Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, repair of the catalyst, repair of power steering, cooling system repair
На днях посетил данный автосервис, записался на проверку меток ГРМ.
Встретил меня автослесарь Николай, я уточнил есть ли спец инструмент для выставления меток ГРМ, на что мне дали положительный ответ! Хорошо, значит делаем.
Разбиралось всё с кучей подсказок, неаккуратно, инструмент оказался самодельный и неточный, в итоге метки так и не смогли проверить так как не оказалось спец болта, который стопорит коленвал.
Он начал всё собирать обратно, на следующий день подняв машину на подъемник я обнаружил, что сорвана закладная на защите двигателя и защита прикручена кровельным саморезом,
болтается жабо у лобового стекла, утеряны боты и не прикручены.
Я позвонил мастеру приемщику, обрисовал ситуацию на что он мне ответил, а что в этом такого? Ну ладно приезжайте исправим, по приезду в автосервис они придумали что я приехал с тремя болтами а саморез они вкрутили по доброй воле, дабы закрепить защиту.
Вообщем отношение к клиентам никакое, знания нулевые, всё в грязи , инструмент валяется где попало.
На счёт других слесарей ничего плохого не скажу, к Николаю ни ногой!!! Человек не понимает что делает, не знает принципы работ механизмов.
8
1
Show business's response
Дмитрий Кочетков
Level 4 Local Expert
May 16
Был в этом сервисе с проблемой сцепления на ниве. Проблему нашли, устранили, в сроки уложились. Вот и все плюсы. Далее сплошной негатив и разочарование.
Позвонили, сказали машина готова, забирай.
Оплатил. Пошел забирать машину. Открыл водительскую дверь и увидел лужу тормозной жидкости на коврике водителя. Я конечно не говорю, что надо было отмыть, но тряпочкой протереть наверное надо было. Спасибо, хоть ветошь дали, и я сам протер.
Открыл капот. Запасное колесо все в грязи. Видимо мастер использовал его в качестве подставки. Даже тряпкой не протер.
Подкапотное пространство с левой стороны было все залито тормозной жидкостью. Здесь тоже протирать не стали. Сказали, что так сцепление прокачивается и мне надо ехать на мойку. Это так и должно быть.
Пыльник вилки сцепления мастер установил, порезав его по какому-то только ему известному заводскому шву. «Так пыльник и устанавливается. Все будет герметично». Это всё со слов мастера, что производил ремонт.
Далее выяснилось, что во время ремонтных работ мне сломали крышку бочка тормозной жидкости.
На следующий день у меня при выжиме сцепления вылетела трубка из рабочего цилиндра сцепления. Соответственно опять к ним в сервис для выяснения. Оказалось, что у меня плохая трубка и ее надо менять (со слов мастера, что чинил мою машину). Хотя, когда отдавали машину, про нее ни слова не сказали. Отдали машину готовую к эксплуатации.
1
Show business's response
Ирина Сулакина
Level 2 Local Expert
September 14
Всем доброго времени суток! Сегодня посетила данную автомастерскую: "Позитив Авто" с проблемой замены корпуса термостата и трубки. Меня порадовало хорошее отношение, а также грамотные и компетентные ребята. Всё сделали на высшем уровне! Особенную благодарность хочу выразить Раилю и Александру- настоящие профессионалы в своём деле! Однозначно рекомендую этот автосервис. Спасибо!!!