Pozitiv
Directions
Centraĺny ŭniviermah
160 m
9 reviews
April 26, 2023
Хороший небольшой магазин, с неплохим ассортиментом молодёжной одежды для современных людей. Качество вещей среднее, цены демократичные, продавцы приветливые!
August 21, 2023
Магазин очень неплохой, но продавцы это ни о чём. Вежливость, отзывчивость, внимание к покупателю на нуле, что очень отталкивает, сто раз подумаю прежде чем идти туда снова.
1
June 30, 2021
30.06.2021 решила посетить Брест, погулять по Советской. Как ни комично, единственным НЕ позитивным местом оказался магазин молодёжной одежды "Positiv".
Ни в одном из двух магазинов сотрудники не здороваются даже в ответ. В филиале в Берестейском пассаже вещи БЕЗ скидок висят на рейле с красными указателями скидок, тем самым вводят в заблуждение покупателей.
Однако данное сообщение побудила написать продавец-кассир этого же филиала в Берестейском пассаже. Точнее, её "великолепный клиентский сервис".
Когда я обнаружила дырку на отлично подошедшем мне изделии, попросила высокую блондинку с каре узнать, есть ли ещё такой товар в наличии. Его нашли, однако и он был с такой же дыркой.
Решив, что скидка, видимо, мотивирована браком (брала я это изделие с части рейла с 50%-й скидкой), хотела купить его, но:
а) оно оказалось БЕЗ скидки;
б) продавец раздражённо начала спорить: "Где дырка?! Нет никакой дырки". Я попросила посмотреть внимательнее, указала на дырку, а в ответ получила следующее, по-прежнему раздражённо, даже заносчиво: "Её можно зашить и дальше продавать. Скидку вам не дам!". Цитата дословная.
В приличном магазине за такое общение с потенциальными покупателями сразу лишают премии, делают выговор. Продавец не только бестактно повела себя, но и в принципе создала впечатление, что в "Positiv" продаются не качественные, а то и штопаные/зашитые вещи по 100%-й стоимости. Было крайне неприятно. Вам, от такой антирекламы от своего же работника, думаю, тоже.
Очень прошу провести корректную работу с персоналом, проверить вещи на предмет брака, уделить внимание раскладке товара в филиале в Берестейском пассаже. Продавца-кассира же стоит отправить на курсы менеджмента... И, вежливости😊
Жду Ваш ответ.
2