Prachka.com
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Prospekt Prosvescheniya
2.57 km
Универсам
122 m
Features
Credit card payment
Restoration of down and feather products
Dry-cleaning
House calls
Air cleaning
Delivery
Self-service
Wet-cleaning
Washing of work clothes
Dry-cleaners:textile, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, wedding dresses
Petfriendly:animals are prohibited
Clothes and shoe repairs:shoe repair
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
73 reviews
August 31
Отличное место! Постирали все осенние и зимние вещи очень быстро. Все пятна от косметики и от грязных рук отстирались великолепно! Отдельное спасибо за химчистку костюма к школе! Все быстро и очень качественно!
Огромное спасибо! 🙏
September 9
Удивлена как могут работать в прачечной неряшливые и грубые женщины-приемщицы. я сдала в стирку тонкое ковровое покрывало. Я была крайне удивлена в каком виде мне выдали мое покрывало: оно лежало комком в пластиковом контейнере три дня. я спросила: а почему его не сложили как обычно, а комом оставили. Что теперь мне с ним делать?. приемщица Перминова мне ответила: " оплатите еще раз стирку и попросите сложить". Уже давно в сфере обслуживания не встречаются такие хамки-неряхи. Будьте бдительны когда сдаете вещи в стирку. Требуйте от приемщицы полную информацию по услугам: как будет стираться вещь, в каком состоянии эту вещь оставят до вашего прихода (комком в контейнере или сложенной в пакет).
1
February 19
заказ 4630338 -очень огорчил последний заказ в данной прачечной. Мы сдали постельное белье со стиркой и глажкой, пришла смс, что заказ готов, но когда мы пришли получать -нашего заказа не оказалось в наличии, что с ним произошло -объяснить вразумительно не смогли, но обещали в теч.3х дней разобраться и перезвонить. На третий день (когда не было никакого звонка) я позвонила сама, мне сказали, что информации никакой нет и что всё еще разбираются. Видимо, только в этот момент стали разбираться, потому что на следующий день во второй половине дня снова пришла смс, что заказ готов. Но компания не посчитала нужным даже предложить бесплатную доставку курьером или скидку, за то, что нам пришлось ждать и лишний раз ходить. Конечно, больше мы не будем пользоваться услугами Prachka.com, хотя до этого пользовались несколько месяцев и качество в принципе устраивало.
UPD: через некоторое время после отзыва со мной связались из службы качества Prachka.com и предложили в качестве компенсации бесплатную стирку. Я наконец ею воспользовалась, всё прошло хорошо. Проблема может случиться у любой компании, важно, как эти проблемы решаются и что компания дорожит своими клиентами
5
1