Premium+
23 reviews
October 12, 2024
Цену при получении просят заплатить выше, чем указано в квитанции и которую я согласовывала при оформлении заказа. Ссылаются на техническую ошибку, которую почему -то не хотят брать на себя. У директора отношение соответствующее. Буду искать более честную и клиентоориентированную химчистку
1
August 19, 2024
Сегодня 19 августа пришла спросить смогу ли сдать в химчистку пальто и пуховик. Девушка ответила, что почистят в течение 5-7 дней, но может быть задержка. Сколько дней может быть задержк а она ответить не может.
Тогда я спросила почистят ли вещи до 30 августа, на что она ответила, что не дает никакой гарантии, так как она только принимает вещи.
Странное отношение к клиенту!
2
July 11, 2024
Сдал шорты. Сразу же озвучил и показал Пятно которое интересовало. Сказали ок. Пришел, пятно не вывели. Деньги сказали оплатить. Ничего поделать нельзя. Не извините за потраченное время, не желания решать вопрос. Очередной раз подчеркиваю для себя что «премиум» это просто буквы в их понимании) печально
1
May 25, 2023
Часто сдаю вещи в эту химчистку. Всегда качественно. Внимательно относятся ко всем пожеланиям. Как-то отдавала огромного плюшевого медведя - получила его как нового! Очень дов ольна! Благодарю за вашу работу! Вы - лучшие ⭐️
1
3
October 16, 2023
Странное отношение. Отдали кепку D&G на чистку,чистили 2 раза и каждый раз кепка возвращалась в разводах! Итоговый ответ на выдаче," я не знаю,я тут работаю недавно"! Извините,вы оригинал вещи испортили просто. Как вы можете позиционировать " премиум", если не умеете обращаться с такими вещами?
1
1
August 28, 2023
Хамское отношение к сво им клиентам. Позвонила спросить когда будет заказ грубо ответили что компьютер занят и бросили трубку. У слову, у них этот компьютер редко работает, забирают товар и только через время отправляют квитанцию вотсап. Сервис по колхозному.
2
1
December 2, 2022
Персонал химчистки на морском переулке просто ужас, раза три сдавала в ещи там и на третий не выдержала ! Некомпетентная совершенно женщина , не вежливая , задает какие то идиотские вопросы не относящиеся к делу. Половину вещей просто отказалась чистить по своему усмотрению , несмотря на то , что я была согласна. В другой химчистке все приняли без вопросов . Вообщем только гермы и время потратила .
Да, и ещё все оооочень долго минимум неделя , экспресс чистки нет
5
June 18, 2024
Премиум сервис по комфортной цене!
1
November 9, 2023
Чистила п альто, понравилось. А вот пуховик не взяли, сказали,что синтепон скомкается
1
August 24, 2023
Стабильно теряют вещи/постельное белье! Хамство и абсолютный пофигизм в отношении клиента!
2
1
December 12, 2022
Абсолютно незнание законов, зачем открывать химчистку, если не принимаете вещи?
«Сотрудник химчистки не вправе отказать потребителю в принятии вещи и заключении договора на оказание услуг» (п. 4 ст. 445 ГК РФ).
Подобное просто недопустимо!
4
July 22, 2023
Ужасный сервис и абсолютно не клиентоориентированый персонал(
Никому не советую
4
1
August 15, 2021
Обувь качественно чистят.!!! Отдаёшь грязную, забираешь абсолютно новую! Благодарность всем спецам, которые добросовестно делают свою работу! Рекомендую Вас!
3
August 19, 2020
Курьер приезжает домой забирает и привозить одежду никуда ехать не надо. Ес ть удобное приложение в котором видены все затраты и стоимость по заказу и когда заказ будет готов. Можно рассчитаться через приложение , а можно по факту когда курьер привезет все готовое. При этом курьер на месте выдаст кассовый чек. Профессионально консультируют по телефону. Качество чистки отличное.
Однако при задержке заказа никто не отзванивает и не говорит о задержке, необходимо звонить и узнавать самому.
1
February 4, 2023
Мне как клиенту очень важно было уточнить несколько вещей касательно процесса и результата чистки - объяснили понятно и подробно.
4
December 4, 2022
Хорошая химчистка, качественное выполнение работы ✨
1
March 11, 2024
Всё отлично
1
February 14, 2023
Все отлично, рекомендую!!! 🙂👍👍👍
1
4
June 20, 2023
Нормик, только долго химчистили
1
3
May 3, 2021
Сервис ужасен. Общение администратора с клиентом на уровне колхозной продавщицы на рынке.
6
November 22, 2020
Дорого, очень дорого.))
2
1
April 22, 2020
Быстро,к ачественно.есть доставка.👍👍👍👍
1
3
November 1, 2020
Все отлично
2