Не рекомендую связываться с данной компанией!!!!! Заказали камин в апреле, оплатили 50%, ждали до ноября, слушали рассказы о сложностях логистики о доставке стекол из Германии и тд. В результате многочисленных обращений нам отправили в ноябре камин, обещали снять видео как он выглядит и потом упаковать и согласовать доставку, но по факту мы получили звонок от транспортной компании, что камин уже в пункте доставки. Приехали , оплатили 20 тыс за доставку привезли и СЮРПРИЗ камин без СТЁКОЛ!!!!!!
И началась чехарда !!!!! Продолжение следует!
На начальство выхода нет, стекол нет, камина по сути нет!!!
Кроме того силовые болты ВСЕ РАЗНЫЕ, разного диаметра ! Облезлые как будто их сняли со старого изделия.
3
Тимур Ковардаков
Level 5 Local Expert
April 1
Долго не мог определиться с выбором модели, менеджер Татьяна все рассказала,показала, помогла выбрать.
Фото/видео напрямую с производства,поддер живала связь 24/7.
Все отлично,покупкой доволен
анна
Level 5 Local Expert
January 13
Заказала камин, оплатила , в итоге сроки просрочены .., камина нет. Написал заявление на возврат денежных средств (на их официальну ю почту, по всем правилам, с чеком и договором)
Ни привета не ответа. Придется идти в суд.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
!!!
Ростислав Байдаров
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Обманывают уже 5 месяцев, придумывают отговорки или не отвечают совсем. 5 месяцев уже пользуются деньгами.
2
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
February 10
Даже не думайте с ними связываться, мурыжут пять месяцев, придётся обращаться в суд, обидно
Show business's response
Мария Иванова
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
взяли предоплату и неделями не выходят на связь (в частности речь о менеджере Лейле), на руководителя выйти невозможно