Pragmatika Lada
366 reviews
November 26, 2024
Я общалась с менеджером Максимом Тихим. Грамотное разъяснение на мои вопросы. Все четко, по делу. Очень вежливый и воспитанный молодой человек. Располагает к общению, не навязчивый, что я терпеть не могу))Приятно было иметь дело. Конкретно, в моем случае, была покупка нового авто и сдача в трейд-ин своего ТС. Меня все устроило, а самое главное - оценка моего автомобиля.
3
1
November 30, 2024
Около года была владелицей гранты, сейчас купила в этом же салоне Весту . Каждый раз обслуживание очень крутое и что главное, ненавязчивое. Удобно, что администратор с сервиса периодически звонит и предлагает многие услуги со скидочкой. Ребята мастера делают работу качественно, повторно проблемы не повторялись. Советую данный салон
1
1
December 31, 2024
Очень приятный и уютный автосалон. Хотелось бы выразить благодарность Алексею, который помог выбрать автомобиль, полностью соответствующий пожеланиям. Алексей всегда был на связи, консультировал по всем интересующим вопросам, грамотно и доступно объяснил условия договора.
1
October 1, 2024
Хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Ермакова Дмитрия. Покупали Ладу Весту в марте этого го да. Свою работу выполнил отлично. Кроме того помог с регистрацией автомобиля (в свое личное время по телефону помог написать заявление в электронном виде на госуслугах). В результате мы зарегистрировали машину за один день, без всяких проблем. А в августе в чужом городе у нас произошел гарантийный случай. Было очень неприятно. Но Дмитрий и тут нас не бросил. По телефону рассказал, что нам нужно делать. Огромное спасибо!!!
January 10
Всем очень доволен ,вежливые ребята во всем помогли )
Больше всего понравился главный менеджер сервиса Руслан ,все четко доступно объяснил ,заказ то что нужно )
Вообще рекомендую 👍
1
October 8, 2024
Весьма уютный автосалон, правда, режут глаза потёртые кресла для клиентов. Зато обслуживание на европейском уровне. Огромная благодарность менеджеру Максиму Тихому за профессиональную и честную консультацию и безупречное сопровождение сделки. Получила не только машину, но и много удовольствия
1
December 25, 2024
Второй раз приобретаю здесь автомобиль! Менеджеры общительные, помогут-подскажут. Отдельное спасибо менеджеру Елизавете, оформили всë чëтко и быстро! Подобрали автомобиль и комплектацию как раз те, что нужны!
January 11
В новогодние праздники решили преобрести автомобиль отечественного производства. Обратились в салон Лада на Леона Поземского. На все наши изначальные вопросы ответил менеджер Максим Тихий. Очень внимательный, отзывчивый, умеющий убеждать человек. Произвёл на нас очень хорошее впечатление, хоть мы и много раз меняли свои предпочтения он вместе со своим руководителем все-таки убедили нас и в конечном итоге мы приобрёли автомобиль. Желаем Максиму Тихому успехов в работе и благодарных клиентов!
1
April 29, 2024
Лучший автосалон города Пскова! Очень чётко работают менеджеры, да и весь коллектив! Ребята, реально- Професионалы своего дела!!! Всё чётко, без промедлений и лишней волокиты!!! Выбор машин-есть, если есть пожелания, то их учитывают!!! Кредит, наличка- без проблем!!! Девушки на кредитовании -Умнички!!! И реально, без рекламы- Вы можете уехать из салона на машине Вашей мечты!!!! Отдельное спасибо менеджеру- Рудольфу!!!! И всём, огромный Респект!!!!!!
1
3
December 26, 2024
Отличный автосалон, хочется выразить отдельную б лагодарность менеджеру Максиму. Качество обслуживания на высоте. Максим помог определиться с выбором и приобрести автомобиль
2
1
March 21
Обращались в дилерский центр в Пскове. Менеджеры приветливые, все рассказали по интересующим автомобилям, предложили хорошие акции и подарки. К сожалению с покупкой не сраслось, поменялись планы. Но однозначнор рекомендую данный салон к посещению!
March 8
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, и я купил Ладу Весту NG SW на вариаторе!
Это мог быть очень хороший отзыв 7 месяцев назад, когда я только купил это ведро, но затем что-то пошло не так.
Про приобретение машины ничего плохого сказать не могу. Продали по РРЦ, даже дешевле, под адекватный на то время процент. Вежливо, быстро. Рудольф, респект вам! Вы отличный продавец! Говорил я, что вот лично к вам вернусь через полгода-год, когда буду вторую машину менять? Говорил! Ну, короче, не вернусь. Нда.
А ведь есть у меня хороший пример, товарищи! Моя уже проданная со скупой мужской слезой Гранта 2014 года прошла 130 тыр, и ни разу не подвела меня. Ни разу! Научила ездить меня, жену, тягала на тросах китайцев, на которых я смотрел ну немного с высока. В кювете зимнем лежала. И всегда заводилась и ехала. У тещи Ларгус был, бед с ним не знала.
Ну да ладно, это все лирика.
Что мы имеем с Вестой... Для начала плюсы, они есть.
Веста едет, рулится и ощущается сильно лучше, чем солярис, рио, поло и тд. Отличная подвеска, хорошая динамика, хороший расход, много места. Будучи адептом механики, могу сказать, что эта первая машина на автомате, которая меня не бесит своей тупизной. Одобряю!
Программа "лада помощь на дорогах" работает. Эвакуация до ДЦ - без проблем. А вам понадобится эвакуация, уж поверьте.
Ну и все, плюсы кончились.
За 8000 км три раза менялся концевик педали тормоза. Два раза по гарантии, один раз по отзывной компании. Мелочная проблема, которая превращает вашу машину в недвижимость. Да, меняется за 2 минуты. И да, об этой проблеме кто только не говорил. Конечно, вожу запасной. Последний концевик вот 4000км уже прошел, долгожитель. Но учитывая что фирма та же самая, что была - чудес ждать не приходится. Жду когда помрёт.
- Дребезг ЭУРа, который появился на пробега в 2000км и усиливается. По гарантии пока не обращался, некогда. На рулежку не влияет (пока).
- Правая опора двигателя такая же легендарная, как и концевик тормоза. Вибрации сильные. Говорят меняют. Так же не обращался.
- Периодические ошибки по освещению. Не влияет ни на что, кроме ошибки на приборке и настроение. Готов с этим мирится.
- И вишенка на торте, которая выбесила меня окончательно. Села моя жена в машину утром - а машина думает что едет, пока стоит. Или стоит, пока едет. Скорость плавает от 0 до 100 км, не зависимо от скорости машины. Потом "упала" в ошибку по АБС и проблема со скоростью ушла. Ну, случается такое, датчики абс умирают, ничего нового. До магазина в 5 км доехала адекватно. Готовился записываться на гарантию.
Но потом машина вышла из ошибки, и снова начала считывать ошибочные данные датчика скорости. При этом вариатор ведет себя неадекватно, постоянно меняя передаточные числа. Но и это ладно. При малейшем нажатии на тормоз - срабатывание АБС на сухом асфальте, торможение практически не эффективное. ЭУР то включается то выключается на маленькой скорости. Чтобы безопасно добраться до дилерского центра - снял фишку с одного из датчиков АБС. Так машина хотя бы адекватно тормозит и не глючит вариатором, хоть и показывает разную скорость.
Четыре дня работ, и кроме ошибки разрыва цепи датчика АБС, которую я и устроил, чтобы доехать до дилера - ничего не нашли. Продули все датчики. Принимал машину с большим скепсисом, но пробная поездка - все хорошо. Забрал машину.
Сегодня проблема вернулась, 150 км проехала. На ровном месте опять срабатывание абс при малейшем торможении, чуть не разбился, оттормозился ручником. Машина поглючила скоростью пару минут и перестала. Следующие 20 км проблем не было. Т.е. ошибка стала " плавающая". Нет ничего хуже для ремонта.
На всех машинах, на которых я ездил и знал умирали датчики абс. Но ни у одной машины это не превращало ее в капсулу смерти. Да это ж позор!
Что люди ждут от новой машины? Я ждал, прежде всего, прогнозируемости. Веста бралась на "дальняк". А в итоге на ней страшно ездить. Жена моя, которой и бралась эта машина, боится на ней ездить. Да и я боюсь.
Что по гарантии и обслуживанию... Ну такое.
Я прекрасно понимаю проблемы отдела гарантии, который находится между молотом и наковальней... Между заводом, который позволяет себе выпускать такие ведра и спихивать многие проблемы на диллера, и потребителем, который это ведро купил и пытается с ним как то жить. При звонках - запись через две недели. "Не заводится? Ну привозите через две недели". Очередь, мол. Таких как ты, вестоводов с концевиками и АБСками, много. Знал что покупал. Звучит как "ну что ж ты хотел, сам дурак". При общении вживую, особенно если видят, что клиент недоволен и настроен ругаться - идут навстречу. Проблема записи по гарантии были только в первый раз, дальше просто привозил машину "в лоб". Вежливо принимали, старались помочь и сделать быстро. Ощущаю себя потребительским экстремистом, но иначе, похоже, никак. Мыли за бесплатно, в том числе салон. В рамках лояльности. И будь такие проблемы с машиной пару раз за "гарантию" - я бы поставил жирный плюс отделу сервиса. Складывается ощущение, что ребята реально завалены работой и недовольными владельцами. Я прекрасно понимаю, что такое бюрократия, очереди и недовольные люди в ней.
Гарантийные заказ наряды все у меня, отдавали без проблем, много где с этим сложности. За это одобряю, за это жирный плюс. А Лада Пулково в СпБ - стыдись...
У родственников близких такая же машина, в такой же комплектации, купленная почти в то же самое время в середине 2024 года. Кроме концевика педали тормоза - проблемы другие, но такие же навязчивые. Убить владельцев, правда, машина не пыталась.
Как итог - покупка данной машины - большая ошибка. Как бы она хорошо не ехала и не была удобна - она не прогнозируемая. И второй такой ошибки я не сделал, прости, Рудольф. В прямом смысле перешел дорогу, есть там один брэнд, на Н начитается. И понял я, что даже сравнивая ощущения от новых машин, перешел дорогу не зря. Хотя рулежка и управляемость мне в весте все еще нравится сильно больше. И даже вариатор не бесит.
P.S. Слышишь, автоваз? Это упущенная выгода называется. Уверен, я не один такой. Еще полгода назад я был готов трясти у вас в ДЦ деньгами и брать еще одну Весту, или Искру, которую ждал и наблюдал за новостями. А теперь...Я не готов никому советовать сейчас покупать Весту NG. Да, завод методично допиливает машину напильником, комплектующие меняются и становится лучше (вроде). Но по весте 24 года - имеем что имеем.
Про сам диллерский центр сказать плохого ничего не могу, но все портит машина. По моим личным ощущениям - ребята справляются как могут. Проблема системная. Но, как клиента, меня это сильно интересовать, наверно, не должно.
Да, клиенткая служба, я живой человек. Денег вам занес не мало, а мог еще больше. Хотите связаться - sergeiiablokov@yandex.ru Да и телефон мой у вас есть, не в первый и не в последний раз видимся, похоже. Всем ровных дорог!
December 29, 2024
Покупала автомобиль, сделали лучшее предложение по Северо -Западу!
Дали рассрочку и приняли мой старый автомобиль за хорошую цену.
Покупкой осталась довольна)
Спасибо всему отделу продаж и их руководителю!!!
Рекомендую салон Псков Лада
1
1
January 19
Здравствуйте ,я обратился в автосалон ПРАГМАТИКА г. Псков для покупки автомобиля .позвонил по телефону так как я из другого города. меня соединили с менеджером Рудольфом в ходе беседы мне предложили что я и хотел. Приехав за машиной встретил менеджер Рудольф очень вежливый, тактичный , знающий ассортимент ,грамотный в техническом плане автомобиля, . Предлагали разные варианты на мой выбор без навязывании . Сделали скидку ,применили все возможные акции очень понравилось большое спасибо . Взял автомобиль подходящий для себя . Также очень понравилась работа Ольги из кредитного отдела все грамотно, доступно и понятно всё устроило. Был удивлён их слаженной ,четкой работой. Ребятам из сервиса большое спасибо ,обработка авто 10 баллов ,сигнализация все качественно.
December 10, 2024
Покупали родителям автомобиль.Все очень понравилось с момента как я заехал узнать стоимость и наличие автомобиля.Отдельное спасибо менеджеру Максиму.Полная заинтересованность и максимальная включенность в процесс на всех этапах сделки.Родители так же остались довольны покупкой и взаимодействию с Максимом.В общем я никак не ожидал получить такой уровень сервиса от отечественных производителей 😁👍🏻🙌.
2
1
January 11
Мы общались с менеджером семеновой елизаветой , очень понравилось обслуживание ,все хорошо обьяснили , покупкой довольны .желаем вашему салону процветания . Спасибо.
November 2, 2024
Сделка состоялась,колебался ,что покупать,спасибо Максиму,все рассказал и я принял решение. Жаль, чт о такие менеджеры ,как Максим не сопровождают нас и в других покупках,в других магазинах. На все вопросы получил компетентный ответ, а если Максим не готов был ответить,то вызвал мастера с сервиса. Остались ,только,положительные впечатления от покупки авто в этом центре и от работы персонала.
3
2
May 31, 2024
Провели работы по ТО-4 Лады Ларгус кросс. Запись на ТО, само ТО, всё на хорошем профессиональном уровне. Порадовал подарок: мока люкс.
Отдельное спасибо мастеру Пересыпкину Ивану за внимание, терпение при работе с клиентами и за профессионализм.
Также хочу поблагодарить Ермакова Дмитрия за помощь в определении выбора нового автомобиля. После общения с ним склоняюсь к покупке именно того автомобиля, который он посоветовал. Тест драйв этого авто меня порадовал, т.к. совет Дмитрия соответствовал моим предпочтениям в выборе.
3
1
December 13, 2024
Вроде и люди хорошие в салоне работают, но на второй день после покупки нового автомобиля обнаружил что пасажирский дворник не чистит, позвонил менеджеру, говорит конечно подъезжайте, приехал, а мне оказалось самому надо идти воевать с сервисом, чтобы они опустились до меня и посмотрели что не так, типа это летние щётки говорит менеджер, слов нет молодцы, снимаю звезду за это.
November 5, 2024
Приобретали автомобиль, без приключений. Встретили с улыбкой, объяснили плюсы и минусы моделей, помогли с выбором, рассказали о госпрограммах и акциях. Допы не навязывали. Уже рекомендовал друзьям, рекомендую и Вам!
1
1
November 27, 2024
Норма льный сервис! Мой жигуль, которому 12 лет, уже который год на обслуживании. Что мне нравится - это рулевое колесо после ремонта не жирное, не в масле. Одевают на сиденье накидку, на рулевое колесо одевают полиэтилен... Не надо после них от масла протирать руль! Мелочь? Но вся наша жизнь состоит из мелочей. В мелочах проявляется суть! Опять же, нормальный ценник. Хороший сервис!
2
2
March 2
Были первый раз на первой диагностики авто . Обслуживание нам понравилось . Мастер который нас обслуживал был очень вежлив и приятен в общении. Все рассказал и объяснил все то , что нам было не понятно .
August 1, 2024
Постоянно прохожу техническое обслуживание своего автомобиля. Хорошо развитый сервис по работе с клие нтами. Профессиональное и качественное проведение регламентных работ по техническому обслуживанию. На проведенные работы с автомобилем предоставляется гарантия. Оригинальные и качественные запасные части. Рекомендации по поддержанию автомобиля в технически исправном состоянии.
February 6
Спасибо персоналу и менеджеру Елизавете за быстроту и качество выполненной работ ы, а также за доступно объяснённую информацию по комплектациям, скидкам. На оформление от заявки до ключей ушло 5 часов.
March 7
По гарантийному случаю была направлена на Рижский, 82 в малярно-кузовной цех по устранению царапин на левом заднем крыле. Хочу отметить быстрое и качественное выполнение работ. Понравилось приветливое, вежливое отношение менеджера Владислава, благодарна ему за то, что пошел мне на встречу - в свой выходной вышел на работу, чтобы я забрала авто.
March 15, 2024
Качество работы проведен на отлично всё быстро и чётко, был на то2 , замена всех фильтров в том чис ле топливный, замена масла , переобули на леснии шины, услуга хранения просто огонь мне очень нравится, также вручили карту , помощь на дороге , не давно такая услуга появилась, даже если "потерял" машину где нибудь в спб позвони сервис подскажет где просто супер, подвоз бензина, эвакуатор бесплатно!!!! И тд.
Вообщем обслуживание на уровне отлично! Цены приемлемые! Персонал отзывчивый
Мне все нравится, в прогрматике лада уже 2 года
4
2
June 26, 2024
Добрый день!Сегодня приобрела автомобиль в вашем автосалоне.Огром ное спасибо за профессионализм и четкую работу сотрудников!Особая благодарность менеджеру по продажам Иванову Алексею!Очень внимательный,доброжелательный, грамотный,настоящий специалист своего дела!С такими кадрами высокие продажи гарантированы!Так держать!Удачи и процветания вашему автосалону!
С уважением,Баринова С.А.
1
1
January 10
Все очень понравилось ,вежливые люди ,все хорошо объяснили и помогли )
Больше всего понравился главный сервиса Руслан )
Рекомендую ☺️
May 9, 2024
Еремеев Руслан Андреевич , хороший специалист , разбирается в своей области , отлично разъяснил, подска зал что касается моего автомобиля! Всегда вежлив и приветственный !!!ребята в цехе ремонта отличные и профессионалы своего дела
3
1
December 26, 2024
Большое спасибо менеджеру Иванову Алексею Юрьевичу, все понятно о бьяснил, оперативно, профессионал своего дела.
Автосалон рекомендую.
1
September 13, 2024
Хороший автосалон, хороший выбор разных автомобилей, персонал дружелюбный, всегда подскажут что тебе надо, и плюс когда меня там не было 6 лет мне решили сделать подарок, подарив брелок, естественно я был очень рад, и когда я буду во Пскове я буду чаще посещать это место, всем советую этот автосалон.
January 22
Купил Весту ,очень понравилась ра бота менеджера Рудольфа ,Ольги кр.отд. все четко,понятно слаженная работа всего коллектива,советую.
August 24, 2024
Отзывчивые и профессиональные люди. Приезжаю сюда 3 раз, планирую визит заранее, т к запись плотная, а приезд в сервис совмещаю с поездкой на дачу 😊 или наоброт😊 я из Питера, люди здесь лучше, нормально все объясняют, а не как обычно объясняют блондинке😊. Последний визит был связан с кондеем, через 3 года уже второй раз одно и тоже, в Питере причину не нашли, сказали что это типо нормально (я же блондинка мне так можно сказать), но вот и у блондинок есть логика и знающие друзья😊 у которых не отечественный авто. Так вот здесь нашли причину. Благодарю Электрика, к сожалению, не знаю его имени, менеджера Максима Тарасенко. По телефону общалась с Русланом, все очень грамотно, толково мне блондинке обьяснил. Так что девочки с Вестами все сюда!!!! 😘
1
1
December 23, 2024
ну прям мёд! так сложилось что общался с 3-мя разными менеджерами, все оказались очень приятыми всё рассказали. над покупкой авто думал несколько месяцев и вот наконец случилось! я стал счастливым обладателем новой лады гранты. Спасибо коллективу за работу.. всем рекомендую покупку в данном салоне.
December 29, 2023
Добрый день, хотим поблагодарить сотрудников "Автолады" и менеджера по продажам Иванова Алексея за быстрый, качественный подбор автомобиля с учётом всех наших пожеланий. Очень рады покупке и доброжелательному отношению к клиентам. Приятно удивил момент выдачи автомобиля со звоном в колокол и одобрительными овациями сотрудников салоны. Поздравляем с наступающим Новым годом!
4
January 22
Семёнова Елизавета -грамотный специалист! Профессиональный подход! Хорошо оценил а автомобиль. Скидка на новый.
1
June 6, 2024
Автосалон Прагматика Псков LADA- очень крутой салон. Персонал -профессионалы. Менеджеру по продаже Рудольфу отдельное, большущее спасибо. Премию побольше, за его труд. Человек на своём месте, опытный сотрудник. Желаем вам процветания, успехов в работе и побольше клиентов.
1
2
October 19, 2024
Приветливый персонал , сказали в назначение время, так и приняли, всю работу выполнили как и договаривались! Не пришлось ждать лишнее время . Машину вернули претензий нет.
В сравнении с ПитерЛада просто день и ночь , однозначно рекомендую 👍
1
December 26, 2024
отличный салон, хорошие сотрудники. быстро помогут с выбором авто, все честно
Спасибо большое!!!
August 20, 2023
Покупал в данном салоне автомобиль Lada Vesta. Покупкой остался доволен. Особенно хотел бы отметить ра боту приветливого и вежливого менеджера Надежды: все согласования проведены оперативно, проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Мной была внесена предоплата удаленно, т.к. я из другого региона, и на момент моего приезда за автомобилем, он и необходимые документы были готовы к выдаче. Оплата, подписание договора купли-продажи и оформление ОСАГО заняло около часа. Рекомендую данный салон к сотрудничеству!!!
2
1
February 20, 2024
Добрый день, посетила ТО после года экспл уатации автомобиля. Порадовало обслуживание персонала, в частности менеджера Алексея, который профессионально обслужил и что самое приятное, без навязчивости предложил услуги сервиса, объясняя их целесообразность. Время обслуживания тоже порадовало, вместо заявленных 2,5 часов, машина была готова через 1,5 часа. Благодарю!
3
October 9, 2024
Купила новую Ладу Веста, осталась довольна! Отличное обслуживание клиентов! Вежливые сотрудники! Рекомендую!
1
1
November 30, 2024
Не первый раз ремонтирую свою кормилицу в этом СЦ. Парни работают чётко, в ремзоне чистота, ценник разумный. В общем, рекомендую!
December 26, 2024
Приобрела автомобиль Нива, Максим помог мне сделать этот замечательный выбор. Одной рукой сле зы счастья вытираю, второй молюсь за здравие Максима и успех автосалона Прагматика 🤞🏻
3
June 3, 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал ,работающий в салоне. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею Иванову.
Машину оформили быстро и на выгодных условиях по госпрограмме.
1
December 8, 2024
Сотрудники очень вежливые и приятные...
Сей час это редкость...
Молодцы...так держать!!!
May 29, 2024
Всё прошло отлично, ко всем просьбам отнеслись с трепетом. В конце всю проделанную работу показали, рассказали. Ценник выше, чем по городу, но результат работы достойный. Мне лучше чуть переплатить и ездить не переживая, чем отдавать авто непонятно куда без гарантий, что не сломается опять...
December 19, 2024
Искал авто, решил посмотреть . очень много ржавого хлама. Сотруд ники молодцы, хорошо и красиво предлагают машины. Я к сожалению для себя ничего не нашёл. Цены на порядок выше.
1
January 20
Покупали машину в апреле 2024г., сейчас пробег уже 25 тыс. км., полёт нормальный. Обращайтесь в данный автосалон к менеджеру Алексею Иванову и обязательно останетесь довольны!
1
April 29, 2024
Как и в предидущие разы остались довольны посещение центра! персонал вежливый и компетентный! приехали для прохождения ТО, заранее записались, ко времени подъехали всё оформили, без волокиты и нервов, отдали машину и через время получили. Менеджер, механик всё доступно объясняли и по необходимости показали, ни чего не навязыаали!
1