Premyer Tekhno
42 reviews
June 15, 2022
Это не просто магазин, это целая сеть) Несколько магазинов в ТЦ "Горбушкин двор" и большой павильон на "старой горбушке", где представлены все категории, даже ТВ. Персонал вежливый, все подобрали, рассказали, показали. Технику везли под заказ и после еще хранилась на их складе, у меня был ремонт. По окончанию все привезли без проблем. Поэтому нареканий нет, магазину спасибо, особенно менеджеру Роману!
February 27, 2021
Отличный магазин! Купили здесь холодильник Toshiba.Продавец-консультант Роман подробно и информативно рассказал про разные модели,дал очень полезные советы при покупке.Администратор Сергей порадовал бонусными подарками.Очень доброжелательное отношение к покупателям.Холодильник привезли очень хорошо упакованным,без каких-либо повреждений.Холодильник хорошо вписался в интерьер,несмотря на свой почти черный цвет.Очень тихий.Внутренний пластик без запаха.Будем и сами обращаться в этот магазин и рекомендовать его своим знакомым.
February 11, 2023
Вежливый персонал, выбор техники и электроники приличный, но не более. А вот цены достаточно высокие, поэтому большого движения товаров не замечено.
November 20, 2022
25 августа заключили договор на поставку стиральной машинки и сушки. Оплатили 26 августа 100% безналичным платежом. На 12 октября товар не доставили. Написали заявление с реквизитами на возврат средств. Сегодня 20 ноября и ничего не вернули. По телефону отговорки,потеряли, пришлите ещё раз и тп. Думаю написать в налоговую заявление, там есть что поверить 100 процентов. Очень не рекомендую обращаться в этот магазин.
August 31, 2022
заказывала стиральную машину.дали 100% гарантию в наличии товара.потребовали сразу полную оплату товара,накануне дня доставки позвонили,рассказали о сложностях логистики.перенесли доста вку на неделю.через 3 дня сама на их сайте начала проверять наличие товара,выяснилось,что товара нет!пытались предлагать другие варианты,потребовала возврата денег,деньги перечисли.Итог потраченное время и нервы!!!!машину купили в другом магазине,С премьертехно не стоит иметь дело!!!!никогда!!
March 20, 2023
В условиях санкций работают ребята,ввозят по параллельному импорту нужную технику. Спасибо большое Роману за консультацию и правильный выбор на данный момент техники. Доставка есть,отдельно нужно договариваться. Шоу-рум небольшой,в основном всё под заказ.
May 24, 2022
***.
В феврале гарантировали 100% поставку товара при полной оплате. Прошло 3 месяца, заказ не доставлен. Регулярно звонили представители магазина , извинялись и обожились что вот вот будет доставка. 13 мая консультан при очередном звонке сообщил, что через неделю будет доставка, ожидайте. 19 мая поступил звонок он некой Анны с информацией что товар есть в наличии, но нужно доплатить по ~50к за каждую единицу. С руководством не соединяют, постоянно непрофессиональные отговорки, налицо нарушение прав потребителя
2
February 9, 2022
Покупала в начале этого года холодильник, варочную поверхность и духовку. В выборе очень помог специалист Виталий - техникой довольна на 100%!
Также хотелось бы выразить отдельную благодарность службе доставки - экипаж Андрея выше всех похвал!
February 4, 2022
Купил комплект бытовой техники для дома. Грамотно подобрали, сделали скидку, привезли быстро. Всем доволен, буду обращаться
March 12, 2022
Отвратительный магазин!!!
Заказали варочную панель менеджер Рашид добавочный 115 подтвердил зака з, ждали доставку неделю! А через неделю оказалось что мою плиту продали, больше их нет и ждите ещё неделю или две!
Не советую этот магазин!
Некрасивое отношение к клиентам!
December 3, 2021
Специально уточнил у оператора, новая ли духовка будет, не уцененная и не с витрины - сказал абсолютно новая. В итоге привезли духовку завернутую в пупырку без упаковки с покоцанной ручкой на самом видном месте. Хор ошо оплата при получении стояла, так бы попал. Без вопросов увезли обратно, жаль потерянного времени.
November 22, 2020
Понравился менеджер Роман, помог выбрать технику для кухни и ванной комнаты. Объснил грамотно и доходчиво по каждому предмету. Побольше бы таких продавцов!
February 2, 2022
Всё , всегда на высшем уровне. Консультация профессиональная, нареканий на технику нет.
June 24, 2022
Подобрали хороший ассортимент бытовой техники . А вот на сколько хорошая или плохая это к производителю
February 20, 2022
Отличные специалисты, готовые помочь с выбором! Спасибо большое за ваш опыт и знания
July 17, 2022
Заказывали через интернет стиральную машинку. Ребята все показали, рассказали и даже помогли загрузить в авто. Покупкой и обслуживанием довольны.
December 22, 2019
2 недели назад заказала на сайте морозильную камеру с доставкой в магазин. Заказала спонтанно из-за хорошей скидки и самой низкой цены в интеренете. Менеджер несколько раз звонил и напонимал о том, что морозилка нас ждет. Решились на покупку, но попросила достаку. В итоге сегодня привезл, грузчики были очень вежливые и спокойно ожидали минут 10 пока деньги переводились между банками для безналичной оплаты.
Сервисом очень довольна как на сайте, так и сотрудниками доставки!
Рассказали про сервисные центры и про первое подключение. Ребята на столько понравились, что решила написать отзыв.
Буду и в дальнейшем у них покупать!
здесь должно быть фото моей морозилки =)
1
July 24, 2022
В магазине работают хорошие добрые люди! Мне очень понравился магазин и товары! Я купила морозильную камеру Haier, очень качественная!
April 27, 2022
Оплатила товар в феврале, до сих пор не привезли, знаю как минимум ещё троих, кто не получил свои стиральные и сушильная Машины Аско.
3
February 4, 2022
Лучшие продавцы,шикарный подбор,отличные цены!Спасибо ребята!
August 30, 2020
Сделан заказ с доставкой на субботу. После звонка менеджера пришло смс о подтверждении покупателя на доставку в СУББОТУ с 10 до 16 часов. В ИТОГЕ выходной день пропал, мои ожидания курьера были напрасными. Самостоятельно позвонил в магазин, выяснилось что доставка просто перенеслась, мол убейте еще и воскресенье. Заказ отменил. Делайте выводы, господа.
1
January 26, 2022
Большой ассортимент,грамотная консультация.
СПАСИБО ,ЧТО ВЫ ЕСТЬ !!!!!
January 26, 2022
Обсуживание профессионально, консультант помог выбрать подходящий для меня товар
December 30, 2019
Не покупайте здесь, берегите свои нервы, время и деньги!!!
Купил стиральную машинку и холодильник.
Стиралка немного грязная, но не критично, вроде работает, но пока прошло 15 часов от заказа.
Вот в холодильнике, не работает кнопка отключения звука, когда я его включил он часа 2 пищал (пока я его не отключил), а я пытался разобраться как отключить звук, оказывается на сенсорной панели должна загораться кнопка «Alarm Off», но вот эта кнопка не загорается и звук отключить не возможно, хотя все остальные кнопки на дисплеи работают.
Казалось бы, поменяйте на исправный холодильник, или как то решите вопрос, я даже видео снял, там все понятно, есть проблема и без специалиста понятно.
Нет же, мне говорят, ты звони в BOSH, пусть они дадут оценку и тогда мы что-то сделаем,
я им говорю, так это минимум 20 дней,
они ты чего, там все четко, 1—2 дня и мы решим вопрос, чтобы вы понимали (я позвонил и оставил заявку), сегодня 26 декабря, специалисты BOSH смогут приехать, 10 января (это уже пройдет 14 дней и мне скажут прости дружок, но уже не вариант возвращать, можно только ремонтировать). Со времени покупки прошло 15 часов. Через 5 дней новый год, я должен в новый год без холодильника?
А у меня беременная жена, она и так на нервах и ее все раздражает, еще и этот магазин под новый год делает такие подарки.
Не знаю как решиться эта проблема, но пока я дико расстроен, я человек из маркетинга, который каждый день думает как сделать пользователю удобнее, проще, чтобы клиенты хотели рекомендовать твой продукт и такое отношение для меня дико.
Как такой магазин может иметь рейтинг 5 звезд?
Если 12% людей ставят негативную оценку в 1 звезду?
Комментарий:
Дополнительно, хочу отменить «человеков» которые занимаются возвратом и приемом претензий.
1) Врут, сказали 1—2 дня по факту больше 2-х недель
2) Разговаривают не как с клиентом, а как с животным
3) Еще раз врут, сказали что дадут обратную связь сегодня, когда я сказал, что мне нужно срочно решить проблему, либо придется обратиться к закону о праве потребителя, тогда мы ответим завтра, тк я только обнаружили что много заявок.
Что это за отношение?
Хорошо что телефон пишет запись разговора, надеюсь когда сниму обзор на этот магазин, они станут более уважительно относиться к клиенту.
Прошу всех кто читает этот отзыв, сделать выводы и не к коем случае не заказывать товар в этом магазине, то что сейчас пишет магазин, это продолжение темы вранья, 27 декабря мне позвонили и подтвердили обмен холодильника и мы согласовали дату и время на 28 декабря во временном промежутке с 10 до 16 часов при этом я должен буду оплатить двойную доставку и подъем на этаж около 2 тыс рублей (при том что мне привезли не качественный товар, куда деваться я согласился, по факту я прождал весь день Выходной свой!!! Но ко мне так и не приехали, позвонил в магазин, в доставку магазина, мне сказали что ничего не знают и попросили перезвонить в понедельник 30 декабря.
Все свои комментарии я могу подкрепить записями разговоров и скриншотами входящих и исходящих звонков.
Я уже написал заявление в Роспотребнадзор и продолжу писать правду об этом магазине, уверен что такое отношение станет боком и мой холодильник обернется не одной сотней клиентов которые обойдут этот магазин стороной.
4
1
May 29, 2022
Много техники по правильной цене. Чего нет - закажут. Моя довольна.
January 26, 2022
Хороший магазин
Огромный выбор
Грамотные продавцы
February 1, 2020
Заказ сделал 31 декабря около 10 утра, через час приехал забирать - самовывозом с Дмитровки телевизор L55C8US, телвизор отличный , позже и на телек напишу отзыв. При мне проверили на битые пиксели, оплатил кредитной картой на месте, как и обещали. Очень доволен покупкой, в новом 2020 году в кино ходить не надо, да и гостей всегда есть чем занять! отдельное спасибо Максиму на телефоне и Артёму на месте. Заказ PTM19144558.
2
February 15, 2019
В середине января сделал заказ в интернет магазине,купил холодильник, стиральную машину и кухонный комбайн, в общей сложности почти на 100 тыс. В ближайшее время собирался сделать еще больший заказ (посудомойку, плиту, телевизор, и тд.) Так как кухонный комбайн покупался в подарок коробка не открывал. Жена вскрыв несколько дней назад коробку кухонного комбайна обнаружила, что не хватает детали (толкателя продктов), хотя порванная полителенлвпя обертка от этой детали в коробке была, а так же был сломан нож, видно что упаковка не новая, вскрывалась и товар имеет признаки б/у. Позвонив в претензионный отдел, я попросил как- то разобраться в данной ситуации, но помочь отказались, всячески убеждая меня, что якобы мы сами виноваты что не посмотрели товар. Кроме того сотрудник пояснил, что даже если мы напишем претензию, мы ничего не получим так как расписались в чеке о целосности товара. Вот так , от подарка остался неприятный осадок. Заказывать в данном магазине больше не буду, я понял что для данного магазина клиент ничего не значит, из за двух деталей кухонного комбайна они готовы отказаться от клиента который делает за один раз покупки на 100 тыс.
6
3
January 26, 2022
Очень грамотные и профессиональные сотрудники.
September 3, 2022
Дорогой сетевой магазин без скидок.
January 26, 2022
Отличный магазин, выбора больше я нигде не видел.
December 2, 2018
Покупала холодильник, варочную панель, духовой шкаф, стиральную машину, телевизор в магазине в ТЦ Горбушкин двор. Лчень любезный продавец, потратил на меня кучу времени, очень убедительно рассказал о достоинтствпх и недостатках интересовавших меня моделей. В итоге я уупила совсем не то, что первоначалтно хотела, но не жалею. Очень надеюсь, что техника, купленная по его рекомендации, прослежит долго
4
2
January 16, 2020
отличный магазин! хорошие цены и вежливые продавцы) постоянные акции!
1
March 14, 2021
Ложная информация на сайте. По факту нет возможности оплатить товар по счету (для юр. лиц)
August 13, 2019
Купил стиральную машинку GORENIE, программа которой сразу же начала сбоить. Мастера по ремонту не могу дождаться уже шестой день. В отделе прет ензий отвечают неопределённо и не слишком любезно.
5
April 23, 2020
Давно на рынке, не самые беговые, но можно с ними торговаться.
4
August 20, 2020
Обычный рынок, надо торговаться с ними))
January 8, 2019
Доставили товар не на тот адрес. А потом еще и цену на товар пондняли и даже не предупредили. Беспредел
2
1
July 4, 2019
Хороший магазин. Много выбора)
1
1
March 9, 2020
Хорошая техника.
1
June 23, 2019
Большой выбор техники
1
1
July 15, 2019
Отличный магазин
1
1