Post office 195298
817 reviews
June 17, 2023
Очень быстро, обслуживание на высоте, персонал вежливые профессионалы
3
March 11
Очередь днем большая , но работают довольно быстро.
2
December 6, 2022
Огромная очередь, в выходной день работает один оператор. В субботу вечером за 5 минут до закрытия в очереди 10 человек! Безобразная организация работы отделения. Стараюсь по возможности реже посещать это заведение. Слава богу, что сейчас есть конкуренты нашей доблестной Почте России.
4
1
June 22, 2023
ОТЛИЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Всегда всё очень оперативно, без задержек, культурно.
2
2
January 10, 2023
Так как жителей стало много, то часто очереди. Но отделение совершенствуется. Становится лучше. Лет 10 назад там был кошмар. А 20...!
Персонал отзывчив.
2
July 18, 2022
Отличное отделение почты!!!! Была шокирована положительным отношением сотрудников. Во первых при оформлении посылкок( А их было 3 и все не стандартные) у оператора Бахуровой ЕА ни разу не завис компьютер, ни разу не высказала свое мнение по поводу моих посылок. Спокойно и быстро оформила отправление. Отличное отделение и отличные сотрудники!!!!
4
2
August 23, 2022
Это почта России. Ждать не комфортно, долго. Хотя оформление отправки заняло не более 5 минут - все таки оформить отправку в электронном виде помогает. Но вот дождаться своей очереди - это особое искусство.
А, важно! Аппарат для получения талончики так талантливо припрятан, что сразу понятно - каждый из нас важный для почты России клиент (на самом деле- нет)!
4
January 13, 2023
Не понимаю, почему тут мало кто об этом пишет, но здесь все время стоит жуткая вонь, мне очень жаль сотрудников, которые работают в таких условиях. Километровые очереди по вечерам, мало сидений, посещение отделения превращается в пытку.
5
May 26, 2023
Недавно отправляла посылку. Девушка оператор все обьяснила, в очереди стоять не пришлось, у меня быстро приняли мою посылку и я довольная пошла домой!) 😉
3
2
January 31, 2023
Операторы стараются обслужить быстро и вежливо. Но, в вечернее время меньше 40 минут ожидания не бывает. В принципе как раньше в 80-е, только нет запаха сургуча ...
3
1
February 2, 2023
Моя жизнь перевернулась, когда однажды мне позвонили лично из этого отделения и сообщили, что пришла посылка! Такого сервиса я никогда не получала от Почты, да и не ждала, если честно. Небольшой недостаток - неприятный запах в отделении, нужен ремонт.
3
1
December 23, 2023
По разному бывает; то ждёшь в течении часа, то сразу же обслуживают. Работники вежливые
3
February 2, 2023
Отвратильное обращение,когда не зайду в очереди по 30 человек,а работает 1,2окошка.одно время было отдельным помещение для выдачи посылок,а теперь опять все в кашу навалилось в одном маленьком душном помещении
3
2
November 22, 2022
Ну здесь сложно что-то прокомментировать, так как это Почта России. Я думаю что каждый в своей жизни бывал в таком месте и может оценить что там происходит. Сейчас появились улучшения, а именно появилась электронная очередь
3
January 11
Быстро и без очередей забрал посылку. На всё ушло минут 10. Может потому что 30 декабря .
3
2
February 2, 2023
Ужасно долго. Работают 2 окна .вечер. народ идёт и идёт. Дополнительно окно не открывают. Работники не торопятся. Я понимаю что время идёт и деньги платят и не важно на других людей. Когда им уже устроят разгон
6
1
September 21
Плохое обслуживание и долгое
3
January 26
Нормальное отделение, сотрудники вежливые и терпеливые
4
1
June 6
Плохая консультация , сложно дышать
1
2
November 29, 2022
Вечно огромные очереди, особенно на отправку и получение.
3 Окна в лучшем случае работают , операторы остальных 4 занимаются своими делами.
Может повезти и получить посылку без очереди если явитесь перед глаза операторов в обед)
3
February 9, 2023
Нравится обслуживание. Не надо стоять в очереди. Берёшь талон и ждёшь вызова. Обслуживающий персонал доброжелателен и вежлив. Работают без обеда и выходных.
3
1
May 5, 2022
Должен сказать что это отделение почты переродилось в худшую сторону. Раньше оно распологалось в другом месте здания. Было больше окон для обслуживания клиентов. Сейчас в любое время зайди-там постоянные очереди. Оно и не удивительно-работают всего три окна. И при этом какое то из окон периодически закрывается:формируют машину для отправки. Помещение маленькое. Персонала минимум. Зимой на улице отстоять час дело не из приятных.
8
1
March 19, 2023
Невероятно длинные очереди. Работают всего 3 окна, а остальные 3 сидят без дела. Можно было бы и их подключить (2,3,4 окна). Чтобы разгрузить выдачу посылок и снизить очереди.
4
1
October 25, 2023
Коллектив сотрудников, замечательный. Работа с людьми, сейчас тяжелое бремя.
3
1
January 7
Хорошо, что очередь по записи. Всё достаточно быстро.
3
October 11, 2023
Ужасное отделение!!!! Потратить 1,5 часа чтобы отправить письмо!!! Работает одно окно, людей много в очереди!!!
3
April 9, 2022
Почему из за ваших слов * у нас нет скотча идите где хотите отправляйте посылку * я должна нести дополнительные траты , ужасное визгливое общение от женщины оператора по фамилии Исаченкова Ярослава Александровна ещё больше понижает статус почты , который и так упал ниже некуда . Если у вас нет скотча или коробок напишите объявление на двери почты , что бы зря не стоять ....не понимаю почему люди досих пор просят отправить товар через почту . Слава богу такие компании как СДЭК и Боксберри появляются везде как грибы. И скоро почта с таким обслуживанием останется без клиентов . Уже два раза попала на визги * у нас нет скотча , мы тут при чем это все начальство ! * я согласна с этим ! Виновато начальство но почему нас заставляют покупать доп упаковку ?! Вы так пытаетесь заработать копейки ? Вы так отталкиваете людей которые несут вам деньги за отправку посылки .
9
6
November 7, 2022
Зашла в 14:20, время явно не час пик. Взяла талончик на получение бандероли без оплаты. На нем написано: "Перед вами 68 человек". Мужчина рядом с автоматом сказал:" Полтора часа стою — очередь слабо двигается". Ну что поделать, плюнула и ушла)) Приду в девять вечера в воскресенье.
3
2
October 3, 2023
Портал в ад, где нужно ждать своей очереди час, а потом уйти ни с чем, потому что сотрудники не умеют выполнять свои прямые обязанности
5
December 12, 2022
На такое количество желающих получить-отправить это отделение НАСМЕШКА. Я в течение 2 часов отстоял очередь и в итоге не смог отправить бандероль,ушел с соответствующими пожеланиями тамошним почтальонам. Позор.
4
1
December 6, 2022
Пару раз приходили посылки на эту почту горя хлебнул до хрена. Я 5 раз приходил они все разы искали посылку, у меня показывает что посылка там а они её найти не могли после ПОЛТОРА МЕСЯЦА они её так и не нашли.
И вечные очереди в любое время года
3
1
January 24, 2023
Была большая очередь, поэтому длительное ожидание, работник объяснила, что это в связи с болезнью сотрудников. Обслужили вежливо и быстро.
1
3
February 6, 2022
Ужасное отделение. Пару раз воровали из посылки электронику. Второй раз поймал их попросив взвесив посылку там же и сразу написав заявление заведующей, но ничего сделать они не могли. Развели руками и прикинулись валенками. Каждый раз приходится стоять от получаса и более, что реально бесит. Иногда очередь начинается с улицы, что особенно приятно в мороз и дождь. Теперь стараюсь избегать посещения данного заведения, чего и Вам желаю. Раньше были отдельные молодые сотрудники, которые старались работать оперативно и вежливо, теперь их не вижу и встречаю только пустоту и равнодушие в глазах сотрудниц.
5
January 28, 2023
Время ожидания - больше часа, среди сотрудников почты какое- то мельтешение и неразбериха. Из трёх рабочих мест работают только два - компьютер сломался! И все в том же духе - печально.
3
2
October 27, 2023
Всегда очень много народу,в будний или в выходной.Стоишь около часа в очереди.
3
December 8, 2022
Персонала мало, посетителеймного, очередь на полтора часа. Нет скотча заклеивать посылки, неткоробок для посылок, приём телеграмм прекращается за час до закрытия, при мне человек прождал больше часа и не смог отправить важную телеграмму.
4
1
March 4
Получаю пенсию, всё быстро и качественно
3
1
January 14, 2023
Беспредел ,все очень медленно .
В субботу всего 2 оператора и то один на обеде ,за пол часа приняли только 5 человек на отправку .Уважаемое руководство примите уже меры ,сил нет !!!
4
May 11, 2022
Сотрудники вежливые, стараются работать хорошо. Но чего-то этому отделению не хватает: то ли оборудования, то ли персонала, то ли сноровки, НО ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ. В какое время не подойдешь, всегда стоишь 🥺.
Часто проблемы с интернетом, виснут кассы.
Пришлось переоформить подписку журналов в почтовый ящик из-за этого.
5
October 27, 2022
Нужно было забрать посылку, пришла с детьми (не с кем было оставить), стояла в очереди, девушка, которая выдавала посылки вызвала нас раньше нашего номерка, дети устали, она заметила и не осталась равнодушной, за что я ей очень благодарна!
3
2
September 17, 2022
Очень довольна обслуживанием. Сотрудница отделения очень внимательно ко мне отнеслась. Помогла правильно оформить заказное письмо. Большое спасибо! График работы отделения устраивает.
1
1
January 16, 2023
Очереди, очереди, очереди... Район большой, ОПС мало. Есть доставка небольших посылок на дом, но не всегда приносят в тот день, на который заказываешь.
3
October 20, 2022
Постоянно очереди. Зачем-то убрали посылки из соседнего помещения обратно в общую почту? Теперь работает максимум два окна и ждать приходится больше часа. Работники говорят, что персонала не хватает. Наведите уже порядок.
5
September 12, 2023
почта работает плохо, работает все долго, скотч закончился, авито посылки не принимают, не советую!!!
4
December 23, 2021
Была такая шутка, что филиалами ада на земле являются почта, поликлиники и сберкасса. Про поликлиники рассказать нечего, не был там много лет. "Сбер" теперь предпочитает причинять страдания метнальные, типа тревоги или отчаяния, путём втюхивания страховки, или устанавливая зверские условия по кредитам и вкладам.
Почта же России придерживается старой школы и по прежнему пытает физически.
Некоторое время назад, в доковидную эпоху в отделении 195298 появилась электронная очередь, было много окон для работы с клиентами и сравнительно просторное помещение. Получение посылки вечером занимало 20-30 минут, и казалось, что вот оно гуманное будущее. Но не тут-то было.
С началом введения режима повышенной готовности, в дверях почты появился дворецкий, заменяющий электронную очередь. Люди стояли на улице и их пропускали к разным окнам. В таком режиме время, ожидания зависело от сообразительности дворецкого. Можно мягко сказать, что сообразительность у разных служащих была разная.
Затем, видимо кто-то из демонов, курирующих данное отделение связи заметил, что клиенты страдают недостаточно, и стал исправлять ситуацию. В результате, посылочный отдел переехал в помещение, в котором раньше были телефон и телеграф. (Сейчас сложно представить, но было время, когда для звонка или отправки сообщения в другой город, надо было стоять в очереди.)
Так вот, помещение новое примерно 3х2 метра, очень тесное и там есть три окна. Не всегда работают все, иногда два, а порой и одно. Пенсии получать тут же. Находиться там нельзя, всё-таки режим повышенной готовности. Можно находится в коридоре. Коридор довольно просторный, есть какие-то обломки мебели, которые можно использовать в качестве лавочки. Ещё в коридоре раритетная оконная рама, сохранившаяся с 1985 года, когда был построен этот дом. Настоящий алюминий!
Среднее время в очереди 1,5-2 часа.
При том, что мне даже не жалко 100 рублей. Можно заказать домой, принесут. Но приносят в рабочее время в будние дни. Вечером не принесут, вечером - добро пожаловать в очередь.
Добавляет иронии реклама Сдека прямо напротив этой почты. До ближайшего офиса Сдека можно дойти за 2 минуты и там нет очередей.
17
December 24, 2021
Сделали реконструкцию...точнее отдали огромное помещение под Почта-банк - видимо им нужнее, все остальное сбили в один угол. Очереди огромные получить или отправить письмо, бандероль или посылку, целый квест. Время ожидания в очереди минимально 30 минут(утро и вам супер повезло) и до1,5-2 часов в любое др. время. Ахтунг полный. Причём логистика нулевая. Получить - это быстро и люди теряли бы гораздо меньше времени, чтобы получить свои письма, бандероли и т.д А отправить - это долго, т.к. требует письменного заполнения бумаг.
21 век на дворе 1 окошко принимает оплату по карте, 1 окно только наличные...наличные Карл - в СПБ - БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ, т.к. слова подобрать трудно. 3 окно - не работает.
Единственный плюс - люди, очень вежливый персонал. Как они там работают...тоже без комментариев.
7
1
July 4, 2022
Супер 🙂 быстро , четко , хорошее обслуживание . Работает летом кондиционер , очень все комфортно
2
5
July 3
Всегда есть народ
1
December 5, 2023
Потеряли у себя на складе документы, жду информации, обещали перезвонить как найдут...
3
August 11
Лучший пункт выдачи
1
3