Premium

4.7

177 ratings

Rate this place

валерий ш.

Level 4 Local Expert

Пуховик почистили хорошо, если не по срочному то ждать 2 недели, долго. Внутри места мало, всё свободное место завалено мешками с грязным бельем, клиенты ходят среди мешков. Это не похоже на "премиум".

Инесса Кузнецова

Level 7 Local Expert

На мой взгляд лучшая химчистка в Петрозаводске. Огромная благодарность за всегда чистые и аккуратно выглаженные вещи. Безупречно чистят обувь. Я очень довольна. Носила в другие химчистки - то подошву испортили, то пятна не вывели. Здесь - без нареканий, цена тоже минимальная из всех. Лично хочу сказать огромное спасибо директору химчистки Юлии Алексеевне: единственный раз возникла спорная ситуация и она лично вмешалась и разрешила ее так, что я осталась и довольна, и благодарна) Обязательно рекомендую.

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Сдавала кожаные зимние куртки, приняли/оформили быстро, персонал вежливый, доброжелательный. Сказали сразу, что около месяца ожидания, но мне не к спеху было, как раз к холодам и успела 😁почистили отлично, никаких нареканий. Спасибо ☺

Станислав Тюрин

Level 3 Local Expert

Испортили новое свадебное платье. При стирке из корсета вышла металлоконструкция, которая расцарапала платье. (Корсетные платья, к слову, не стираются в машинке, о чем было явно указано на этикетке) Организация отказалась возместить не только причиненный ущерб платью, но и стоимость хим.чистки, ссылаясь что они не несут ответственности за конструкцию, которую поставили на производстве. Наша ошибка была в том, что мы подписали договор не вникнув в этот пункт. Не подписывайте ничего в данном предприятии, пока не получите целую и чистую вещь, т.к. за качество стирки, как Оказалось, они тоже ответственности не несут. К слову, пятна от обычной пыли на подоле так и не отстирались. Помимо этого на самом платье появились новые пятна, видимо от средства для стирки.

Маргарита Михеева

Level 3 Local Expert

Испортили новое свадебное платье. При стирке из корсета вышла металлоконструкция, которая расцарапала платье. (Корсетные платья, к слову, не стираются в машинке, о чем было явно указано на этикетке) Организация отказалась возместить не только причиненный ущерб платью, но и стоимость хим.чистки, ссылаясь что они не несут ответственности за конструкцию, которую поставили на производстве. Моя ошибка была в том, что я подписала договор не вникнув в этот пункт. Не подписывайте ничего в данном предприятии, пока не получите целую и чистую вещь, т.к. за качество стирки, как Оказалось, они тоже ответственности не несут. К слову, пятна от обычной пыли на подоле так и не отстирались. Помимо этого на самом платье появились новые пятна, видимо от средства для стирки.

Дима Никифоров

Level 5 Local Expert

Приехал за 15 минут до закрытия. Встретила меня полупьяная негостеприимная сотрудница , отказалась принимать одежду в работу , сославшись на объявление. На вежливую просьбу все же пойти на встречу получил категоричный отказ. Вот тебе и конец года. Испортили все настроение. Не рекомендую от слова совсем

Наталья В.

Level 4 Local Expert

Я ,товарищи ,офигела. Насчёт сроков :долго чистим , может и месяц . Ладно . Но вернули через три дня чехол от дивана ,а у меня таких два .,вы не поверите ,но ничего не изменилось ,от слова совсем . Он ни на тон светлее не стал ,( второй такой же стоит ),все пятна на месте . Я лучше отстирываю в ванной ,чем они . Думаю ,что не стирали вовсе . Он даже пах ,как будто он дома был ,а не в чистке. Больше ни ногой ,и другим не советую !!!

екатерина лабутина

Level 7 Local Expert

Столкнулась с крайне хамским отношением. Позвонила, чтобы уточнить сроки чистки куртки и других вещей. Мне сказали, что мастер перезвонит, и я ждала звонка. Когда звонок наконец поступил, он длился буквально пару секунд, после чего сбросили. Я перезвонила сама. На мой звонок ответила женщина, представившаяся как Татьяна Карельская. Сразу же агрессивным тоном спросила: «Так, и зачем вы звоните, девушка? Что вам нужно?!». Я объяснила ситуацию еще раз, отметив, что хочу сдать вещи в химчистку, но для меня важны сроки. В ответ получила еще более грубую и резкую реакцию. Крайне не рекомендую обращаться.

Сергей Сергеевич

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка. Сдавал рабочий комбинезон. Отстирали хорошо, без повреждений. Цены не кусаются. Очередей замечено не было, персонал вежливый. Упаковывают в фирменный пакет. В общем советую.

Олег Блинов

Level 13 Local Expert

Четко, в сроки, отлично. Пользовался в первые, пока доволен. Планирую воспользоваться услугами повторно. Рекомендую химчистку Премиум. Вот еше бы парковку для посетителей удобнее сделать, совсем супер стало бы)))

Анна Андреева

Level 11 Local Expert

Абсолютно хамский сервис. Пришла за 20 минут до закрытия, у пеня приняли только половину вещей, с остальными развернули со словами, что Личное время персоналу никто не оплачивает. Я часто отдаю вещички в чистку, ради постоянного клиента можно задержаться на 5 минут.

Галина Юначева

Level 8 Local Expert

Я довольна всем: сдала 2 пледа в химчистку, приняли, очереди не было. Вежливая приемщица приняла, обьяснила когда будет готов мой заказ. Ровно в срок ,через10 дней я получила свои пледы. Чистые, супер! Всем рекомендую. Буду сдавать зимние пальто, куртки. Благодарю работников за отличную работу. Очень приятно!

Елена

Level 9 Local Expert

Хорошая химчистка. Именно за химчистку 5 звёзд. Сделали раньше срока даже. Сдавала как-то обувь замшевую в покраску, не порадовал результат. Возможно, сейчас лучше делают

Степан Сергеевич

Level 10 Local Expert

Качество нормальное, чистят стирают плюс минус как везде. Поразило отношение приемщицы к клиентам, она не приняла вещи в химчистку людей которые пришли в 18:47, да, написано у них что приемка осуществляется до 18:45, даже у той клиентки которой они отдавали заказ, не приняли какую то вещь в стирку после 18:45, для меня это был шок. К счастью я приехал забирать, но люди возмущались, я задал вопрос почему так принципиально не обслуживают клиентов, и сам получил порцию негатива. Мое мнение такое, если режим работы да 19:00 будь добр сделай свою работу до конца.

Диана Д.

Level 3 Local Expert

Ужасное место, с пуговиц слезла краска, куртка потеряла цвет. К куртке прикрепили бирку степлером.

Анна Вуколина

Level 8 Local Expert

Сдавала обувь на химчистку,все нормально

Олег Луньков

Level 8 Local Expert

Качество услуг устраивает. Персонал всегда вежливый, готовы подсказать. Не навязывают лишних услуг. Иногда ожидание выполнения заказа 1 месяц, что стоит учитывать при заказе. Насколько знаю, есть несколько пунктов приёма по городу.

Инесса К

Level 8 Local Expert

Чистили 2 месяца, хотели вернуть с пятнами - я не взяла, попросила перечистить. Сначала отказали, потом взяли - прошло ещё пол месяца, говорят - пока не перечислили. Приехала, хотела встретиться с руководителем, но женщина ко мне не вышла, хотя находилась за стенкой, сказала писать претензию. Вот такое отношение к клиентам и нарушение их прав. Если получу свою куртку в целости и сохранности, постараюсь забыть общение с этим учреждением как страшный сон. А руководителю хочу сказать что прятаться от клиентов очень некрасиво.

Маша П

Level 7 Local Expert

Плед за 600 и покрывало за 400 рублей, это даже уже смешно, по нынешним расценкам. Химчисткой довольна, вернули всё чистое и вкуснопахнущее. По срокам тоже всё довольно таки быстро, неделя

Георгий Баженов

Level 4 Local Expert

Не читайте отрицательные отзывы сдал пальто зимнее ( пальто 10 лет) почистили так что выглядит как новая очень рекомендую взяли всего 1.650 сдавал по срочному заказу два дня уложились в срок

Иван ..

Level 4 Local Expert

Сначала постельное белье стали возвращать с волосами. Потом куртки вернуть простояли 2 часа. Вернули грязное!

diп

Level 6 Local Expert

К качеству стирки вопросов нет. Писала отзыв несколько лет назад о том, что сотрудницы хамки, 5 лет прошло ничего не изменилось, так же хамят и грубо разговаривают 🤷‍♀️

Павел Белов

Level 9 Local Expert

Добросовестно выполняют свою работу! Я сдал убитый костюм, напрочь! Они делали три чистки, и все-таки реанимировали! Правда сказали больше чисток он не выдержит. А вообще я постоянно пользуюсь этой химчисткой. Мне нравится! Рекомендую!

Наталья Кириленко

Level 10 Local Expert

После долгих поисков и сравнений с другими химчистками остановились именно на этом филиале. Белье чистое и мягкое и быстро выполняют заказы

Галина К.

Level 3 Local Expert

В химчистку "Премиум" обращаюсь регулярно. Очень довольна качеством обслуживания и результатом химчистки. Рекомендую. Поздравляю весь дружный коллектив с наступающим Новым 2023 годом !

KroshkaPussy4

Level 4 Local Expert

Сдавала пальто из терилена Обещали, что форму не потеряет, не сядет По итогу село так, что подкладка провисла и торчит из под пальто, полотно стало волнами и покрылось катышками НЕ рекомендую однозначно

Александр С.

Level 8 Local Expert

Был в химчистке. все хорошо. быстро все отчистили ценны как в других химчистах. порадовала акция на чиску чехлов в 50% дешевле . очереди нет пришел забрал. оплата при получении. Спасибо. добраться удобнее на машине.

Леонид Пасютин

Level 10 Local Expert

Самая лучшая химчистка города. Постоянно туда сдаю вещи, работа отличная! Спасибо!

Diana Markova

Level 11 Local Expert

Все отлично. Постоянно сдаем в стирку белье и полотенца со съемной квартиры. Качеством довольны.

Sergej Sergeev

Level 16 Local Expert

Отличная контора! Через авито торгуют БУшными канистрами из под кислот и щелочей. По 70р за штуку и только за наличные!)) иначе налоговая не поймёт! Персонал вежливый, время ожидания 1-2 минуты. Всем добра!

Наталья Петрова

Level 10 Local Expert

Прачечная химчистка. стирают, чистят. Быстро, чисто. Иногда надо ждать. А так все хорошо.

Denis M.

Level 3 Local Expert

Худшая хим чистка, испортили дорогую куртку, две бабки на кассе ведут себя по хамски

Андрей Попов

Level 4 Local Expert

Быстрое оформление. Качественная химчистка. Недорого и в срок

Михаил Викторович

Level 16 Local Expert

Хорошая химчистка, быстро, недорого, качественно. Работает очень давно

Tantalia_Fox

Level 3 Local Expert

Сдала в чистку дублёнку искусственную, на приёмке 18.12 спокойно приняли,проверили бирки и приняли в работу,поставили срок на 30.12. 29.12 после 17 часов звонок, мол с вашей дубленкой могут быть проблемы со стойкость цвета, причём она мне это объясняла как то коряво и до меня не сразу дошла суть вопроса. Говорила что делала подобную и там пошло какое то напылением на мех по цвету, на вопрос есть ли фото мне сказали, что нет, на вопрос того же производителя была дублёнку мне сказали что не знают, на вопрос почему это мы выясняем сейчас 29.12 при сроке на 30.12,мне начали рассказывать о пандемии, она постоянно повторяла, что разговор под запись и ей нужно разрешение на чистку, на вопрос: вы хотите получить от меня разрешение, что бы испортить мне вещь? она начала заново историю про прошлый опыт с подобной вещью... Я спросила почему вы не ведёте каптотеку возможных последствий и список производителей с такими проблемами, на что мне только сказали у нас нет такой практики. В общем приехала я забирать 31.12 в рабочие часы и наткнулась на записку :"перерыв 5 минут", простояла 10... В итоге в уголке потребителя не увидела книгу жалоб, вступать в полемику не было времени. Как итог дубленка пролежала почти 2 недели, оплаченные деньги зависли тк банки не работают и возврат на карту будет только после праздников,хороший подарочек они мне обеспечили на нг, ни кому не рекомендую к ним обращаться

Ольга

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами этой прачечной. По первому времени были замечания. Но сейчас все исправили. Надеюсь будет радовать нас качеством услуг в дальнейшем.

Александр Петров

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно, вещи долго сохраняют свое состояние, как новые) стираем в основном постельное, намного проще чем дома)

Евгений Шишов

Level 8 Local Expert

Раньше сдавал рабочую одежду на химчистку, всегда все отстирывалось, в этот раз какую грязную сдал, такую и вернули.В обычной стир. машине результат лучше. Буду искать другую химчистку

Ирина А.

Level 6 Local Expert

Химчистка на высшем уровне. Пользуюсь услугами ежегодно. Вежливый персонал, всегда отличное качество обработанных вещей. Есть парковка.

Оксана

Level 3 Local Expert

В химчистку был сдан дорогой костюмный жакет, в составе- шерсть. Цель- убрать запах пота. На приемке заверили, что все с жакетом будет хорошо. Итог: жакет потерял форму, ткань деформировалась-растянулась. Не советую обращаться.

Александр

Level 4 Local Expert

Очень плохая химчистка! Портят вещи, деньги не возвращают! Не обращайтесь в эту фирму никогда!!! Поберегите свои вещи и нервы!!!

Elena

Level 3 Local Expert

Услугами этой химчистки пользуюсь. Но последний раз полное разочарование. У меня такое ощущение, что вещи какими приняли такими и вернули. Теперь не рекомендую.

Оля Харламова

Level 2 Local Expert

отличная прачечная , пользуюсь больше года , нареканий нет

Инкогнито 6199

Level 6 Local Expert

Не нарадуюсь, что открыла для себя прачку!!! Все постельное только туда !!! Отдаю 4 комплекта , забираю чистое глаженое! В месяц выходит смешные деньги! Зато никакой глажки и сушки простыней 2*2 по всей квартире

Марк И

Level 9 Local Expert

Отличная прачечная, польземся услугами более 3 лет. Всегда всё качественно выстиранно, глажено, в срок. Рекомендую.

Елизавета Максимова

Level 10 Local Expert

Качество работы хорошее... Время...первичного осмора и оформление документов....долго!!! Не опперативно((( Цены высокие

DIPPL

Level 3 Local Expert

Сдавала пальто, сделали все хорошо, НО оставили скобу от степлера в кушаке, сначала не заметила, увидела только дома. Спасибо! Отвратительный персонал, общаются на отвали, неприятные женщины

Павел Остерников

Level 9 Local Expert

Отличная химчистка

Валентина В.

Level 2 Local Expert

Часто пользуюсь услугами как прачечной, так и химчистки! Полностью довольна, качество на высоте, приветливый персонал!

Ольга Бутенко

Level 7 Local Expert

Стирают хорошо, но очень долго (( хотелось бы увеличения мощностей

Premium

74 reviews