Заказываем воду Дона уже 5 лет. Перепробовали весь ассортимент, и остановились на Дона- баланс. Очень радуют периодические акции- типа 6 раз берёшь, и одна вода - в подарок. Почаще бы!
1
volgograd volgograd
Level 2 Local Expert
March 14
Всё отлично! Быстро заключили договор на поставку воды в офис. Здесь же приобрели кулер. Приятные вежливые сотрудники. Доставка воды на следующий день. Курьеры приветливые, помогли с установкой кулера, проверили его работу. Вода хорошая, без посторонних вкусов и запаха.
2
Григорий Гончаров
Level 4 Local Expert
September 2
В течение многих лет заказывал воду у Доны. Вода нормальная, обычная, ничего особенного, а вот сервис стал крайне плохим. Упаковка бутылок вечно грязная, мокрая, внесут в дом - надо полы мыть. Время доставки - как им удобно, заказываешь на первую половину, могут привезти и во вторую. Если хочешь быстро получить заказ - например завтра - в наличии только более дорогая вода. На сайте было прописано - если с утра заказ, то в определенные районы привезем после обеда - не работает и не работало никогда. Операторы разговаривают достаточно резко, связь всегда плохая - постоянные бульки и шум на фоне, приходится постоянно переспрашивать. Постоянно нужно перезванивать, так как с первого раза ссылку на оплату не отправят. Позвонил в отдел качества - мужчину на другом конце провода совсем не заинтересовало почему я хочу прекратить сотрудничество - отправил разговаривать с оператором. В общем, надоело. Сегодня скачал приложение другой компании, моментально оплатил и мне тут же всё привезли - быстро, качественно и без проблем. Не рекомендую Дону, так как в современном мире сервис должен быть на уровне, тем более для продажи обычной воды.