Post office № 195272
324 reviews
July 11
из 8 окон работают только 2. очереди по пол часа в середине дня. по крайней мере в отделении чисто
October 29, 2023
Тяжело найти, т.к. вывеску практически не видно. В отделении много Окон для обслуживания, но работает, одно-два. Персонал жалуется на неукомплектованность штата. В периоды большого наплыва посетителей ожидание занимает минут 15. Оснащение отделения прекрасное, отправления приходят и доставляются.
October 29, 2023
Счастье, что тут открыли почту. Раньше приходилось, пусть и не часто, для отправки документов и посылок через мост на Гражданский ходить или на Замшина. Очень быстро, по моему опыту, обслуживают, в сравнении с другими отделениями намного быстрее очередь идет. Правда, электронная очередь то работает, то нет, но это не влияет.
December 21, 2023
Прекрасное отделение. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Видимо, жалобщики не были в отделении на Замшина... Вот где филиал ада на Земле! Очень надеюсь, что это отделение на Бестужевской останется работать. Спасибо вам!
1
October 13, 2023
Прекрасная работа сотрудников: несмотря на большой поток быстро справляются; время ожидания незначительное; все вежливые. Большое спасибо.
July 2, 2023
Чтобы отправить одно заказное письмо необходимо провести час ожидания в очереди, когда передо мной всего 4 человека тк работает только одно окно, да и ещё за это время успеть узнать всю личную жизнь сотрудников, и не только их тоже
Когда наконец подходя очередь, то меня спрашивают, а нужен ли мне чек? (а как собственно мне без него узнать трек номер?) так ещё и с какой-то злостью просто швыряют его..
Приходила сюда несколько месяцев ранее, тогда мне вообще сказали что вы не относитесь к нашей почте и в следующий раз мне нужно будет идти в другую, в свою (?) вот так, всю жизнь прожить здесь и когда наконец-то у дома открыли почту, узнать что я вообще не отношусь к этому району
Так что, единственный плюс - рядом с домом, но и то смысла от этого особо нет
6
October 14
В целом хорошее отделение , на выходных работает 1 человек , возможны очереди
November 19, 2023
На удивление, хорошее отделение. Редко бывает длительное ожидание, в основном сотрудники работают в оперативном режиме.
Только однажды, грубость оператора меня разозлила, но возможно у неё был неудачный день.
В остальном я довольна.
Чисто, просторно 👍🏻
1
February 15, 2023
Не работал аппарат с талонами... НО! Никаких очередей, всё окошки работали, приветливая сотрудница подобрала удобный мне вариант отправки, учла всё нюансы. Быстро и оперативно. Мне очень понравилось.
3
May 8
Отредактировала свой отзыв (предыдущий см. ещё ниже) и повысила оценку данного ОПС:
Работа почтового отделения изменилась в лучшую сторону.
Теперь (май 2024) посылки, письма, бандероли можно без проблем отправлять. Количество работающих окон увеличилось, видно, что появилсь новые сотрудники, которые хорошо выполняют свою работу.
Прежний отзыв: Было отличное отделение, когда только открылось (одновременно работало сразу 8 окон), но с тех пор сильно испортилось.
В выходные (23.12.2023) работает только одно окно (один сотрудник), причём только на получение (отправить нельзя).
Прихожу уже 3-ий раз (!!!) и до сих пор не починили терминал, чтобы была возможность отправлять посылки.
То есть я должна постоянно гадать: будет ли сегодня работать терминал или нет, нести мне или не нести тяжёлую посылку на отправку.
P.S. В этом почтовом отделении уволилось много сотрудников и действительно некому работать, руководство данного ОПС никак не решает эту проблему. Но нельзя же эту проблему перекладывать исключительно на плечи потребителей. Так как тарифы Почты России сильно выросли и, значит, нужно оказывать услуги, которые соответствуют этим высоким расценкам.
1
April 15, 2023
Новое отделение связи. Появилось рядом с моим домом года два назад. Удобно. Обслуживают быстро. Рядом стоянка для машины. Помещение аккуратное со свежим ремонтом
February 2, 2023
Новое почтовое отделение, в современном стиле. Удобно припарковаться, в соседнем помещении выпить кофе. Очень внимательные и добрые работники почты. Только положительные впечатления
3
December 19, 2023
Это самая долгая почта во всем Питере, никому не рекомендую сюда идти, очередь огромная, а на двери весит бумажка: «Временно письма и посылки не отправляем», это все вранье, сотрудники специально ее не снимают, чтобы меньше работать, начальство разберитесь с этим пожалуйста
5
July 15
Работают 1-2 человека,всё очень медленно, постоянно очередь и ожидание,как при совке.
October 14
Огромные очереди в рабочее время! 8 окон, работает одно только! Долго очень
2
2
September 28, 2023
Начну с того что электронов очередь без талонов, в процессе люди забывают свои цифры, и начинается цирк! На всё большое отделение всего два человека, и двадцать человек в ожидании и на каждого минут по пять в среднем, вообщем кошмар! Работать там не кому
1
June 10
Всегда работает один или два оператора на 8 окошках, девочки молодые ничего не знают, обслуживание очень долгое. Очередь всегда большая
1
July 26, 2023
Раньше в почту на Замшина и это было ужасно, каждый раз одно-два окна, бесконечная очередь и прочее.
В это отделение пришел впервые в будний день после работы. Новое помещение, просторно. Работает 3 окна. Очереди не было. Женщина, которая меня обслуживала, приветливая и улыбчивая, что редкость для почтовых отделений.
Единственный минус - не работала электронная очередь.
Надеюсь что и дальше буду также просто забирать посылки в этом отделении.
1
1
July 12
Быстрое обслуживание , вежливые сотрудники
1
2
November 13, 2022
Из плюсов - просторно. Из минусов - очередь не электронная по талонам, а живая. При том что терминал по выдаче талонов вроде стоит, но нерабочий. Ну и персонал - вишенка на торте! Как на подбор. Я не ждала улыбок и распростёртых объятий, но хотя бы "здравствуйте" должно было прозвучать. Получила посылку, присела на диван её распаковать и сначала слушала как две сотрудницы орут друг на друга из-за каких-то коробок, а потом одна сотрудница начала кричать на каких-то парней-клиентов в стиле "долго я ещё буду вас ждать". Очень жаль, что моё отделение на Замшина временно закрылось на ремонт и приходится вынужденно посещать это место. Была там 12 ноября.
3
1
August 29
Из всех окон работает только 1-2, из-за чего очереди постоянные 👎👎👎👎👎👎👎👎
1
January 9, 2023
По сравнению с почтой на Замшина - это чудо почта )
На данной почте не хватает только электронной очереди. А так очень хорошая почта, сколько туда ходил(отправлял, получал). Всё понравилось, очередь(вечером, в выходные) минимальная. Операторы наверное новые, встречался и со стажёрами, но это первые операторы с улыбкой на лице которых я видел работающих в Почте России, коллектив молодой, но сильных проблем я не увидел. Советую. Мне ещё и недалеко от дома, доволен.
1
1
November 29, 2022
Обслуживание профессионально без лишних слов. Персонал учтив и вежлив. Время ожидания если не пиковое время перед праздниками то нормальное в районе пяти минут. Чисто, посылки не битые все целое. Советую.
2
December 23, 2023
Лучшее отделение, в котором я была 🙏
Сотрудницы вежливые, хорошие.
Единственное, очень плохо работает звук, когда объявляют номер талона.. но можно посмотреть его на табло)
1
1
December 2, 2023
Терминал для получения талонов не работает, живая очередь, 20+ человек в очереди и работает одно окошко в субботу час пик.
Простояла в очереди, чтобы мне сказали, что на отправление посылок сегодня не принимают. А можно это писать на сайте, в приложении или хотя бы наклеить предупреждение в отделении?
5
April 25
Не знают как оформлять авито доставку.... Провел полчаса, так ничего не получилось. Девушка просто тупит и говорит не знает как это делать....Ну как так то....
1
December 2, 2022
Отделение почты на Бестужевской 10 новое, просторное. Обслуживание быстрое. Последний месяц, может чуть больше, обслуживание происходит в порядке живой очереди, что к счастью не сказывается на быстрота обслуживания. Когда народа много работает больше окон, поэтому всё быстро и качественно. Собственно за несколько посещений недостатков не выявила. Очень рада, что открыли это отделение, теперь поход на почту перестал быть пяткой и тратой времени. Всё быстро и чётко! Спасибо! Так держать!
4
1
November 20, 2023
Убрали функцию отправки авито доставкой. Теперь приходится на ул. Металистов(ближе отделений нет) ходить и стоять огромные очереди. Звонки в авито и поддержку почты ничего не дали, отделение просто пропало с карты отправки. За что и было снято 3 звезды.
3
April 14, 2023
Как ни странно ,но на почте вежливые сотрудницы ,дважды попадала в обычный режим - без толпы народа . Находится конечно на отшибе, но если выбор - нервы и время ,то в это отделение можно спокойно идти .
Дай Бог терпения сотрудникам ,хороших зарплат ,и нам клиентам мира и спокойствия ,и просто человеческого отношения друг к другу .🕊☀️
3
September 15, 2023
Почта конечно преобразилась! Всё вроде красиво , аккуратно.Но иногда присутствует запах СССР( то коробок маленьких нет, то за конверты только за наличку ! )). Но это только ,в радость , чтоб не забывали " прошлое" !!
September 28, 2023
Хорошие, отзывчивые сотрудники. Самое главное, что это рядом с домом и не надо далеко ехать.
Время ожидания самые минимальные( может быть это мне так везло).
1
March 14
Все очень быстро, оперативно. Вежливые, приветливо сотрудники
1
May 4, 2023
О чудо!!!!!! Нет очередей! Не надо записываться! Это здорово! Хороший и приветливый персонал. Хорошо если такая же ситуация сохраниться и после переезда обратно на Замшина. Мне кажется, что было бы удобно установить аппарат для получения номеров для определения очереди, а то как то по старинке,, кто последний? "
1
November 9
к сожалению ОЧЕНЬ медленно двигается очередь, что вечером, что днем.
October 21, 2023
Просто ужас! По выходным здесь люди ждут своей очереди по 2-3 часа, работает одно окно. Оператор почты говорит, что никто не хочет выходить по выходным🥲🥲🥲
Утром до работы здесь почти никого нет - можно спокойно приходить.
1
September 15, 2023
Очень стараются сотрудники, приятно удивлена, после других отделений, рады, что открыли рядом с домом.
1
June 15, 2023
Крайне медленное обслуживание - из 8 окон работает 2, а иногда 1!!Ожидание в очереди от 40 минут!!!
Раньше ходила на почту на Гражданском где работает всего 1 окно на выдачу и часто удавалось забрать посылку за 10-15 мин!
Наймите, пожалуйста, еще сотрудников 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
5
1
October 24, 2023
Новое помещение, все хорошо было в начале, мало людей, много сотрудников) сейчас 2 пенсионера сидят, которые уже никуда не торопятся и очередь в 20 чел((((
1
March 15, 2023
Быстрое обслуживание, очередей почти не бывает. Приветливые работники. Все устраивает, можно забирать без паспорта, если зарегистрироваться, посещаю часто, так как забираю посылки с али
1
December 3, 2023
Как и любая другая почта. Долго, нудно, очередь на 20 человек и один-два человека работают. Аппарат выдачи талонов всегда сломан. Посылка пришла по смс, а на почте ее нет, мол через сутки приходите.
2
January 21, 2023
Временный офис почты, но посещать его приятнее, больше пространство, светлее, есть где посидеть и обслуживание стало пошустрее. И к дому ближе 😊
1
April 13, 2023
От нашего места проживания 1.5 км
Как всегда оживлённо, нередко очереди. Персонал вежливый, всегда помогают если возникают вопросы. Посылку 1 раз потеряли. Отметили что выдали, по факту у себя через 2 недели нашли. Хорошо хоть нашли) на Замшина ремонт не скоро закончится, так что ходить сюда и радоваться ещё долго.
October 22, 2023
Заказал и ОПЛАТИЛ доставку курьером! 17.10. Уже 22.10. Где курьер! Посылка уже скоро уедет обратно! Почему со СДЕК и ОЗОН никогда нет накладок а с вами ПОСТОЯННО!! Очень жаль что иногда можно выбрать только доставку Почтой. Вообще бы не пользовался.
June 21, 2023
Спасибо персоналу за оперативность решения проблемы по розыску перевода, доброжелательность. Очень довольна работой данного почтового отделения.
May 5, 2023
Обслуживают достаточно быстро, несмотря на то, что сейчас дополнительно обслуживают клиентов отделения 271195. Персонал вежливый. Время ожидания около 15 минут. В очереди передо мной было три человека. Получала мелкий пакет, видимых повреждений на упаковке не было.
1
1
December 24, 2023
Большое спасибо сотрудникам данного отделения,помогли с отправкой очень срочного письма для меня, несмотря на некоторые сложности!
1
March 9, 2022
Новое отделение. Просторное, чистое, удобно расположено относительно моего дома, наконец-то не надо ездить на Гражданский. На данное время мало сотрудников. Работало одно окно, но и людей кроме меня не было никого. Как обычно зависал принтер, программа, этому уже не удивляюсь, типичные проблемы Почты России.
August 22, 2023
Почта в своём репертуаре, ничего не меняется. Толпа людей, два сотрудника, которые как те ленивцы в мультике: все медленно, чинно, с паузами и перерывами.
И электронная очередь, новый ремонт, большое помещение, пронумерованные стеллажи не исправили ситуацию.
2
1
August 10, 2023
Очень добрый персонал, во всём помогли и подсказали, в первый раз на почте) Довольно чисто
1
April 24
Неужели нельзя решить проблему с персоналом! Лучше здесь ничего не отправлять, если не хотите потерять день.
3