В последнее время стало лучше, очередей почти нет. После ремонта почище и светлее. Но могли бы получше ухаживать за зоной возле лестницы и пандусом. Меня лично бесит и удивляет, что в отделении нет никакой упаковки, даже хотя бы самых простых почтовых пакетов для того, чтобы отправить посылку Авито. Я один раз бежала к закрытию, надо было срочно отправить маленькую посылку, но я не подумала о коробке. И девушка предложила мне большой пакет за 80 рублей что ли... Это при том, что у них, по идее, должны быть всякие пустые коробки всегда. В общем, могли бы сделать ассортимент упаковки. В наши-то дни, когда всё через маркет плейсы.
Арина Савицкая
Level 9 Local Expert
May 1
Отличный и отзывчивый персонал. Хорошая работа.
Бывает очередь, лучше планировать посещение заранее или бронить время в приложении. Я живу рядом, поэтому, проходя мимо, жду день, когда народа мало.
В последнее время часто взаимодействую с почтой, так как полгода назад увлеклась посткроссингом. На фото открыточки, которые пришли на прошлой неделе ☺
Инна Мишина
Level 2 Local Expert
October 31
Ужас. Мало того что очереди. Так и операторы странные. Пришла забирать 2 посылки. Предоставляю штрих-код. Приносит и выдает первую посылку. Предоставляю второй штрих-код.
Посылку не выдает. Ссылаясь на предоставление qr-кода. Говорит скачайте приложение. Это вообще нормально? А первую как выдала без????
До этого ни кто не спрашивал qr-код. Всегда выдавали без проблем.
Так ни чего не поменялось в этой организации! Как было все против людей так и осталось!!!
Еще оператор добавила от себя: «Идите Авито заказы получать через дорогу»
Жаль нельзя поставить минус пять звезд!
1
Андрей К.
Level 11 Local Expert
June 13
Готов признать, отделение набрало сотрудников и пока все работает как надо. Очередей нет. Точнее есть, но не такие как раньше. Одну звезду сниму, так как не работает аппарат который выдает талон на очередь. Так (хотя бы) держать товарищи!!!
Maria Kruglova
Level 6 Local Expert
February 7
Работала здесь оператором в сентябре 2023. Что сказать? Большая текучка кадров. Работать очень тяжело. Компы постоянно виснут, эл. очередь тоже. Люди бедные толпами стоят и психуют, срываются на операторов. Те не справляются с сортировкой и обслуживанием, там и оплата квитанций и выдача пенсий/пособий и авито доставка и алиэкспресс и судебные, заказные, международные... Жесть полная. Всё надо проводить через глюко-компьютеры, катастрофически не хватает рук и зарплаты при том смехотворно мизерные.
Экономят даже синий почтовый скотч, сверху не выдают на отделение и хоть ты что. При мне девочки операторы бегали в канцелярию и за свои покупали обычный прозрачный скотч для упаковки посылок. А синим только "декорировали" в целях экономии.
Руководство почты ничего не делает, чтобы вакансия оператора стала привлекательной. Многие отделения пустуют. Теперь и это тоже. Хотя осенью 2023 отделение отремонтировали изнутри. Один фиг - работать некому.
Если завести кабинет в приложении почты и записываться по времени на это отделение, то километровую очередь стоять не придётся. Я сама так делаю, ибо время дорого.
Две звезды не отделению этому, а Почте России в целом. Дайте операторам нормальную зарплату и отделения перестанут пустовать!
6
Светлана Т.
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Время ожидания зависит от дня недели и времени суток. Не всегда работает электронная очередь. Персонал в основном отзывчивый, компетентный. - Так было до ремонта. На 4 🌟🌟🌟🌟
После ремонта две звёзды! Одну добавила за старания работников. Для посетителей ноль удобств: электронная очередь теперь совсем отсутствует. Очередь в 25-30 человек, ожидание минимум 30 минут, и всего два стула!!! О пожилых и инвалидах кто нибудь подумал? Вместо трёх, теперь работает два сотрудника. 🙄
6
2
Ирина Поникаровская
Level 8 Local Expert
July 19
В принципе неплохо, но нет элементарного ящика для мусора! Посылку открыла, а мусор некуда выкинуть ( отдала упаковку через окно девушке , обслуживающая меня.
2
анастасия лесонен
Level 6 Local Expert
April 2
Удачный сервис не в части самого отделения,а работы самой организации!!!! Некомпетентные,немощные сотрудники,неспособные влиять на решение вопросов.больше никогда не планирую обращаться! Потеряли документы.месяц ходит письмо по трем отделениям закольцованно по кругу.заявления на розыск не помогли. Ужас!!!!
1
Андрей A.
Level 7 Local Expert
March 2
Очень длинная очередь, особенно после 18.00, девчата просто не успевают всех обслужить до конца рабочего дня! Все толпятся и дышат этой атмосферой от получаса до часа к сожалению! Что касаемо работы оформления и отправки, хотелось бы увеличение персонала хотя бы на одного человека!
1
Ирина
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Вечные очереди...Пожалуй,в любое время суток.Присесть практически некуда.Хотелось бы ,чтобы отделение работало и в воскресенье. Цены зашкаливают.Сотруницы всегда начинают предлагать с самой дорогой услуги,а не наоборот.
С течение времени в лучшую сторону ничего не меняется ,сегодня,13.06.2023,получала две небольших посылочки, два сотрудника только, очередь до самых дверей! Полуения практически у всех по штрих-коду,а толку! Сотрудник отправляет тебе смс, пока дождешься пока введет пока вскроет посылку.... Время в очереди и получение с 19ч.03м.до 19ч.45м.после 11-часового рабочего дня!Это как????
5
1
Иван Шестаков
Level 8 Local Expert
June 20
Все в порядке очереди. Относительно быстро. Но это же почта. График работы подольше, чем у соседних.
Людмила Соболева
Level 2 Local Expert
June 24
Отличное отделение почтовой связи 185014 Хорошее обслуживание. Спасибо.
1
1
Николай
Level 3 Local Expert
September 17
Огромные очереди в любое время суток! Уже давно пора открывать хотя бы ещё одно почтовое отделение в этом районе
Маргарита Букреева
Level 6 Local Expert
July 10
Извещение о заказном письме не доставили. Когда пришла сама объяснить ситуацию не смогли. Письмо искали долго...
1
игорь дьяков
Level 7 Local Expert
July 15
Иногда приходится заходить , из-за холатности работников . Не раз приносят пенсию не полностью .
1
Gregory Rudol
Level 15 Local Expert
May 11
Центр торговли в самом большом районе прекрасного города. Спасибо за постоянное развитие.
Марго
Level 8 Local Expert
January 17
Не рекомендую от слова совсем. Ужасное обслуживание. Обманывают людей. При оформление через авито доставку требуют оплатить пакет.
Сколько раз отправляли не разу не просили, а тут видимо решили что люди готовы платить
Постоянно очереди работают медленно.
3
Лариса Кулакова
Level 12 Local Expert
May 10
Просторно, чисто. Вежливый персонал. Работают быстро и слаженно.
1
Александра П.
Level 7 Local Expert
January 13
Редко пользуюсь услугами почты. Но и раз в год они мою посылку потеряли. Вернее не потеряли, а выдали другому человеку. Не внимательные сотрудники! Постараюсь больше не обращаться в это отделение и другим не советую.
1
Татьяна Виноградова
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Внизу на крыльце мусорный бачок, переполнен мусором, вид не эстетичный. Помещение почты очень маленькое, хотя работники, все молодцы, делают свое дело добросовестно. Говорят у почты идет ремонт, надеемся на изменения в лучшую сторону!)
Андрей Г
Level 8 Local Expert
September 22
Внутри грязновато но персонал хороший и быстрый
Илья Д.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Ребята определиться не могут, работают ли по воскресеньям. На сайте почты написано русскими буквами, что рабочий день в сб-вс до 18:00. Приехал - дверь заперта. Приезжаю утром в понедельник, только открываю дверь и упираюсь в конец очереди, а всю эту очередь принимает одна девушка..
4
2
Василий Крамсаев
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Отвратительное обслуживание ! Советую вообще обходить стороной по возможности почту России . Хамское отношение сотрудников . Работают очень медленно . Очереди по 10-15 человек стоит иногда , я пришел за пол часа до закрытия , простоял в очереди 20 минут , а когда дошла очередь мне отказали в обслуживании , сообщив, что они закрываются и всем сотрудникам нужно сфотографироваться перед уходом с работы и я обязан ждать когда они все сфотографируются . Половина сотрудников вообще не умеют оформлять авито доставку , друг у друга просят помощи и тормозят весь процесс работы . Упаковочного материала вообще нет как и гарантии того, что посылка приедет в целости и сохранности
3
александр черонка
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Зал для клиентов без освещения, заплатить по кюар коду нельзя, по телефону нельзя, электронной очереди нет. За пересылку товара весом 300гр.взяли 430 руб. Отсталое отлеление.
1
1
Людмила Якименко
Level 8 Local Expert
July 16
Очень удобно, близко, рядом Ягуар!
1
Катерина
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Ну, такое. Зачем-то поставили электронную очередь, но почти сразу повесили объявление, мол, не работает. Один раз недавно я бежала с работы к 20ч, а на двери мелким почерком написано, что буквально вчера почта перешла на другой режим, и закрывается теперь в 19ч. Я не успела отправить посылку. Стульев мало, а очередь довольно быстро растягивается до выхода. Какие-то странные товары первой необходимости лежат: эта полка напоминает ларёк в деревне.
Девушки, благо, очень терпеливые и вежливые - честь им и хвала.
Мария Горохова
Level 8 Local Expert
February 23
Добрый вечер! Очень неудобный график работы у почты. Всегда много народу, а работающих окошек 1 или 2.
1
Наталья Михайлова
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
2й день пытаюсь получить осылку...Почему 1 сотрудник на 4 окна? очередь человек 20. Многие просто заходят и уходят при виде такой толпы.
max202
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Постоянные очереди, электронная система не работает. График работы не "бей лежачего". В общем почтовое отделение в самом худшем значении этого слова.
2
3
Ан Ка
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Оптимизировали почтовое отделение до одного окошка на втором этаже. Очередь стоит до лестницы и не движется. При этом услуги почты дорогие. Потеря денег и времени на хто безобразие.
1
1
Инга
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Очень длинная очередь! Потрачено около 1 часа.
Операторов не достаточно для обслуживания такого большого района.
Либо необходимо разделить очередь на получение посылок отдельно (она идет намного быстрее)
Для отправления отдельно!
Для оплаты отдельно!
Подумайте о людях! Сделаете посещение почты комфортным!
1
1
Надежда Н.
Level 5 Local Expert
April 22
Все быстро и понятно объясняют , вежливый персонал.
Иван
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Зайдешь в 20 лет , как раз очередь подойдет , когда пенсию получать будешь , хотя что мы хотим , в рекламе почта России точно не нуждается
4
1
Товарищ
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Очереди сумасшедшие, издевательство на людьми! Один сотрудник обслуживает. Простоишь минут 30-40 потом говорят у нас обед до свидания! Позор !
3
Наталья Иевлева
Level 5 Local Expert
March 15
Спасибо. Анастасия внимательно рассмотрела мой вопрос и решала мою проблему.
3
Лицом_на_клаве
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Был 3 июня 2022 г. Начало работы в 10:00. На улице толпа посетителей, ждут открытия. 10:00 - запуск. Аппарат , выдающий талоны не работает. Все выстроились в живую очередь. А оператор то один ! Одна то есть . В 10:03 на работу через общий вход пришла ещё одна сотрудница , которая как бы должна обслуживать народ. А народ стоит, ждёт . А она ходит и не особо торопится на рабочее место . А там же ещё комп. включить надо. Терминал оплаты ... В общем ушёл , не стал играть в такие игры.
4
Надежда Пименова
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
В отделении,есть несколько действительно толковых специалистов знающих свою работу, остальные, не знают или не умеют, обслуживание долгое из-за того, что в смену работает всего 2-3 человека, но девочки стараются.
1
Nika
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Очень долго приходится стоять в очереди от часа и более, много людей, иногда обслуживает один оператор
1
1
Анна Красавцева
Level 8 Local Expert
January 20
Снизила оценку только потому что постоянные очереди...видимо из-за медленной работы интернета.
3
Михаил --------
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Самое ужасное отделение города наверное… очередь с километр просто всегда!!! По времени работы - как хотят, так и работают, всегда разный график, какие-то события происходят. Электронная очередь не работает никогда!!! Народа куча, работает только одно окно!!! Хуже сервиса нет нигде…
2
Роман Фокин
Level 6 Local Expert
May 1
Рядом с крыльцом спит клёвая собака, ради неё можно мимо пройти
Надежда Лоймоева
Level 3 Local Expert
January 4
Когда не придёшь всегда много народу .большие очереди отпускают медленно и негде даже присесть
1
1
Petroff
Level 21 Local Expert
September 21, 2022
Всё хорошо. Электронная очередь. Одно существенное замечание - произвольный режим работы, около года, то так, то сяк, до 20 работали, вдруг в среду с 9 до 19. В вс выходной, якобы этот день для ремонта комп.системы.
Анна Афанасьева
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Всегда очень большие очереди, работает одно окно, долгое обслуживание.
1
1
Дарья Мядзель
Level 4 Local Expert
February 7
Я бы поставила 0, если можно
Один человек пытается сделать работу всего отделения
1
Лилия Антипина
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
…. Они переехали на 2 этаж,но здание как после бомбежки и по-моему аварийное,капает по стенам и потолок течёт..не поняла расклада,как там можно работать????
2
Ольга Самукова
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
Спасибо большое всё хорошо. ВНИМАТЕЛЬНЫЕ девушки всё быстро и с душой! Спасибо за работу!!!
1
1
Svetlana Pogost
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Первый раз, когда посылку приняли плохо, плохо закрепил скотчем, хотя коробки не очень надёжные, но дорогие. Девушка не очень приветливая, когда попросила поставить посылку правильно. Не уверенна, что она дойдёт целой. Отзыв отрицательный.
2
2
Asya
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Почтальоны отделения не доносят до адресата извещения, в частности речь о посылках. И по особенному почтовому закону их, почтальонов, невозможно уличить во вранье - извещение положено в ящик. Вернуть в дальнейшем посылку обратно с временного хранения оказалось невозможным. Обращение в главный офис Почта России - абсолютно бесперспективное дело, там действуют строгие законы, по которым недопустимо учитывать интересы клиента (а также признать и исправить ошибки своих работников). #ПочтаРоссии наихудший вид доставки.
1
3
Nikita V.
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Ужасное обслуживание, ужасный график работы, ужасно долгая доставка. Вещь может пролежать на сортировки в течении нескольких дней, как такое вообще возможно..