PremieCar LADA

Rating 4.8
770 ratings
Rate this place

419 reviews

Level 15 Local Expert
June 10, 2023
Место хорошее, менеджеры вежливые, время ремонта очень долго
2
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
Не советую этого диллера. Приехал на ТО-2. Расходники вроде поменяли, присутствовать при работах запрещено! Мелкие проблемы в ходе эксплуатации даже не пытались устранить. Пробег 25тыс. Ходовая разболталась, с проводкой непорядок. Ничего не устранили. Сказали-"все идеально работает, что нужно было сделать, сделали". Зато деньги взяли как за полноценное ТО. Буду везде о сервисе таком негативить
9
2
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Чисто,красиво,приятные люди
1
3
Level 18 Local Expert
February 8, 2023
Приехали на нулевое ТО. Сделали всё быстро и качественно. Спасибо. Хорошие спецы, качественная работа, ну и сервис, конечно.
1
1
November 20, 2020
Автосалон - супер! Огромное спасибо менеджеру Лёнику Хачатряну за подробную консультацию, за замечательное обслуживание. А также благодарю сотрудника клиентского отдела Оксану и сотрудника банка ВТБ Валерию. Все вопросы по покупке и оформлению нового автомобиля были решены по высшему разряду) Спасибо салону! Рекомендую!
5
4
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Искали X-Ray Cross в максимальной комплектации, нигде не могли найти. Приехали сюда, тоже не было. Только в этом салоне предложили под заказ. Мы согласились. Сказали от 2-6 месяцев ожидать, пришла через полтора месяца, быстрее чем ожидали! Так что нам очень все понравилось!
1
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Приехал туда с проблемой , что у меня горит чек провели диагностику и сказали что клапан адсорбера при этом не проверив клапан на работуспасобность, в итоге была не герметична магистраль отвода газов из бака за что и отвечал тот датчик, а магистраль никто не проверял, суть в том что они заказали мне ненужную деталь которую я должен ждать 3 недели просто так, чтоб она не подошла
10
2
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
ТО, записали, напомнили, встретили, помыли, провели ТО. Все понравилось.
2
2
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Пока все устраивает, далее посмотрим.
1
1
Level 2 Movie Critic
April 30, 2024
Очень долгий ремонт по гарантии :((
4
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Пожалуй лучшие цены на ладу в Саратове.
1
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Быстро произвели ремонт по гарантии
1
1
Level 5 Local Expert
March 3, 2021
Посещал Премьер Кар сервис 02.03.2021 в рамках гарантии и остался крайне неудовлетворён и возмущён посещением. Пробыл 3.5 часа и уехал на неисправном автомобиле. На указанные мной неисправности автомобиля получил моментальный ответ, что это не гарантийный случай. Осмотр авто проводили не более 5 минут а отказ в гарантийном случае писали 3 часа, между делом предложив все эти поломки восстановить за доп.
13
2
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Хорошее отношение к клиентам, профи своего дела. Спасибо ребятам от всей души.
3
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Ужасная работа отдела продаж. Звонил несколько раз, вечно все работники заняты. Оставлял свои контакты, но никто так и не перезвонил
2
1
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Был проездом в Саратове. Обратился с подозрением на проблемы с ходовой. Озвучили сумму в 930 рублей. В итоге, проблему не нашли, машину помыли(была очень грязная), не взяли ни копейки. Был приятно удивлен, красавцы.
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2019
Обслуживание понравилось. Быстрое,чёткое, лаконичное. Особенно понравился менеджер по продажам Дмитрий Вакуленко. Благодаря этому человеку мне посчастливилось стать довольным обладателем автомобиля. Именно того автомобиля, который нужен конкретно мне, подходит для моего образа жизни и эксплуатации автомобиля. Отличный продавец. Подобрал именно ту комплектация которая нужна для меня. За это Диме огромное спасибо. Всем рекомендую этого менеджера.
6
10
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Имрон. Мне все понравилось.
1
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Да норм в целом...
3
1
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Быстро и качественно.
1
1
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Пожалел, что не приехал сюда сразу, но за то было с чем сравнить, при покупке машины не навязывают допы, как везде, а устанавливают только то, что сам выбрал, Вежливый персонал, менеджеры знают, что продают, отвечают на все вопросы, особенная благодарность Илье Тарутину.
2
8
Level 19 Local Expert
November 14, 2021
Официальный диллер. Выбор средний, медеждеры вежливые. Оставляла несколько заявок на обратную связь через сайт, так и не перезвонили 😔 благо в городе есть и другие оф.диллеры
1
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Обслуслываю авто на протижении 6 лет, все устраивает
1
2
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Быстро, надёжно, выгодно!
3
1
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Заказывала Vestu, так как искала по всему городу и нужной комплектации не где не было , только в этом автосалоне предложили заказать именно то , что я хочу . Обещали доставку 1,5-2 месяца , а по факту пришла за неделю .
3
2
Level 13 Local Expert
September 9, 2020
Очень прияное впечатление. И не только впечатление. Покупали другу автомобиль. Всё быстро, четко. Приемлимые цены, хорошие подарки. Есть с чем сравнить. Т.к за неделю до этого покупал автомобиль в другом салоне лада. Всё долго и без подарков. Правда здесь покупали Весту. А я брал Гранту. Возможно из за цены на машину.... А может и нет.
3
3
Level 14 Local Expert
November 28, 2021
Обманывают и навязывают ненужное. Говорил с техником о жёстком сцеплении, он сказал, что можно поменять трос. А менеджер позже разводил на замену всего сцепления за 12 тысяч.
6
1
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Купили машину, и все отлично
2
1
Level 13 Local Expert
March 15, 2020
По просьбе супруги пришлось поехать на ТО ее машины. Лучше бы не ездил. Ради интереса пошел в цех посмотреть. Пару вопросов слесарю не разрешило ситуации по части ясности проверяемых узлов. Уточнил у мастера, но ответ что все работы согласно ТО меня не очень удовлетворил. По завершении ТО мастер предложил дополнительно поменять фильтр салона, который слесарь поменял в рамках ТО (немного повеселило). Дополнительно включил в счет дополнительную вдшку, мыл того не хватило одной (хотя это заботы центра). Мелочи, но не очень приятный осадок остался.
15
4
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
купил машину в кредит, салон супер, персонал вежливый
1
2
Level 12 Local Expert
May 4, 2021
Отвратное местечко, как и большенство автосалонов, покупал там 2 автомобиля.первый раз хотели допами нагреть, второй раз отдали грязной машину после заказанного мовиля, про т. о. Молчу... Ценники необоснованы, а работ по факту не проводят
5
2
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Ужасно долго ремонтируют. Говорят одни сроки по факту всё иначе
2
1
Level 10 Local Expert
March 26, 2020
Выражаю вашему коллективу особую благодарность за проведенные работы по высшему разряду! Спасибо за оказанную заботу и внимание при проведении планового технического обслуживания. Лучший сервис без навязанных, лишних услуг!
5
8
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Отличный диллерский центр.
3
1
Level 12 Local Expert
November 22, 2019
Все хорошо, пока не обратишься по гарантийному ремонту. Хамское отношение, фальсификация документов о гарантийном ремонте. Изначально не дают акт приема передачи автомобиля в ремонт. По факту выполнения работ по гарантии, подсовывают документы с другими датами, причиной обращения. Мастер приемщик, во время ремонта, прямым текстом говорит: «Я не знаю что с Вашим автомобилем, перезвоните позже или завтра». Технический директор врёт в глаза. О статусе ремонта никогда не оповещают. Безобразное отношение к клиенту. Ответ на претензию о непредоставлении документов по ремонту уже жду 20 дней. После замены ГБЦ по гарантии, были обнаружены недостатки. Не установлен на свое место клапан вентиляции топливного бака,криво прикручен глушитель, датчик абс передний правый не установлен в направляющую,адаптация дросселя не выполнена. Так еще и на заправке, когда заправлялся до полного,бензин полился через край под задним сиденьем. Залило все вокруг машины и под сидением в салон. По телефону признались что лазили туда зачем то, прислали ребят,устранили на месте. Спасибо им за это на самом деле,ребята на самом деле приехали,устранили и извинились. Если вдруг кто будет отвечать из представителей ДЦ. Даже не пробуйте говорить,что все не правда и что я у вас ничего не делал. И уж тем более не говорите, что я клевету развожу здесь. Все записи разговоров во время гарантийного ремонта у меня имеются. Запись с видеокамер с заправки,когда случилась нештатная ситуация у меня имеется, где фигурирую я, двое представителей вашего ДЦ и мой знакомый.
25
2
Level 16 Local Expert
June 4, 2021
машину купила тут еще в 2016году. Продали удачно.все исправно ,все ТО были проведены качественно.сегодня попала ,с 3го раза(но все таки попала) на сервисную замену топливной трубки по гарантии. разрешили присутствовать в ремзоне.сделали все качественно.+заменили шпильки КПП. пока что этот салон в приоритете(так как есть с чем сраснивать.
1
2
Level 12 Local Expert
June 27, 2020
В понедельник пригнал ниву по гарантии Вышел инженер по гарантий быстро меня выслушал и на все что я ему сказал ответил.. Это не гарантия это не гарантия и так 7 или 8 раз потом хамски повернулся ко мне задом и пошёл... Вот такие деятели извените там работают После беседовал с тех. Директором машину оставил но боюсь как бы чего инженер моей машине не сделал...
18
3
Level 6 Local Expert
December 22, 2019
Сдавали старую машину в трейд-ин, приобрести решили новую гранту. Самое выгодное предложение было в "Премье Кар". Быстрое обслуживание, вежливые менеджеры и самое главное выбор по цвету и комплектации авто!! По Саратову лучшие из ДЦ "LADA"
6
6
Level 9 Local Expert
August 9, 2019
Понравилось обслуживание. При покупке машины не навязывают лишних услуг и доп.комплектацию. Все четко и быстро при оформлении машины. Здесь же можно оформить ОСАГО. Все понравилось, грамотная работа менеджеров , все рассказали-показали. Рекомендую!
5
8
Level 23 Local Expert
April 26, 2023
прекрасный сервис и обслуживание
2
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
Хочу уточнить время работы. Написано, что до 20:00. Время около 19, никто не берет трубку? Если работаете по другому расписанию, то измените его на сайте. Вечером невозможно дозвониться.
6
2
Level 11 Local Expert
November 11, 2019
Проходили ТО-0 в дилерском центре ПремьеКар г. Саратов (Лада Гранта). Перед прохождением ТО было озвучено начальнику сервиса, что появился "скрип" в задней части подвески автомобиля. После ТО начальник участка сообщил, что это "болезнь" данного автомобиля. Скрип на ТО исправили но к 12000 км на одометре, "скрип" появился снова. 11.11.2019 было решено обратится для решения проблемы, не дожидаясь ТО-1. Автомобиль на дороге звучит как "телега". Машину оставили на 1.5 часа. После позвонил начальник участка, сказал что автомобиль готов можно забирать. По приезду, сказали заплатить 600р за диагностику, хотя проблему озвучили сразу (скрип был от тросика ручного тормоза), скрип не исправили, такое ощущение что с машиной вообще ничего не делали. Отчитались что были подтянуты болты на амортизаторах, но с ними все было в порядке (ни каких посторонних звуков, стуков от них не было). В наряд-заказе так же указана только диагностика авто. После того как отдали ключи, вызвали ещё раз начальника участка и мастера сервиса. Мастер говорит одно, начальник другое, дают разные ответы на причину проблемы и что они в итоге сделали. В автосалоне не кто внятно не может объяснить, что такое гарантийный случай, а что нет. Почему с нас взяли 600 рублей за диагностику авто, также ни кто не пояснил. Автомобиль отдали грязный. Крайне не даволен работой данного дилерского центра. Непрофессионализм работников сервисного центра, не очень приятное общение, сбор денег за работы которые не были по факту произведены. В итоге подумаешь обслуживать автомобиль по гарантии в тридорого или на любой другой станции за адекватную сумму.
19
2
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Купил весту через 2000 км антифриз в масле ,обратился по гарантии то мастер болеет то очередь в итоге в другом сервесе делал
6
1
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Гарантийный ремонт только со скандалом или юристом, по другому будет не гарантийный случай
5
1
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Отдали машину по гарантии (поменять поролон так меняют уже неделю машина как стояла на улице так и стоит )отвратительное обращение с клиентами и обслуживание
8
3
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Покупал там автомобиль, отличный салон.
3
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Сервес ☆☆☆☆☆☆
1
3
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Покупала машину. Очень понравилось. Салон крутой. Добрые сотрудники. Всем советую!
2
3
Level 4 Local Expert
July 23, 2020
Приехал по гарантии на осмотр что передачи плохо включаются.После визуального осмотра и смотрения в интернете пришли к выводу что автомобиль полностью исправен,ссылаясь на то что я не дожимаю сцепление ногой🤪.Бред неадекватных людей.Содрали 600 рублей за осмотр...А в итоге приехал на сломаной машине-отдал денег...и уехал на сломаной машине.В другом нормальном сервисе сразу поставили правильный диагноз.Спрашивается зачем я прохожу каждый год ТО если там работают непрофессионалы,которые придумывают тупые причины и только дерут деньги.
17
1
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Менеджеры не готовы продавать))))не компетентны
4