Prachka.com

4.9

118 ratings

Rate this place

Виктория

Level 9 Local Expert

Не первый год пользуемся услугами этой прачечной всей семьёй. Всегда быстро и качественно стирают, сушат ну и все, что с этим связано, выдают вещи аккуратно упакованными. В помещении всегда чисто, сотрудница вежливая и улыбчивая. На днях впервые сдавала вещь деликатной ткани в хим.чистку. Сегодня забрала, костюм как новый, просто выше всяких похвал!!!

Show business's response

Верушка

Level 8 Local Expert

Отличное место. Вежливый и внимательный персонал. Всё разъяснят и подскажут. Что не маловажно можно совмещать приятное с полезным. Пока стираются вещи, можно купить продукты, сходить в кафе, пошляться по магазинам или посетить кинотеатр. Время проходит быстро. Постирать можно всё начиная от нательного белья, заканчивая пуховиками. Есть возможность сдать вещи в химчистку, но это уже гораздо дольше по времени. Отдельное спасибо администратору Ирине, всегда встречает с улыбкой. И главное качество стирки огонь!!!! Рекомендую.

Show business's response

Ксения В.

Level 9 Local Expert

Осталась недовольна оказанной услугой из-за срыва срока в 2 раза и невозможности дозвониться узнать в чем дело. 24.09 сдала пальто на хим чистку. Обещали в срок 4 дня выполнить заказ, мол ждите смс. Итого по прошествию 4 суток пришло смс, что пальто почти готово, но надо еще 48 ч. Далее тишина. Пришла 01.10 в прачечную - говорят что по базе заказ готов, но его еще не привезли, приходите завтра. В течение трех дней до оператора по номеру (812)501-10-88 не дозвонилась, звоня в рабочее время!! На эл. адрес написала - ответа нет. Итого пришла 02.10 в 18:20, заказ еще не пришел… Но позже позвонила администратор (спасибо!) и сказала что пальто поступило, все же пришло обещанное смс, заказ забрала. Итого 8,5 суток вместо 4. Стресс сплошной. Не рекомендую. А если вам нужна вещь к определенной дате, то вообще провал… Единственный плюс - администраторы в прачечной - милые женщины.

Show business's response

Лисенок

Level 7 Local Expert

Добрый вечер! Много лет пользуюсь услугами данного заведения! Сегодня впервые испытала шок! Всегда сдавала пледы в стирку, отлично все было постирано, высушено и упаковано. Сегодня привезла плед домой, не проверяя на месте, а он как будто не постиранный. При сдаче, меня спросили, нужен ли кондиционер, т. к не люблю резкие цветочные запахи, попросила добавить совсем немного. Но к сожалению, мой плед не только цветочным кондиционером не пахнет, а остался не свежий запах. По чистоте не могу сказать(плед не был сильно загрязнен) , хотелось освежить . Вместо этого отдала деньги не понятно за что. Больше туда не пойду.

Show business's response

Valentina K.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами не первый год, всегда всё качественно и стирка и хим.чистка. Вежливые сотрудники, удобное расположение, цена и качество тоже устраивают, поэтому рекомендую.

Show business's response

Мария Пилипенко

Level 3 Local Expert

Неделю назад сдали 3 куртки и 2 пальто. Одно пальто не отстирали и две мужские куртки испортили!! Одну ПОРВАЛИ в двух местах, а у другой испортили фурнитуру и тем самым внешний вид. При том, что никаких предупреждений о возможных повреждениях фурнитуры не было и вопросов по ней тоже. Как можно было испортить две новые куртки?! Будем ждать компенсации и готовим уже претензию в суд!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

25/07 сдала костюм в химчистку. На изделии написано “dry clean only”. В любой химчистке явно должны знать, что это значит. Спустя 4 дня мне прислали сообщение, что сроки увеличиваются до 2 недель, так как технолог наконец посмотрел ярлык - в химчистке не оказалось сухой чистки и мой костюм они собрались пересдавать в другую химчистку! Неужели при приемке изделия нельзя было посмотреть ярлык и сказать, что сухой чистки у них нет? В итоге костюм пришлось забрать спустя 5!!! дней после сдачи и сдать в другую химчистку срочно. Такие сроки и отношение - это полное неуважение к клиенту

Show business's response

Алиса Ш.

Level 4 Local Expert

Химчистка кроссовок - 2600 на ветер. Получила обувь в том же виде, в котором отправляла. Максимум, что они сделали - это пропустили кроссовки в стиральной машине, что вполне можно сделать и дома. Отправляла обратно 2 раза, пока их служба качества не соизволила со мной связаться. В итогу просто отписка - вы должны нам деньги, мы ничего не можем сделать. Если не можете, так и говорите ДО ТОГО, КАК БЕРЕТЕ ОБУВЬ В РАБОТУ, а не после. Не советую. Результат прилагаю.

Show business's response

Ольга Х.

Level 6 Local Expert

Очень довольна! Сдала светлую дубленку, получила как новую. В другой химчистке не справились с загрязнениями, а денег взяли в два раза больше. Персонал доброжелательный, заинтересованы помочь. Мастер, которая непосредственно проводила чистку, звонила и уточняла детали, возможные риски. Но по итогу справились на 100%. Очистили даже то, с чем я уже смирилась. Однозначно теперь только к ним. Вся команда сотрудников знают своё дело. Спасибо!

Show business's response

Алла К.

Level 4 Local Expert

Сдавала куртку в химчистку. Хорошо почистили. Спасибо. Один нюанс-смс о готовности не пришло, пришлось звонить на горячую линию, узнавать о готовности.

Никита Галкин

Level 23 Local Expert

Сдаёшь вещь уставшую — возвращается она обновлённой, словно после долгого пути. Чисто, вовремя и по-делу. В этом мире редкость — когда всё просто работает, и потому ценится.

Елена Н.

Level 4 Local Expert

Очень понравилась химчистка. Заказывали чистку обуви после похода по лесам, все сделали в лучшем виде, обувь как новая! Рекомендую!)

Show business's response

Александр Чахиров

Level 11 Local Expert

Нигде не смогли помочь нашему горю (кот описал новый диван )кроме этого места. Благо обивка снималась. Потому что только здесь есть стиральная машина на 20кг. И то мы попали сюда уже за час до закрытия... благодаря милосердию администратора, смекалки и точного расчёта уже через час мы счастливые ехали домой с чистой и сухой обивкой. К сожалению не знаю как зовут администратора, но в чеке написано Макурова. Хотелось бы ей выразить благодарность

Show business's response

Евгений Скотников

Level 5 Local Expert

Отдавал в эту химчистку почти новую белую толстовку с тремя пятнами неизвестного происхождения: жена где-то в раздевалке до или после танцев неудачно положила. Возможно, шоколад был... вряд ли кровь. Как водится, сперва самостоятельно постирать попытались, аж два раза)) - не помогло) При приёме говорили, что никаких гарантий на удаление пятен дать не смогут, т.к. мы уже самостоятельно пытались постирать... Но вещь реально почти новая - было жалко не попытаться) В общем, пятна вывели, хотя я и не шибко на это расчитывал) Так что они молодцы - рекомендую) PS Предварительно поузнавал в соседней химчистке: там хоть и дешевле было, но приёмщица на мой прямой вопрос ответила, что у них используется какое-то универсальное средство, а гарантий также не будет. Сами же мы попробовали ванишем перед стиркой обработать - но не помогло.

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, можно постирать любую вещь, даже своим средством. Если не успел ко времени подойти вещи положат в контейнер и будут вас ждать ( если без сушки), если стирка с сушкой аккуратно в пакет сложат.

Show business's response

Leva

Level 16 Local Expert

Отличная прачечная! Почитал отзывы ниже и даже немного не понял. Даже проверил по фото та ли эта, т.к. их две напротив Ашана, всё верно, та что во внутрь надо заходить (другая, сразу прилавок, как бистро). Так вот, более 5 лет пользуюсь и всегда всё отлично. А тут такая история: купили в Рандеву кроссовки, 2-3 раза одели и они цвет поменяли, один белый, а другой серый, как в сказке про гусей)) в магазин попытались вернуть, но взяли только на экспертизу, через две недели вернули с заключением, что это не брак, а так носили, а кроссовки, что бы вы понимали, на вид вообще как новые. Делать нечего, сдали тогда в прачечную, может отбелят или ещё как исправят. Было это в декабре 2022, сегодня февраль 2023 забрали новые, в прямом смысле. Прачечная вероятно пыталась, пыталась что-то сделать с цветом, потом, сама сделала экспертизу и предъявила магазину претензию, и они обменяли им, а с нас даже денег за это не взяли!!! Мы просто обалдели от такого сервиса!!! Спасибо большое всему персоналу и особенно менеджеру Оксане!!!

Show business's response

Офис Паркет-PRO

Level 3 Local Expert

Хотела постирать плед. Предложила разные кондиционеры. Я выбрала ОПЛАТИЛА. А когда дома развернула, плед СОВСЕМ остался не стиран. Запах остался и на ощуп совсем грязный остался. Что там стирают за ТАКИЕ ДЕНЬГИ не понимаю. За всем нужно следить. Что налила, и поставила ли на стирку

Show business's response

Инкогнито 7020

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Всё понравилось. Сдавал пиджак на чистку. Очистили очень качественно.

Show business's response

Анна а.

Level 6 Local Expert

Куртка не просушена, пух влажный стало в два раза тоньше, в их же Прачечной, только по другому адресу, куртка становится офигенно объемной. Ни мячиков при сушке не используются, никаких средств для стирки утверждает, что их средства без запаха, но по факту когда попала под дождь куртка пахнет драной кошкой. Думаю конкретно в этом отделении просто не кладут средство для стирки ,так как в их же сети получала очень ароматные и чистые вещи.

Show business's response

Анна П.

Level 3 Local Expert

Худшее место!!! Просто испортили куртку!!! Не обращайтесь туда никогда, ничего не докажите! Они просто отвечают, что все сделали по технологи, оплатите , до свидание.

Show business's response

Ирина Моисеенко

Level 5 Local Expert

Пользуясь услугами много лет . Вежливый персонал ,качественная работа.

Ева М.

Level 4 Local Expert

Я сдавала в чистку: пуховик, плед, подушки, все в разные филиалы и разное время. Все четко, чисто, во время.

Show business's response

Nastya.Nastya

Level 5 Local Expert

Пользовалась данной химчисткой несколько лет, сдавала пуховики, качество работ было хорошее. В этот раз куртку испортили, на рукавах пух скатался в комочки либо переместился в 1/3 ячейки, она потеряла свои свойства, зимой в ней невозможно будет ходить Дополнение: После оставленного отзыва и связи с отделом контроля качества пух равномерно распределили и привели пуховик в нужное состояние

Show business's response

кучкарова галина

Level 3 Local Expert

Сдавала в стирку одеяло получила все почти тоже самое немного по свежее. Такое ощущение ,что стиралось без порошка,потому-то если стирать с порошком как дома то все затертости отстирываются

Show business's response

люси к.

Level 5 Local Expert

Грамотные приемщицы, всегда рaсскажут, как будут чистить. Недавно сдавала пухoвики детей, они были очень грязные. Даже с таким слoжным случаем мастера справились в течение дня.

Show business's response

Елена Л.

Level 11 Local Expert

Спасибо большое за все отстиранные пуховики, одеяло-подушки и обычные вещи. Пользуемся вашими услугами уже порядка 10 лет и даже не ищем других. Отдельное спасибо за персонал❤️

Show business's response

Kamanch

Level 7 Local Expert

Никогда, никогда не стоит отдавать в это место кроссовки! Их вам съест просто испортят! Замшевые кроссовки после чистки потеряли свой розовый цвет, пришитые элементы оторвали. В результате компенсировать стоимость кроссовок отказались! Кроссовки за 25 тыс. просто уничтожили! Я три месяца ждал кроссовки, которые они обещали починить и восстановить. По итогу за три месяца, все что они смогли сделать это еще и испачкать кроссовки!!! Менеджеры и ответственные лица всячески игнорируют тот факт что испортили обувь!

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 11 Local Expert

Очень удобная прачечная и химчистка, пока ходишь по меге, можно постирать вещи и получить их сухими и чистыми😍 Приятные операторы, вежливые, доброжелательные. Цены доступные!

Show business's response

Слава Максимоф

Level 6 Local Expert

Пользуюсь уже раза 4 сдаю старый плед получаю новый))) Если сдаете и пакет вам важен заберите свой пакет с собой они вещь уже выдают в новом пакете своем. Насчёт запаха ни чего сказать не могу (как некоторые пишут) для меня главное что вещь как новая все отстирано. Приятно 🤗

Show business's response

Евгения А.

Level 3 Local Expert

Очень разочарована, чуть ли не до слез, 620р стирка постельного белья и оно все влажное и мятое, не сложено , зря потраченые деньги. И это была люкс стикра и еще 20 р за пакет, хотя белье я принесла в двух мешках, которые у них пропали. Предется все перестировать и гладить

Show business's response

Кирилл Ярушин

Level 7 Local Expert

Сдавал в чистку пухoвики и зимние куртки, важно было чтобы при чистке пухoвики не дали усадку. Заказы выпoлнены на отлично. Пользуюсь услугами на постоянной основе.

Show business's response

Инна Петрова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Стирала большое зимнее одеяло. 1,5 часа, идеально чистое и высушенное одеяло. И самое главное, нет запаха средств для стирки.

Show business's response

Клещевина

Level 5 Local Expert

Стирала и куртки и постельное белье - все идеально. Очень удобно, когда есть проблемы со стиральной машиной, ну а пуховики и одеяла дома вообще не постирать качественно.

Show business's response

Екатерина Цветкова

Level 11 Local Expert

Все качественно и быстро, огромное спасибо!

Show business's response

Игорь

Level 3 Local Expert

Очень удобная прачечная, есть сушилка, большая вместимость машин (кладу даже больше, чем указано в норме :))), недорого, единственное, иногда бывают очереди, но куда без них!

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый. Пользовалась первый раз, в целом всё понравилось, даже без сушки белье было сухое. Звезду сняла за отсутствие информации о стоимости чистящих средств. Может и есть, но не нашла. И не понятно стирка за 170 включает стиральные средства или нужно доплачивать. На сайте одно написано, а по факту за средства доплачивала.

Show business's response

Оксана Н.

Level 7 Local Expert

Сдавали 27 .03 .2021 плед в стирку,как -то меня смутило, что стирали с порошком или ,что вообще стирали.Раньше как-то пахло порошком и если доплатить ,то добавляли кондиционер,а сейчас возникли сомнения в качестве услуги

Show business's response

Иван П.

Level 5 Local Expert

Искренне благодарен специaлистам химчистки за работу! Убрали дoстаточно большое пятно от жирных пятен с выходнoго пиджака. Пиджак в итоге как новый.

Show business's response

Наталья Галиева

Level 4 Local Expert

Идеально пoчистили дорогое пальто. Пуговички аккуратно срезали и после химчистки пришили на место, ничего не пoвредили.

Show business's response

Андрей С.

Level 5 Local Expert

Загрузил стирку в 2 машины сразу, на одну и ту же программу, в итоге одна машина достирала и я отправил вещи в сушку, вторая зависла на 13 минут до окончания, и стирала так еще минут 20 мин, а циферблат так и оставался на 13 минуте, все в пене и тд. Пришлось остановить программу, т.к до окончания работы тц оставалось 20 минут, загрузил вещь в сушку, на программу 20 мин. Итог, охранник стоял и ждал меня пока машина досушит, и ....... закончив сушить я открыл дверку машину и увидел что мой ПЛЕД АБСОЛЮТНО МОКРЫЙ, как будто только вынут из воды. Пришлось этот плед, который мокрый весил килограм так 30, тащит домой, а дом не близко. Вообщем, впечатление от посещения остались так себе!

Show business's response

O. Ya

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, приветливый персонал. Надёжные руки и эффективная стирка = чистые вещи.

Show business's response

Зокирджон Зокиров

Level 5 Local Expert

Профессиональный персонал, всё во время.

Show business's response

Olesia

Level 9 Local Expert

Уже не первый год возим стирать большой плед и всегда довольны результатом. Работница всегда приветлива и вежливая.

Show business's response

Нагибатор Тритысячи

Level 12 Local Expert

В плане стирки супер. Но 3ка чисто за химчистку обуви. Сдали ботинки Bugatti,так вот после получения оказалось ,что горе специалисты ( те куда отвозят ) напрочь высушили подошву от чего она тупо лопнула попалам. Категорически не рекомендую пользаваться услугой химчистки обуви.

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Комфортно. Профессионально.Вежливо.

Show business's response

Галина Б

Level 6 Local Expert

Стирка и сушка высший урoвень. Грамотный и профессиoнальный персонал. Всем рекомендую

Show business's response

Алёна Перминова

Level 10 Local Expert

Спасибо! Приятное обслуживание и с пуховиком сотворили чудо!

Show business's response

Essss

Level 27 Local Expert

Регулярно сдаю пуховики и куртки. Качество стирки и сроки устраивают. Приемщицы дружелюбные.

Show business's response

Евгений Кушук

Level 14 Local Expert

Все качественно, быстро и очень комфортно.

Show business's response

sir.furseal

Level 11 Local Expert

Единственная точка в городе с большим барабанов для стирки. Стирал синтипоновый чехол для дивана. Все понравилось.

Show business's response

Prachka.com

73 reviews