Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Было прекрасное отделение с доброжелательными,вежливыми сотрудниками, приходить туда одно удовольствие ...Но это в прошлом... почему-то в один день все сотрудники исчезли и на все отделение появилась только одна девушка,а с этим и очереди и недовольства, да и график работы теперь изменился. Что случилось??? Письма и извещения разносит только один почтальон,но она в отпуске и никто на весь район не будет знать о корреспонденции,что придет по моему адресу, и как мне сказали,теперь мы сами должны приходить и узнавать,есть ли что на мое имя...Почта,вы это серьезно??? Я 40 минут стою в очереди теперь,что бы задать вопрос, нет ли для меня извещения или отправить письмо.
Давайте вернем прежнее облуживание!
14
2
Лена Б.
Level 3 Local Expert
November 15
Было идеальное отделение без очередей с доброжелательными сотрудниками, шустро работало 2-3 окна, весной оставляла отзыв 5 звезд.
В один момент все изменилось: огромные очереди, две хамоватые дамы в возрасте, из которых неспешно работает только одна, а вторая просто сидит или разгуливает на фоне. Из ассортимента пропали конверты и часть пакетов, отправления стали ощутимо дороже т.к зачастую даже бумагу оформляют как бандероль, а не как заказное письмо. На периодические просьбы ускориться (как и вообще на любые просьбы) отвечают таким тоном, что пропадает желание что-то еще спрашивать. Треть людей просто не дожидаются и уходят, а значки остаются гореть на табло, номера просто выкрикивают, люди путаются. В общем, отделение стало оправдывать самые худшие стереотипы о Почте России. Те, кто не был тут ранее, даже не знают, что почта может быть и другой.
5
Наталия Панина
Level 3 Local Expert
July 13
Как раньше было чудесно, работники с улыбкой, готовые прийти на помощь, отзывчивые, милые и знающие свою работу!!! Ровно также сейчас ужасно!!! Режим работы почему- то с 10!!! О чем на листике просто написано на двери... Пришлось час ждать открытия!!! И одно!!!!работающее окно! Недоброжелатьельная девушка отвечающая за весь спектр услуг!!! Как так можно?!! И почему это допускается!?!! Люди сидят, стоят по часу, а то и больше... Ругаются и уходят!! Это никда не годится!!! Лучше идти в другое отделение, если есть такая возможность