Магазин Present & Simple в ТЦ «Авиапарк» в моем сердце! Неожиданно удивлена,что 80% коллекции подошло по фасону,материалу. А все благодаря прекрасным консультантам, в частности Марии и Эле. Девушки профессионально подбирают образы,уделяют действительно много времени,очень приятно чувствовать заинтересованность в том,чтобы я как клиент осталась довольна.
Честно,я прям отдыхаю у вас в магазине. И еще ни разу не ушла без покупок.
Спасибо всей команде.
П.С. Большая просьба премировать сотрудников данного магазина,они у вас большие молодцы 💖
Show business's response
Марина Зорро
Level 9 Local Expert
March 24
Ассортимент - базовая одежда и обувь высокого качества. Хорошие материалы: кашемир, хлопок, шерсть. Некоторые материалы куплены на стоке у мировых производителей и одна из ценностей бренда - осознанное потребление и сохранение ресурсов.
Минус звезда за персонал. Если что и убьет все российские бренды, то однозначное это сотрудники.
Стоять у кассы и тихонечко переговариваться - верх неприличия. После покупки на сумму свыше 100 000 соизволили спросить, хочу ли я воды. В итоге, пришлось напомнить, что пить я все еще хочу.
Решила вернуть часть вещей. На самом деле я так периодически проверяю уровень клиентоориентированности бренда.
И тут уровень люкса испарился. Надменный взгляд и неодобрительно поджатые губы.
Вывод: одежда хорошая, но было принято решение заказывать онлайн. Лекала действительно очень хорошие и расцветки нескучные
1
Show business's response
Элла Х.
Level 4 Local Expert
August 5
Купила джинсы колорблок (белый пояс и сами джинсы бежевые). После второй стирки я обнаружила выбеленные пятна на джинсах и обратилась в чат со своей проблемой. Как оказалось, джинсы нельзя стирать в машинке (бред!). Мне сказли, что «бежевый краситель не проникает глублко в деним» и поэтому произошло то, что произошло. Я постирала джинсы вручную и обнаружила новые выбеленные пятна. После чего я могу сделать вывод, что ткань некачественно окрашена (в чем признались сотрудники бренда, но это уже моя проблема за 17000.
Скорее всего, мне придется обращаться в Роспотребнадзор, потому что безразличие со стороны бренда и пустые ответы дают мне полное право считать, что они не хотят нести ответственность за качество товара. Хотя это первый раз, когда вещь, купленная в PS оказалась такого нижайшего качества.
1
Show business's response
Елена Нурзада
Level 19 Local Expert
June 9
Интересный магазин.Есть что посмотреть и примерить.Девочки отрабатываю на 100%.Сами приносят интересные модели, подбирают возможные варианты.Единстаенный момент...европейские бренды у меня размер L... в данном бренде мне L ка просто огромная, поэтому сели размеры M и даже S.
Show business's response
Fitness Marketing
Level 4 Local Expert
May 6
мой любимый бренд!
стильно, красиво, и главное качественно и собраны целые луки!
Хотелось бы систему скидок или кэшбэков для постоянных клиентов.
Show business's response
Вероника Житенева
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Люблю бренд всем сердцем) Магазин в Авиапарке один из самых больших и красивых на данный момент. Удобные большие примерочные, с хорошим освещением. Интерьер очень стильный. Ну и конечно же очень внимательные консультанты, помогают с подбором размера и угощают конфетками.
Show business's response
Елена
Level 24 Local Expert
October 9, 2023
Прекрасный выбор базовой ( и акцентной) одежды высочайшего качества. Итпльянскте ткани, современный крой .Даже "Просто черные брюки" или " обычная белая рубашка " этого бренда всегда собирают массу комплиментов и вопрос:" где купила" Уютные примерочные, хороший свет, консультанты профессиональные и благожелательные.
1
Show business's response
Натали Лаговская
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Наилучшие впечатления от посещения бутика. К сожалению, не запомнила имени консультанта, но такой искренней приветливости и желания помочь с выбором и покупкой я давно не встречала. Акцент на слово «искренней». Очень увлеченная своей работой, улыбчивая, заботливая, вовлеченная консультант-продавец. Будучи капризным, придирчивым клиентом, я очень довольна обслуживанием и покупкой!
Дата посещения 27/08
1
Show business's response
Евгения Ветрова
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Безумно эстетичный магазин с вниманием к деталям - много воздуха и предметов из натурального дерева. Спасибо за комфортные примерочные!
Консультант Станислав - бог клиентоориентированности🤍
1
Show business's response
Leyla Shamsetdinova
Level 16 Local Expert
October 5
Классные продавцы работают! Очень люблю бренд. Забыла однажды телефон - сберегли!
Show business's response
Света Жукова
Level 9 Local Expert
March 15
Просторный светлый магазин. Но ассортимента маловато. Дорого и богато.
1
Show business's response
Привет
Level 13 Local Expert
November 3
А где ваши консультанты должны быть? Заходишь — ноль реакции, в зале их нет. А потом видишь их с 1 клиентом в зоне примерочных.. о чем-то болтающих. Это важная цаца? И это не первый раз, и не только в этом филиале.
Show business's response
direct
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Сотрудники не обращают внимания на посетителей, на здороваются. Стоят у кассы, общаются друг с другом.