Prachka.com
124 reviews
October 14
Сдавала в стирку пуховик. Отлично отстирали! И пух весь пушистый и воздушный. Сотрудница в прачечной приветливая. Цена приемлемая. Вход я нашла не сразу. Прачечная находится на цокольном этаже.
Рекомендую 👍
March 15
Спасибо за квалифицирoванный подход к работе, спасибо за профессионализм, добрoжелательность, вежливость и ответственный подход к поставленной задаче. Работа выполнена кaчественно, быстро и аккуратно.
September 21
Уже несколько раз воспользовалась услугами этой химчистки, всегда отличный результат, в последний раз отчистили пятна от красного вина. Никогда никаких задержек, всегда готово раньше заявленного срока. Отдельное спасибо работницам прачечной за профессионализм и вежливость.
April 2
Впервые отдала почистить пальто. Понравилось всё: быстро, вежливо, качественно. Посмотрела, что люди активно пользуются. Пуховики сдают, белье, крупные вещи. Здорово. Буду обращаться ещё.
June 18
Замечательный коллектив, очень вежливый и внимательный. Всегда помогут и подскажут 👍👍👍
1
October 31, 2023
Спасибо большое сотрудникам прачечной! Очень вежливые и добродушные) всё отстирали, подсказали, как лучше хранить и тп. А также сохранили куртку, которую мы забыли с весны 😅 нашли, вернули. В общем, выражаем огромную благодарность за труд)
June 4
Пользуюсь услугами химчитки третий год. Приятный персонал, вежливое общение. Результаты работы-радуют. Спасибо.
August 9, 2023
Постоянно сдаю белое постельное белье из мини-отеля. К работе персонала претензий нет. Наташа и Лена, которые здесь работают - молодцы. Качество глажки отменное.
Есть претензии у самой прачечной... Оборудование устарело, ломается и не ремонтируется. Заявленное на сайте средство стирки Эколаб не испоьлуется т.к. сломан дозатор. Сейчас стирают обычным порошком Аист... Качество стирки, несмотря на усилия персонала, упало... Особено отчетливо это видно на белом белье.
Може руководство обратит внимание на то, что необходимо не только получать деньги от клиентов, но и вкладывать и в ремонт техники и в развитие бизнеса...
6
October 25, 2023
Доброжелательный персонал, внутри самой прачечной чисто и опрятно. Очень порадовала работа службы контроля качества - ответили быстро, вопрос мой решили (это дорогого стоит), поэтому без сомнения ставлю '5ку'. Буду сдавать вещи вновь 😇
January 23
Сдавала сюда в стирку пуховик-длинное зимнее пальто. Менеджеры по телефону называют это Аквачистка))) По факту стирка и сушка. Сотрудница в самой прачечной-Наталья просто волшебница! Отстирала его идеально! А местами это были очень сильные загрязнения, особенно рукава и воротник внутри. Даже не возлагала особых надежд, что это отстирается. Но когда забирала это был восторг и восхищение)). С наполнителем (холофайбер) тоже все нормально, лишь в одном месте внизу немного скомкался, но я его распушила. Главное, что по ощущениям мне не стало в нем холоднее, а это главное, значит с наполнителем всё нормально. Ещё раз огромное спасибо Наталье, всех благ и процветания!
2
September 14
Мне очень нравится эта прачесная, всегда быстро и качественно всё стирают
August 6, 2023
Добрый день. Два дня назад привезла много постельного белья. Встретила меня администратор Наталья. Всё объяснила мне и дала как профессионал свои рекомендации. Забрав бельё, я была приятно удивлена качеством проделанной работы. Чистое, свеже и аккуратно сложено бельё!!!Спасибо Вам! Огромных успехов и побольше хороших клиентов. Рекомендую!
3
December 20, 2023
Заказала постирать вещи. Указала адрес, приехали не туда( Переписались на другой день. Ну ладно думаю ) Забрали вещи, постирали.
Привезли опять не на тот адрес🤷♀️
В 21:00 курьер сказал звоните оператору, оператор отказал привезти сейчас даже через яндекс доставку, я объяснила, что по печальным обстоятельствам это мои последние вещи и они мне срочно нужны, на что Олег оператор сказал сейчас я ни чего не могу сделать вам вещи привезут после завтра ☝️после завтра !!!Не завтра, а после завтра! Я позвонила на следующий день и опять Олег) Оставила жалобу мне сказали с вами контроль качества свяжется через 2 дня) Вот честно я больше не хочу с вами связываться, клиентоориентированность 0. И скидка не всегда нужна, это не всегда спасает ситуацию.
Вещи еще не доставили хах
1
3
March 14
Почистили пуховички отлично. Не хуже, чем в люксовой химчистке. Персонал вежливый, все объяснили. Скорость удивила- сдала, на следующий день уже готово! Рекомендую.
September 24, 2023
Вчера сдали в чистку 2 пуховика. Приемщица Наталья дала исчерпывающую информацию, очень позитивно и доброжелательно настроена.
Сегодня уже забрали безупречно вычищенные пуховики, аккуратно упакованные в фирменные пакеты соответствующего размера.
Очень благодарны Наталье за выполненную работу, профессионализм и позитив!)
September 24
Дороговато. Персонал прекрасный. Вежливые и знают своё дело.
August 3, 2023
Хорошая прачечная, цены приемлемые, качество тоже, отдавали сюда уже пару раз шторы, покрывало, рубашки мужа: все отлично! Очень приятный аромат вещей после стирки))
2
October 31, 2022
Очень качественно и недорого делают химчистку; персонал отзывчивый, а еще можно отдать в химчистку подушки перьевые с возможностью выбора вида наперника, также можно выбрать размер подушки! Подушки делают примерно неделю, а химчистку чуть раньше отдают, также можно пуховики хорошо постирать
1
March 21, 2023
4 год пользуюсь услугами именно этого филиала и особенно хочу отметить высокий профессионализм Натальи, большая редкость в наше время встретить таких людей.
Сама пришла к ней по рекомендации её коллеги из другой химчистки, а когда советуют свои и отдают клиентов в другое место это дорогого стоит.
Наталья всегда подскажет как лучше сделать и можно быть спокойным и уверенным на все 100%!
От души рекомендую!!!
3
December 2, 2023
Пуховик отдавали 30.11 , стоимость хим.чистки 990 , очень приятные сотрудники, даже спросили срочно ли он нам нужен, могли сделать и день в день, но так как мы не торопились забрали на следующий, работа феноменальная, пуховик как из магазина , всё круто, спасибо
February 26
Лучшее предлoжение из всех химчисток. Лично я больше нигде не видела, чтобы чистили пухoвики за 990 рублей и всего за один день. Качество высокoе! Сдавала не раз.
May 8
Отдавала весеннее пальто светлое, вернули, как новое!!! Вежливые курьеры, диспетчеры. Довольна и качеством и условиями. Спасибо
1
January 28
Отдавала в чистку пуховик. Было пятно, боялась не отчистят. Но всё супер.
Персонал вежливый, в помещении опрятно. Не дорого.
2
October 15, 2023
Как стирка идеальна! Но куртку больше туда не отнесу. Женщина, которая работает там, сказала, что попробует сделать что нибудь с курткой, так как качество якобы пуха не очень. В итоге в куртке весь пух собрался в кучку. Сижу теперь перебираю дома. В домашних условиях сделал бы лучше, если бы знал что так будет
1
1
January 19
Приносил сюда куртку белую (измазал какой-то механической грязью в автобусе в час пик; самому отстирать не получилось), оставил на день, на следующий день забрал идеально белую куртку, рекомендую:) касаемо цены, я выловил у них скидку (новогоднюю наверное), за 999 рублей спасли мою куртку:)))
October 25, 2022
Быстрое обслуживание. Всегда чётко и чисто. Нареканий ещё не было. Пользуемся несколько раз. Сдавали пуховики. По деньгам доступно. Единственное, что лично мне всегда неудобно - это оплата через терминал. Я никак не могу понять, почему так. Вот если этот момент сделать удобнее, то будет 5 баллов.
2
February 28
Спасибо, что увеличили срок жизни моего пухoвика. Я уже думала, что придется покупать новый. Хорошо почистили от пятен, сoхранили цвет при этом.
January 30
Очень быстрое качественное обслуживание. Сделали химчистку за полдня по разумной цене. Рекомендую!
April 22, 2023
Добавлено 2й раз. Ответ на комментарий компании:
Во-первых вы не связывались со мной, каждый раз связывалась я. Во-вторых предлагать оплатить чистку со скидкой-это не решение. Т.к была не чистка, а порча. Если аы действительно хотите урегулировать вопрос-у вас есть мой телефон.
Не вводите в заблудение клиентов;)
——/
Добавлено: прошло 2 месяца, однако со мной так никто и не связался. В итоге рюкзак испортили, извинений даже не принесли, так он у них и лежит с тех пор.
—-//
Принесла детский рюкзак Fjallraven (оригинальный- это важно, т.к далее они ссылаются на качетво изделия изначальное)
Во-первых принимающая женщина была максимально груба, на мои вопросы, почему она его формила как обувь- сказал, что так надо. Почему износ 70%, он же новый, просто грязный» - на что мне было отвечено «вы что не понимаете, вы вышли из магазина-износ 50%, вы сейчас из магазина?» На этом моменте стоило развернуться и уйти, коненчо. Вторая моя ошибка была- не сделать фото до, но как-то в голову не пришло, что будут проблемы.
Срок был обещан 10 дней, через 20 дней молчания я пошла сама проверить, оказывается рюкзак давно уже лежит, ждет меня в пункте выдачи.
В итоге рюкзак изменил цвет( полинял полностью) + все места где ткань «поворачивает/складывается и тд» белые - как после хлорки или отбеливателя. В этот раз был другой приемщтк в пункте и она сразу написала заявку, т.е ей было очевидно, что вещь испорчена.
Отдел качества не признал никакой вины, ответсвенность нести не готовы. Ссылаются на плохое качетво изделия.
Предлагают скидку на чистку. Т.е мне нужно заплатить за то, что мне испорчили вещь чуть меньше, чем мы изначально договорились.
Про некомпетентность принимающего специалиста и вовсе ничего сказано не было.
К слову, специалист из отдела качества сделала выводы по фото, не видя даже изделия вживую. Максимально обидно, рюкзак недешёвый, ребенок расстроился.
3
April 2
Отдала пальто в химчистку 48 размера, вернули 46 и с коротким руковом!! Мерьте одежду во время получения!
Пуховики стирают отлично!
1
January 21
Сдавали в чистку большое покрывало -950р цена вопроса. Показалось дорговато.
Получили хорошо высушенное и выстиранное. В общем, того стоило.
1
December 21, 2022
Отличная прачечная. Вежливый персонал. Появилась оплата картой, что очень удобно. Стирают хорошо и качественно. А главное за разумные деньги.
November 24, 2023
Рекомендую. Качественно почистили пуховик за 2 дня! Дешевле, чем в других местах. Вежливая сотрудница.
1
May 28
Хорошее отношение персонала и хорошо стирают
April 9, 2023
Удивительно, но я открыла для себя идеальную прачечную рядом с домом. То что не помещается в нашу стиралку, иль надо постирать Курту иль пуховик, что бы не превратился в тряпочку. Лучше уж отнести туда
December 22, 2022
Персонал отзывчивый, грамотный. Отдавали два пуховика, почистили быстро качественно и по очень приятной цене. Спасибо. Сдавали в 14 получили в 18.
1
May 10
Хорошо постирала пуховик и пальто, но цена на пальто высокая 1500+
August 8
Мне нравится, постоянно куртки сдаю в чистку
July 29, 2023
Отличное место где постирают высушат сложат выгладят , мне все понравилось стирал там пока был в командировке
1
March 7
Спасибо за мой пиджак. Он был для меня дорог. Вы смoгли вернуть ему первoзданный вид.
September 9, 2023
Отличная тема - у меня нет стиральной машины, и я просто 2 раза в месяц хожу сюда со своей стиркой. В месяц выходит всего 400 рублей!
September 14, 2023
Стирала чехол на 2х спальный матрас. Обслуживанием осталась довольна, поролон не деформировался, что могло отстираться- отстиралось.
2
December 1, 2022
Вообще не советую. Отношение к клиентам безответственное. Сдали рубашку в стирку и в итоге ее потеряли. На все мои обращения, звонки, письма ответ был один - Ваша заявка принята. На этом все , никто ни за что не отвечает и не дает обратной связи. Обрашения только по почте , а в ответ «Ваша заявка принята» как попугаи везде отвечают. Вещь утеряна, никто ничего не компенсировал и даже не вышел на связь.
3
November 28, 2023
Здавала чехол от дивана ,постирать постирали ,а вот чехол с внутренней строны погладили и сожги в итоге испортили .
January 19
Все быстро, чисто и недорого, рекомендую👍🏻
September 7, 2023
быстро и качественно. цена для постельного белья дороговата
2
November 1, 2022
Посетила как раз в воскресенье эту прачечную, на приемке работала знающая специфику работница, проконсультировала меня , просветила, хотя я сама могла бы посмотреть на ярлык изделия, прежде, чем нести огромный тюк! Но что меня удивило- это срок исполнения заказа. Я была в прачечной в 17 часов, получить выстиранную вещь можно было только на следующий день, хотя рекламировали срок исполнения 2 часа.
1
February 23
25 мая сдала белье в стирку, мои 5 кг разделили на 2 машины, пришлось заплатить в 2 раза больше. Когда приехала за бельём, оно всё мятое, перекрученое , не упакованное в пакет лежало в ящике почти на полу… Сотрудник прачки очень грубо разговаривала. Очень НЕ понравилось Все!!!! Надо найти хорошую Прачку!!!!
1
July 20, 2023
Почистили подушку, поменяли наперник. Теперь она как новая. Персонал вежлив и отзывчив
September 7, 2022
Отлично всё, отдавала довольно объёмный плед с дивана, после двоих детей 🤪, сок, фломастеры и всё что можно себе представить))
Через 4 часа забрала чистый, сухой))
3