В марте 2023 г., мною был заключен договор подряда с данной организацией на выполнение работ по установке натяжных потолков. На следующий день после установке были выявлены дефекты, о которых было сообщено в организацию. В течение 14 дней «кормили завтраками» - Ваш вопрос решается. После чего мною написана досудебная претензия, на которую по истечении 7 дней не последовало реакции.
Данную организацию не советую, так как в досудебном порядке решать вопросы не готовы.
1
Show business's response
Сергей Денисенко
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
Делали потолки 18-го декабря 2021. Немного напрягло, что в указанный интервал времени никто не отзвонился и не приехал. Приехала бригада на два часа позже указанного времени. Однако, на этом неприятные моменты закончились. Ребята опрятные, вежливые, культурные - ни одного бранного слова не услышал за время пребывания у нас. Работали чётко и быстро. На любые вопросы отвечали доходчиво и сколь угодно подробно. Сделали работу (кухня, кривой коридор и две комнаты, одна из которых - тоже кривая - общая площадь 48 кв. м.) за 5,5 часов вместо озвученных в начале 8-и! Грязи, особо, не было - использовался перфоратор с пылеуловители. Но и после себя подмели. Видимо, время плохого монтажа прошло: проследил, что самые плохие отзывы были в 2019-м году. Рекомендую эту компанию. Руководитель бригады - Владимир, если вдруг кто сталкивался. Но все ребята делают всё на отлично.
1
Show business's response
Anastasia G
Level 6 Local Expert
October 4, 2019
Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь всех. Компания не ориентирована на заказчика, за результат они не отвечают, а на все ваши претензии ответят отпиской.
Когда-то в 2015 году обращались к ним для установки потолков в студии, работа несложная, ребята справились, претензий не было. Решили обратиться снова. Замеры выполнили в срок, цена получилась около 80тр, некоторые лампочки пошли в подарок. Бригада была вежлива, ничто не предвещало беды. Нашей большой ошибкой было то, что мы их оставили на объекте без контроля на два дня. Работали они до полуночи, и в последний день муж подписал акт до сдачи работ - в 22. На следующий день мы пришли в квартиру и ужаснулись - на всех полах огромные царапины, повсюду валяются острые как бритва металлический профили, саморезы и прочие острые предметы. Все это они топтали 2 дня, исцарапав наш кварцвиниловый пол, стоимость которого более 200 тр! Цвет потолка в туалете перепутан. Вместо темно-серого (м55), установлен обычный белый (видно на фото). Датчик установлен не в углу, хоть не по центру установили и на том спасибо. Лампочку одну не довезли, так и оставили. А люстру в комнате всю перепутали, хотя я вместе с рабочими ее заранее распутала и показала, как надо устанавливать. Мы написали претензию в офисе на Пионерской. Менеджер Татьяна была очень тактична и вежлива, чего нельзя сказать о ее руководстве. Ответ мы ждали целую неделю, но в итоге получили отказ по всем пунктам, в стиле, "наши рабочие ангелочки, они такого сделать не могли". Про царапины они сослались на то, что стремянка обмотана и не могла поцарапать пол. Никто про стремянку и не говорит. Рабочие бросали острый мусор на пол и ходили по нему! Ремонт покрытия нам обошёлся в 10 тр. Потолок в туалете пойдет полностью под замену, чтоб сразу датчик поставили как положено, и потолок с лампочкой и нужного цвета. Люстру распутаем сами, да и в принципе мы с мужем не бедные люди, переживём. Но такой подход к работе - это чисто на отвали.