Сделала заказ 03.04.2025, оплатила на следующий день. Сделали скидку как постоянному покупателю, сказали написать через 15 рабочих дней для уточнения статуса. Написала, но никто не ответил, на звонки тоже не отвечали. Написала ВКонтакте, поначалу отвечали, сдвигая сроки отправки, потом предложили заменить два комплекта. Комплекты выбрала по той же стоимости, отправила. После этого отвечать перестали и добавили в черный список. На почту по-прежнему не отвечают, к телефону не подходят. Не рекомендую связываться.

Show business's response

Елена Березина

Level 7 Local Expert

Заказала два однотонных комплекта из поплина - брусника и мята. Сроки изготовления были нарушены, вместо трех недель полтора месяца. Цвет комплектов отличаются от фотографий. Вместо заказанного пододеяника 200Х220 в комплекте мятного цвета прислали 220Х240. В Москве перешить в ателье равно стоимости нового пододеяльника. После первой же стирки на 40 градусах простыни из обоих комплектов покрылись катышками. Никогда в жизни у меня постельное белье из поплина не становилось в катышках. Что это вообще за материал? Точно не поплин. В общем полное разочарование и выброшенные деньги.

Мария

Level 3 Local Expert

Хороший пошив и качество ткани. На этом плюсы заканчиваются. Заказывала три раза. Первый раз два месяца переносили сроки, в итоге заказ так и не выполнили, сославшись на то что подвели поставщики, деньги вернули. Второй раз сроки затянули, но заказ прислали. Третий раз заказала постельное на подарок сильно заранее зная что будет долго. Сроки традиционно переносили, но все же отправили 12 июня, в связи с семейными обстоятельствами посылку вскрыла только через 1,5 месяца после получения и неприятный сюрприз, наволочки от другого комплекта. Сразу же связалась с менеджером, в ответ не малейшего желания решить проблему. Откровенная ложь, что замена со мной согласовывалась и даже видео сборки заказа мне присылали, все в хамской форме. На мою попытку все же вернуться к конструктивному диалогу я была заблокирована. Однозначно не рекомендую. Относительно не высокая цена и не плохое качество товара не компенсируют нервотрепки, хамства и месяцев ожидания «кота в мешке».