Post office № 199004

Rating 4.2
883 ratings
Rate this place

370 reviews

Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Отличный коллектив , удобное месторасположение, обслужили быстро и внимательно! В благодарность приобрел билетик лотереи ( тк знаю , что сотрудники получат от этого бонус). Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Портал в ад. Пришли отправить письмо и попали на светопреставление. Сначала сотрудница почты 20 минут искала свой калькулятор, матерясь на все отделение и отчитывая всех сотрудников за пропажу калькулятора. Цирк действие первое закончилось, началось второе. Подошла женщина отправлять документы во второе окно- начался еще один ор на все заведение. Так и не поняла, кто прав, кто виноват, да и неважно, сотрудники почты орали и пререкались как рынке с этой женщиной в три голоса, не выбирая слов и интонации. Ощущение было, что мы не в гос.учреждении, а на базаре или в тюрьме. Таких хабалок недопустимо сажать работать с людьми, никакой культуры поведения даже по-человечески, не говоря уже о каком-то понятии сервиса в современном мире. Все посетители в шоке разбежались, никто не захотел в конце рабочего дня быть отчитанным несчастной злой тетей с почты, которая не может следить за своим языком. Это ужасно, ни один уважающий себя человек не будет терпеть такого отношения к себе, а профессионализм руководителя такого подразделения стоит под сомнением.
2
2
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Ужасное почтовое отделение с его главной «звездой» — Ягудиной Гюльнарой Ряшидовной. Эта дамочка вместо внятного чёткого объяснения просто кидает обратно стопку конвертов и документов и орёт, что письма оформлены неправильно. На вопросы «почему?» и «что именно неправильного?» отвечает, что «нет квадратов, обращайтесь в поддержку, переписывайте договор». Только после того, как подключилась начальница отделения, мне удалось выяснить, что эти «квадраты» — знак онлайн оплаты. Вызывает только на пенсии своих старых любимчиков, обосновывая это тем, что финансовые операции вне очереди. На вопрос «когда это было введено?» отвечает «не знаю, вам что жалко пропустить 90-летнюю женщину?? никакого уважения!!!». Очередь есть очередь, мне никого в ней не жалко, если человек по талону первее бабки — его обслуживать нужно первым. Либо же предъявить, где прописано, какие операции обслуживаются по очереди, а какие вне. Хотелось бы детального отчёта о проведённой беседе с этой дамой, но такого, конечно же я не дождусь.
2
1
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
05.11.2024. 1 окно 20:35 Приходил в данное заведение получить свои посылки под вечер, оператор начала хамить и нецензурно выражаться, не выбирала совершенно выражения , её спасло то что она женщина, иначе получила бы в «нос»( это мягко сказано)кричала как будто я ей что то должен,это не смотря на то что рядом были другие люди и дети ,происходила совместная перепалка на меня двух сотрудниц как свора собак, после попыток вежливо успокоить их попросил и сказал что мы находимся в общественном месте,оператор начала больше агрессировать,…хочу на это поведение донести руководству как эти люди работают в государственном учреждении???В общем не рекомендую данное отделение почты!!!
4
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Плюсов нет. Отвратительное отделение, в зале 6 человек на обслуживание, работает один оператор и из подсобке раздаётся веселье и смех ещё как минимум трех человек. На мою просьбу пригласить ещё одного оператора кто то из сотрудников ответил, что у людей перерыв. Почему в час пик на перерыв отправляются несколько сотрудников? А потом все удивляются что Почта России убыточное предприятие, да потому что вот так работают с клиентами!
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Очень хорошее отделение почты. Живу в этом дворе и часто пользуюсь. Внимательные сотрудники, вежливое и быстрое обслуживание.
Level 2 Local Expert
March 23
Бываю здесь часто. Отправляю Авито посылки. Электронная очередь. Раз на раз не приходится. Иногда приходится и в очереди посидеть. Никогда не слышала крика или нецензурных выражений. Наоборот : совершенно адекватные сотрудники, вежливые, ответственные и доброжелательные. Почему ставлю 4, потому, что быаает душно, но с тех пор как Почта-банк переехал в соседний зал стало спокойнее.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Самое ужасное почтовое отделение во всём городе. Из-за работы приходится приходить сюда каждую неделю. Работают 2 окна. Сотрудницы абсолютно не умеют работать с людьми: орут, ничего не могут толком объяснить. Табло выдаёт номера быстро, из-за чего неразбериха не без того огромной очереди. Если бы можно ставить минусовые оценки, то поставила бы -5.
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Замечательный персонал. при такой напряженной работе, очень вежливые операторы. Всегда подскажут и помогут. Спасибо Вам огромное, за вашу доброжелательность и терпение! ведь задачи бывают не всегда простые, но ваша отзывчивость очень помогает.
2
4
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Заходили сегодня купить марки для открыток. Терминал не работал, поэтому была живая очередь, но небольшая. В отделении не очень аккуратно, но чисто. Спасибо Зурковой Татьяне за вежливость и хорошую работу!
1
3
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Пишу о этом почтовом отделении , не первый раз, нелестно пишу. Сегодня пришла отправлять рабочую корреспонденцию, мне с ходу, я еще к терминалу не успела подойти, оператор заявляет, у нас отправка не работает, талон не берите, спрашиваю , почему, не знаю, отвечает, ждите, если хотите. Лично мне, это было адресовано. Людей много, всех обслуживают, а мне отказали.
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Странное место, такое как и персонал в целом… На весь коллектив 1-3 адекватных человека, остальные обычно орут без повода и по-хамски относятся к посетителям. ~Одно из самых худших отделений в СПб, где мне только доводилось побывать.
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Я отправила открытки из этого о деления в середине лета. Сейчас конец Октября. Они так и не дошли до адресатов. Причем 2 открытки по Петербургу, две в Мск. Жалко не деньги, а эмоции мои и что люди из не получили. Либо потеряли их на почте, либо сказали мне не ту цену на марки и они так и не дошли. Очень обидно
2
2
Level 17 Local Expert
April 10
Отвратительное отношение персонала. Принесла посылку для Авито, вес 8600. На меня наорали сотрудницы , сказали , что вес должен быть до 7 кг, хотя по правилам до 10 кг! Сотрудница взяла посылку и кинула её на пол , хотя в ней лежала техника и она была отмечена скотчем Хрупко!!! Ситуация произошла 10.04.2025 в 14.30.
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Не очень приветливый персонал. Впрочем, как и во многих отделениях почты России)) очереди всегда большие и долгие
Level 16 Local Expert
January 9
Типичное современное отделение почты. Персонал уже с утра устал обслуживать назойливых посетителей. Висит атмосфера типа " ну, вот. Ещё один/одна припесрся/припёрлась!"
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Замечательный персонал почтового отделения! Особенно, Ягудина Г.Р. Отзывчивая,доброжелательная. Всегда придет на помощь. Спасибо огромное ей и всем работникам почтового отделения.
3
4
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Прекрасное отделение!сотрудницы очень вежливые,предупредительные. Обслуживают очень быстро, в отделении чисто. Несмотря на огромный поток людей,проявляют сотрудники почты большое терпение к клиентам почты.
5
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
На днях искала телеграф. Это единственное отделение в нашем районе где он ещё есть. Удобное расположение вежливые операторы, подсказали, как лучше отправить телеграмму, чтобы человек получил вовремя, а мне пришло уведомление о получении. Спасибо огромное работникам телеграфа за то,что вы есть)
2
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Периодически захожу за посылками, обычно все проходит хорошо. Девушки всегда помогают, если есть какие-то вопросы или сложности, одним словом спасибо большое 💘
2
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Работает отделение не всегда по представленному графику, что представлен к обозрению на входе . К сожалению замечены некоторые нюансы при входе проблемного характера связанные с ремонтом помещения, которые необходимо в скором и ближайшем будущем обновлять и устранять.
1
Level 15 Local Expert
May 5, 2024
По талону очереди быстро меня приняли, и достаточно быстро исполнили мою задачу, не без трудностей - отсутствовали треккоды(вод ведь - кто бы мог подумать...), но подсказали как все оформить онлайн, и мне не пришлось нести 5 кг в другое отделение (которое ещё найди). Очереди почти и не было, но это скорее исключение, чем правило
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Маленькое помещение, мало свободных окон. Почти всегда большая очередь. Долго ждать. Очередь по талонам
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Мне отказали в отправке заказного письма: "вы должны прийти в отделение с готовым ковертом и штрих-кодом на нём. А у нас нет бумаги"
1
1
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Огромное спасибо и благодарность от личному оператору данного отделения Гурской Ольге Николаевне. Всегда вежливая и обходительная, все понятно и быстро объясняет.
2
Level 11 Local Expert
August 27, 2024
Отличное почтовое отделение. На редкость вежливые и понимающее сотрудники. Заказы всегда приходят вовремя. Всегда есть коробки, пакеты и обертка. Кстати очереди тоже редкость
2
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Лучшее отделение. Работают до последнего посетителя. Всегда вежливые операторы. Особенно женщина в очках. Спасибо огромное за ваш труд. Осыпать деньгами этих людей.
2
3
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Пренебрежительное отношение к ювелирной посылке. Кидают на весы, хотя я предупредила, что отправляю, говорят форму в интернете заполнить, хотя я зарегистрирована на почте, заполнять мне ничего не нужно, всегда сотрудники почты мне помогали. Сегодня к сожалению, попалась скандальная сотрудница, максимально язвительно говорит. 13:50 на 1 окошке женщина
5
Level 12 Local Expert
June 24, 2024
Здесь работают очень доброжелательные работники и очередь идёт очень быстро, все четко организовано
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Отличное почтовое отделение 👍 Девочки работают быстро, дружно и отлажно🙂 Всегда ответят на любой вопрос. Работают без перебоев и без перерыва👍👍👍🤗
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Знаю это место. Приходилось его посещать несколько раз. Не могу сказать, что в восторге от галантности и вежливости работников этого заведения. Каждый раз, выходя за пределы именно этой почты, испытывала"испанский стыд". Это когда, кто-то "косячит", а тебе за этого человека стыдно.
1
5
Level 8 Local Expert
June 28, 2024
Если еле работают зимой , то представьте как работают летом в жару. Кондиционеры висят и не работают. Вообще почта России да и только, годы идут , *** не меняется, но не хамят ,но и без звонкой радости в голосе что сделали еще одного клиента счастливым
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Отделение просто замечательное, получаю часто посылки и отправляю письма, девушки работают изумительно, все быстро, вежливо и профессионально! Большое спасибо девушкам за работу!!!
3
2
Level 18 Local Expert
July 29, 2024
После рабочего дня решила отправить Авито доставку. В отделении сказали, что у них 2 года не дают бесплатную упаковку и вообще, якобы упаковка - это пакет. Уважаемые сотрудники, ознакомьтесь с собственным сайтом.
1
Level 14 Local Expert
December 29, 2024
Там такие учтивые женщины работают. Прям приятно приходить .
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Отличное обслуживание!Вежливые работники почты,всё расскажут и подскажут Благодарю всех работников данного отделения и поздравляю с прошедшим праздником!Здоровья и отличной работы!
2
1
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Регулярно пользуюсь 4 ОПС по разным вопросам. Мне нравиться график работы и расположение. Отношение сотрудников к клиентам внимательно, работают быстро. Особо хочеться отметить работу Гурской Ольги Николаевны. Всегда приятно с ней работать. Успехов всем сотрудникам 4ОПС.
6
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, очень приятно находиться в отделении :)
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Отправлял посылку дошла быстрее чем сдэк мне очень понравилось
Level 6 Local Expert
March 12
Отправка посылки прошла быстро, днем очередей нет. Все вежливо.
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
В ящик кинули извещение спустя неделю после вручения письма почтальону.(Отследила в личном кабинете движение письма по извещению) Я так письмо из другого города с документами потеряла, благодаря почте России. Тоже почтальон не мог дойти 100 метров.
3
1
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Идешь на почту и страшно, очередь будет, нахамят или поеддожат не выгодные услуги. Пришла на посту на ВО как в сказку - очередей нет, все приветливые, коробочку бесплатно предложили из запасов, спасибо 🌸🌸🌸
3
Level 16 Local Expert
February 9, 2023
Отличное отделение! Не смотря на близось метро и очереди , персонал умудряется отлично выполнять свою работу. Пользуюсь услугами отделения много лет. Всегда довольна и даже настроение повышается от общения с девушками. Гуля- просто супер, солнечный лучик! Спасибо за отличную работу!
1
3
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Часто бываю на 4 ОПС по рабочим вопросам и личным отправкам. Мне нравится персонал, график работы и особенно расположение почты. Коллектив стабильный и опытный, отношение сотрудников к клиентам внимательное, работают быстро! Что ещё нужно, чтобы выбрать именно это отделение почты?!)
4
1
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Сотрудники хамят, услуги, которые должны предоставить, не предоставляют. Прождал 1,5 часа и результата 0. Не рекомендую. Не приняли посылку в 8.440 весом, хотя позавчера отправляли 11.970. В общем, работают плохо. Особенно не понравилась девушка, работающая в 3 окне.
3
2
Level 12 Local Expert
March 27, 2024
Мне понравилось, народу немного. Скорее всего потому, что вход по ступенькам вверх пару пролетов. Поэтому бабульки туда за пенсией не приходят. С детской коляской тоже не получится.
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Офис расположен около метро, оказывают услуги прием телеграмм, выдача посылок, прием посылок. Работники оперативно работают.
4
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
Отделение хорошее, сотрудники вежливые, даже при повторном посещении чтобы найти отправление распечатали мне всю историю внутреннего отправления, почему только я так и не увидел сразу в личном кабинете почему то, но вопрос решился.
2
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Отправляла телеграмму, никого в очереди нет, отзывчивая девушка все оформила. Советую, спасибо за доброжелательность.
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Зашла в середине декабря, чтобы купить одну новогоднюю открытку. Ни одного приветливого лица. К каждому окну 4-5 человек в очереди. Для того чтобы купить одну открытку, я должна была взять талон на обслуживание и дожидаться своей очереди... по-моему, это абсурдно.
3