Chistaya Veshh'
Closed until tomorrow
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Restoration of down and feather products
House calls
Air cleaning
Delivery
Wet-cleaning
Parking for people with disabilities
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, carpets
Petfriendly:animals are prohibited
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
56 reviews
August 4
Если хотите распрощаться с вещью навсегда- нужно отнести её в эту химчистку!
Отдали ковёр в середине июня, по квитанции срок выдачи 28.06. Ни звонков ни оповещений о том что он почищен можно забирать- нет! Идём сами спустя 2 недели после срока выдачи: администратор сообщает, что ковра нет, возможно кому то отдали по ошибке ( … что? Такое вообще возможно произносить вслух?) , далее пару дней спустя повторно наносим визит) пытаюсь разобраться, где ковёр. Оказалось, та админ что это сообщила лишь «заменяла» и не разбиралась в заказах 🫤
Ковер мне отдают запечатанным с биркой. Приношу домой- он не чищен. Т е, 1,5 месяца хранить вещь даже не притронувшись к ней?
Пишем в чат: ни извинений, ничего! Сухая фраза «вам позвонят»
На звонок администратора я уже была вне себя от гнева и халатности организации. Предложили принести назад ( что такое носить ковёр по 10 раз, думаю, все читающие представляют) …
Возвращаем вещь в это заведение с письменной претензией в которой просим разобраться кто и как будет нести ответственность за неисполнение сроков и неудобства связанные с многократным тасканием ковра туда-сюда. В законе о защите прав потребителей есть вполне чёткие компенсации.
Однако администратор , прочитав, лишь безразлично сказала: сейчас ничего такого нет, вам максимум 10% вернут…
Итог: начало августа, а ковра у нас все нет. Никаких сроков, звонков руководителей по этому вопиющему случаю , извинений, компенсаций- НИЧЕГО!!!
Делайте выводы сами
January 8
Прекрасная химчистка и прачечная! Я принесла в убитом состоянии пуховик сына, мама постирала в стиральной машине😩и испортила его…уже ни на что не надеялась, но в Прачке мне сказали всё исправимо! И уже через сутки я получила обратно пуховик сына как новенький! Всем рекомендую! Быстро и качественно! Доброжелательное отношение! Спасибо!
September 2, 2023
Прекрасной доброжелательный отзывчивый персонал, делают все возможное и идут навстречу, выведи сложный запах, сохранили дорогой диван, очень признательны. Будем обращаться снова и рекомендовать! Спасибо