Номера старенькие, но это же историческое здание, зато чистенько и уютно. Есть все необходимое для проживания. Чайник, чай, сахар, чашки есть, Постельное белье чистое, уборку проводят ежедневно. Завтраки нормальные: каша, сыр, ветчина, хлеб, масло, чай, кофе растворимый и дополнительно или омлет или макарошки с сосиской. На ресепшене работают очень любезные и клиентоориентированные девочки

Сергей Задирко

Level 4 Local Expert

Важная оговорка. Отель *** Ожидать от него роскоши ***** Турции не стоит. И тем не менее. Весьма достойный номер. Кондиционер не включали, но зимой это не так и важно. Достаточно удобные кровати. Есть тапочки и халаты, что для отеля 3 звезды совсем неочевидно. Набор для чая-кофе, но чайник приходится ставить на пол, поскольку шнур очень короткий. Отдельной розетки для чайника нет, как и удлинителя. Но по правилам противопожарной безопасности и не предполагается. Неплохой набор в ванной, жидкое и обычное мыло, зубная паста и щётки. Если очень надо, то можно попросить шапочки для душа. Напор воды сильный, температура воды - без претензий даже для человека, любящего горячий душ. Вешалка в прихожей и подставка для чемоданов. В шкафу нормальные вешалки, а не "противоугонные". Удобные кресла, тумбочки, торшеры, телевизор. иными словами, комплектация полноценная. Постельное бельё чистое, но одеяло в пододеяльник заправляешь сам :) К чистоте одеял есть некоторые вопросы, но для нас это не было критичным. На этаже есть кулер. В качестве "фишки" в фойе живёт попугаиха Кеша. Весьма кокетливое создание. Ещё одной "фишкой" отеля является мини=музей с монетами и орудием XVII века. Очень неожиданно и приятно. Персонал стойки регистрации был очень приветлив, по крайней мере с нами, вежлив и доброжелателен. Мы остались довольны. Это наше 3-е путешествие в Серпухов в разные времена года, поэтому было с чем сравнивать. Отдельно стоит отметить ресторан при гостинице, где мы ужинали. В большом количестве отзывов до поездки я читал, что он не понравился. Смею возразить. Либо нам очень повезло с администратором-официантом в одном лице Ириной, либо мы чего-то не заметили. Еда была вкусная. И свиной шашлык и Сименталь (говядина+язык в вишнёвом соусе, и селёдка с картофелем, и утиные котлеты (довольно редкое блюдо) Солянка получила твёрдые 7 баллов от специалиста по солянкам. Великолепное нефильтрованное пиво. Поварам 5 баллов Ирине тоже. Возможно, нам повезло. Не понравилось практически полное отсутствие Wi-Fi в номерах, видимо, на роутерах сильно сэкономили владельцы, как впрочем и на завтраке. Завтрак, пожалуй, самое странное и спорное в этом отеле. Голодным не останетесь, как справедливо сказано в других отзывах, но... Собственно зал неприспособлен для завтраков совсем. Базово, это один из банкетных залов ресторана при отеле, поэтому никакого специального оборудования типа кофе-машины или стойки, где размещают то, что входит в "шведский стол" просто нет. Это стоит на столах. Сами столы для гостей и их плотная постановка создаёт изрядные неудобства. Впервые я видел на завтрак сосиску с рисом. :)) Вроде на завтрак может быть и яичница или омлет, но в нашем случае были блинчики (так себе) овсяная каша (о-очень вкусная) Нарезка мясная и сырная (съедобная) Кофе - растворимый, поэтому мы его не брали, а заварили свой. (Вкусный) Можно и нерастворимый, но это уже за деньги, как и некоторые другие блюда. Из забавного было то, что не оказалось белого хлеба (по причине того, что ожидался приезд 55 детей. Потом владельцы привезли белый хлеб, но сам факт сильно удивил.

Екатерина Персон

Level 4 Local Expert

Отдыхали в новогодние праздники с 4 по 6 января 2026г, 4 взрослых плюс двое детей (9 лет и 3 мес). За один номер 2+1 заплатили 8800 руб. Плюсы: -Расположение -Красивый холл, рецепция, попугай в холле, выставка на втором этаже) -Хоть и не расчищена, но есть парковка у отеля -Вполне съедобный завтрак, включенный в стоимость, НО, если нет наплыва туристических групп и придешь рано, чтоб успеть на наличие обычных продуктов (белый хлеб, ветчина))) ну да ладно, за соседней дверью можно позавтракать за деньги. Минусы: -Ужасные полотенца, ребенка страшно вытирать. Такого же состояния и постельное белье. Может это была "жатая ткань", но я ее не узнала) -Подставка под стаканы-пластиковая тарелка, изрезанная ножиком. Замените просто на обычные тарелки фарфоровые, все же выглядит опрятнее. -Пружина в матрасе, старая мебель -само собой дело затратное. -Странный персонал, его поведение и действия. Скорее всего просто нет опыта в гостиничном деле, но мы и не говорим об отеле 5 звёзд. Проще говоря расположение шикарное, переспать одну ночь - хорошо. Я понимаю, что новогодние праздники это способ заработать, но можно хоть по чуть обновлять и добавлять комфорт в отель, чтоб в него снова хотелось вернуться.