Post office № 400005

4.2

793 ratings

Rate this place

Ольга Ж.

Level 24 Local Expert

31 июля 2020г. Время 16.19 Небольшое помещение почтового отделения заполнено гражданами.....работает один сотрудник...в окне 5 сидит сотрудница и постоянно оговаривается,что она занята отправкой каких-то 5 писем /но не сорок же минут...тем более,что рядом никого не было.Потом она и вовсе исчезла.На скандал,который разгорелся в зале вышла заведуюшая почтовым отделением.Обратившись на горячую линию-вообще получили невразумительный ответ,почему работает одно окно.....а затем самое интересное-в зале ожидания 4 человека......пока через элетронную очередь /окно 3 не прогнала семь пустых талонов,номер А 248 не стала обслуживать и снова ОЖИДАНИЕ!....А где же Ваша сообразительность?...Попросили книгу жалоб и предложений-Заведуюшая не торопилась дать....то есть,пришлось вынести сор из избы.Извините нас,пожалуйста!Но,мир давно изменился-новейшие технологии...и тут вы умудрились создавать длинные очереди.....никакого профессионализма......Прошло время-1июня 2022года......критика подействовала.Сотрудники внимательны и вежливы!Работает электронная очередь,скопления народа нет!Убрали диван и шкаф со столом...совсем другой вид почтового отделения....но,до совершенства еще надо поработать....мы же КЛИЕНТЫ!!!А клиент всегда прав.

star.maxim3434

Level 10 Local Expert

Шикарная почта. Пользуюсь лет 15 уже. Персонал отличный

Инкогнито 4269

Level 5 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение,вежливый персонал!

Аvi V_

Level 4 Local Expert

Пришла забрать заказ через авито доставка. Женщина на получении крупного телосложения грубила, хамила, всех посылала. Ужас! Больше сюда не ногой! Просьба увольнять таких сотрудников.

Люлмила Попова

Level 2 Local Expert

Вежливые операторы, все было быстро и оперативно

Сергей Линёв

Level 5 Local Expert

Почтовое отделение рядом с моим домом, почти четверть века регулярно хожу сюда .Всегда здесь работали ,и ныне работают нормальные, вполне доброжелательные и и компетентные в своей профессии люди. Если возникают какие-то проблемы, или вопросы которые не получается решить самому, то обращаюсь к работникам отделения ,и всегда помогут. И ещё важно-сюда ,всегда можно дозвониться! Если сразу не смогут решить интересующий вопрос ,обязательно перезвонят! Для сравнения ,попробуйте дозвониться хотя бы на один из номеров главпочтамта 400066-это бесполезно! Даже операторы горячей линии Почта России не могут дозвониться! ИМХО-одно из лучших ОПС в городе, а коллектив точно лучший!

Елена Говорова

Level 2 Local Expert

Достали очереди

Оксана Кем

Level 6 Local Expert

Обслуживание нормальное, есть сотрудницы которые помогают и относятся с пониманием, а есть и такие, которые хамят.

Ольга М

Level 10 Local Expert

Оператор отказал в отправке заказного письма так как увидел трудовую книжку во вложении, и предложил отправлять ценным письмом, при этом сказав что ответственность за доставку я должна взять на себя!!!! Это что за бред. Кроме вышеупомянутого документа к отправке подлежали обычные распечатки формата А4. С каких это пор отправители берут на себя ответственность за доставку???

Мария Пилипенко

Level 5 Local Expert

Обычное отделение. На входе узко и ступеньки с коляской устанешь заходить. Практически всегда очереди, обычно минут на 15-30. Мест для сидения мало.

Вадим Ю.

Level 3 Local Expert

Обслуживание 👎

Наталия

Level 8 Local Expert

Одним словом-Почта России !!! Две недели не могла получить посылку, то данные в компьютере сбились но нет специалиста который может их внести, то интернета нет.

Олег Козырев

Level 22 Local Expert

Цифровизация свела к минимуму посещение сего почтового отделения. Неожиданно приятно. Пользуйтесь приложением Почты России. Здравия бодрого и настроения доброго.

Ольга

Level 10 Local Expert

Для кого-то очередь по талоном, а для особых ее не существует. Мне надо было получить посылку (занимает 1мин по штрих-коду), вперед меня пропустили женщину (не бабушку) за пенсией, в итоге вместо 1минуты провела там 15-20. В других отделениях меня спрашивали, а что у вас и сразу отдавали посылку. Отвратительное впечатление!

любовь лопаткова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Работают всё окна выдачи и приёма корреспонденции. И очередей практически нет.

Алина П.

Level 9 Local Expert

Пришла в данное почтовое отделение в первый раз и была приятно удивлена. Есть таллоночный аппарат и вызов по талоном. Удобно. Помогли отправить письмо.

Инкогнито 4640

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал,вмегда родмеажут помогут .

Валентина Гиматова

Level 9 Local Expert

Езжу только сюда отправлять письма, второй раз попадаю к одной и той же девушке, к сожалению не помню имени, но ооочень компетентная вежливая!!

Глеб Сазыкин

Level 6 Local Expert

Отделение существует и работает для вида, реальных клиентов игнорируют и заставлюят ждать. В электронной очереди время подкручено на час вперед, видимо для отчетности. По графику не работают, закрываются раньше, в сб не работают, но заявлен везде рабочий день официально у этого отделения. Получить письмо проблема, занимаются чем угодно но не обслуживанием.

Сергей Соболев

Level 13 Local Expert

Ужасное отделение. Нужно было отправить письмо, сидят 3 оператора. Одна только выдаёт посылки, одна занята какими-то делами. В итоге, работает с клиентами только одно окно. Через 20 минут возникла ситуация, когда подрчд несколько талонов электронной очереди никаких клиентов к окну не приводили - люди не дождались очереди и ушли. И вот мы стоим 6 несчастных, система срабатывает, никто никуда не идёт, работа тоже не идёт. Я вскипел, начал возмущаться. На что мне сотрудница, которая выдаёт посылки и которая сидела совершено без дела сказала: "что вы хотите? Людей нет, некому работать!". Простоял в отделении 45 минут.

Сергей М.

Level 3 Local Expert

отвратительное отделение. операторы не знают своих прямых обязанностей, хамят. навязывают лишние дополнительные услуги. например наклейка марок. хотя это их обязанность наклеивать марки. начальницу никогда не дозовешься для разрешения конфликтной ситуации с операторами. разберитесь с этим беспределом, поменяйте в конце концов некомпетентного начальника отделения. поставьте работать человека который знает и любит свою работу.

Анастасия Косякова

Level 8 Local Expert

4 раза приезжала для того чтобы получить отправления, 3 раза уезжала ни с чем, т.к. ожидание привышало мое свободное время,очередь всегда огромная, сотрудники хамят, работают не спеша. Открыла книгу жалоб, там подобных обращений тьма.Приглашала старшего, она меня выслушала развернулась и ушла, даже не попыталась изменить ситуацию.

Александр.

Level 7 Local Expert

Если есть варианты пойти в другое место, так и делайте это отделение под названием АД... Работники просто ничего не знают,даже про свою работу, ну то что хомить это да они умеют.. Совет всегда говорите на их языке они начинают возвращатся на землю.... Только так...

Иван А.

Level 6 Local Expert

Самое удачное отделение связи г. Волгограда. Огромные очереди, стульев, лавочек нет, только стоя, система выдачи не работает, так что если придёте получать посылку/письмо по номеру телефона, вас пошлют за паспортом и заставят заполнять извещение, персонала не хватает, большая текучка. Ожидание в очереди составляет 1,5 - 3 часа. Так заранее планируйте свой день.

Евгения Уразалеева

Level 9 Local Expert

Очень не нравится посещение данного почтового отделения. Персонал не обращает внимания на посетителей, часто занят другими делами, вместо того, чтобы быстро обслужить посетителей.

МИХАИЛ К

Level 10 Local Expert

«Роскошнейшее» местечко с перманентной очередью. Персонал - «интеллигентнейшие» люди. Зная о постоянной очереди человек этак в десять, взял за правило записываться электронно на конкретное время. Так вот регулярно, в ответ на вопрос: -Я по записи, в какое мне окно?, слышу: -О Людка смотри, опять эти, по записи, не могут как все нормальные люди в очереди постоять, ждите молодой человек. (дословно). Позорище.

Руслан Гусев

Level 8 Local Expert

Отделение обслуживает большое число населения и организаций. Всегда большие очереди. Даже если 4 человека в очереди на отправку писем, можно ждать целый час так как эти 4 человека могут быть представителями организаций отправляющих по 30 писем каждый. На почте надо что то придумать, так как тратить такое количество времени на получение одного письма нецелесообразно и не комфортно.

Василий Григорьев

Level 6 Local Expert

Отправляю бандероль. Талон получил в 17:22. Уже 19:00. На отправку прошло 5 человек. Почта России!!!!! ПАМАГИ. Как ускорить работу? Работники не умеют делать переводы и отправуюки. По факту работает один человек. Примите меры. Возьмите квалифицированных работников. Научите работать с техникой, устранить зависания программ. Люди ни в чем не виноваты. Организуйте правильную работу отделения. На дворе 2022 год. Время 19:36... Я ещё тут😜

Йуке

Level 10 Local Expert

Из-за большого числа организаций,обслуживаемых этим отделением, постоянно очереди, приходят люди с пачками заказных писем и один человек обслуживается минут по 10-15. Много раз бывает зайдёшь, посмотришь на очередь и выйдешь. Теперь стараюсь отправить письма по пути в любом другом отделении.

Евгений Б

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа персонала, грубят, хамят, вечно всем недовольны. На других отделениях почты вроде ка-то все более менее адекватно, здесь персонал просто не хочет работать.

Гульнара Санжапова

Level 9 Local Expert

Маленькое помещение. Персонал недображелательнй. Грязно. Неутно. Очень длинные очереди, единственный сотрудник работает ну очень медленно. Нет желания лишний раз заходить сюда

Анатолий Викторович Судаков

Level 7 Local Expert

Грубые, агрессивные сотрудники.

Ирина Василенко

Level 6 Local Expert

Странная электронная очередь. За час, в течении которого я ждала своей очереди, все кто приходил после меня оказывались впереди. В чем удобство электронной очереди не уловила. Видимо это понятно только сотрудникам. Сотрудники хамят как в старые добрые советские времена. Может они не знают что коммунизма уже никто не строит? Жаль что придётся туда возвращаться снова. Но теперь я возьму хоть книгу почитать. 😉

Макар Лукьянов

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Сотрудников набирают кажется самых ужасных,отношения к посетителям вообще нет.Как иду в это отделение,все время ругаюсь…

Марина

Level 10 Local Expert

Всегда большое время ожидания. Если в приложении приходит оповещение, что заказ прибыл и его можно получить, то получить на этой почте можно как минимум на следующий день....

ЕВГЕНИЙ КОРОТКОВ

Level 11 Local Expert

Обычная почта, электронная очередь, часто тупит, почта банк банкомат, 5 окошек, отправляли и получали посылки часто, ибо рядом, удобно. Авито доставка

Михаил Шпагин

Level 6 Local Expert

Иногда медленнее чем хотелось бы

YAM

Level 11 Local Expert

Не организована работа с входящими посетителями. Автомат с талонами на очередь чаще всего не работает. Посетители часто ссорятся в очередях: общая очередь, или в каждое окошко своя? Сотрудникам наплевать: деритесь там сами за стойкой. Часто приходится ждать по 30-40минут. На стене висит реклама, что если ждете в очереди [точную фразу не помню], то позвоните по спецномеру. Звонил, не реагируют. Отдельные сотрудники (в основном молодые) достаточно приветливы, но есть кто всегда в плохом настроении.

Андрей Вяземский

Level 8 Local Expert

Больших очередей не замечено. После обеда прихожу. Забираю посылки минут за 5 максимум.

Александр Корвин

Level 9 Local Expert

Всё хуже и хуже. Персонал хамит. Из 5 окошек работает одно. Потерял час отправить письмо. 3 одиноких стула. Грязь. Хоть кто-то бы занялся этим отделением.

Level 4 Local Expert

Ужасное почтовое отделение. Три раза приезжала за посылкой, которую мне не могли отдать. Посылка просто лежала на складе отделения, сотрудники её не зарегистрировали. Я в шоке от такой халатности.

Елена С

Level 19 Local Expert

Уважительные операторы. Все очень чисто. Оборудование по оплате картой дало сбой и сне пришлось простоять минут 20. Оператор и начальник отделения любезно извинились . Прия но

Василий Дяченко

Level 11 Local Expert

Наверное единственное отделение почты РФ которые я посещал, где люди работают! Спасибо этому коллективу!!!

Галина Самсонычева

Level 9 Local Expert

Прихожу не часто, получить- отправить, причем максимально подготовленной- все забито в приложении, но очереди и хамоватый сотрудники никуда не делись даже с появлением автомата на выдачу талонов и приложением.

Anna Zavodnova

Level 3 Local Expert

Безобразное почтовое отделение. В течение месяца не могут найти мое почтовое отправление. Всё время посылают в отделение 400066, где его нет. С 25.09 пять раз уже была у них!!!

Фёдор

Level 30 Local Expert

Обычное отделение почты. Вечером после работы много народу. Был проездом в Волгограде, зашел купить и отправить открытку с изображением города. Говорят нет ни одной езжайте в главное почтовое отделение:( почему нет не понятно

Murat

Level 6 Local Expert

Самое медленно работающее отделение

Евгения К.

Level 10 Local Expert

"Наша цель живую очередь превратить в мёртвую"- девиз данного отделения почты. Операторы занимаются всем чем угодно: носят письма, заклеивают посылки, курят у черного входа, только не обслуживают клиентов. Из 4 окошек работает 1-2, это при очереди в 15 человек!!!! Если есть возможность выберете другое отделение.

EVA

Level 7 Local Expert

Очень медленное Обслуживание, сотрудники подолгу общаются между собой не обращая на скопление людей в очереди, ссылаются на нехватку персонала, хотя все на местах в своих окошках. Эта ситуация в отделении - обычное дело

Сергей Тихонов

Level 16 Local Expert

Ужасное отделение почты, всегда очередь не менее 45 минут надо простоять в очереди, чтобы отправить письмо, при этом многие люди пожилые, а там даже нормально сесть не где, при том , что не соблюдается социальная дистанция.

Post office № 400005

336 reviews