Pravila Kamnya
30 reviews
April 14, 2024
Good team
2
February 19
Хочу выразить благодарность за максимальную оперативность и внимательность! Менеджер мастер своего дела, отвечал быстро и по делу. Радовал большой ассортимент камня за адекватные цены.
Очень удивило и порадовало быстрое изготовление подоконников. Буквально за 2 дня сделали и установили!
Всем рекомендую!
2
March 6
Хотелось бы выразить большую благодарность компании “Правила Камня»
за профессионализм.
За время ремонта мы успели поработать с разными компаниями, нам действительно есть с чем сравнить.
Все просто, четко, понятно: от общения с менеджером в чате, компетенции замерщика до оперативного изготовления и установки
И надо добавить, что спустя год эксплуатации все просто и-де-аль-но.
Спасибо большое за качественную работу.
Только самые хорошие впечатления от Вашей компании. Удачи!
2
April 3
Эх, с удовольствием написал бы хороший отзыв о компании «Правила камня», но нет повода, к сожалению.
Обратились в эту компанию по рекомендации родственника, который остался всем доволен. Сайт красивый, отзывы на Яндексе положительные, менеджер убедительно говорил о высочайшем качестве их работ и гарантиях - первое впечатление было исключительно положительным.
Замерщик – очень позитивный человек, приехал в назначенное время, выслушал наши пожелания, скрупулёзно произвёл все необходимые замеры, похвалил наших строителей за высокое качество черновых работ по оконным проёмам и стенам, всё подробно рассказал и помог выбрать подходящий камень для наших задач.
Менеджер по имени Владимир достаточно быстро предоставил чертежи и расчёт стоимости наших изделий и работ по их установке. Стоимость оказалась несколько выше, чем у конкурентов, но нас устроила. Нам нужно было несколько дней, чтобы ознакомиться с предоставленными чертежами, и в эти дни менеджер Владимир был максимально активен в мессенджере, не уставая уточнять готовы ли мы оперативно подписать договор и оплатить. Очень активный менеджер, жалко, что потерял интерес к нашему заказу после получения оплаты и возникновения вопросов к их работе.
В итоге заключили Договор № 8959 от 08.11.24 г. на изготовление порталов для 6 оконных проёмов и стеновых панелей входной группы из акрилового камня, оплатили авансом 100% стоимости изделий. Через пару недель менеджер позвонил и предложил заключить договор на изготовление столешницы и фартука кухни, ибо камень прям со дня на день должен заметно подорожать. В разводняк «поверили», заключили Договор № 8959-1 от 23.11.24 г., оплатили авансом 100% стоимости изделий.
Мы думали, что будет хорошо, а вышло не очень…
Работы по данным договорам выполнялись двумя разными бригадами монтажников фирмы «Правила камня». Уровень мастерства монтажников оказался диаметрально противоположным.
К качеству работ по установке столешницы и стеновых панелей фартука кухни (Договор № 8959-1) претензий нет от слова совсем, всё выполнено хорошо, получилось красиво, результатом довольны.
А вот качество работ по установке порталов окон и стеновых панелей входной группы второй бригадой (Договор № 8959) - наша боль и разочарование. По определенным причинам не пишу имена «мастеров», но так, ребята, работать нельзя. Как можно при практически идеальной геометрии стен и откосов так всё запороть? Почему вместо ровных откосов и подоконников мы видим килограммы силикона? Почему не получилось две стеновые панели под углом 45 градусов соединить ровно, без видимого слоя силикона? Почему стыки двух элементов акрилового камня не получается зашлифовать, чтобы не было видно швов?
Фото результатов тренировки ребят на нашем объекте прилагаются. После нашего обращения к руководству компании с логичными претензиями относительно качества работ, была оперативная реакция и приезд специалиста с производства с руководителем монтажников, подтверждены ошибки и брак при монтаже. Были предложены варианты работ по устранению ошибок монтажа, вплоть до полной замены камня на новый.
Потом дважды приезжали те же монтажники на исправление своих ошибок, но результаты их работы сильно лучше выглядеть не стали. Да, кое-где они подрезали и растёрли по стенам силикон, появился «колхозный» штапик из камня в прихожей на всех стыках полотен, кое-что удалось исправить, пытались шлифовать наждачкой стыки камня, но без особого эффекта … Стало понятно, что не могут эти конкретные монтажники сделать то, чего не умеют.
Смирились, отпустили ребят, мучить дальше не стали.
Возможно, наш отрицательный опыт заказа изделий из искусственного камня в компании «Правила камня» единичен и выбивается на фоне массового удовольствия от работы с ними других заказчиков, которым повезло больше, но может будет кому-то полезен.
Оценка 3 как среднее арифметическое по двум договорам.
2
1
April 9
Организация в одном из своих ответов пользователю на его 3 звезды за высокие цены привела цитату Генри Форда «Разочарование от низкого качества длится дольше, чем радость от низкой цены». Я вроде заплатила немало, а получила низкое качество. Вежливо выкрутятся как нибудь в ответе, это у них хорошо получается. Если Яндекс пропустит отзыв. Договор 8959 от 08.11.24 на полмиллиона рублей. Итог - после исправления косяков - силикона больше, чем камня. Сами и признали, что халтура. Генри Форд прав - Разочарование долго не отпускает. Замерщик хвалил подготовку стен и подоконников. Ему озвучивали, что монтаж будет на малярный флизелин. Обещали красоту. Никаких рекомендаций не было. Просто на выполнение работы, которая требует профессионализма и опыта, назначили неумелых мастеров , которые все испортили. По второму договору все отлично, столешница и фартук радуют. Работала другая бригада. Видимо, дело в этом.
1
March 12
Добрый день, хочу поделится нашими впечатлениями о работе и выразить благодарность.
Оперативная и четкая работа, начиная от первоначального общения и заканчивая установкой. При замере мастера вымерили на оборудование все до мм, изготовили в сроки, установка произошла быстро и чисто, все стыки идеально зашлифованы. Столешницей довольны на все 1000%
2
December 18, 2024
Не часто пишу отзывы, но здесь прямо хочется выразить благодарность компании «Правила камня» за их работу ! За внимательность и отношению к клиенту! Все сделали на 5+!!! Качество работы, сервис, монтаж , ребята - монтажники , проектировщики и менеджеры - все профессионалы ! Отдельное спасибо : Александру, Григорию, Юрию - это ребята, которые вели наш проект !
Спасибо и с наступающим 2025 годом!
2
February 5
Компанией Правила камня были произведены следующие работы - установка столешниц в сан узлах , установка столешницы на кухне и 3-и подоконника ! Хочу выразить благодарность всей команде за своевременную и качественную работу ; за отзывчивость и внимание к заказчику ! Спасибо всем большое !!! Удачи в проектах !!!
2
April 4
От работы с данной организацией остались только положительные впечатления. На всех стадиях общения ( менеджер, замер, установка) и работы - все по делу, все в срок, на все интересующие вопросы ответы получила. Выбор камня большой. Работы выполнены качественно и в срок. Чего еще желать дизайнеру !? Однозначно в копилку надежных партнеров!
P. S. Пока только фото не лучшего качества ( идет ремонт). По итогу обязуюсь выложить всю красоту.
2
March 9
Заказывали шесть подоконников в квартиру из акрилового камня Grandex. Всё прошло гладко от момента заказа и до монтажа, результатом довольны. Большое спасибо менеджеру, что пошёл навстречу, когда возникла необходимость внести изменения в чертежи.
2
March 13
Большое спасибо компании за работу. Раковина была изготовлена в короткие сроки, оперативный замер и аккуратная установка. Максимальная клиентоориентированность. Очень довольны.
2
March 23
Всем доброго дня! Решил обновить кухню. А именно столешницу. Выбор компании был долгий и мучительный. И вот" Правила камня". Не ошибся. Менеджеры, мастера, сборщики на высоте. Рекомендую. Не пожалеете
2
August 12, 2024
Очень редко хочется оставить отзыв , но это как раз тот самый случай .
Мне нужно было докупить часть камня которого мне не хватало для сбора моей столешница и стеновой панели .
Я понимала , что покупаю совсем не большую часть камня и этот запрос будет не интересный для их компании , НО они пошли мне на встречу по моей проблеме и помогли МАКСИМАЛЬНО . Там работают не просто профессионалы, а еще и ОЧЕНЬ ПОРЯДОЧНЫЕ , добрые ЛЮДИ и это очень ценно .
Спасибо 🙏🏼 Вам огромное , рекомендую 10/10 , ПРОЦВЕТАНИЯ Вам в Вашем бизнесе . ВЫ ЛУЧШИЕ !!!!
Если Вам нужен камень , то это лучшее место для его покупки ( они все посоветуют и помогут ) !
1
November 12, 2024
Рада, что остановила свой выбор на этой компании, было спокойно, что заказ будет выполнен качественно не смотря на задержку по техническим причинам. В любом случае, были учтены все ньюансы по моему заказу, стол получился так, как был задуман)
2
May 3, 2024
Отличное место, разумные цены, в другой фирме нам посчитали такой же камень в 2 раза дороже. очень ответственный и внимательный замерщик, проговорили все мельчайшие детали. отличные ребята-установщики, все четко, быстро, никаких проблем. Очень понравилось качество исполнения. Прекрасный менеджер, который всегда подскажет и соориентирует. Столешницу на кухню будем обязательно заказывать здесь же!
2
March 26
Заказала столешницу, все успели в сроки! Столешница красивая, хорошего качества)
Менеджеры приятные, общительные)
2
March 28, 2024
Надежная компания. Заказывали столешницы и столы в Сириус. Все вовремя и очень хорошего качества. Смело рекомендую.
Отдельное спасибо Евгению, Юрию и Александру. Было приятно с вами работать.
2
May 8, 2024
Заказывал столешницу для кафе в Ярославле. После выезда на замер цена немного подросла, после долгих переговоров я согласился. Смущало то, что менеджер постоянно напоминал, "у нас надежная компания с хорошими отзывами". Был вариант заказать у компании по рекомендации, но там цена немного выше. Очень переживал за сроки, т.к. ТЦ установил крупные штрафы за несвоевременное открытие. Срок изготовления договорились на 7 дней, хотя в обычной ситуации две недели, сделали раньше на два дня, чем меня приятно удивили. Установили быстро. Качеством доволен.
2
April 14, 2024
Очень довольны сотрудничеством. Одна из немногих компаний, с кем вообще не было никаких переживаний. Раковину для подклейки отправили доставкой сразу к ним на производство, ребята ее проверили, прислали видео. Изготовили все в срок. Установили все быстро и без лишних вопросов. Оставили после себя чистоту. Спасибо большое менеджеру Александру, замерщику и команде установщиков. Со всеми было приятно иметь дело.
2
April 27, 2024
Срочно нужны были подоконники, строители поторапливали, и чтобы их не задерживать я обратилась на фирму, увидев рекламу в интернете. Нисколько не пожалела. Менеджер Александр проконсультировал и быстро помог определиться с выбором камня. Замерщик приехал очень быстро, привёз образцы камня и на месте подсказал, как сделать красивее. Работа выполнена в оговоренные сроки. Вывод такой: не всегда поспешный выбор оказывается ненадежным. Отличная фирма, клиентоориентированный персонал. Рекомендую.
2
August 7, 2024
Очень понравилась работа сотрудников данной компании, от менеджера по продажам до установщиков. Всё сделано качественно и за вполне адекватные деньги. В дальнейшем буду к ним ещё не раз обращаться.
1
March 28, 2024
На днях заезжали в шоу-рум. Остались очень довольны посещением!
Менеджер Юрий приветливо встретил и исчерпывающе проконсультировал! Заказали несколько изделий, спасибо большое, теперь ждем с нетерпением установку🫶🏻
2
April 3, 2024
Нашла компанию в соц сети - посмотрела, почитала отзывы - решила написать консультанту и не пожалела.
Подробно проконсультировали и предложили посетить шоурум, чтобы выбрать камень. Мы с мужем так и сделали.
Классно, что можно подъехать и вживую посмотреть и выбрать из всего многообразия камень, который понравится.
Очень понравилось, что сотрудники, с которыми общались, действительно понимают, что к чему и, что для меня важно, ничего не навязывают)
2
April 5
Довольны работой данной компании, если будем ещё делать столешницы или подоконники однозначно обратимся к ним
2
April 3, 2024
Был менеджер Александр. Заказали две столешницы (кухня/ванна) . Оперативно приехали на замеры, заключили договор (по договору срок изготовления был 15 рабочих дней, но изготовили раньше срока, за что отдельное спасибо!!) сделали все качественно. Александр, как настоящий профессионал помог разобраться в деталях , всегда был на связи.
1
March 22, 2024
Отличная компания, знаю много лет, сделал с ними 2 квартиры: кухни, подоконники и ванные комнаты. Очень рекомендую, ответственные и надежные ребята.
2
April 19, 2024
Обращались в несколько компаний с запросом на изготоаление столешницы, здесь предложили лучшие условия и неожиданно бысторо все сделали🙂 Качество, внимание к деталям и отношение к заказчику тоже понравились)
1
May 8, 2024
Заказали подоконники из искусственного камня все сделали идеально и четко в срок. Никаких нареканий! Рекомендую!!!
1
June 17, 2024
Заказывала столешницу в душевую. И замерщик и установщики грамотные и аккуратные специалисты. Работой осталась довольна
1
November 29, 2024
Все отлично
2