Добрый день) Гуляли юбилей, мероприятие прошло не очень хорошо, обслуживание ужасное... Начало должно было быть в 17:00, за стол сели только в 17:30...
В зале ожидания фекалии... Сказали убрали, но не полностью🤷♀️туалеты грязные, бумаги нет🤷♀️по прайсу который мне скидывали на сервисный сбор должен быть 1 менеджер, 2 официанта, 2 сотрудника клининга, был 1 менеджер и 1 официант... Постоянно нужно было подходить говорить, что у нас закончился алкоголь, закончились салфетки, пустые тарелки с одного из столов гости сами уносили им на стойку, воду сразу тоже не выставили, я должна было подойти опять же сказать что нужна вода на столы🤷♀️🤷♀️🤷♀️ну и в завершении вечера, кому то стало плохо, сами убирали в туалете... А зачем тогда я оплачивала 2х человек клининга??? Ну и в принципе об оплате такой работы обслуживания не должно быть и речи... Конечно я заказываю не первый банкет и в разных местах была на банкетах и мероприятиях, но такое впервые об оплате дополнительного сбора для работниках, но главное такая работа😱😱😱Не советую от слова Совсем...
2
Ольга Гатауллина
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Вчера отмечали там выпускной, прекрасное заведение! Обслуживание отличное, обслуживала официантка Елизавета. Отдельная благодарность ей. Еда вкусная, все свежее. Место шикарное, надеюсь не один раз будем там отмечать.
1
Show business's response
Маргарита Ж.
Level 4 Local Expert
January 9
07.01. Отмечали юбилей у родственников. В зоне сбора гостей на ковровом покрытии были замечены фекалии животных.Начало праздника началось с задержкой в 30 мин , welcom зона наполнена на половину . В туалете стоял неприятный запах,отсутствовала туалетная бумага. Салфетки на столах появились к концу вечера , уборку столов своевременно не проводили , уборка на столах началась после замечаний ведущей. В заключении праздника гости помыли пол т.к. компания экономит на клининге . Управляющая на месте отсутствовала . Положительные отзывы пишутся самими работниками и их друзьями .