Несколько раз заказывали постельное белье, качественно и недорого. Но это было раньше, в другой жизни! Крайний заказ от 16.07.24 не выполнен до сих пор, телефоны не отвечают, в переписке по электронной почте обещали вернуть деньги, но видимо, что то у них в Постельке37 пошло не так. В общем, полное разочарование! Если у предприятия есть производственные проблемы (может с персоналом, может с материалами, может еще с чем то), то зачем на сайте выкладывать новые модели, принимать заказы, заранее зная, что не сможете их выполнить??? Очень похоже на мошенничество. Вывод: категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
UPD: После размещения отзывов на Яндексе и на страничке "Постелька37" в ВК, деньги все-таки вернули, но осадочек остался.
4
Ольга Чипурнова
Level 5 Local Expert
September 19
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Тоже не однократно заказывали постельное белье, Но сейчас это просто кошмар! Заказ 364723 от 21.06.24 не выполнен до сих пор. Через электронную почту 15 АВГУСТА, после моих писем, сообщили, что нет некоторых комплектов, нужно сделать замену. Заменили и доплатили (заказ 366263). Сегодня уже 19.09.2024 года, телефоны не отвечают, в переписке по электронной почте не отвечают.. Очень похоже на мошенничество. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Будем обращаться в правоохранительные органы!
1
Show business's response
JK
Level 7 Local Expert
October 8
Заказ на КПБ сделан и оплачен 20.09.24, менеджер уточнила, что заказ будет отшит и отправлен в течение 10 дней.
Сегодня, 08.10.24 абсолютная тишина, два дня не могу дозвониться ни по одному из телефонов, на письма не отвечают.
Похоже, мошенничество в чистом виде!
Категорически не рекомендую, буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Нет ни товара, ни возврата денег от продавца.
Марина Р.
Level 5 Local Expert
September 8
Как же вам не стыдно обманывать людей! Мало того, что заказ 365086, который был сделан 4 ИЮЛЯ, пришел только сейчас (на минуточку 8 СЕНТЯБРЯ!), так вы еще прислали совсем не то!!! А деньги взяли наперед, а прислали самое дешевое и совсем не то, за что взяли деньги! Безобразие. Учтите, я пишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверят вашу контору!
4
КСВ
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
Регулярно покупала постельное белье в этой компании, была всегда очень довольна соотношением цена - качество. Советовала всем своим знакомым. Заказала в этот раз 3 комплекта и плюсом к ним по пододеяльнику и наволочки. Каково же было моё разочарование, когда пришло белье. Два комплекта будто сшиты из марли, настолько тонкий материал. Дома живёт кошка, поэтому плотность ткани имеет значение. Раньше проблем не было, бельём пользовалась по несколько лет. Но сейчас оно разорвалось через несколько дней. Прикрепила фото белья после стирки чтобы вы увидели плотность.
Очень разочарованна!
Такое качество ткани не может стоить 5000
6
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
November 8
Я тоже сделала заказа 1 ноября, и только сегодня мне ответили что у них идет задержка ткани с фабрики. Предложили сатин, но мне ни чего не понравилось. Попросила сделать возврат денежных средств, и в течении часа мне всё вернули. Очень конечно жаль что так вышло с тканью, очень уж у них рисунки и цветовая гамма красивая.
Винокурова Елена
Level 4 Local Expert
October 10
20.09.2024 оплатила заказ 367233. Ни по одному телефону связаться невозможно. По электронке тоже. Что это такое за жульничество? Не хотите выполнять заказ верниие деньги. Такое ощущение, что в полицию пора подавать заявление о мошейничестве
Show business's response
Инна Подолич
Level 12 Local Expert
October 11
Отличное качество. Адекватные цены. Покупаю постельное ткань только у них. Выбрала, заказала, оплатила, быстро доставили. Рекомендую!
Маргарита Французова
Level 6 Local Expert
October 30
Я разместила заказ 20 августа 2024 года , сегодня 30 октября , со мной никто не связался до сих пор, в итоге я без заказа и без денег. Ранее отвечали на письма, что задержка поставки тканей…
Юлия
Level 9 Local Expert
July 17
Не могу связаться, может уже их нет, как организации! А как было хорошо, остались только хорошие воспоминания и от товара и от персонала, с которым приходилось общаться.
6
Л
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Очень приветливая девушка, уточнила заказ, посоветовала, что лучше. Заказывала постельное белье, мне понравилось из перкаля (крепкая натуральная ткань, не выцветает) и сатина (шелковистый приятный на ощупь материал)
Мария М.
Level 3 Local Expert
September 16
Заказывала у этой фирмы и раньше. Постельное по качеству очень хорошее. А сейчас заказ оплатила, но его так и не отправили, трубки не берут.
1
1
Марина Ч
Level 4 Local Expert
October 15
Заказывала в августе. Оплатила. Обещали доставку через 2 недели. Но так и не доставили. Звонили с телефона+79203452653, который не отвечает.
Show business's response
Марина Середкина
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Заказывала комплект из поплина и комплект из сатина оба полуторки ,через год оба превратились в тряпки .Брала только потому, что на сайте очень красиво расписано какое замечательное качество ткани. Простыни вообще все поползли дырками. Я брала по акции ,но всё равно жалко денег. Всё моё сатиновое белье других производителей служит очень долго ,очень качественное. Такое бельё у меня впервые, очень неприятно, что производитель обманывает покупателей
3
Ирина М.
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Не первый раз покупаю у них постельное белье. Мне очень нравится. Все качественно и очень приятные цены. Часто бывают скидки. Красивые модели. Мне все нравится
1
оксана в
Level 14 Local Expert
October 5
Заказываю постельное из поплина не первый раз. Качеством довольна.
Последний заказ ждала почти 2 месяца. После моего письма мне сообщили, что задерживается поставка ткани, поэтому отшить заказ пока не могут. Я считаю, что компания сама должна информировать клиента о задержке, потому что заказ оплачивается 100%.
Юлия Котова
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Покупала в течении многих лет на сайте с доставкой в Москву. Захотела дозаказать и очень разочаровалась. Ужасный сайт( мобильная версия) так и не смогла найти нужный комплект!!!! потратила много времени. Господа собственники! вы теряете своих покупателей) её и по старой памяти отправила сайт своим знакомым и очень пожалела об этом.
3
Наталья Наталья
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Доброжелательность и клиентоориентированность у менеджеров явно страдает. Не буду говорить про всех, но в обоих случаях заказа было именно так. Разговоривают как операторы на почте, натянутые интонации, как будто их там вынуждают продавать день и ночь без выходных. В наше время такое уже редко где встретить) качество +/-, не супер, но в принципе пойдёт. Доставка обычно в дней 12 укладывается.
Андрей
Level 15 Local Expert
August 30, 2022
Вот и настало время обустраивать свой быт через полста лет. Прошёл полмира и только сейчас понял, что ничего не знаю. Вот и с бельём та же история. Пока ещё не дома, но посылку уже получил. Видел только фото своего белья. Поэтому пока только эмоции от сделки. Так как ни в чём не разбираюсь, сначала проштудировал инфу, что такое ткани, из чего лучше и т.д. Для человека не имеющего такого опыта пока заказал 2 комплекта: сатин и перкаль. Для смены, но однозначно понимаю, нужен будет резервный. Ну и думаю чтобы понять следующая покупка будет, для сравнения поплин. Теперь непосредственно о заказе. Всё происходило дистанционно. Заказал, позвонили, успокоили, что заказал хорошие материалы. Отличный выбор. Объяснили про оплату и доставку. Очень благодарен за скидку. И в путь...
Всё как указано в информации по доставке. За исключением в пункт выдачи не Ozon, а Яндекс. Но мне разницы никакой, даже ближе. Всё остальное прошло на высшем уровне. Однозначно ждите следующего обращения. Оно уже скоро.
2
scharkova2017
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Купила у них одеяло и постельное белье. Прошло немного времени и теперь одеяло не влезает в пододеяльник. То ли одеяло вытянулось, то ли пододеяльник сел. Заказывала два комплекта белья и у обоих простыни покрылись катышками, стали колючие. Полотенца только на вид красивые. Вообще не впитывают воду, тонкие.
Наталья Зернова
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Полное разочарование!!! Публикуют только хорошие отзывы на сайте, я написала отзыв в VK, подкрепив его фотографиями, меня внесли в черный список без объяснения причин их некачественной продукции: наволочки на 2 см меньше с каждой стороны размера , указанного производителем, простынь на резинке вообще не налезла на матрас, пододеяльники деформировались после стирки и их невозможно сложить ровно, за 1,5 ч я не смогла отгладить комплект, заломы так и остались.
5
Юлия
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Заказывала 2 комплекта белья(поплин и сатин-страйп). Доставили через 3 недели,хотя по телефону менеджер говорила 7 дней, но предупредив, что заказов много... Зачем тогда лукавить?! Это ладно.... Получила я своё постельное бельё и какое же было моё удивление 😱что качество у постельки37 явно начало "хромать"!Есть подаренный комплект от этого производителя, но явно поплин был плотнее и не просвечивался какой получила я сегодня!!!! Ещё и сшито где молния... С какими-то дырками! Но, больше всего расстроилась из-за комплекта сатина-страйп😭, 1-не такую тряпочку я ожидала получить за такие деньги (жалко, что не прочитала отзыв ранее),2-пододеяльник отличается по цвету и плотности от наволочек и простыни! Меня больше всего это смутило, такое впечатление, что вообще из другой материи сшит пододеяльник.Раньше намного лучше было качество постельных.
1
1
М О
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Заказала одеяло из верблюжей шерсти, через день ребёнок обнаружил, что вся кровать в шерсти, сначало не могли понять что это такое, а оказалось, что это лезет одеяло... Теперь его и комплект постельного только выкинуть
1
Татьяна Александрова
Level 8 Local Expert
August 17
Постельное бельё покупаю только здесь!
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Почему я раньше не увидела эти отзывы???? Я бы не сделала такую ошибку и не заказала бы у них. Получила страйп сатин в изумрудном цвете. Для меня страйп сатин это гладкое, шелковистое, а пришла ТРЯПКА. Мне бы насторожиться, но нет я решила, что после стирки бельё станет пожестче и примет форму, но увы...бельё похоже на мягкую, шершавую тряпку, повторюсь ТРЯПКУ!!! Ни о какой шелковистости и гладкости там речи нет,
при этом ещё притягивает к себе всю пыль, нитки и тд!!!!!! Написала производителю, что это за страйп сатин? вы видимо ошиблись и прислали мне что-то иное? Ответили что нет, это у них сатин такого качества, предложили скидку 7% на следующую покупку (ДУРДОМ, КАКАЯСЛЕДУЮЩАЯ ПОКУПКА?). Не видитесь, не покупайте у данного производителя страйп сатин, не делайте мою ошибку!!!! Написала на сайте отзыв, его удалили
5
Елена
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
УЖАС, ранее заказывала, но ждала дольше чем они обещают)) сделала заказ вновь, и пожалела, (перевод+4дня, 7 дней пошив) за 2 дня до окончания срока изготовления мне позвонили и уведомили что такой ткани нет! выбрала 2 варианта и 3й уточнила про оттенок, но почему-то включили в вариант замены, в результате изготовили именно тот который мне не подходит, месяц жду заказа все еще нет. НЕ СОВЕТУЮ, я крайне не довольна. УЖЗАС а не контора! фу, больше никогда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
1
Екатерина Кондратьева
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Заказала комплект постельного белья. Все пришло быстро, менеджер очень вежливый, все объяснила, как оплатить как забрать заказ. Спасибо большое. Буду заказывать ещё.
1
1
Татьяна Протченко
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Всегда заказываю постельное белье только тут
Тамара Брезденюк
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Доставили клмплект " Зима- лето" своевременно.Впечатление - очень тяжелое одеяло.даже в сухом виде.Стиральная машинка не смогла отжать.Больше заказывать" не глядя" не буду.
1
1
Светлана Медведева
Level 15 Local Expert
March 30, 2023
Заказывала и не один раз, качество ткани хорошее, но краска линяет
3
skyeomalley
Level 5 Local Expert
March 6, 2020
Заказывала пару раз постельное белье. Все без обмана, быстрая доставка, очень хорошие цены. Разные материалы, хороший выбор расцветок (на любой вкус). И самое важное, что можно покупать не комплекты, а отдельно наволочки, простыни, пододеяльники. Рекомендую!
3
1
grishina-ash
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Не все комплекты удачно сочетаются по цвету. И небольшие клапаны у наволочек. В остальном все нормально, сшито аккуратно.
2
Алексей Борисов
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Магазина на месте не оказалось, на телефон компании ни кто не отвечает.
Доставка только через Почту России.
2
1
Галина Ефремова
Level 2 Local Expert
September 30, 2019
Несколько раз заказывала в этом магазине постельное белье,полотенца.Качество отличное,все приходит вовремя,менеджеры вежливые,знающие свое дело.Всем советую.
2
4
Juli
Level 15 Local Expert
July 18, 2020
Хорошие ткани и цены. Но заказав через интернет ждала слишком долго свой заказ. Впервые с таким столкнулась, 20 дней ожидания!
2
1
Раиса Пискунова
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Сделала и оплатила заказ неделю назад, но ответа нет.
3
Алёна Вишневая
Level 11 Local Expert
February 19, 2020
Нормальное белье, нормальная цена. Хотя полотенце оказалось тонким и не оправдало ожиданий. Поэтому полотенца брать не советую.
2
Вячеслав Наумов
Level 8 Local Expert
March 24, 2019
Сегодня получил постельное белье Шарм и Медичи, хочу поблагодарить всех кто его шил