Post office 195298
831 review
January 24, 2023
В какой раз уже хожу,стою больше часа и не могу получить СВОИ же деньги. Им видите ли так удобно,выдавать,когда им захочется
Почта мрак((( Вечные очереди,грязь,скамейкам лет 100. Буду обращаться выше. Крутят деньгами,как хотят!!!
6
April 3, 2024
Идут на повышение уровня! Слава богу, уже стараются не допускать хамского отношения к клиентам.
3
May 27, 2024
Вечные очереди,никакого смысла в электронной очереди нет,все равно простоишь минимум час
3
2
October 19, 2023
Не так много народу как слышал . При получении номера, не было ленты - приходилось всем запоминать с буквами и цифрами и ждать очередь.
3
2
January 9, 2024
плюсов нет, постоянные очереди, получить посылку и отправить работает одно окно в результате очередь по 10 человек.
4
April 17, 2024
Интересующие акц онные товары полностью отсутствуют да и цены изрядно выше средних.
3
September 14, 2024
Очень много людей вечером, обслуживание медленное
2
1
November 12, 2023
Не была 12лет на этой почте,,, пришлось отправлять бандероль и вот пришла,, все ничего,, но,,, час двадцать я провела там, это как???
3
January 23, 2023
Хорошее отделение. Работники максимально быстро обрабатывают запросы, спорные вопросы решаются оперативно в рабочие часы. Загрузка периодическая, тут не угадаешь.
3
1
July 18, 2022
Отличное отделение почты!!!! Была шокирована положительным отношением сотрудников. Во первых при оформлении посылкок( А их было 3 и все не стандартные) у оператора Бахуровой ЕА ни разу не завис компьютер, ни разу не высказала свое мнение по поводу моих посылок. Спокойно и быстро оформила отправление. Отличное отделение и отличные сотрудники!!!!
4
2
September 19, 2023
Нет объявлений об отсутствии почтового скотча, об отсутствии политэтиленовых пакетов для отправки посылок, зря отстояла 1,5 часа и ушла ни с чем.
4
August 23, 2022
Это почта России. Ждать не комфортно, долго. Хотя оформление отправки заняло не более 5 минут - все таки оформить отправку в электронном виде помогает. Но вот дождаться своей очереди - это особое искусство.
А, важно! Аппарат для получения талончики так талантливо припрятан, что сразу понятно - каждый из нас важный для почты России клиент (на самом деле- нет)!
4
December 6, 2022
Огромная очередь, в выходной день работает один оператор. В субботу вечером за 5 минут до закрытия в очереди 10 человек! Безобразная организация работы отделения. Стараюсь по возможности реже посещать это заведение. Слава богу, что сейчас есть конкуренты нашей доблестной Почте России.
4
1
November 17, 2023
Очень низкая организация работы, скопление народа, очереди, окна закрываются без предупреждения, в неположенное время.
4
June 17, 2023
Очень быстро, обслуживание на высоте, персонал вежливые профессионалы
3
January 10, 2023
Так как жителей стало много, то часто очереди. Но отделение совершенствуется. Становится лучше. Лет 10 назад там был кошмар. А 20...!
Персонал отзывчив.
2
January 31, 2023
Операторы стараются обслужить быстро и вежливо. Но, в вечернее время меньше 40 минут ожидания не бывает. В принципе как раньше в 80-е, только нет запаха сургуча ...
3
1
June 22, 2023
ОТЛИЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Всегда всё очень оперативно, без задержек, культурно.
3
2
February 2, 2023
Моя жизнь перевернулась, когда однажды мне позвонили лично из этого отделения и сообщили, что пришла посылка! Такого сервиса я никогда не получала от Почты, да и не ждала, если честно. Небольшой недостаток - неприятный запах в отделении, нужен ремонт.
3
1
January 13, 2023
Не понимаю, почему тут мало кто об этом пишет, но здесь все время стоит жуткая вонь, мне очень жаль сотрудников, которые работают в таких условиях. Километровые очереди по вечерам, мало сидений, посещение отделения превращается в пытку.
5
May 26, 2023
Недавно отправляла посылку. Девушка оператор все обьяснила, в очереди стоять не пришлось, у меня быстро приняли мою посылку и я довольная пошла домой!) 😉
3
2
November 22, 2022
Ну здесь сложно что-то прокомментировать, так как это Почта России. Я думаю что каждый в своей жизни бывал в таком месте и может оценить что там происходит. Сейчас появились улучшения, а именно появилась электронная очередь
3
May 5, 2022
Должен сказать что это отделение почты переродилось в худшую сторону. Раньше оно распологалось в другом месте здания. Было больше окон для обслуживания клиентов. Сейчас в любое время зайди-там постоянные очереди. Оно и не удивительно-работают всего три окна. И при этом какое то из окон периодически закрывается:формируют машину для отправки. Помещение маленькое. Персонала минимум. Зимой на улице отстоять час дело не из приятных.
8
1
February 2, 2023
Отвратильное обращение,когда не зайду в очереди по 30 человек,а работает 1,2окошка.одно время было отдельным помещение для выдачи посылок,а теперь опять все в кашу навалилось в одном маленьком душном помещении
3
2
February 2, 2023
Ужасно долго. Работают 2 окна .вечер. народ идёт и идёт. Дополнительно окно не открывают. Работники не торопятся. Я понимаю что время идёт и деньги платят и не важно на других людей. Когда им уже устроят разгон
6
1
November 29, 2022
Вечно огромные очереди, особенно на отправку и получение.
3 Окна в лучшем случае работают , операторы остальных 4 занимаются своими делами.
Может повезти и получить посылку без очереди если явитесь перед глаза операторов в обед)
3
February 6, 2022
Ужасное отделение. Пару раз воровали из посылки электронику. Второй раз поймал их попросив взвесив посылку там же и сразу написав заявление заведующей, но ничего сделать они не могли. Развели руками и прикинулись валенками. Каждый раз приходится стоять от получаса и более, что реально бесит. Иногда очередь начинается с улицы, что особенно приятно в мороз и дождь. Теперь стараюсь избегать посещения данного заведения, чего и Вам желаю. Раньше были отдельные молодые сотрудники, которые старались работать оперативно и вежливо, теперь их не вижу и встречаю только пустоту и равнодушие в глазах сотрудниц.
5
March 11, 2024
Очередь днем большая , но работают довольно быстро.
3
February 9, 2023
Нравится обслуживание. Не надо стоять в очереди. Берёшь талон и ждёшь вызова. Обслуживающий персонал доброжелателен и вежлив. Работают без обеда и выходных.
3
1
October 1, 2024
Хорошая почта, кассиры отзывчивые
3
2
December 23, 2023
По разному бывает; то ждёшь в течении часа, то сразу же обслуживают. Работники вежливые
3
March 19, 2023
Невероятно длинные очереди. Работают всего 3 окна, а остальные 3 сидят без дела. Можно было бы и их подключить (2,3,4 окна). Чтобы разгрузить выдачу посылок и снизить очереди.
4
1
April 9, 2022
Почему из за ваших слов * у нас нет скотча идите где хотите отправляйте посылку * я должна нести дополнительные траты , ужасное визгливое общение от женщины оператора по фамилии Исаченкова Ярослава Александровна ещё больше понижает статус почты , который и так упал ниже некуда . Если у вас нет скотча или коробок напишите объявление на двери почты , что бы зря не стоять ....не понимаю почему люди досих пор просят отправить товар через почту . Слава богу такие компании как СДЭК и Боксберри появляются везде как грибы. И скоро почта с таким обслуживанием останется без клиентов . Уже два раза попала на визги * у нас нет скотча , мы тут при чем это все начальство ! * я согласна с этим ! Виновато начальство но почему нас заставляют покупать доп упаковку ?! Вы так пытаетесь заработать копейки ? Вы так отталкиваете людей которые несут вам деньги за отправку посылки .
9
6
November 7, 2022
Зашла в 14:20, время явно не час пик. Взяла талончик на получение бандероли без оплаты. На нем написано: "Перед вами 68 человек". Мужчина рядом с автоматом сказал:" Полтора часа стою — очередь слабо двигается". Ну что поделать, плюнула и ушла)) Приду в девять вечера в воскресенье.
3
2
January 11, 2024
Быстро и без очередей забрал посылку. На всё ушло минут 10. Может потому что 30 декабря .
3
1
January 26, 2024
Нормальное отделение, сотрудники вежливые и терпеливые
3
1
December 12, 2022
На такое количество желающих получить-отправить это отделение НАСМЕШКА. Я в течение 2 часов отстоял очередь и в итоге не смог отправить бандероль,ушел с соответствующими пожеланиями тамошним почтальонам. Позор.
4
1
December 6, 2022
Пару раз приходили посылки на эту почту горя хлебнул до хрена. Я 5 раз приходил они все разы искали посылку, у меня показывает что посылка там а они её найти не могли после ПОЛТОРА МЕСЯЦА они её так и не нашли.
И вечные очереди в любое время года
3
1
October 25, 2023
Коллектив сотрудников, замечательный. Работа с людьми, сейчас тяжелое бремя.
3
1
June 4, 2024
прихожу по записи, все быстро и хорошо
3
1
January 24, 2023
Была большая очередь, поэтому длительное ожидание, работник объяснила, что это в связи с болезнью сотрудников. Обслужили вежливо и быстро.
1
3
October 11, 2023
Ужасное отделение!!!! Потратить 1,5 часа чтобы отправить письмо!!! Работает одно окно, людей много в очереди!!!
3
December 8, 2022
Персонала мало, посетителеймного, очередь на полтора часа. Нет скотча заклеивать посылки, неткоробок для посылок, приём телеграмм прекращается за час до закрытия, при мне человек прождал больше часа и не смог отправить важную телеграмму.
4
1
January 28, 2023
Время ожидания - больше часа, среди сотрудников почты какое- то мельтешение и неразбериха. Из трёх рабочих мест работают только два - компьютер сломался! И все в том же духе - печально.
3
2
May 11, 2022
Сотрудники вежливые, стараются работать хорошо. Но чего-то этому отделению не хватает: то ли оборудования, то ли персонала, то ли сноровки, НО ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ. В какое время не подойдешь, всегда стоишь 🥺.
Часто проблемы с интернетом, виснут кассы.
Пришлось переоформить подписку журналов в почтовый ящик из-за этого.
5
January 7, 2024
Хорошо, что очередь по записи. Всё достаточно быстро.
3
December 23, 2021
Была такая шутка, что филиалами ада на земле являются почта, поликлиники и сберкасса. Про поликлиники рассказать нечего, не был там много лет. "Сбер" теперь предпочитает причинять страдания метнальные, типа тревоги или отчаяния, путём втюхивания страховки, или устанавливая зверские условия по кредитам и вкладам.
Почта же России придерживается старой школы и по прежнему пытает физически.
Некоторое время назад, в доковидную эпоху в отделении 195298 появилась электронная очередь, было много окон для работы с клиентами и сравнительно просторное помещение. Получение посылки вечером занимало 20-30 минут, и казалось, что вот оно гуманное будущее. Но не тут-то было.
С началом введения режима повышенной готовности, в дверях почты появился дворецкий, заменяющий электронную очередь. Люди стояли на улице и их пропускали к разным окнам. В таком режиме время, ожидания зависело от сообразительности дворецкого. Можно мягко сказать, что сообразительность у разных служащих была разная.
Затем, видимо кто-то из демонов, курирующих данное отделение связи заметил, что клиенты страдают недостаточно, и стал исправлять ситуацию. В результате, посылочный отдел переехал в помещение, в котором раньше были телефон и телеграф. (Сейчас сложно представить, но было время, когда для звонка или отправки сообщения в другой город, надо было стоять в очереди.)
Так вот, помещение новое примерно 3х2 метра, очень тесное и там есть три окна. Не всегда работают все, иногда два, а порой и одно. Пенсии получать тут же. Находиться там нельзя, всё-таки режим повышенной готовности. Можно находится в коридоре. Коридор довольно просторный, есть какие-то обломки мебели, которые можно использовать в качестве лавочки. Ещё в коридоре раритетная оконная рама, сохранившаяся с 1985 года, когда был построен этот дом. Настоящий алюминий!
Среднее время в очереди 1,5-2 часа.
При том, что мне даже не жалко 100 рублей. Можно заказать домой, принесут. Но приносят в рабочее время в будние дни. Вечером не принесут, вечером - добро пожаловать в очередь.
Добавляет иронии реклама Сдека прямо напротив этой почты. До ближайшего офиса Сдека можно дойти за 2 минуты и там нет очередей.
17
December 24, 2021
Сделали реконструкцию...точнее отдали огромное помещение под Почта-банк - видимо им нужнее, все остальное сбили в один угол. Очереди огромные получить или отправить письмо, бандероль или посылку, целый квест. Время ожидания в очереди минимально 30 минут(утро и вам супер повезло) и до1,5-2 часов в любое др. время. Ахтунг полный. Причём логистика нулевая. Получить - это быстро и люди теряли бы гораздо меньше времени, чтобы получить свои письма, бандероли и т.д А отправить - это долго, т.к. требует письменного заполнения бумаг.
21 век на дворе 1 окошко принимает оплату по карте, 1 окно только наличные...наличные Карл - в СПБ - БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ, т.к. слова подобрать трудно. 3 окно - не работает.
Единственный плюс - люди, очень вежливый персонал. Как они там работают...тоже без комментариев.
7
1
January 14, 2023
Беспредел ,все очень медленно .
В субботу всего 2 оператора и то один на обеде ,за пол часа приняли только 5 человек на отправку .Уважаемое руководство примите уже меры ,сил нет !!!
4
October 3, 2023
Портал в ад, где нужно ждать своей очереди час, а потом уйти ни с чем, потому что сотрудники не умеют выполнять свои прямые обязанности
5