Premier

4.9

1064 ratings

Rate this place

542 reviews

By default

Ольга И.

Level 3 Local Expert

Снимали с мужем номер Джуниор Сюит в этом прекрасном отеле , заехали в декабре , уже отель был украшен к Новому Году , это приятно удивило и содало настроение . На ресепшн нас встретили радушно , все объяснили и показали , предложили выбрать заранее на следующий завтраки , которые оказались очень вкусными и сытными . Номер приятно удивил , это большой , стильный номер с джакузи , очень чисто , там была наряжена елка ! Мы не удержались , сфотографировали сразу !От достопримечательностей около 15 минут на такси .Вообщем мы остались с приятными впечатлениями об этом уютном месте и рекомендуем всем 👍! Сервис , дизайн , гостеприимство на высшем уровне ! Пять баллов.

Show business's response

Рената Г.

Level 5 Local Expert

Все было хорошо! Брали номер с 2 кроватями и ванной комнатой. Кровати мягкие и не скрипит матрас! Одеяла мягкие и теплые. Вода горячая есть, в душ ходила с удовольствием! Есть чайник, есть кулер с водой, есть кофе 3в1 и чай. Телевизор тоже есть в номере! До всех достопримечательностей можно уехать с ближайшей остановки. А теперь перейдем к минусам: 1. Комары - в номере были комары. Но знайте, можно попросить штуку против комаров (мы не знали, что можно попросить такое, поэтому убивали своими силами🙂😔) 2. Садилась батарейка у штуки, к которой прикладываю ключ-карту. Первую ночь пиликала чуть ли не каждый час - было страшно, как будто кто-то хочет войти в номер. Уже на 3 ночь пиликала меньше, но не прекратилось полностью. Буду ли я советовать этот отель или же останавливаться здесь снова - абсолютно точно ДА!

Show business's response

Евгения

Level 14 Local Expert

Приезжали на выходные в Нижний Новгород, остановились в отеле "Премьер".Роскошная зона ресепшн , приветливая и вежливая девушка-администратор, всё рассказала,проводила до номера.лестничные площадки - красивые картины,зеркала во весь рост, чистота,блестит всё!!!номер очень чистый, уютный и просторный,есть всё -чайник,фен,тв,холодильник, кондиционер,халаты,тапочки, наборы для чистки зубов,для бритья, мыло, шампунь,гель для душа, полотенца. Кровать с изумительно мягкой постелью, будто в детстве, убаюкивает,только коснешься постели))в отеле тихо, спокойно, везде чистота, на этаже есть утюг.утром повесили табличку с просьбой убраться,вернувшись в номер,увидели,что наведен идеальный порядок, убрано всё.благодарность персоналу!!! отдельные слова восхищения хочется сказать про завтрак!!вкусно, сытно-каши на выбор,омлет,яичница с сосисками и овощами, блинчики, сыр,колбаска,оладьи, сок,чай, кофе на выбор.благодарим за качественный сервис персонал и дирекцию отеля,спасибо за хороший отдых, за гастрономическое и эстетическое удовольствие!!!пять звёзд!!!

Show business's response

Изумрудик

Level 25 Local Expert

Останавливались в ноябре. Есть своя парковка,до Кремля спокойным шагом можно дойти за 30 минут. Админ на ресепшн вежливая, тактичная. В самом отеле и в номере,брали Бизнес, чистенько, аккуратно,мебель в хорошем состоянии,не уставшая. В номере есть все необходимое: паста,щётка,для гигиены,тапочки,халаты,фен не для вида,а реально для сушки волос,отдельно хочу отметить,что бальзам для волос реально хороший,а не как обычно для наличия,чай,кофе,вода. На этаже кулер с водой,гладильная доска и утюг.

Show business's response

Янина Малахова

Level 3 Local Expert

Останавливались в отеле семьёй. Дружелюбный персонал. Уборка в номере ежедневная с заменой всего необходимого. Очень сытные и вкусные завтраки из трех блюд. До центра пешком максимум 30 минут, зато вечером тихо. Лифта нет, но достаточно широкие лестницы. Когда приехали отель был наряжен,ёлки отпад. Все очень понравилось, планируем вернуться снова. Есть рядом японский ресторан, кухня на любителя, но нам понравилась. Спасибо отелю за гостеприимный приём.

Show business's response

Николай Т.

Level 5 Local Expert

Приезжал в город по работе и выбрал отель «Премьер». Всё, что нужно для комфортного пребывания: тихий номер с рабочим столом, быстрый Wi‑Fi, круглосуточная стойка регистрации. Завтрак включён — это сэкономило время утром. Отдельно отмечу удобство парковки. Отличный вариант для командировок! Не ожидал такого уровня за разумные деньги. Особое спасибо администраторам. Отдельное спасибо управляющему Дмитрию в решении всех вопросов.

Show business's response

Сергей Филиппов

Level 8 Local Expert

Чистые и просторные номера, в которых есть всё необходимое для комфортного проживания. Немного не хватает верхнего света поярче. Но, видимо, сама обстановка намекает, что надо расслабиться и отдохнуть, а не думать о работе. У отеля собственная охраняемая парковка. Общее впечатление: дорого-богато!

Show business's response

мила .

Level 2 Local Expert

Отличный отель для спокойного и комфортного отдыха! Останавливались в отеле «Премьер» на 2 дня и остались в полном восторге! Это тот случай, когда все детали продуманы до мелочей: от стильного и уютного интерьера, который создает атмосферу расслабления, до идеальной чистоты в номере. Приятно удивили высококачественные принадлежности в ванной и внимательный персонал, готовый помочь с любым вопросом. Реальность не просто оправдала, а превзошла ожидания!

Show business's response

Анастасия Любезнова

Level 8 Local Expert

В целом все хорошо, соотношение цена-качество оправдано. Просторный номер, есть холодильник, халаты, тапочки, банные принадлежности, вода, чайник, чай, кофе, в общем всё необходимое. Брали номер с одной кроватью на двоих, без проблем донесли второе одеяло. Завтрак нужно выбирать заранее, выбор из нескольких вариантов. Все в целом вкусно, но оладьи были суховаты, а блинчики пресными. Ездили везде на такси в городе, поэтому про пешую доступность не скажу, но рядом есть и магазины и где поесть, а ехать везде недолго до того же кремля или других достопримечательностей.

Show business's response

Андрей Щ.

Level 10 Local Expert

Полностью подтвердились положительные отзывы. Яндекс выдал это место как лучшее соотношение цена/качество и не просто так. Конечно, пешком до центра минут двадцать, зато тихо и уютно. В ресторан не ходили, вечером ни одного посетителя, что смутило. Пиццерия с итальянским поваром в торговом центре КУБ на проверку оказалась обычной, хотя пицца нормальная. Для антуража рекомендую пиццерию Pronto по дороге в центр. И обед и ужин весьма достойны цене. По гостинице замечаний нет, конечно, все не новое, но содержится в порядке и чистоте. Разве что холодильник громко включался и пыхтел, но вылечилось его отключением. Фото, видео лишние, все соответствует имеющимся. Завтрак обильный, даже собрался ланч-бокс на дорогу, пригодился.

Show business's response

Сергуха Плюха

Level 4 Local Expert

Был в отеле проездом. Часто путешествую по России и Нижний Новгород был одним из любимых городов в моем списке. Без раздумий выбрать данный отель, был тут первый раз. По приезде встретила милая девушка, не смотря на поздний ночной заезд, встретили меня радушно, с улыбкой. Все объяснили, проводили до номера, пожелали спокойной ночи. В общем, выспался я отлично, все было тихо, комфортно. Остался доволен своим пребыванием в отеле, буду рекомендовать другим. 👍

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Проживали в гостинице в Новогодние выходные в номере "Бизнес" . Гостиница расположена в тихом месте, окна выходили во двор. Внутри все красиво оформлено, номер просторный, с набором всего небходимого. Завтраки по предварительному заказу, выбор небольшой, но вполне приемлимо. Кулер с холодной водой на этаже. Уборка мусора каждый день

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Хороший отель, чисто, красиво, уютно, вежливый и доброжелательный персонал, вкусные заказные завтраки, не шведский стол, но включают три блюда (каша на выбор+блюдо из яиц+блинчики или оладьи с вареньем и сок + кофе/ чай) из недостатков - номера на третьем этаже, но лифт не предусмотрен, поэтому подниматься-спускатся по лестнице - для кого это не проблема, отдых в отеле не доставит неудобств

Светлана

Level 15 Local Expert

В этот раз очень двоякое впечатление об отеле . Когда выбирали , ориентировались на отзывы . В большей массе 5 звезд и все в восторге , но я отношусь к той группе , которые не так высоко оценили этот отель. Наверно все таки не 4 звезды , а 3 . Отель не для инвалидов , пожилых и с маленькими детьми .Специализированного пандуса на лестнице при входе нет. Лифта нет. Конечно мы про это прочитали , но решили все таки остановиться на нем. ( хорошие отзывы). Конечно тащить наверх чемоданы , сумки тяжело . Завтрак однообразный , каша три вида , яйца в трех вариантах, блины или оладьи, чай , кофе , сыр и ветчина . И это каждый день. Своего ресторана нет, через холл можно попасть в ресторан вьетнамской кухни. Администраторы свою работу выполняли хорошо , утром они же приносили завтрак , который мы накануне заказывали ( отмечаете на листочке ) . Номер стандартный , балкона нет . Все работало. Уборка каждый день. Во дворе есть своя парковка. До Кремля 35 минут ходьбы . Такси утром от 150р . Вечером дороже и долго ехать из за пробок . Испробовали все варианты добраться до центра города. С одной стороны ты заезжаешь ненадолго и все не так критично , с другой ты это все оплачиваешь и все таки ожидаешь чего то лучшего , тем более есть с чем сравнивать . Внимательно читайте отзывы или рекомендации друзей , знакомых и принимайте решения чтоб отдых нравился во всем. А город прекрасен)))

Show business's response

Филипп Дворянчиков

Level 7 Local Expert

Точно не 4 звезды. Шум с дороги в номере. Лифта нет, кровать ужасная. Простыня постелена прямо на матрас. Одеяло 1.5 на 2 взрослых. Девочки обслуги стараются. Завтрак нормальный. В этом же здание китайский ресторан с вкусными супами, но сильно хамоватым администратором (представился Никита). Токого гостеприемства не было нигде. Явно не его место!

Розалия Раянова

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница,брали номер с 2 кроватями,без завтрака.Свой сан узел с душевой,полотенца, даже для ног,вафельные халаты,мыльно-рыльные средства.Уборка каждый день.Чай,кофе,сахар и мыльные средства пополнялись. Снимаю звезду за электронный замок,разрядился и пиликал ночью,комары донимали.

Show business's response

Наталия Устюжанина

Level 9 Local Expert

Номер отличный. Чистота, порядок. Завтрак-отличный-4 блюда-каша, бутерброды, блинчики с джемом, омлет с сосисками, овощи, напиток на выбор. Меню на выбор. Останавливались на 1 сутки-отлично.спальный район. Легко добраться.ТЦ рядом. Продукты в шаговой доступности. Маленький отель. Шикарная обстановка. Рекомендую

Show business's response

Татьяна Щ.

Level 5 Local Expert

Красивая и очень чистая гостинца. За 3500 очень приятный номер на ночь, чай, кофе, средства для душа и проч. предоставляется. Одно только нас расстроило, что в 8:40 утра в коридоре 2 сотрудника стали ЧИНИТЬ ПЫЛЕСОС и громко обсуждать, почему он не работает. Пришлось встать и попросить их перестать шуметь, на что горничная ответила, что по другому нельзя и ей необходимо именно сейчас убираться этим пылесосом. Утро было испорчено, мы не выспались.

Show business's response

Алена Познякова

Level 8 Local Expert

Чудесная гостиница! Жили с 6 по 8 января в улучшенном номере на двоих. Вкуснейшие завтраки (и разнообразные), парковка, приятный персонал и отличный номер! Понравилось очень. До центра 30 минут спокойным шагом. Чисто, красиво, современно! Однозначно лайк❤️

Show business's response

Айрат Газизов

Level 6 Local Expert

Это один из самых лучших отелей, в которых я останавливался. Чисто, уютно, тепло…. Номера суперские. Добрый , отзывчивый персонал. Нас с супругой очень впечатлил «Премьер». Не хотелось съезжать, но у нас был забронирован более дорогой отель на набережной, которой, в сравнении, ещё далеко до отеля «Премьер» В следующий раз - только «Премьер» Всем рекомендую.

Show business's response

Дарья Мисько

Level 7 Local Expert

Заехали в гостиницу 21.10 и в эту смену была крайне недружелюбная администратор. Общение было с пренебрежением, была недовольна, что мы медленно выбираем завтрак (несколько минут), создавая ощущение дискомфорта и спешки. На утро задавала странные вопросы, как будто работает в этой сфере первый день (не понимала, зачем нам вторая карта от двухместного номера. На просьбу "можно завтрак?" спрашивала "что завтрак?" Хотя мы пришли в обозначенное время и логично, что хотим его получить) Такое отношение совершенно недопустимо в сфере гостеприимтсва, где важны доброжелательность и внимание к клиентам. В следующие 2 дня были очень милые и сообразительные девушки, не возникало проблемных ситуаций. В день нашего выезда 24.10 снова вернулась администратор, которая нас встречала (у нее не было бейджика с именем, познакомиться не получилось) При ней мы уже просто забирали наши чемоданы с хранения и не взаимодействовали лично, но застали ситуацию, когда другая девушка пыталась заселиться- стояла с вещами у стойки. Она спрашивала у нас как попасть в эту гостиницу, так как администратора нет на месте уже 25 минут и по оставленному телефону никто не отвечает. Но про эту историю девушка уже наверно сама напишет отзыв. Хотелось бы ещё порекомендовать руководству сделать доп персонал на раздачу завтрака - этот процесс очень затягивается, когда работает 1 администратор на выдачу. Во 2 и 3 день мы уже понимали, сколько времени это займет, но в первый совершенно не рассчитывали на такие задержки

Show business's response

Ирина Мамаева

Level 7 Local Expert

Комфортный, компактный, уютный отель, доброжелательный и внимательный персонал, вкусные завтраки, чистота и порядок всюду, есть удобная услуга - раннее заселение, если ваш номер свободен. Взяла на заметку, если снова буду гостить в городе.

Show business's response

Александра Родман

Level 13 Local Expert

Были в Нижнем Новгороде проездом. Отель Премьер оказался очень радушмным и гостеприимным. Остановились всего на одну ночь, и получили порцию новогоднего настроения. Весь ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ КРАСИВО УКРАШЕН. В номерах чисто и уютно, есть все необходимое. Утренние завтраки очень вкусно, сытно, быстро.

Show business's response

Инна Сутормина

Level 10 Local Expert

Новое новогоднее путешествие 🧳 нашей семьи началось в этом отеле ! Мы остановились с 29 декабря по 2 января . Конечно все начинается с первой встречи и первых вау как же все здесь красиво 🎄 Красота в деталях - это про дизайн украшений новогодних . Приветливый персонал , конечно особенно хочу отметить управляющего отелем Дмитрия , мы познакомились в обстоятельствах небольшого инцидента и он в качестве исключения пошел нам на встречу и решили простить нам ) спасибо Вам 🌟 Формат завтрака с набором несколько блюд нам знаком , но повар просто сумашедший 🔥 очень очень вкусные завтраки, порции большие и такие сытные, что мы обед даже пропускали )) В отеле очень комфортно , тепло , чисто - тут золушки стараются от всей души. Новый год 🎄 встретили как в сказке , нам с супругом понравился отдых в отеле . В качестве рекомендации , обращаю внимание на постельное белье в номере , простынь очень короткая и постоянно собиралась , можно еще добавить второе одеяло , т.е. каждому или одно и больше , сейчас короткое . С уважением , Инна

Show business's response

Дмитрий Отюбрин

Level 7 Local Expert

Хороший отель, удобное расположение, гостеприимный персонал! Номера чистые, все душевые принадлежности есть. Завтраки очень сытные! Спасибо, за гостеприимство, обязательно вернемся!

Show business's response

Orion-RK

Level 5 Local Expert

Просторный чистый номер, вежливый персонал. Каждый день выбор блюд на завтрак. Есть своя парковка. На ресепшн есть предложения по экскурсиям. В номере нет потолочного света, есть два бра у кровати, настольная лампа, торшер и светильник в коридоре. Даже если включить всё, то вечером в номере довольно тускло. Выключатель в ванной комнате расположен за дверью, а не перед ней. Вид из окон на промзону. Рядом дорога, поэтому с открытыми окнами довольно шумно.

Show business's response

Света С.

Level 5 Local Expert

Супруг подарил ночь в номере Люкс, мне всё очень понравилось. Большая ванна, удобная кровать. Брали английский завтрак, вкусный. В номере тихо и тепло. В ванной чисто, полотенец и тапочек достаточно, всякие штучки для гигиены - щётки, бритвы, шампуньки, всё классно. Персонал приветливый и улыбчивый!

Show business's response

Арина С.

Level 4 Local Expert

Отель приличный. Номер чистый, комфортный. На ресепшене никого не было, пришлось звонить, чтобы администратор пришла. Завтрак подается по выбору из предложенного меню. Вцелом вкусно, но яичница была сырой совсем. А так все хорошо.

Show business's response

Любовь Прорешная

Level 8 Local Expert

Очень понравилась гостиница, номер чистый, очень удивил ковралин, либо гостиница новая или ремонт недавно был, чистый не замученный жизнью. Но ещё больше понравилась чистота в сан узле, сантехника в идеальном состоянии, душивая отмыта до блеска без подтеков. Приветливый персонал. Я всем рекомендую данную гостиницу. Моему восторгу нет придела, много путишествую и очень редко попадается что бы и цена и качество соответствовали. Кстати от центра не далеко минут семь на такси.

Show business's response

Якимов Константин

Level 10 Local Expert

Недавно останавливались в вашей уютной гостинице и хотим поделиться положительными впечатлениями! Отдельное спасибо администратору Эвите за её профессионализм и доброжелательность. Она всегда была готова помочь с любыми вопросами и проблемами, что делало наше пребывание ещё более комфортным. Отдельно хочу отметить вкусные завтраки, которые подавали каждое утро. Разнообразие блюд поражало воображение, а качество приготовления было на высшем уровне. Это позволяло нам зарядиться энергией на весь день и наслаждаться утренним кофе с круассаном. В целом, гостиница оставила только приятные впечатления. Мы обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать её своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за всё!

Show business's response

Юрий Харитонов

Level 10 Local Expert

Из плюсов - приемлемый ценник, собственная парковка, небольшие размеры, умеренно удобная кровать, стандартная планировка номера, набор гигиенических принадлежностей, наличие завтрака. Из минусов - плохой слив в душе, общий запах канализации при включении кранов, скудный завтрак, матрасы продавлены.

Show business's response

Алёна Шумакова

Level 4 Local Expert

Все прекрасно , отдыхали с детьми , большие удобные номера ,огромная ванная комната , красивый ,уютный, с отзывчивым персоналом отель. Завтраки бомба, часов до 15 о еде и не вспоминали, вкусно,сытно,разнообразно. Наш рекомендасьен! Алена СПб

Show business's response

Parmenos

Level 11 Local Expert

Побывал недавно в этом отеле и был весьма разочарован. Красивый холл, приветливый вежливый персонал, почти чистота, порядок, чай кофе в пакетиках в номере бесплатный, но нет сахара, утюг и кулер на этаже, охраняемая парковка. Далее о неприятном. Звукоизоляции абсолютно никакой, как в хрущевке слушал сливы унитазов соседних номеров и храп соседей. Кровати жесткие, постельное бельё хлопок эконом качества, одеяло тонкое холодное, халаты вафельные маленькие , комплект полотенец только один, хорошо хоть пятен нет на белье и полотенцах, так как прачка не очень, холодильник гудит, туалетной бумаги запасной нет, одноразовой расчёски нет, поблизости пообедать негде, письменных принадлежностей в номере нет, нормальной вытяжки в санузле нет, просто труба с воющим ветром, вода в душе прыгает постоянно горячая-холодная, фен заезженный неприятно даже в руки брать, бутылка воды только с газом в номере, чашка одна из двух грязная, стаканы грязные. В общем так себе. Это скорее мотель, тот, что с буквой М, откуда 4 звезды взяли непонятно

Show business's response

Инкогнито 6239

Level 2 Local Expert

В отеле Премьер работают душевные администраторы-Лариса и Ника. Добрые и человечные люди. В отеле прекрасная атмосфера. Все есть- халаты, тапочки, шампуни, зубные щетки, зубная паста, чистые свежие полотенца, горячая вода, кулер, электрочайник, кофе, чай, холодильник, душ, сейф,телевизор, кондиционер и прекрасная обстановка в номере. Интерьер отеля прекрасен. Завтраки хорошие-голодным не будешь. Все свежее. Есть прекрасная охраняемая стоянка. Если придется приехать 2 раз- только Премьер!

Show business's response

Сергей Л.

Level 24 Local Expert

Из плюсов: Удобные кровати Хорошая парковка Из минусов: Очень плохая шумоизоляция, прекрасно слышно разговоры соседей и очень громко захлопываются двери Сильный запах еды на верхнем этаже с утра, мягко говоря такого быть не может

Show business's response

Лариса Янаева

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо за гостеприимство!!!! Минусов просто нет, ухоженные номера, тихо, тепло, светло, чистота. В номере всё необходимое, а это очень важно! Завтраки вкусняшные, поворам респект! Если будете проездом в Нижнем Новгороде, можете смело останавливаться здесь👍 Персонал знает и выполняет свою работу на все 💯, спасибо большое девочки и мужская половина! Атмосфера как дома😊

Show business's response

Светлана Поникарова

Level 13 Local Expert

Отель чистая 3, но не 4ка как заявляют. Из + расположен в тихом месте , в шаговой доступности магазин 5, пиццерия . Номера достаточно просторные , хорошие матрасы, наборы для ванной и халаты - все есть, чайный набор тоже.в гостинице шел ремонт , но меня не сильно напрягало, так как он проходил течении дня. Не понравились завтраки : заказываешь с вечера : по списку 1-2-3, Утром к определенному времени тебе вынесут .

Show business's response

Сергеевна 8169

Level 8 Local Expert

То что выбрали этот отель нисколько не пожалели! Пребывание было комфортным! Уютный номер, ежедневная уборка, сытный завтрак, доброжелательная атмосфера. Персонал вежлив. В номерах всё необходимое: халаты, тапочки, гигиегические принадлежности. Большое спасибо всему персоналу! Удачи и процветания!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 14 Local Expert

Интерьер гостиницы, уютность номера и деловой стиль общения сотрудников вызывает удовлетворенность. Однако есть и неудобства, это кухня или ее фактическое отсутствие. Ресторан при гостинице не функционирует, в обеденное и вечернее время перекусить не представляется возможным. Завтраки «континентальные» двух видов и порционные, что весьма скудно выглядят на фоне интерьера. В целом и с учетом хорошей работы персонала, больше чем на 4 отелю не поставить

Show business's response

Михаил Симаков

Level 7 Local Expert

Плюсы: Уютный номер, хоть и не большой, гостиница тоже милая и уютная в целом. Красивый ресепшн. Минусы: Нет шведского стола, завтрак из 2 наборов блюд на выбор и 5 вариантов напитков. Очень маленькие порции, не наедаешься Воняет то ли вода, то ли из слива раковины. Нет лифта. При смыве унитаза (в любом номере) идут жуткие звуки из слива в душевой. Скрипит и трещит(как будто сейчас развалится) поддон в душевой. Слабый напор у душа, очень сложно регулировать воду (совсем немного поворачиваешь смеситель и вода сразу то кипяток, то ледяная)

Show business's response

Юрий П.

Level 11 Local Expert

Обслуживание, вежливость персонала - на отлично. Расположение отеля - на троечку. А вот номера на 3-м этаже без лифта - это полнейший ноль! Отель не для курящих гостей, не для пожилых людей, не для гостей с детьми, не доступен для инвалидов. На входе 4 звёздочки, нарисованные, конечно. По стандарту такому объекту не назначат и 2*. Был первый раз, т.к. в городе больше не нашлось приемлемых по цене свободных номеров, надеюсь, это был и последний раз.

Show business's response

Денис Измаилов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Комфортные номера. Есть собственная бесплатная парковка. Из минусов могу отметить отсутствие верхнего света в номерах, и еще одно, не знаю из чего сделаны стены этого здания, но слышимость такая что кажется что соседи разговаривают не у себя в номере а у тебя в ванной.

Show business's response

jalnina1974

Level 5 Local Expert

Уважаемое руководство, Я бы хотела поделиться своим опытом пребывания в вашей гостинице с 21 по 24 октября. К сожалению, наше первое взаимодействие с администратором при заезде оставило негативное впечатление. Общение было не только недружелюбным, но и пренебрежительным с ее стороны. Администратор выразила недовольство по поводу того, что мы медленно выбирали завтрак, что создало дискомфорт и ощущение спешки. В ходе дальнейшего общения возникли вопросы, которые свидетельствовали возможно о недостатке опыта: например, администратор не понимала необходимости выдачи второй карты от двухместного номера. Также возникли проблемы с получением завтрака, она спросила: "Что завтрак? Вы же уже его выбрали!" — хотя мы пришли в установленное время и хотели как раз его получить. Тем не менее, в течение следующих двух дней мы имели дело с другими сотрудниками, которые проявили доброжелательность и профессионализм, что значительно улучшило наше впечатление о гостинице. Однако в день выезда, 24 октября, мы вновь столкнулись с тем же администратором. Мы не взаимодействовали с ней напрямую, но стали свидетелями ситуации, когда другая гостья ожидала заселения. Она была вынуждена ждать заселения у стойки 25 минут, пыталась дозвониться по оставленному телефону, никто не брал трубку. Учитывая обстоятельства, предполагаю, что эта гостья также может оставить негативный отзыв о своей ситуации. Рекомендую рассмотреть возможность увеличения числа сотрудников на раздаче завтрака, так как работа только одного администратора приводит к значительным задержкам и создает неудобства для гостей. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для повышения качества обслуживания в вашем отеле.

Show business's response

Сергей Парамонов

Level 12 Local Expert

Отель нам понравился. Чисто, все что положено в номере имеется. Есть автостоянка.Все обставлено со вкусом. Из минусов нет лифта, комары просачивались через москитную сетку, халаты детские. Такси недорогое, это плюс. Три поездки по 20мин обошлись в 600 руб. Остановка общественного транспорта рядом, но ходит редко и не по расписанию.

Show business's response

Павел Рудомаха

Level 9 Local Expert

Чисто , уютно , номера просторные. Из минусов : как в большинстве гостиниц слышимость не оч , душевые не на пять баллов. Если берёте завтрак: два вида , но в целом этого достаточно, если отдыхаете 4-5 дней(не надоедает). Расположение : до кремля 25-30 мин пешком. Для детей есть места где можно поиграть.

Show business's response

Валерий Фролов

Level 4 Local Expert

Проживали двое суток. Всë отлично, парковка на территории, номера чистые. В номере сейф, холодильник, чайник,бутылочка воды,стаканы.Завтраки хорошие, до ужина можно не есть.

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Гостиница 4 звезды. Мы конечно не гостиничные критики, но хотелось бы коррекции некоторых моментов: 1. Ну уж очень приторный запах освежителя в фойе. 2. Ресторан при нашем двухдневном визите (выходные) не работал как ресторан. 3. Душ отрегулировать коайне сложно) Приходилось на ужин ездить в центр. В целом гостиница оставляет впечателение переферии... Подойдет для как тихое место для уединенного отдыха. Ни в коем случае не ставим негативную оценку - в номере чисто, чайные принадлежности в наличии, полотенца свежие. Просто желаем поселить в этом месте хоть какую-то искорку атмосферы путешествий.

Show business's response

Виталий Субота

Level 5 Local Expert

Отличный номер, люкс достачно просторный, завтраки хорошие, индивидуально под твой вкус сделают, достаточно сытные, рекомендую в этом отеле заселятся, не пожалеете!

Show business's response

Яна М.

Level 12 Local Expert

Супер!!! В восторге от всего: От сервиса! От номера! От завтраков! Всё замечательно ❤️ Рекомендую!

Show business's response

Зина Петушкова

Level 27 Local Expert

Гостеприимный отель. Очень Атмосферный. Номер отличный, упакован по максимуму всем необходимым. Обслуживание на высшем уровне. Буду рекламировать друзьям и знакомым👌

Show business's response