Отвратительнейший сервис. Заказала машину на время. Когда в указанное время и спустя 10 минут от него никто не позвонил, перезвонила оператору, на что мне хамским тоном ответили, что я должна была стоять на общественной стоянке и ждать машину, и они н когда не перезванивает клиентам, чтобы сообщить какой автомобиль и с каким государственным регистрационным знаком за ним подъедет. На мой вопрос о том, как мне угадать в какую машину я должна сесть, т.к. это стоянка возле магазина, ответом был вопрос:а что? Там сто такси что ли стоит?
Я считаю, что это как минимум неуважение к клиентам
1
Артем Кабанов
Level 8 Local Expert
June 17
Заказал машину на утро 4:15 , машину подали во время, вечером с диспетчером созвонились обговорили детали. В целом доволен
Анна И.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Добрый вечер. Пишу отзыв по горячим следам. Буквально 20 минут назад ехала на такси с сотрудником данной службы на машине серый Hyundai Solaris гос. номер, к сожалению, я не запомнила полностью, известны только цифры: 099, так как было темно полностью не разглядела, а оператор мне отказалась полностью его предоставить, так же как и полное ФИО таксиста. Известно только имя - Павел.
На просьбу открыть багажник вначале поездки с огромным нежеланием сделал это со второй просьбы, не встав со своего сидения, совершение открытия и закрытия багажника ТС осуществлялось самостоятельно. По завершении поездки водитель также предпочел переложить ответственность за пользование багажником своего ТС на пассажира, чтобы багажник открыли, пришлось также просить несколько раз, после изъятия сумок и закрытия багажника посыпались бесконечные оскорбления в адрес 72 летней бабушки и несовершеннолетнего подростка. На замечание прекратить разговаривать в таком тоне, водитель предпочел закрыть рот пожилой женщине и учить ее жизни, указывая на то, что ее место на кухне возле холодильника. В результате данной ситуации диспетчер не принял никаких мер для разрешения данной ситуации, принимая и соглашаясь с поведением водителя.
Уважаемые пользователи данной службы такси и те, кто желает воспользоваться их услугой, будьте осторожны и отдавайте свой выбор в пользу других служб.
Будьте аккуратны и берегите себя от тех, кто заметно отклоняется в своём поведении и психических качествах от социальной нормы.