Добрый день. Сказать что сотрудники "оборзели" это ничего не сказать......... Заключили договор (между юридиескими лицами) на приобретение газовой смеси. Сделали оплату. Во-первых мы ждали счет который был выставлялся 3 (ТРИ) рабочих дня!!!!!! Он ранее (месяц назад на тот момент был УЖЕ выставлен) ждали 3 дня для выписывания его актуальной датой. Сотрудник: менеджер по продажам спецгазов: Яна Казамель- просто не берет трубки. У клиента нет понимания: Что случилось? нам будет счет на оплату или нет? Вы про нас не забыли? Потом мы получили спустя 3 дня счет на оплату с теме же условиями/ценами. Оплату сделали: уточняем срок поставки: 5 недель((((((((((((((((( после оплаты. Сегодня 19.01.2026года нам пришло сообщение: о том, что наша смесь готова к отгрузке из г. Волгограда!!!!!!!! по дополнительным условиям утояняйтесь у своего менеджера: Людмила (номер телефона такой-то) А что у нас был менеджер????? Почему мы не знали этого. Звоним менеджеру, который отвечает: Я впервые о Вас слышу, мне никто никакой информации не давал про Вас, машина загрузилась 2 дня назад в Волгограде, и следующая машина будет только через 2 (ДВЕ НЕДЕЛИ!!!!!!!!!!!!!) Это что за такое????? Есть сроки по договору!!!!!!!!!!! При чем Яна Казамель ТАК И НЕ БЕРЕТ ТРУБКИ. У клиента НЕТ ВООБЩЕ ПОНИМАНИЯ ЧТО ПРОИСХОДИТ??????????? Я что, должан ориентироваться кто у Вас и за что отвечате???????? И кто и кому и когда должен дать информацию?????? Так не работают организации, и так не общаются с клиентами. Работала бы Яна у меня: пенком под зад бы уже улетела!!!!! Претензия к ООО "Праксайр Волгоград"

Show business's response

Xomytov_a.a

Level 4 Local Expert

Набрал им, спросил цены, они говорят: - Цены не озвучиваем, позвоните кому то там и узнайте цены, диктуют номер, звоню этому человеку он говорит углекислоты НЕТ!(Сразу нельзя было сказать или зачем тогда женщина на линии сидит, цены не сказала, что в наличии нет тоже не сказала) я говорю ну а так в какую цену у вас, -цены разные, цены не озвучиваем....!!!!.!.!!.!!

Praxair

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews