Добрый день .Заказывала 3 межкомнатные двери . Долго не могла определится с выбором ,спасибо большое девочкам ,что в этом мне помогли ,все терпеливо объясняли и показывали . Двери пришли раньше срока , это тоже очень порадовало . Быстро доставили и установили . После того ,как установили ,двери мне понравились даже больше ,чем когда я их выбирала ,за это менеджерам отдельное спасибо . Желаю Вашему салону процветания и побольше клиентов !
1
Show business's response
Светлана Кочетова
Level 2 Local Expert
February 7
Всём добрый день. Хочу выразить благодарность за понимание и помощь в выборе дверей продавцам консультантам в салоне "Престиж", в прошлом году в этом же салоне заказывали мои друзья и остались довольны качеством и обслуживанием данным производителем, в этом году мы тоже решили закончить ремонт, огромное спасибо за помощь в выборе дверей и обратную связь на всех этапах нашего не простого заказа. Данный салон буду советовать всём кто хочет купить товар надлежащего качества. Успехов Вашему салону.
2
Show business's response
Инкогнито 3306
Level 2 Local Expert
April 8
Купили недавно межкомнатные двери и остались довольны на все сто! Качество материалов просто отличное — двери выглядят солидно и приятно на ощупь. Монтаж прошел быстро и без проблем! Теперь в квартире царит уют и тишина. Рекомендую всем, кто хочет обновить интерьер и добавить немного комфорта в свою жизнь!
Show business's response
Константин Боталов
Level 8 Local Expert
February 7
Недавно столкнулся с ужасным опытом в магазине дверей, который, к сожалению, не оправдал ожиданий. Цены здесь завышены до неприличия, и при этом они не являются настоящим заводом по изготовлению дверей, как утверждают. Вместо этого, они просто перепродают продукцию, а все дополнительные услуги — замер, доставка и установка — на самом деле передаются "левым" людям, которые не имеют никакого отношения к магазину.
Обслуживание оставляет желать лучшего: сотрудники абсолютно не заинтересованы в помощи клиентам, а их отношение просто отвратительное. Кажется, что единственная цель этого магазина — выкачать из клиентов как можно больше денег, не предоставляя при этом никакой реальной ценности.
Если вы ищете качественные двери и нормальное обслуживание, обходите этот магазин стороной!
Обновлено после публикации отзыва представителя:
Представитель в своем комментарии даёт недостоверную информацию. Никаких откладывание, связанных с ремонтом не было. Просто сначала в офисе назывались одни условия, потом в процессе они изменились. Судебное разбирательство все разрешит.
1
Show business's response
Юлия Т.
Level 5 Local Expert
February 19
Это посредник с заводом-изготовителем дверей
Prestige. Не рекомендую, особенно менеджера
Веронику, она же владелец ИП, с которым будет заключен договор. Вы интересны ей только до момента заключения договора и оплаты. Дальше
- ей на вас наплевать. Мы заказали и оплатили двери в июле. Срок изготовления дверей - 21 день. Двери нам установили в октябре.
Заказывали 2 одинаковые глухие двери, одну выдвижную в пенал со стеклянными вставками
БЕЗ УЗОРОВ это было четко оговорено и одна скрытая дверь. Пришли 3 одинаковые глухие двери, скрытая вообще не пришла. Вероника уехала в отпуск, связи с ней не было. Кое-как добились перезаказа двери со стеклянными вставками, в итоге пришла со стеклянными вставками, но с узором. Времени перезаказыаать уже не было, так как это обнаружилось уже когда пришли установщики.
Ни извинений, ни решения проблем от Вероники не поступило - она не брала трубки. Когда я лично к ней пришла - у нее была учеба сотрудников (интересно, чему она может их научить?), она обещала мне перезвонить. Как вы думаете она перезвонила? Установщики и замерщики да, совершенно из другой уже третьей конторы - но к ним у меня нет вопросов, особенно к установщикам - их я вообще рекомендую (Михаил). Сделали все аккуратно и четко.
Салон по приемке заказов в Гранд Юг и её владелицу Веронику НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!
Show business's response
Диана Б.
Level 3 Local Expert
April 8
Добрый день ! Заказали межкомнатные двери на весь дом. Менеджер помогла с выбором модели и цвета подходящий под наш интерьер. Выполнили все вовремя .
Сервисом и качеством дверей остались довольны . Рекомендую
Show business's response
хава зиявдинова
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Привезли с опозданием на три недели ну это ладно плюс к всему заплатили столько денег а ручка не подошла обещали перезвонить и поменять ручку в итоге не кто не соизволили перезвонить пока не позвонили сами несколько раз потом перезвонили и сказали что ручку нашли в итоге опять тишина мы сами пошли в салон на что говорят что ручки нет еще говорят она будет через четыре дня но не факт я так думаю Не советую не кому да еще не предупредили что установка не входит в стоимость
1
Show business's response
юлия с.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Говорят красиво, на деле не все так идеально…
При покупке двери оговаривали все моменты по доставке и установке (в том числе и сумму, которую нам придется заплатить). По факту, оказалось все не так однозначно.
1. Сначала перенесли заранее оговоренный день доставки, а потом в сам день доставки еще и время сдвинули на 2,5 часа.
2. Потом, по факту оплаты за доставку и установку, сумма которая нам была озвучена непосредственно при оформлении, почему-то выросла на 3 тысячи. Когда позвонили уточнить в связи с чем сумма выросла, нам грубо ответили: а что вы хотели, у вас высокий этаж и часть конструкции пришлось поднимать пешком. Хотя при оформлении мы и этаж говорили и то что лифт только пассажирский. Чисто по человечески, могли бы предупредить что сумма может увеличиться в связи с ….
В общем, отношение к клиентам оставляет желать лучшего…..
1
Show business's response
Владимир Ледяев
Level 2 Local Expert
March 23
Никогда не пишу отзывы, но тут не мог сдержаться. Все на отлично. Начиная от замерщика заканчивая установкой дверей. Двери шикарные, качество обслуживания на высшем уровне! Каждый этап работ под контролем. Рекомендую!!!!
Show business's response
Андрей Шавензов
Level 3 Local Expert
February 27
Купил дверь в компании Престиж.Менеджеры помогли, выбрать модель и цвет дверей. Изначально не понимал что хочу. Девочки помогили выборе .Обслуживание на высшем уровне от замера до установки. Сделали всё срок. Рекомендую
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
April 8
Хорошее отношение к клиентам. Все чётко, ясно и по делу. Однозначно посоветую друзьям
Show business's response
Инкогнито 4214
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Отличное отношение к клиентам. Все четко и ясно. Успехов и процветания!!!
1
Show business's response
Руслан Прокопьев
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Ужасная компания, клиентский сервис 1 из 5.
1. Говорят о том, что монтаж и доставка включены в стоимость, на деле -нет.
2. Доставщики дедлайны соблюдают примерно в 50% случаев
3. Оплатил одну модель замка, привезли другую.
4. Оплатил межкомнатную дверь с ручкой, замком и магнитным стопором, привезли просто дверь. Пришлось еще один день выделять на выезд установщика, который при установке магнитного стопора повредил стену.
Замок на межкомнатную дверь по итогу так и не привезли.
5. Входную дверь установили криво, по итогу контур не сходится и есть щель в пол пальца.
Отдельный дизлайк менеджеру Веронике