Нужно было почистить два пуховика. Спросила у сотрудницы химчистки, что лучше с ними сделать, она почитала бирки и сказала, что будет стирка, потому что можно. Окей, доверюсь специалистам, подумала я. Через три дня пришла смс о готовности, я пришла забирать. Один пуховик отлично почищен, вопросов нет. У второго наполнитель комками. Я говорю - почему так? Сотрудница пощупала его и уверенно говорит - так это у вас искусственный пух внутри, он всегда при стирке комкуется. Я спрашиваю - а сразу нельзя было мне об этом сказать, раз вы на ощупь определить можете? Она отвечает, мол, производитель стирку разрешает, все вопросы к нему.
Я забрала вещи и ушла. Но у меня остался вопрос - если вы сразу можете предположить, что наполнитель пойдёт комками, может, стоит предупредить об этом клиента? Спросить его, точно ли он готов к такому результату?
Возможно, это только мой заскок, но я ношу вещи в чистку, надеясь, что там сделают лучше, чем я сделаю сама, и будут отвечать за результат. А с комками я бы и дома постирала, невелика премудрость.
Две звезды только за то, что второй пуховик в порядке. Больше сюда не пойду и никому не посоветую. Безответственный подход, на мой взгляд.
9
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
Сдавал недавно два пуховика в химчистку по акции за 1200, всё отлично, почти как новые стали. Администратор Людмила всё подробно объяснила, знает, как обрабатывать будут, посмотрела по биркам на одежде - видно, что разбираются. Пришла смс через 5 дней, что готово - удобно, сразу забрал, всё упаковано. Очень приятное впечатление осталось такого "европейского" сервиса что ли))) Ещё оказалось, что стирают одеяла и пледы, так что заеду ещё - СПАСИБО, рекомендую!!!
3
Show business's response
Ирина Батыгина
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Сдавала пуховик и пальто. В итоге пальто село ( вещь дорогая!). Пуховик испортили - поменялся цвет, наполнитель комками, рисунки на нашивках стёрты, и потеряли мех от капюшона . По телефону " специалист" мне толком объяснить ни чего не смогла, и в середине беседы просто бросила трубку. Вещи испорчены. С более качественным итогом я бы постирала сама дома эти вещи, но мне нужна была профессионал помощь по чистке, но увы я ее не получила, заплатила деньги, получила испорченные вещи! Очень жалею, что обратилась в эту компанию!
Show business's response
Юлия Свиридова
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Сдавала шерстяное черное пальто с пятнами на рукавах и воротнике в химчистку. Очень переживала, так как вещь дорогая и требует деликатного обращения. Выбрала данную компанию по отзывам знакомых. И о чудо!! Пальто как новое. Пятен нет, цвет и форму не потеряло. Сто процентов буду обращаться еще.
2
Show business's response
Александр В.
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
Все отлично. Конечно хотелось бы чтобы там уже стояли стиральные машины, а не только пункт приёма химчистки. Надеюсь что скоро всё сделают
Show business's response
Андрей Кузнецов
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Все хорошо, качественно, как и раньше. Только пока это пункт приема и выдачи, увозят стирать в другое место. Если сделают помещение с машинками будет вообще здорово. Отдельное спасибо женщинам, которые там работают - всегда дружелюбные и все подскажут, расскажут
Show business's response
Александр Сейдалиев
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Химчистка крутая! Чёрное осеннее пальто было прилично запачкано и нужно было быстро его отстирать. Сразу после загрязнения обратился в химчистку, почистили так хорошо, что не осталось ни следа от загрязнения. И химчистка хорошо сработала, и я молодец, что сдал сразу, не стал оттягивать. Доволен.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Случайно узнала, что прачечную перенесли на шувалова 11,там рядом с озоном. Приятная новость👍. Неудобно было по срокам в пункте приема. Качеством довольна , хотя отдавала в основном пуховик , пледы. На новом месте удивили цены-недорого.
1
Олеся Здункевич
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Вежливый сотрудник. По этому адресу находится ни сама прачечная, а только пункт приема вещей. Стирка получается дольше обычного, но зато на стирку пуховиков есть акция) 2 по цене одного))
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Пишу отзыв для тех, кто хочет сдать обувь из натурального нубука в эту чистку…и если вы хотите чтобы вам не испортили и не затерли обувь этого делать не следует.Оригинальные Adidas относила лето 1,5 месяца примерно, теперь они все в разводах и конечно «лысые» ибо тот самый бархатный слой был стёрт словно щеткой.
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Очень понравилась стирка пуховика ! Обращалась в Мурино! Хорошая девушка на приеме!я БоЯлась за дорогую вещь , так как указывали в чеке , что возможно разводы не отойдут и тд … НО все супер ! Как новый ! Спасибо ! Еще и очень быстро ! Буду обращаться однозначно ))
Show business's response
Лариса Починкова
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Отвезла туда свадебное платье после свадьбы, его полностью привели в порядок и вычистили край тоненького шлейфа, который был сильно испачкан. Бережно отнеслись, платье в итоге как новенькое! Выставила на продажу подороже, уже есть интересующиеся, так что все круто! Реально платье стало выглядеть, как будто ни разу его не носили!
Show business's response
Сергей Полежаев
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Аккуратно обращаются с вещами.Оборудование профессиональное.Можно попасть когда все занято,стирка с сушкой лучше ранее 3 часов до закрытия.
Show business's response
Надежда П.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Почистила 2 пуховика по акции. Очень понравилось! Справились за 3 дня. Вещи как новые, грязь ушла. Спасибо, буду обращаться ещё 🥰
Show business's response
Alex Sugar
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Норм контора. Забрали, постирали, отдали. Плохо что только пункт приемы и выдачи. На районе с этим проблема, как оказывается. Побольше бы прачечных, а то времени на стирку вообще нет.
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Обслуживание в прачке очень изменилось. Отношение стало хамское. Много лет пользовалась услугами именно этой сети прачек, больше конечно не буду.
Show business's response
ollilife
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Отлично отстирали пуховик юникло с пропиткой. Все пятна ушли, стал как новенький 👍
Show business's response
Наталья М
Level 21 Local Expert
June 9, 2022
Отстирали плохо чехол для дивана, за такие деньги считаю не приемлемым.
Show business's response
Анна К.
Level 11 Local Expert
April 30, 2022
Обслуживание хорошее, но к сожалению не остирались вещи.