Postoyaly Dvor Rus
587 reviews
February 13
Был здесь четыре года назад. Было гораздо лучше! Стало намного скромнее и с завтраком и с содержанием номеров. В следующий приезд буду останавливаться в другой гостинице, благо в Серпухове с этим проблем нет.
May 7
Фонд требует реновации, даже элементарно в номере 306 сломан крючок в ванне, ну почему бы не сделать? Постельное старенькое, но чисто тем не менее, персонал делает что может, молодцы. Завтрак можете не брать, ничего вкусного кроме шарлотки) очень большой плюс это цена 3300 на троих, 2 взрослых и ребёнок и месторасположение. И шикарный попугай внизу)
April 25, 2023
Хорошая старинная гостиница, умеренные цены, приветливый персонал. При гостинице ресторан, хорошая кухня, варят своё пиво достойного качества. Будем останавливаться ещё.
1
1
November 15, 2023
Дружелюбная администрация. Номер прекрасный, не понравился матрас. Надо бы его сменить. Во всем остальном, нареканий никаких.
Если будете, зайдите в театр неподалеку.
"Свадьба в Малиновке", отличная вещь!
3
October 15, 2023
Очень приятные интерьеры, ресепшн..огромная клетка с белым попугаем...номера приличные, кроме душевых кабинок... плесень внизу и отсутствуют как класс полочки для шампуня и мочалок...завтрак вполне себе нормальный с учётом цены номера на двоих 2700...мои пожелания отелю - закрепить шатающиеся унитазы , убрать плесень из душевых кабин и оборудовать полочки для мыльных принадлежностей...и тогда будет совсем хорошо)
1
February 10
Приемлемо. Не для постоянного проживания норм. Цена не большая, до 3₽. Душ, и смыв воды храмают, надо поменять. Ну а в целом неплохо-сочетание цены и качества.
1
May 2
Выбирала отель по отзывам. По сути нужно было только переночевать. Но после жаркого и сложного дня не было возможности даже принять душ, т.к. в номере вода в душевой кабине не уходила совсем, кулеры в коридоре стояли, но воды в них не было, в мансардном номере было душно и жарко, искали пульт от кондиционера, не нашли, обратились к горничной, а она тоже, как оказалось, не знает ))), спустилась на ресепшен, там выдали пульт )), но кондиционер работал только на "вкл и выкл". все остальное настроить было нельзя, поэтому, что есть кондиционер, что нет особо без разницы. В отеле предусмотрен завтрак, но нужно было уехать рано утром, Спросила ни на что не надеясь могут ли накормить раньше или выдать сухим пайком. На удивление сказали сухой паек без проблем ))) сейчас выдадут. На мой вопрос зачем мне сухой паёк в 14 часов предыдущего дня, получила ответ, что лучше сейчас. Выдали сухой паек (оговорюсь это их добрая воля впрочем не должны), но в таком виде лучше бы не выдавали вовсе. Сухой паёк состоял из почищенного вареного яйца, кружочка огурца, чищеной "сырой" сосиски , кусочка сухого батона с тонюсеньким ломтиком сыра. Можно представить, что было со всем этим к утру, да и объем оставляет желать лучшего.
В целом поспали и поехали, но это пока самое худшее место размещения за всю историю моих путешествий. Ах, да, они еще не принимали банковские карты для оплаты, а только наличные или перевод, что наводит на мысли.... но могу допустить, что это было временное явление.
July 3, 2022
Ночевали сегодня в этой гостинице.
Брали номер за 5.000 (студию), были втроём - с мужем и ребёнком 4 месяца.
В номере всё красиво, дорого, богато.
В санузле тоже всё очень красиво.
Всё далеко не новое, но очень приличное.
Халаты, полотенца, тапочки, для душа всё.
Но шампунем голову помыть невозможно!)))
Вылила на себя два пакета - даже полголовы не смогла намылить.
Вода водой.
В итоге помыла мылом - хоть голова чистая!))))
Завтрак. Был включён.
Ужас ужасный)))
Девочка нас встретила:
– Доброе утро, вам кашу или горячее?
Мммм, это как? А каша не горячая что ли???
Муж взял кашу (овсяную), сказал, вкусно.
Я взяла горячее - рис и сосиска.
Сосиску откусила и выплюнула.
На тарелочках девочка выдала по оладушку, кусочку ветчины и по вареному яйцу.
Ветчина, почти как сосиска.
Оладушек и яйцо норм, но разве этим можно наесться?
Так же там мини шведский стол был.
Положила два салата - один капуста с морковкой (подозрительный), второй - морковка по-корейски с огурцами, капустой и чем-то ещё. Откровенно кислый.
Ещё стояли какие-то соусы, сметана, варенье. Хлопья.
Чай, кофе, сахар, молоко, хлеб.
То есть еды как бы много, но по факту есть нечего.
Сюда бы шефа Ивлева!
Или просто сделайте 1-2 блюда, но вкусных, хороших, а не кучу несъедобных.
Или вообще тогда без завтрака.
Да, и шумоизоляция очень слабенькая!)))
Wi-fi есть, хороший.
Сама гостиница очень интересно и красиво оформлена, но вот прям заботливой хозяйской руки мало.
3
3
February 12
Не жили. Остановились чтобы купить знаменитую серпуховскую помадку (очень вкусно). Персонал очень доброжелательный.
January 4
Недорогая гостиница, закос под 18-19 век. По мне, лучше чем безликий евроремонт. В одноимённом ресторане, живое пиво, собственного производства. Рекомендую.
1
May 18, 2023
Всё хорошо! Персонал отличный! Номера позволяют норально отдохнуть и провести время в командировке! Кормят хорошо и качественно! Всем доволен! Спасибо вам!!!
3
September 15, 2023
Отличное место, отличное расположение, дом в стиле18 века. Мебель хоть изношена, но достойна, надо почувствовать иллюзию прошлого. Вот встретили грубо, с большой неохотой показала номера. Заселился. Ужас первый, ванная грязная, воронка забита волосами разношерстенно!!! Санузел еле справлялся на спуск. Ванна разбита. Вишенка на тортике это завтрак-растворимый кофе мелкого помола, хлеб, масло, варенье, кукурузные хлопья и молоко . иногда выходит мадам видавшую жизнь, зычным голосом кому каши, блинчиков. В общем ушел в соседнее кафе, нормальной обстановке позавтракал. Внимание, это трехзвездочный и ценат4к . за что?
1
August 22, 2023
После Москвы этот милый город, показался мне очень гостеприимным и добрым! Гостиница хорошая больше это музей) Такой классный интерьер, для провинциального и маленького городка это очень хорошо! Я Вам всем советую если Вы живете в Москве выезжать в такие места, больше путешествовать и отдыхать! Спасибо милый город Серпухов за впечатления, гостиница Русь хорошая гостиница! Мне все понравилось! :)
5
March 22
Старинный постоялый двор- теперь гостиница в старой части города- есть на что посмотреть! По пребыванию переночевать и отдохнуть подойдёт , но на троечку!
1
September 24, 2023
Хорошая гостиница, чистый номер, хорошее обслуживание. Есть халаты и тапочки. Нет воды и матрас на кровати старый, пружины выпирают(. Завтрак совсем лёгкий: каша, омлет, салат, чай и растворимый кофе. Рекомендую ресторан. Вкусно и комфортно по цене. Быстрое обслуживание.
May 1
Хороший отель, прекрасное местоположение, очень посредственный завтрак, так что лучше может и не брать, крутой попугай на входе
May 7, 2023
Хорошая гостиница для остановки в Серпухове. Чистые номера, приветливый персонал. Завтраки вполне достаточные для взрослых людей. Жаль, что кофе только растворимый и непонятного качества.
2
October 18, 2022
Отличный отель! Расположение удобное, в центре! Номера хорошие удобные, все есть. Завтрак нормальный, но можно было бы разнообразить. Зато рядом находится ресторан с пивоварней. Пиво очень вкусное и недорогое!
4
December 13, 2023
«-«
Кровать двухспальная - это 2 односпальные(, с ужасными матрацами😥😥😥
Душ пережил все трагедии и бьется в предсмертных конвульсиях!
Слышимость отличная, слышно ВСЕХ!
Полотенце для головы, очень маленькое((
Завтраки - плохие((, приносят боль и разочарование!
«+»
Номер большой, мебели достаточно, достаточно чисто.
Месторасположение отличное, центр города.
October 31, 2022
Хорошая гостиница в центре Серпухова. Номера большие, чисто, завтрак включён в стоимость. Меню простое, но вкусно - каша, оладьи, сырники, сосиски с макаронами. Кофе, правда растворимый. В целом впечатление о гостинице приятные, персонал доброжелательный.
1
1
February 26
Рядом большая стоянка для автомобилей. Номера чистые, особо интересны номера с окнами, входящими на площадь Ленина.
June 14, 2022
Находится в историческом центре города. В пешей доступности много разных зон отдыха. Парковка общественная, поэтому мест может не быть.
Винтажный стиль. Для тех кому нравится интерьер под старину.
Кухня в ресторане, как и их пиво мне понравились.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Но:
Всё старое, обшарпанное.
Отвратительные внутренняя шумоизоляция. Прекрасно слышно происходящее в соседнем номере и в коридоре. (При закрытых окнах улицу не слышно)
Уборка в номере чисто символическая, выкинуть мусор, поменять мыло. Пыль, мусор на ковре не тронуты.
Заявлен бесплатный wi-fi, но в интернет он не пускает.
Всю неделю не было горячей воды!, это просто не допустимо.(
3
1
May 3
Спасибо большое всему коллективу. Отличное обслуживание и вкусные завтраки.
1
August 6, 2023
На ресепшене не сразу нашли, что мы бронировали два номера. Пришли заселяться в третьем часу (заселение с 14ч). Один из номеров 315 оказался неубранным!
Спустились на ресепшен. Дама кому то позвонила и все. Прошло ещё какое-то время, а номер все еще не тронут и дверь открыта и такая же реакция дамы с ресепшен. И только с третьего раза в начале пятого часа удалось попасть в номер!
Не буду придираться к уборке, но кран в душевой кабине выглядел так, словно его никогда не чистили.
Затем, находясь внутри номера, я не смогла открыть незапертую дверь!
Дальше эта замечательная дверь вообще перестала закрываться из вне! Пришлось все вещи перенести во второй снятый нами номер и находится в нем!
На ресепшене все та же дама сказала, что завтрак нам даётся, как подарок?!!! (входит в стоимость номера)
Он состоял из водянистой каши, капустного салата и небольшой тарелки огурцов с помидорами, как шведский стол!
Невысокий подиум был завален грязной посудой и вызывал недоумение.
Неожиданно появилась тучная дама и прокричала Сосиска с рисом или омлет. Не понятно к кому она обращалась. Мы взяли то и другое. Омлет был очень маленький для взрослого, ребёнок вяло съел сосиску. И мы пошли искать кафе, где можно позавтракать!
В Русь больше ни ногой!
1
July 11, 2023
Уютно, чисто. Завтрак с коллегой пропустили бы, т.к. выезжали в 2 ночи, НО нам дали пайком с собой отличный набор! Спасибо за клиентоориентированный подход)))!!!
June 8, 2023
Остановились в люксе (с черно-белым ремонтом). Постельное белье не было чистым, как и покрывало. Все было в черных женских волосах. Полотенца и халаты вроде чистые, но я до конца не уверенна. Ковры грязные, их нужно как минимум пропылесосить. Мини-бар (холодильник) с остатками какой то пищи, дверцы грязные, бокалы в номере грязные. Шкафчик в ванной тоже чем то забрызган. В номере за 7000 хочется хотя бы качественную уборку. Я сообщила об этом девушке на ресепшене, она поменяла белье, но уборки все же никакой не случилось. Утром пошли на завтрак, на нем дают вчерашние остатки. Никакой нарезки вы там не увидите. Салат был, предлагали на выбор тефтели с рисом и оладьи. Ну такое себе. Женщина, которая отвечала за еду-вежливая. Но посуда плохо промыта. Еду есть не стали, только пили кофе. Ремонт в целом плачевный. Безвкусица и старье. В Холле на ресепшене есть диваны, там сидят какие то мужчины, не понятно, кто это. Охранники это или постояльцы. Когда выходишь из дверей деловито оглядываются на тебя. Одним словом-колхоз. Было необходимо остановиться в серпухове, специально выбрали гостиницу в исторической части города. И такой кошмар. Нужно вводить форму, обучать сотрудников вежливо общаться, проверять качество работы и запретить сотрудникам валяться на диване в Холле. Они же не дома! Вай фай есть или нет-не знаю. Нам его не предложили. Прилагаю несколько фото, но косяков в разы больше.
6
August 31, 2023
Завтрак включен, интересный интернейр, удобно расположен, очень хорошая и бесплатная парковка. Необходимо разнообразие блюд в ресторане
3
May 7, 2022
Гостиница находится в самом центре Серпухова, номера уютные, небольшие, но есть всё необходимое. Холодильник, телевизор, шкаф, в холле кулер для воды. Завтрак включен в стоимость, но шведского стола уже нет, всё по минимуму. Выбор небольшой. Чай только черный, кофе 3в 1, не очень. За отдельную плату можно ещё что-нибудь прикупить. В самой гостинице останавливались актеры кино, артисты. Фото висят в гостинице и в трактире.
1
August 25
Хорошая гостиница, единственное завтраки не особо похожи на шведский стол.
July 31
Всё понравилось. Если буду проездом в Серпухове остановлюсь именно тут.
June 2, 2023
Это самый худший ресторан в мире.Пришла туда, думаю "урааа,буду есть в ресторане",ага.Села за стол,жду заказ,по столу таракан ползает.Принесли обед.Суп отвратительный.Компот,как какая-то вода с сахаром.Макароны с мясом.Такое чувство,что мясо сделано из этих же тараканов.Макароны с каким-то непонятным ужасным привкусом и безвкусные одновременно.Так как,было очень мало невкусного компота,Я вежливо попросила принести воды, официант на меня так посмотрела.Ушла.Возвращается со стаканом воды,говорю-спасибо,подношу ко рту и понимаю,что от стакана воняет,такое чувство,что принесли с помойки.
Никому не советую...
6
August 1, 2023
Расположение отличное. Номер попался не плохой. Не новый, но и не обшарпанный. В Холле попугай в клетке, диваны и много-много разных пианино на обоих этажах -видимо какая-то особое страсть у владельца) Лестница на второй этаж уж больно с малюсенькими ступеньками, как для малышей)) Ну это все только добавляет колорита… А вот еда на завтрак- лучше бы и не пробовать… Ну а ужин… ресторан в подвале как из 90-х.. душно, мрачно, но вкусно! Общая оценка 4.
1
August 29, 2021
Довольно уютная гостиница. Всё, необходимое для жизни, есть. Обстановка не особо свежая, но приемлемая. Чисто. Водопровод и WiFi работают нормально. Персонал приветливый и радушный. Завтраки нормальные, без особых изысков, но голодные не останетесь.
Из минусов: Беда в номере с розетками. Рядом с кроватью их нет, ближайшая на другом конце комнаты под столом.
Если угораздит приехать сюда в жару, как мне, то учтите, что кондиционеров в номерах нет, и сеток на окнах тоже, так что спать придется в духоте и с насекомыми.
6
1
August 31, 2023
Ждал заселения несколько часов. Барышне было плевать что кто-то там с дороги и всё такое. Она сказала что управляющая отпустила всех домой, и персонал улетел отдыхать.
Номер после уборки был грязным, туалет в фекалиях, фото фекалий на стене не буду выкладывать. Душевая кабинка просто отвратительна.
Слышимость такая, словно стен нет.
Постельное белье пестрое, и грязь не видно. Но она ощущается. Спал в одежде, подушку замотал в одежду. Прислоняться к чему-либо было мерзко.
На завтрак получил холодную куриную отбивную, холодный рис и старый хлеб.
И вишенка на торт- на третьем этаже окна в потолке.
Не рекомендую.
6
1
August 30, 2023
Всё было супер! В номерах очень уютно, завтрак вкусный.
Если ещё приеду в Серпухов, то обязательно поселюсь в этой гостинице.
3
March 5, 2023
3 года подряд в марте мы останавливались в этом отеле. Видимо этот год был последним. Ну или крайним. Насколько испортился отель. Из хорошего. Кеша жива и здорова. Администраторы по прежнему отзывчивы и любезны. Гостиница все так же в центре. На этом все. Минусы.
1. Завтрак. Кошмар. Всегда был шведский стол. Не Турция, конечно, но выбор был. Что мы увидели в этом году. Чай, кофе растворимый. Остатки хлопьев на дне банки и молоко. Не очень приятного вида каша. Пару ломтиков помидоров и огурцов, квашенная капуста, хлеб, сметана, варенье. Все. Это на общем столе. На заказ. Блинчики (суперпупермини порция) или тефтели. Блинчики, правда достались не всем. Закончились (через 15 мин с момента открытия )🤧 тефтели с картофаном на завтрак для мужика норма, для барышень мимо. Ни колбасы, ни сыра, ни йогуртов, ни сосисок, ни яиц - НЕТ.
2. Уборка. Да. 2 ночи, наверное мало для сервиса. Но мусор-то убрать можно было и пол протереть. Даже не заходила горничная. 3. Ресторан Русь.Отдельная песня в прямом и переносном смысле. Номер располагался над рестораном. Весь репертуар братков из 90-х был прослушан. Пели даже местами не плохо. Только после 23.00 и громко. Девушки с ресепшн пытались остановить вакханалию, но это было бесполезно. В 23.53 разъяренная яжмать позвонила в ресторан и пригрозила вызовом полиции. Сработало. Но в итоге ночь без сна и так себе настроение.
4. Итог. 2-е суток в гостинице
обошлись в 10 тыс рублей. Сумма мягко говоря не маленькая, чтобы получить такой набор услуг. Может директор отеля прочтет и задумается, что что-то идет явно не так.
PS. Забыла. При попытке отодвинуть тюль на голову упал карниз. Вместе с этим тюлем. Ну вроде не очень больно было. Карниз вернули на место, но предупредили, что к окну лучше не подходить. Может еще раз навернуться))))
3
1
June 13, 2023
На ресепшене неприветливо встречает женщина, регистрирует и провожает до комнаты, пока остальные гости ждут своей очереди на регистрацию. В комнате нет ни кондиционера, ни вентиляции, зато открываются окна. Интернета тоже нет, он есть в холле, в номере - нет. За водой нужно идти к кулеру, который находится на этаже в общей зоне. Горячей воды нет – течет еле теплая, так что ванну принять не получится. Интерьер комнаты безвкусный, из прошлого, где было модным слово «евроремонт». Мебель подуставшая, в пятнах, ковер плохо пропылесосен, ручка двери в ванную комнату болтается, не работает замок, на ванной след от сигареты, стульчак унитаза сломан и тоже со следом от окурка. Из плюсов: чистая постель, дверь номера закрывается на замок, но ключ нужно сдавать на ресепшен всегда, когда покидаете гостиницу; есть телевизор (антенна общая), но из кровати его смотреть неудобно – слишком мал для такой большой комнаты. Цену за этот номер в 7 тыс. считаю слишком завышенной, эта гостиница не соответствует заявленным трем звездам. Например, номер в гостинице Марриотт Гранд на Тверской (Москва) стоит от 6 тыс.
2
July 21, 2021
Идеальное соотношение цена/качество. У нас был 4х местный номер. Скромно, чисто, для ночёвки идеально. Работал кондиционер, что очень актуально в жару +35! Очень хороший завтрак! На ресепшене девушка встретила нас с крайне недовольным выражением лица, но учитывая наше заселение в 2 часа ночи, можно закрыть на это глаза. А в общем, персонал очень приветливый и вежливый. Ночью со стоянкой авто прямо перед гостиницей проблем нет, мест полно.. Но днём уже все заставлено.
Да, и попугай! Настоящая достопримечательность!)
Недалеко расположен очень красивый монастырь.
2
1
January 17
Отличное обслуживание, всё понравилось. Администратору Ирине и бармену Эдуард отдельное спасибо.
1
August 19, 2023
Нет кондиционера.
Номер сильно уставший: протекает ванна, треть лампочек не работает.
Хочу отметить особую заслугу дизайнеров - черно-белые пестрые обои на которых не видно выключателей и розеток.
Пошарпанность номера пытаются скрыть коврами и ковриками. По моему ощущению их проще сжечь, чем отмыть.
Еще просят оставлять ключ от номера на ресепшен когда покидаешь отель. Ну бред же! Сказали «ага» и забили.
Если нет других свободных отелей или вам очень удобно расположение, то останавливайтесь. В других случаях поищите что-то получше.
2
May 31
Завтраки уж совсем слабенькие) Одноразовые зубные щётки с пастой, за отдельную плату))
July 3
Все отлично, вкусная еда, отличный сервис.
October 25, 2022
Ну, и что, что мебель старенькая, даже что-то родное из детства напоминает, зато все чистенько, комфортно, хорошо оборудовано и за такие деньги, даже более, чем! Завтрак тоже вполне! И персонал на высоте: приветливы , доброжелательны и предупредительны!!!
June 8, 2023
Что случилось с этим отелем🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Начнём с того, что в номерах просто ужасно, ковролин не мыли и не меняли со дня открытия отеля, запах в номерах сшибает с ног, кровати все желтые ужасного качества тоже со времен открытия, матрасы деревянные спать не возможно, постельное белье вообще молчу как купили в начале 90-х так и не меняли. Душевая кабинка это отдельный разговор, ничего не утекает, полочек нет, куда можно поставить шампуни, и был только гель для душа шампуни не было. Жили в номере под крышей это песня, окно в крыше и с 04:30 утра летом ты просыпаешься от того что тебе в глаза светят первые лучи солнца, а закрыть это окно нечем. Похоронная шторка аля из 80-х которая висит около окна не спасает. Вечером решили взять расхваленное пиво которое варят сами при отеле в ресторане, хуже пива я не пила смесь цветов шампуня и чего-то горького просто сшибает 🤮 цена качеству не соответствует совсем за 3 литра взяли 900₽ в Серпухове!!! Ну и напоследок включенный завтрак🫣 из предложенных напитков вода с лимоном, чай, кофе еды нет от слова совсем, а представленную еду кушать не возможно, сметана закончилась на столе её не дополняют все нет!, на выбор сосиска с рисом или блинчики (блинчиками сложно назвать), салат из капусты, рисовая каша (которая безвкусная), хлеб чёрный. Вот и весь завтрак!!!
2
1
May 7
Отель не самый шикарный, но цена/качество в норме. Завтрак утром так себе, но съедобный. Рекомендую.
February 21
Прекрасное место! Расположено в бывшем постоялом дворе.
Да, ремонт не новый, но если только изменить цвета стен на более светлые, а постельное белье и шторы сделать однотонными, а не разноцветными, то гостиница заиграет новыми красками!
Это лирическое отступление, в целом довольна всем, кровать широкая и удобная, завтрак хороший, местоположение идеальное. Очень рекомендую!
July 17, 2023
Хорошая гостиница, очень понравилось) удобная парковка, вежливый персонал и прекрасный попугайка на 1 этаже)
1
June 27, 2022
Нам очень понравился отель. Русь, соответствие цены и качества. Обслуживание прекрасное, вкусный полноценный завтрак. Расположение замечательное, центр города, но, в тоже время тихо, спалось прекрасно.
1
September 1
Уютно, центр, вежливый персонал, чисто
2
April 17, 2021
Соответствует категории три звезды.
Плюсы: недорого, в будний день тихо и можно выспаться, чисто, расположение. От гостиницы до Соборной горы пешком 11 минут, до Принарского парка чуть меньше. Вежливый персонал.
Минусы: перепутали даты выезда, при бронировании перепутали дату заезда, узкие ступеньки, пластиковые настольные лампы (одна не работает). Просила номер с одной большой кроватью, оказалось две кровати сдвинули вместе (по середине "щель"). Проблема с розетками, на прикроватных тумбочках нет настольных ламп, около тумбочек нет розеток. Выключатель далеко от кровати, вода в душевой кабине плохо сливается, неудобно доставать туалетную бумагу (круглый пластиковый держатель с дырочкой. Ощущение, что боятся, что гости увезут рулон бумаги с собой). Показалось, что унитаз шатается, нет фена.
1
1