Пришёл получить посылку для организации в которой работаю. С собой была печать. Отказались выдать по передаточному документу, сказали что нужна доверенность. Не уверен, что это правомочно с их стороны
4
3
Натали
Level 19 Local Expert
July 27, 2023
Ужасное отделение с миллионом дверей, ничего не понятно. В настоящее время на ремонте
2
2
Elizabeth
Level 8 Local Expert
November 4, 2020
Отдел доставки работает просто ужасно.И независимо от того,юрики ли или физики.Просто провально.Очередь в отдел с улицы чаще всего.Люди вынуждены торчать в очереди в любую погоду,сама комнатушка,где людей принимают маленькая,душная.Ну и по классике-одна операционистка работает.Работает крайне медлительно.А ещё часты косяки с несовпадениями адресов и организаций по указанным в извещениях адресам(По Юр лицам вынуждены получать там почту,так вот,в одном из извещений по адресу нашей организации опечаталась и значилась другая фирма, которой там не было зарегистрировано никогда🤷На вопрос к операционистке, можно ли внимательнее поверять данные,она конечно же сказала,что мол адрес и индекс тот-значит ошибок нет,мол разбирайтесь сами🤦
4
1
Алексей Андреев
Level 16 Local Expert
August 15, 2022
Самое стремное отделение, вечно ворчащие работницы, нелогичная система электронной очереди.
Хотите постоять в советской очереди - вам сюда
3
2
Kasiu
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Дурдом. Один работник за 20 минут отправил 1 заказ и выдал 2. Очередь больше 10 человек.. 13 февраля, 14.00.
3
1
Дмитрий Р.
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Классическая история почты - большие очереди, мало окон на большой поток. Как плюс - персонал, делает всё возможное для снижения негатива, но увы...
2
Геннадий Асанов
Level 16 Local Expert
January 6, 2022
По сравнению с другими отделениями, отличное. Единственное "неудобство", при получении корреспонденции бывают очереди на улице, т.к. пришёл "оптовик" и "набирает" целую сумку писем. Сделали два окна "на выдачу", но работает одно.
3
1
Митя Медцовский
Level 20 Local Expert
March 15
Сделали наконец-то ремонт.
Валерия Козлова
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Ужасное отделение!
График работы не подходит для работающих людей, открываются в 9:00, когда все уже на работе, закрываются в 19:00, когда люди только приезжают с работы.
Если прийти за 20 минут до закрытия, то перед вами будет 10 человек, а операторы будут орать «Работаем строго до 19:00! Мы Режимное предприятие, а не ресторан».
В общем за 20 минут вы не успеете получить посылку.
Ещё и половина посетителей без масок.
В целом впечатление кошмарное.
3
2
Чи Ф.
Level 3 Local Expert
February 26
2 сотрудника . Окон 10 . Ждать 2 часа
1
Илья Фролов
Level 2 Local Expert
October 15
Ремонт сделать, сделали, а конверты не завезли.
1
Алёна
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Обслуживание плохое, если не сказать хуже. Очень медленно, народа нет, а очередь не двигается. Когда подошла очередь, то письмо не могли найти в четвером. Осталась очень не довольна от посещения этого заведения
3
1
Яна Л.
Level 13 Local Expert
October 29, 2021
Спустя год правлю отзыв с * на *****
Зашла за посылкой в ожидании очередного столбостояния на час. И была поражена, как быстро выдаются теперь посылки! просто одна за другой. браво! То, что занимало раньше час, теперь - минут 5-7, причем в очереди человека 3 до меня было. Ура! Больше всего было жаль сотрудниц почты - их материли все, кто только мог. А что им делать-то было, если правила и ПО определяются сверху. Теперь вроде бы все по-настоящему "диджитал" и все быстро.
3
Анатолий
Level 6 Local Expert
March 6
Как потерять время? Зайдите сюда.
Екатерина Арнаутова
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Все ещё нет электронной очереди. Оператора 1 или 2. Время ожидания может составить до сорока минут
3
Наталья Яд
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Потеряли моё письмо с важными документами, самое ужасное отделение по Москве, сотрудницы хамки. Ведут себя отвратительно, всегда кричат на посетителей. Руководство наведите порядок, 21 век на дворе.
3
2
Anonymous review
May 17, 2022
Отличные работницы отделения посылок! Опаздывал к закрытию, пришёл за минуту до закрытия, и пробил конец часа! Но две добрые и вежливые почтенные дамы обслужили меня, огромное им спасибо!!!
3
1
Nata T
Level 17 Local Expert
July 23, 2021
Работают неохотно. Отделение очень маленькое, грязное и старое. Всегда огромные очереди.
Пришли в отделение, когда истекал срок хранения посылки. На горячей линии, нам сказали, что посылка в отделении. В отделении посты нам отказали в проверке. Сказано, что посылку отправили обратно накануне (т.е. когда она официально должна была находиться в отделении!!). Им просто было лень встать и посмотреть.
4
1
Хава Муталиева
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Ужасное обслуживание,нормально ничего объяснить не могут и гоняют из одного окна в другое, и окна эти не в одном помещении🤦🏻♀️
3
3
илья маклер
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Еле шевелятся, по независимым от меня обстоятельствам был там раза три, и каждый раз то бумага кончилась то программа зависает то я одна а вас много.
3
2
Алексей Каплин
Level 19 Local Expert
December 29, 2023
На ремонте, нужно ехать на Алексеевскую
Thomas Black
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Все ужасно, работники не стараются огромная очередь, ходят на обед по два часа, хотел купить коробку, но пришлось простоять в очереди, примерно час сорок, работники грубые!
3
3
Denis Mazaev
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
По необходимости приходиться пользоваться услугами этого почтового отделения, к сожалению !!!! большому сожалению. Зная, что придётся посетить это заведение, заранее начинаю переживать о потерянном времени: ( иногда приходилось ждать около часа). В общем, негатива к этому отделению много. Про все его недочёты уже писано-переписано и я с ними полностью согласен. НО... ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОНЯТЬ - С К О Л Ь К О Е Щ Ё ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
P.S
Если его руководство не хочет улучшать качество обслуживания, может просто закрыть эту лавочку.
9
Юлия Н.
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Можно улучшить скорость обслуживания клиентов, особенно вечером перед закрытием. Неиратиь время на выкрики "Почта до 7 часов работает!..", а шустрее по клавишам печатать
3
1
Артем Рыков
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
С учетом загруженности, всегда большого количества посетителей, работают оперативно, всегда обслужат.
4
1
Леонид Эрез
Level 18 Local Expert
November 10, 2021
Нормальное отделение почтовой связи. Бывают очередь при выдачи посылок и заказных писем, но ведь письма из налоговой инспекции(на пример) приходят всем в одно и тоже время. Персонал вежлив. На мой взгляд-хорошее почтовое отделение.
1
1
Дмитрий65
Level 7 Local Expert
December 8, 2020
По работе приходится часто отправлять письма. Прихожу в это отделение: чисто, красиво, очередь электронная. Но в большинстве случаев в этом отделении нет марок или они другого номинала. На прошлой неделе были по 50 руб., а надо по 23. Ещё по рублю были как-то. Я так понимаю - птицам деньги не нужны. Шутка. Снабдите почту марками! И научите телефоном пользоваться, а то не дозвониться. А лишний раз сходить и узнать об отсутствии марок не вижу смысла 😥
7
Павел Кобзев
Level 30 Local Expert
January 14, 2023
Отличное отделение. Сотрудник помог все сделать.
3
1
pradavec69
Level 10 Local Expert
June 30, 2022
Бывает что стоять приходиться по часа полтора чтоб отправить один конвертик, это провал товарищи! Один даже раз пришлось ругаться и ждать руководство!
3
2
Vladimir Zhabin
Level 14 Local Expert
February 9, 2022
Обслуживаюсь как федеральный клиент (Алиэкспресс). Несмотря на то, что отделение всегда загружено - у меня только самые лучшие впечатления
3
Анастасия Кочкина
Level 13 Local Expert
November 21, 2022
Скандальная, хамоватая дама в возрасте. Грубо обслуживает, в отличии от приветливого молодого человека.
2
2
Геннадий Казанцев
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Хорошее расположение. Сотрудники немного медлительные
3
2
Анна Волкова
Level 8 Local Expert
March 10
Отличное отделение
Слава Ануфриев
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Каждый раз одно и то же, много людей и сверх медленная работа сотрудников
4
Азиз Назаров
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Хорошо мне очень понравилься обслужевание супер и быстро !!!
3
1
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
January 26, 2021
У оператора ДАДАШОВОЙ МАЙИ МАГОМЕДОВЕНЫ на постоянной основе пробивается завышенный тариф, вместо того, что действительно нужно!!!!
Вместо письма с описью - она пробивает отправку ЕМС! Вместо заказного - заказное 1 класса!!! Сколько можно это терпеть!! Ни один оператор себе ничего подного не позволяет, только она, в наглую!!! Я отправляю от 5 до 10 писем в день, прекрасно разбираюсь в тарифах отправки и знаю, как МНЕ УДОБНЕЕ отправлять почту, а ДАДАШОВУ в конец не волнует , она просто ставит БЕЗ УТОЧНЕНИЯ И САМОВОЛЬНО завышеный тариф!!! Позорище!
5
Елена Тихонова
Level 11 Local Expert
February 8, 2021
Зашла сегодня на почту. Подаю специалисту извещение ошибочно прешедшее в нашу организацию, спасибо естественно не услышала. Но ладно. Далее даю извещение по которому мне необходимо получить письмо и доверенность. Мне грубым тоном говорят, вытащите доверенность из файла я её заберу. Я говорю что она у меня выписана до августа месяца, не могли бы Вы отксерить. Мне опять грубым голосом что нужно приносить ксерокопии с собой и что у них ксерокс для своих нужд. Ужасное, хамское обращение, которое портит настроение на весь оставшийся вечер. Откуда только набирают таких сотрудников.
В целом нормальное отделение, часто использую и от посетителей больше шума и проблем чем от работников. Главное если берёте по доверенности каждый раз берите новую с собой (ксерокопии принимают)
3
1
Eugene K.
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Отделение почты полнейшая помойка, работающие тут люди совершенно неорганизованные, всегда все очень долго - прийти и потратить 30-40 минут уже стало нормой. Надеюсь, когда-нибудь ситуация изменится.
3
Боровина Евгения
Level 18 Local Expert
September 9, 2021
Очень медленная работа специалистов. Больше 2 окон не видела даже чтоб работали, при этом одно окно-специалист почта Банка, второе окно-по всем остальным вопросам
3
Юрий Каневский
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Относительно быстро работают. Перед входом грязновато)
3
1
Филипп У.
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Сотрудники отказываются отправлять бандероли и заказные письма, под предлогом того что «бандероль» это должен быть листочек в конверте. Я же отправляю сувенирную бумажную продукцию, которая по их мнению должна отправлятьчя посылкой. В отделе посылок отказываются отправлять, потому что у меня бумажная продукция и ее надо отправлять бандеролью (они кстати правы).
В итоге мне приходится ездить в другие отделения, что отнимает у меня 30-40 минут в день.
Доводы и аргументы им не интересны, как и то что на сайте почты есть определние заказных писем и бандеролей, а также описание того что в них можно отправлять - их это все не интересует. Некомпетентные сотрудники, которым наплевать на клиентов.
3
Мария Цитцер
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
Очень медленно работает отделение.. Появились новые сотрудники, очереди, стоят по 20-30 минут.
3
1
Aleksey Shunin
Level 15 Local Expert
June 13, 2022
Боялись , что я убегу и не заплачу за конверт 20 рублей . Была проблема с терминалом и не соглашались процесс отправки письма двигать дальше .... достаточно забавный диалог был .
3
1
Тим Канаев
Level 7 Local Expert
January 26, 2021
Заказал посылку из Китая в отделение по пр-т Мира 51 стр 1. Позже написал заявление на переадресацию на другой адрес. Спустя 27 дней после прибытия посылки в отделение мне приходит смс об окончании срока хранения. Написал заявление о поиске посылки. Звонил в службу горячей линии, но там просто болтают и ничего не решают. У них нет технической возможности связаться с отделением, это в 2021 году! Алло, Почта России, а именно тот кто сидит не на своем месте в кабинете директора , вы там с дуба рухнули?
5
Наталия С.
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Отзывчивый персонал, всегда отличный сервис!
3
Лобанов. Д.
Level 20 Local Expert
October 15, 2022
Постоянно идёт народ, в отделе работает один сотрудник соответственно много народу