Ожидание и реальность. Останавливались в этом отеле на одну ночь. Были проездом в Краснодаре. Прибыли уставшие с дороги глубокой ночью. Забронировали номер как на 1 фото, а по факту нас заселили совершенно в другой (фото ниже). Мы позвонили на ресепшен, на что нам ответили: вашей категории номера нет, они все заняты. Как заняты, если мы забронировали за сутки? Выбора ночью у нас не было, в итоге нас заселили в СТАРЫЙ, грязный номер, где тек туалет. Выбора не оставалось, как переночевать ночь здесь, потому что на утро снова ехать в дорогу. На следующий день ресепшен отказался решать мой вопрос, мне предложили скидку на следующий заезд. Спасибо, не хочется) На утро нам так же пояснили, что новый корпус с нашими номерами почему то был полностью занят шумной компанией… БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!