Приехал менеджер и не заметил, что у меня установлен датчик движения. Потолки натягивали молодые парни, не понимающие в электрике, и датчик после установки потолочного светильника перестал работать.
Позвонила менеджеру, на меня наорали, сказали «вы не предупредили». Почему я должна об этом предупреждать, когда я ничегошеньки не понимаю в этих особенностях - непонятно. Потом уже меня оповестили, что починят за свой счет когда я вызову электрика и он скажет, что пошло не так.
Вызвала электрика за свой счет, он сказал что просто перегорел предохранитель. Я сообщила об этом менеджеру, он ответил «ну купите да поставьте», а сказала: «нет, это произошло не по моей вине». И теперь идет тягомотина на полтора-два месяца, где меня кормят завтраками и обещают вот-вот привезти. Представьте, вы откладываете дела, потому что ждете, что привезут, а ничего никогда не происходит))))
Знайте, что эта компания за собой ничего исправлять не будет. Получили деньги вовремя, а дальше уже проблемы клиента.
И самое обидное - потолок-то нормальный! А вот отношение к клиенту на «отвали». Две звезды только за отличный потолок.
Дарья Короп
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Приехали молча ,натянули как говорят по уровню ,по факту стены смотряться кривыми и во всей квартире завал 5 см, не кто не удосужился сказать, что будет так смотреться . Приехал директор Шефер Александр Викт орович, орал ,что все зделали по уровню и у вас все кривое и так и должно быть, говорил про визуалку о ней услышала первый раз от него, когда это уродство уже натянули. Забрали от потолков по 20 см. Что у них не спроси ,это не наши проблемы их ответ.
Ирина Загайнова
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Заказали замерщика на 5 сентября чтобы посчитали стоимость, и вот настал день Х, я приехала через весь город по назначеному адресу сижу жду, некого. Звоню говорят замерщик едет, не звонка не чего от него нет. Пепезваниваю говорят должен позвонить, звонка нет. Прождала впустую, в итоге позвонил через пол часа назначенного времени сказал форс мажор. Ребята как вы вообще работаете, есть конкретно назначенное время, если что либо не получается нужно заранее звонить клиентам, жаль что вы так относитесь к своей работе. Некому из знакомых не посоветую, называетесь Пристиж но вам далеко до этого.
Лавриненко Валентина
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Позвонила 5 августа 2022 года заказали чтобы сделали замеры потолка 8 августа 2022 года. Результат..... Дозвонилась с трудом!!! Замерщика сказали не будет.... Спросила почему не позвонил никто..... Все вопросы не ко мне!!!!! День потеряла в пустую!!!!! Даже извинения не попросили!!!!!!!!