Отвратительный сервис. Сделала заказ на сайте рано утром. Никто не позвонил. Звонила сама, мне ответили, что уже завтра подтвердят заказ. На след день пришло сообщение на почту, что все ок, как только заказ будет передан в курьерскую службу, мне пришлют трек. Прошло 3 дня - ни ответа, ни привета. Позвонила отменила заказ. Просто жесть, а не сервис! Ах да, я в Москве, но к сожалению, не располагаю временем приехать в магазин, поэтому хотела доствку.
Кстати, одежда неприлично смахивает на 12storeez.
Дозвониться тоже проблематично - трубку почти никогда не берут.
8
1
Ирина
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Ужасная компания. Если Вам не подошёл товар, то ждать денег придётся оооочень долго . Постоянные отмазки типа произошёл сбой в банковской системе и прочее бла бла бла . Мне не возвращают деньги уже 3 недели
8
Mari_Ditt
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
Также делала заказ, никакой обратной связи. Через неделю на почту пришло письмо, что больше 3-х вещей только по предоплате. Никто не звонил, не уточнял заказ. Вобщем чтобы что-то заказать, нужно за свои же деньги выбивать из компании обратную связь, доставку, подтверждение заказа. Дикость какая-то
10
Oksana M.
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Обожаю их кашемировые свитера, они просто лучшее, что случалось со мной из кашемира, носила всю зиму, и они просто отлично себя показали. А крой самый актуальный и правильный
6
андреева ксения
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Небольшой шоурум, но плюс в том, что выбор здесь больше. Обслуживание на 4
1
Show business's response
Lana
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Клиентоориентированность - минус 1000 к карме. Зашла в шоурум, отшили одной фразой- таких костюмов нет и перед моим лицом развернулись и молча сели на своё место. Все, других предложений не поступило. Неожиданно сервис. Давно с таким не сталкивалась.
15
Anna Barinova
Level 12 Local Expert
August 11, 2022
Обажаю этот магазин !! Вещи качественные , стильные , one love ❤️
2
Show business's response
Алеся
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Скупила тут кучу трикотажа :)
Обожаю!
1
Show business's response
Флора Гадимова
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Качественно и красиво, но на некоторые вещи цена кусается
1
1
Show business's response
Елена Москвитина
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Сервис и обстановка покупки не соответствуют ценовой категории бренда
3
Show business's response
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Влюбилась в эту одежду 😍 Уже несколько раз брала, заходила вот в шоу рум недавно) Приятное место и продавцы
7
Элис Шульга
Level 13 Local Expert
November 29, 2021
Купила свитер из кашемира Лоро Пиано, после стирки в соответствии со всеми рекомендациями свитер стал размера на 3 больше :D Стирала руками в холодной воде без замачивания!
11
Виктор
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Прекрасные вещи, великолепного качества, очень-очень-очень жаль, что вещи быстро заканчиваются(((
2
Show business's response
стас
Level 26 Local Expert
August 15, 2024
Высокие цены на обычные вещи.
1
Show business's response
Анна М
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Качественно, консультанты профессиональные.
1
Show business's response
Майя Б.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Классный магазин
2
Show business's response
Anonymous review
January 31, 2021
Качество вещей - как повезет (кашемировый свитер скатался практически сразу). И хотелось бы более клиентоориентированного подхода - сервис не соответствует ценовой политике
14
1
Полина Тузова
Level 11 Local Expert
May 22, 2022
Качесвенные вещи, но на стандартные размеры
1
Show business's response
Юлия Долгова
Level 5 Local Expert
July 3, 2020
Качество вещей на очень высоком уровне. Модели современные и востребованные.
2
4
Алина М.
Level 7 Local Expert
March 29, 2021
Ни одна вещь (кашемировый костюм, белое пальто) не пережили одной химчистки. Шум расходятся. Качество ужас. Жаль больших потраченных денег.
11
2
Rechemix
Level 2 Local Expert
August 10, 2019
Российский бренд очень качественного трикотажа уровня brunello cucinelli или loro piana
2
7
Show business's response
Elena555
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Качестсо и сервис на высоте
1
Show business's response
Juliya Harchenko
Level 13 Local Expert
April 11, 2019
Шоурум в очень красивом месте. Светло, чисто, уютно и приветливо.