Всегда быстрое качественное обслуживание. Максимум 10 минут там провожу. Персонал приветливый,адекватный,все вопросы сразу решаются. Хороший ассортимент товаров. Просторно,удобная система вызовов. Есть столы и стулья
4
2
September 30, 2024
Иногда быстр обслуживают а иногда обматеришься. В целом нормальная почта. Очередь электронная, есть места где ее ожидать. Помещение просторное и удобное место положение
1
2
December 14, 2024
Если прийти до 18.00 ,то можно избежать очередей . Обслуживание идет достаточно быстро и вечером ,главное не попасть под закрытие отделения .
1
1
September 14, 2023
Самое чистое/светлое быстрое, удобное и любимое мной отделение не любимого сервиса от Почты России)) специально выбираю доставку сюда, хоть это и не ближайшее. Очередей нет, окна работают не по 1-2, как во многих других. Нет суеты, вежливый персонал. Жаль, нет бесплатной парковки (даже на ограниченное время) в радиусе 200-300м. Никакой. От слова совсем. Г-ну Лексутову особое спасибо за то, что превратил Внуково в одну большую платную парковку)) с другой стороны 40р/час - ни о чем. Но факт есть факт.
Само отделение прекрасно.
4
1
April 10
Пришел на пункт, нужно было отправить банку с графитом. Не хотели. Сказали разобьется. Не было бумаги или мусора.
Уборщица женщина, одуванчик)
Все нашла помогла бог послал ее мне)))
June 7, 2024
Сегодня хотел отправить посылку - флакон косметического средства. На что мне предложили упаковать его самостоятельно, чтобы он не разбился. "Я могу, если хотите, просто положить в пакетик," - и смотрит иронично, мол, сами понимаете, что с вашей посылкой тогда будет. На моё предложение доплатить за упаковку ответили отказом, типа, клиенты у нас сами должны заботиться о сохранности отправления - газеткой, там, обмотать или пупырчатой пленкой, а на почте таких материалов нет.
Я, вообще-то, плачу за доставку объекта в целости и сохранности адресату, а не объекта+своей упаковки. Если доставка моего объекта сопряжена с дополнительными трудностями ввиду хрупкости или ещё чего-то, то я согласен доплатить, не вопрос. А мне предлагают не услугу, а какое-то подобие услуги. Почта России занимается и банкингом, и продажей товаров, и чем-то ещё, кроме предоставления качественных почтовых услуг, ипонские йожики!
К "клиентоцентричной культуре" они стремятся, ага...
2
5
March 21
Отличное отделение. Быстро и оперативно. Отзывчивый персонал.
3
March 24
Обычное отделение почты, но есть большой минус с парковкой возле него, достаточно 5 минут чтобы прилетел штраф в размере 5000₽
2
1
September 6, 2024
Большое помещение, но не ФУНЦИРНАЛЬНОЕ. Больше похоже на магазин. Услуги оказывают не всегда быстро, потому, что много писем отправляют организации и в больших объёмах,поэтому приходится ждать долго. Даже иногда не хочется заказывать заказ через почту.
1
4
December 27, 2023
Любимое почтовое отделение. Некоторым сотрудникам хочется выразить отдельную благодарность за человечность, доброту и профессонализм. Из пожеланий, хотелось бы, чтобы не было путаницы в электронной очереди и чтобы работал информационный экран. Некоторые ждут 5 минут, а кто-то по 50 минут и чтобы был одинаковый приоритет на отправку и получение. Спасибо за ваш труд.
4
2
January 20
Были на обследовании у руководителя офиса, в декабре 2024. От нее спиртным розило за километр. Ужас просто. Мало того грубила клиентам.
3
June 21, 2023
Я был очень доволен обслуживанием, когда получал свою посылку. Оператор Людмила (красивые голубые глаза), которая меня обслуживала, была очень милой и вежливой. Ответила на все мои вопросы. Я оценил ее усердие и хотел бы сказать спасибо за то, что сделала мой опыт получения посылки на почте приятным и легким. Буду советовать данное отделение своим друзьям и знакомым из-за такого хорошего опыта обслуживания. Небольшая очередь не испортила впечатление.
4
2
January 31, 2024
Почтовое отделение существует очень давно, больше 40 лет. Сколько себя помню, всегда работали очень отзывчивые люди. Сейчас почтовое отделение отремонтировали. Внутри стало свободнее. Работает отделение Почта-банка. До сих пор работают старые сотрудники, хотя появились и новые. Но отношение к людям осталось прежним, доброжелательным. Хочется пожелать,чтобы отремонтировали как следует задний фасад здания.
3
3
December 26, 2024
Был несколько раз. Каждый раз было мало народу. Все быстро, четко.
1
August 24, 2022
Самая прелесть -это платная парковка рядом с почтой. В остальном все нормально, чисто, просторно, светло, персонал приветливый, народу днем не очень много. Что интересно расценки в разных отделениях разнятся на одни и те же услуги, дочке надо было отправить небольшой конверт в этом отделении все хорошо, а вот в Марушкино берут как бандероль и дороже за ту же услугу.
4
2
October 6, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники, всё удобно и без проблем. Очередей практически не бывает. Рядом удобная парковка. Остановка автобуса недалеко. Рекомендую.
4
3
December 5, 2024
Отзывчивый люди. Хороший персонал. Рекомендую.
December 19, 2024
Быстро получила посылку. Хорошее обслуживание. Я довольна.
2
January 4, 2024
«мне 34 года дружбы куда деть?»
Много у них косяков конечно
Во первых готов отметить что шесть лет назад как я стоял в очередях так и стою да конечно не во все дни но можно и открыть остальные стойки
На счет чистоты ну иногда протирают полы и на том спасибо
Персонал добрый всегда помогут
Работают в основном одни и те же тетеньки которые не плохо справляются со своей задачей
3
May 5, 2024
Сколько раз заезжала, всё быстро, четко. Спасибо девочки! Из минусов парковки только платные вокруг во всем Внуково и движение одностороннее, надо понимать куда ехать.
1
2
December 6, 2023
Окон много, но увы классическая виснущая система Почты России, однако достаточно просторно, персонала относительно много. Впечатление удовлетворительное, есть к чему стремиться
3
2
December 12, 2024
Ужасное место!Нужно всех уволить, хамки! Все невежливые и непрофессионально !!! Кошмар.
3
November 18, 2024
Спасибо коллективу за помощь.
Всегда помогают в решении вопросов
Быстро принимают посылки.
3
July 2, 2024
Очень медлительный персонал. Прислали посылку именно почтой России, о чем я сильно пожалел. Стоял за посылкой 1,5 часа. Обращаюсь к руководству почты России: сделайте уже нормальные зарплаты сотрудникам чтобы были желающие там работать.
2
2
May 27, 2024
Все очень нравится, операторы оперативные и доброжелательные,всегда во всем помогут . Спасибо!
4
1
March 8
Лучшая отделение! Вежливо и отзывчиво!
3
November 28, 2024
Достаточно быстрое обслуживание.
Из минусов: Плохая организация доставки корреспонденции не в многоэтажных адресах
3
1
August 18, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Персонал доброжелательный
2
January 13
Очень приятные сотрудницы. Спасибо большое!
4
1
June 11, 2023
Работники, просто высшая скорость, очередь НЕТ!!!!! Быстро, качественно, оперативно!!!!не ожидала, мое любимое отделение, уют и доброжелательность! Вау! Восторг!!!!!
4
2
October 12, 2023
Места где сидеть и ждать есть. Потому что хотела отправить письмо. Сперва стояла в очереди купить конверт. Потом эта же очередь в два окна. Чтобы отправить письмо. Ведь работает всего два окна. Просто быстро купить конверт или ещё что то отдельно не пропускают.
У меня была два номера по электронной очереди. Итого отправить письмо у меня заняло один час. А если захотите распечатать здесь документ или отксерить такого здесь нет. Я простояла один час с 15 часов дня.
3
1
December 11, 2023
Заказал на автомобиле из Ростов коврики
Хотел забрать заказ на 4 окошки сидеть женщина она отказала мне видать заказ за то что у меня миграционный карта закончилось
Странно хотя я в аэропорту официально 4 года работаю
Дела не в этом
Это почта не миграционный центр чтобы мой документы проверили впервые раз с таким проблем я столкнулся
Я на всех почта получил без проблем получил заказ кроме здесь 😠😤
4
2
July 19, 2024
Все отлично! Персонал вежливый! Электронная очередь проходит быстро.
3
2
May 9
Я только забирала посылку, всё спокойно, быстро!
1
January 18, 2024
Сотрудники не следуют закону и грубо общаются. Мне срочно нужно было забрать посылку,закон позволяет мне показывать паспорт через Госуслуги,на что мне сотрудница отказала,тогда я начала искать закон,она подумала,что я ищу фото паспорта и неприятным тоном выдала:-Че вы там ищите,фото паспорта не прокатит!
Извините,а с каких пор так позволительно общаться с клиентами? Вслед она мне кинула мою бумажку для получения. Прошу принять меры!
5
1
March 28, 2023
Давно не была на почте, воспоминания наводили ужас, но приятно была удивлена, как все изменилось. Очень приветливый и вежливый персонал. Все подсказали и рассказали. Очередей нет. Очень понравилось.
4
2
August 29, 2024
Работают неадекватные люди,которые не могут нормально объяснить как в их приложении оформить электронную подпись,только твердят о,УПРОЩЕНКЕ
2
4
March 19, 2024
Приятно удивил новый график работы. Конечно их нагрузили несвойственным и функциями. Но коллектив справляется. Ещё бы Почта банк подтянулся бы! А так очень нужное место!
1
November 21, 2024
Спасибо Юлии Сергеевне!!! Можете не поверить,но при её участии -все оформляется и доставляется вовремя
2
February 22, 2024
В этом отделении почты была впервые,но хорошее впечатление осталось на долго.Спасибо оператору,что принимала у меня бандероль,вежливо,четко и внимательно.Обязательно сюда вернусь.
3
3
June 7, 2023
Обслуживание хорошее, время ожидания минут 5 (но однажды пришла в день выдачи пенсии, сразу развернулась и ушла...).
Сотрудники шустрые и вежливые. Помещение чистое и приятное. Много сопутствующих товаров.
3
2
November 1, 2023
Оперативно, немного народу, еще и поесть можно захватить что-то, вот это сервис! Кто бы мог подумать, что помимо отправки или получения посылки на почте России еще можно купить пачку макарон, банку тушенки и шоколадку жене - романтический вечер обеспечен!
1
July 16, 2023
Очень быстро . И уже не в первый раз. Только взял талончик и тут же через пару секунд вызывают. Приятно видеть изменения работы почты России. Из Астрахани часто получаю посылки и отправляю туда же. Раньше посылка шла дольше, сейчас время сократилось. Это просто замечательно. Удивляюсь как они это сделали. Спасибо почте России.
3
1