Prachka.com

4.9

218 ratings

Rate this place

Сергей Скрыльников

Level 12 Local Expert

Всё понравилось, стирка и сушка полностью устраивает, персонал отзывчивый и всегда помогают если попросить о помощи. Удобно что оплата и наличными и безналичными. По времени всегда всё точно, сдал, через два часа забрал. Один маленький нюанс: Вместимость стиральных машин 5кг, это не плохо, а вот часто приходишь с пакетом весом 2,5-3 кг, есть дома весы, взвешивал, а тебе говорят , это перевес , делите на два пакета! Весов в прачке нет!

Show business's response

Инкогнито 2555

Level 4 Local Expert

Очень расстроило качество данной химчистки.В химчистке испортили пуховик,две дырки из ,которых летел пух,дырки на рукаве и внизу подола.Также не выветривается запах химии,запах похож на стиральный порошок.Пуховик куплен в прошлом году и это была его первая химчистка.Очень расстроило,что сотрудник предложила мне отнести пуховик в ателье,а не решить вопрос о компенсации ущерба.Я возмутилась,тоесть мне испортили вещь и я же должна оплатить починку в ателье,пуховик мне нужен был для ближайшей поездки,и ждать ремонта в ателье не было возможности,в итоге я сама предложила,чтобы мне сделали скидку,и скидка была сделана в размере 10% от стоимости химчиски в размере (1690₽),тоесть возмещение ущерба составило 170 рублей😄 Также никто даже не извинился,за то что такое произошло.Естественно после такого результата лучше не обращаться в это заведение.

Show business's response

Евгений

Level 12 Local Expert

Периодически привожу сюда в стирку рабочие микрофибры, всё чётко как я прошу, выбираю люкс: постирать, посушить и сложить. Приветливый персонал, меня уже знают. Отличная прачечная на районе рекомендую.

Вадим Гардеробов

Level 5 Local Expert

Сдавал два пуховики. После здешней химчистки оба модно выбрасывать на помойку. Зачистили до дыр. На обоих куртках появился белый налёт. Сотрудница объвинила во всём меня. Я действительно виноват в том, что принёс вещи в эту химчистку. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Валерия Лыженкова

Level 6 Local Expert

Отдали пальто, изначально сообщили о сроках 4-7 дней, затем увеличили до 12, так как делиткатная работа или что-то в этом духе. Прошло больше двух недель, в поддержке вотсапа игнорируют, позвонили на горячую линию - снова игнор. Абсолютно несогласованная работа всех отделов, информации ни от кого не добиться. Где хоть капля клиентоориентированности? Абсолютно испортили впечатление о компании, и подозреваю, что испортили пальто, раз такой игнор

Show business's response

Ольга Я.

Level 7 Local Expert

В апреле отдала белые текстильные кеды в химчистку. Очень долго чистили , вместо двух недель - три, и то только после того, как я начала звонить. Забирала- Проверила, было все отлично. В июне достаю кеды из коробки, а они все в пятнах. Химчистка низких текстильных кед 2600! Сами кеды столько стоят 🤦🏻‍♀️ Что за состав такой , который спустя время проявляется. Не рекомендую отдавать белое - гарантии не будет

Show business's response

Lanny Tess

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, удобно. Хотя не все пятна отходят. И, естественно, постиранное бельё должен сложить сам клиент. Несколько дороговато. Отличное расположение. Совсем рядом остановка автобуса, и в ту и в другую стороны. Недалеко остановка трамвая. Если не к спеху, можно перекусить в кафе в том же помещении. Или подождать на удобном диване. Работающие там девушки приятны, любезны, симпатичны и аккуратны. (Кроме одной дамы - суетлива, криклива, предпочитает сама тыркать пальцем в аппарат и не успеваешь разглядеть что и на сколько она там натыркала). В целом, качество медленно, но неуклонно сползает.

Show business's response

Елена Медведева

Level 5 Local Expert

Великолепная прачка/химчистка. Всегда очень приветливый персонал, который ответит на все вопросы; достойные и не завышенные цены! Вещи и постельное белье всегда в идеальном состоянии. Спасибо вам!

Show business's response

Nov-dom2022

Level 10 Local Expert

Чистим сдесь пуховики. Всегда быстро и чисто. Пропадают грязные и жирные пятна без следа! Благодарим за сохранение жизни хорошим вещам! Успехов!

Show business's response

Костя Ш.

Level 7 Local Expert

С обувью не справились Ценник высокий Качество работы - 0,5 из 10 Держали неделю кроссовки Через неделю вернули не выполнив услугу Не представив обоснований Никто не смог объяснить в чем же дело Забрал не дождавшись объяснений Время дороже

Show business's response

Лера Бест

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательный персонал!!! Сдавала 2 пуховика и плащ. Отличное качество чистки, время исполнения - 3 дня. Раньше сдавала вещи в более дорогую химчистку, качество чистки было хуже. Теперь только сюда! Спасибо. Удачи и процветания фирме.

Show business's response

Владимир Фёдоров

Level 6 Local Expert

С большим удовольствием представляю Вам людей и место, которые решают мои проблемы и превращают грязное в чистое и благоухающее! Они уже преобразили наши ковры, чехлы для диванов, шторы и все то, что мы им приносим. Делают это быстро, недорого, качественно и с неизменной улыбкой на лице. Люди, если Вы хотите улыбаться и вкусно пахнуть-спешите сюда!

Show business's response

Ксения Иванова

Level 3 Local Expert

Пт мере того, каа растут цены за услуги, падает качество услуг! Много лет стирали на Сампсониевск1ом одеяла. К стирке предлагали кондиционеры и бальзамы, одеялм забирали пахнущие и не эллектризовались последние пару лет такое ощущение, что одеяла просто намочили и высушили! А ведь постирать одеяло уже не 300 р а1000! Хочется понимать, это рукоаодство данной клмпании так экономит на нас или это работники колдуют в свою пользу...Просьбв к руководству смееить персонал и вернуть прежний , достаточно качественный уровень обслуживания.

Show business's response

Ale Forteza

Level 13 Local Expert

Отличный персонал. Внимательные, вежливые, быстрое обслуживание. Предупредили обо всех рисках, но все оказалось на высоте

Show business's response

ольга чижевская

Level 7 Local Expert

На мой взгляд , это лучшая химчистка в нашем районе! Работают отлично все - и приемщицы, и исполнители заказов, и менеджер по работе с клиентами- редко кто так искренне интересуется

Show business's response

Собственная комната

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Пока дома стиралка была в ремонте пару раз приносил одежду в стирку в этом место. Т.к. пользовался первый раз, просил помощи и совета у приемщицы по режиму стирки. Оба раза результат один одежда оставалась не отстиранной. Обратил внимание - кофту с пятнами выдали вывернутой наизнанку, видимо, чтобы не было видно пятен. Стиралку дома починили, это же белье отстирывается без согласования грязи и пятен. Не советую эту прачечную, если хотите отстирать одежду.

Show business's response

светлана д.

Level 13 Local Expert

Обратились утром почистить куртку,сказали что забрать её можно будет только на след.день,вечером.Видимо по месту только стирка и утюжка ,всё что сложнее отправляют на др.точку((((

Show business's response

Полина Охримович

Level 4 Local Expert

Закрылась любимая прачечная около дома. Долго искала альтернативу - нашла Прачка.ком. Переживала отдавать курьеру, переживала за качество чистки, т.к. отдаю, обычно, дорогие жакеты и пиджаки. Все выполнили быстро, качественно и за адекватную стоимость. Ура, я нашла новую любимую химчистку!!! Спасибо!

Show business's response

Надин Р.

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, всегда приветливы, очень быстро и качественно отдают заказы, пользуюсь не первый год.

Show business's response

Татьяна П.

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал, все объяснят и помогут. Услуги разнообразные, пока пользовалась только стиркой+сушка. Все идеально, сдаёшь грязное белье / одежду, через пару часов получаешь чистое, сухое, тёплое, мягкое. Можно прийти со своим порошком / кондиционером.

Show business's response

Антон Космаков

Level 6 Local Expert

Находка для туристов и путешественников! За 2 часа чистая, сухая, тёплая одежда! И совсем недорого!

Show business's response

Оксана Ромашка

Level 14 Local Expert

Очень классная прачечная СПб! Пока мы отдыхали успели трижды её посетить! Приносишь утром бельё, за 330 р стирка и сушка на 30 градусах, если нужна бережная стирка. Через два часа уже все упаковано и аккуратно сложено а большой фирменный пакет. Стирают с кондиционером без запаха, если это нужно. Можно забрать вечером, работают до 21-00.

Show business's response

Марина Агеева

Level 8 Local Expert

Прекрасная прачечная. Всем рекомендую-быстро,аккуратно.Приветливый персонал.

Show business's response

Максим Беляков

Level 6 Local Expert

Господа, отличное место чтобы постираться, отдают в пакете аккуратно сложенно все Сервис на 5+

Show business's response

Abigo Vladimir

Level 11 Local Expert

Отстирывают качественно. Жаль не ремонтируют (например молнию в куртке хотел поменять). А так быстро, недорого. Персонал улыбчивый, добродушный. Что ещё надо? Молодцы

Show business's response

Марина Калугина

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам "Прачки"! 👏 Спасли мой пуховик, который думала выбрасывать! Придали состояние нового👍 Сдала вечером, а забрала уже на следующий день!

Show business's response

maria

Level 6 Local Expert

быстро, аккуратно и качественно почистили белоснежную зимнюю куртку

Show business's response

Igor 444

Level 4 Local Expert

Отличный Сервис проконсультировали, помогли с выбором подходящего режима стирки. После все хорошо, высушили и аккуратно сложили. Обращался раньше и обращусь ещё.

Show business's response

Валентина Резникова

Level 13 Local Expert

Рекомендую это волшебное место!!! Палочка-выручалочка!!! Очень квалифицированные и очень внимательные сотрудники💜 Рядом с домом!!!Очень удобно!!! Благодарю 💜

Show business's response

Илья Г.

Level 4 Local Expert

Принес новые хлопковые вещи, попросил деликатную стирку при 30 градусах(2 кнопки надо было нажать для моих требований). В итоге куча вещей просто испортилась, особенно джинсы, за полгода использования и правильной стирки не портились так, как здесь за одну стирку, просто ужас

Show business's response

Анастасия Павлова

Level 9 Local Expert

Очень приятная девушка попалась нам на смене. Все доступно объяснила, подсказала, рассказала, подобрала наивыгоднейший тариф. Приятное впечатление. Самое главное - доступная цена! В других прачечных выходило в разы дороже! С удовольствием возвращаюсь в эту сеть и всегда остаюсь довольна результатом.

Show business's response

Анна Лукьянец

Level 9 Local Expert

Сдала в стирку бельё в надежде, что выстирают как раньше в прачечной. Но,Ува была огарчена увиденным. Все бельё ужасно постирано, без аромата кондиционера. Очень расстроилась. Стирать больше здесь никогда небуду. Ещё такого страшного белья у меня ни разу в жизни небыли!

Show business's response

Инна С

Level 16 Local Expert

Очень довольна! Цены адекватные, работают быстро, отстирывают даже неотстирываемое. Выдают в чистом, сухом виде, вкуснопахнущие вещи в персональных пакетах. Очень рекомендую!

Show business's response

Olga Gri

Level 15 Local Expert

Обслуживание вежливое. Качество стирки одеял и пледов хорошее. Но цена на стирку за один предмет выросла до 750 рублей, по мне это дорого. Само заведение видно сразу, всегда можно припарковаться рядом на проспекте.

Show business's response

Света К.

Level 9 Local Expert

Сложный пуховик на магнитах почистили идеально, правда дольше срока. Цены по акциям соответствуют!

Show business's response

sibiriya1989

Level 23 Local Expert

Все классно..приходишь сдаёшь вещи на терминале выбираешь стирку,время,порошок и т.д рассчитываешься через несколько часов все забираешь сухое и погладенное в фирм.пакетике..то что я описал стоит 350 рэ))мне понравилось

Show business's response

Сергей Кудин

Level 17 Local Expert

Хорошо. Цены приемлимые. Персонал вежливый и отзывчивый, внимательны к клиентам. Плохо, что нет скидок для постоянных клиентов. Качество стирки и глажки на высоте. Выдают в красивой аккуратной упаковке. Рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Огонь прачка! Принёс бельишко, заплатил за стирку и через два часа уже всё готово. Дожидается сложенное в пакетике. Стирают для каждого в отдельных машинках. Это важно для меня. Рекомендую)

Show business's response

Александр Бойков

Level 12 Local Expert

24 сентября 2017. Отдал постирать кроссовки, прошел один час всего и готово. Обслуживание на 5+, очень приятная девушка на обслуживании. Спасибо огромное, буду постоянно сюда заезжать.

Show business's response

alexander-kot

Level 9 Local Expert

Стирали тут вещи 3 раза, пока были в городе. Стирают чисто, быстро, приветливо. Платили за люкс (все включено) стирку 330р, через 2-3 часа можно забрать аккуратно сложенные в пакет вещи. Парковка за углом дома.

Show business's response

Мария Иванова

Level 6 Local Expert

Хотела выразить огромную благодарность Татьяне Владимировне, исправила ошибку недобросовестного сотрудника, которая плохо очень плохо!!! Отвратительно постирала мой пуховик , он остался грязный и вообще его не распушила, весь был комками!!! Но Татьяна Владимировна слелала чудо ! Чистый , пуховик!!! Спасибо большое !!! На недобросовестного сотрудника прошу отбратить внимание.

Show business's response

Vitaly

Level 5 Local Expert

Не знаю, что случилось именно сегодня, но постельное белье было до конца не высушено и поглажено просто ужасно, как будто и не гладилось вовсе. Приходится самому сушить и гладить, зачем тогда отдавать всего за три комплекта белья аж 530 рублей. Думаю, больше Вашими услугами не буду пользоваться или Вам персонал нужно менять. Хочу отметить, что ранее стирал у Вас зимние куртки и замечаний не было.

Show business's response

arkadiy178

Level 7 Local Expert

Классная прачечная. Демократичные цены, хорошее качество:) Не в каждой прачке в этой сети есть машинки под крупногабаритные вещи. Оказывается ватное одеяло полторашка не в каждую машинку влезет.

Show business's response

sophia s.

Level 3 Local Expert

Предложили оставить покрывало на стирку так как все машины были заняты, и была очень разочарована получив обратно его, якобы "постиранное". Стирала его 2 года назад в этой же прачечной, результат был идеальный. Что случилось с качеством работы? Ужасно.....больше не приду

Show business's response

Евгения

Level 11 Local Expert

Стирают хорошо. Цены средние по городу. Мы сдавали в стирку одеяло и чехол от матраса. Остались довольны. По сроку-сутки.

Show business's response

Карякина Вероника

Level 8 Local Expert

Отличные сотрудницы 👍всегда вежливые и помогающие. Негатива пока не было

Show business's response

Таня Ж.

Level 9 Local Expert

За три часа постирали и высушили пуховик!цена 490 руб. Быстро ,качественно не дорого. Приветливая приемщица, спасибо!

Show business's response

✠Кристинаϟ

Level 30 Local Expert

Отличная самобранка! Особенно когда ты в командировке. Целый пакет грязного белья, стирка + сушка + порошок + кондиционер 320 руб вышло!

Show business's response

Артём Арутюнов

Level 17 Local Expert

Идеальное обслуживание и химчистка, приветливый персонал, всем рекомендую👍

Show business's response

Лидия Слободских

Level 6 Local Expert

Постоянно сдаю сюда бельё. Всегда хорошо постирано и выглажено. Вежливый персонал. Цены ниже,чем в другой прачечной,куда я раньше сдавала бельё. Мне нравится.

Show business's response

Prachka.com

109 reviews