Prestizh, taksi
116 reviews
September 20
Совершенно неадекватная организация. Вызвали такси, водитель через 10 минут связался с нами, сказал, что оставит предыдущего клиента и подъедет. Через минуту позвонили и сказали, что назначена еще одна машина, мы ее отменили, ведь только что с нами связывался водитель и подтвердил поездку. Позвонили оператору, чтобы получить ответ, получили следующий: «Значит вам не нужна машина» и женщина скинула трубку. Позвонили еще раз с просьбой отправить все-таки машину, на что нам ответили «Девушка, я вас слышала и отправила машину, не нужно названить»… Как по ее ответу можно было понять, что машина отправлена? Ждать нам или искать другой способ, как добираться?
Что творится в голове у диспетчера? Гормональные возрастные сдвиги и сдвиги по фазе нужно лечить у докторов, а не устраивать цирк перед клиентом.
1
1
July 16
Не рекомендую такси. Сестра постоянный клиент. Утром ездит на работу и постоянно машину долго ждать. Могут отменить заказ не предупредив и ещё наврать, что звонили и не дозвонились. Звонков соответственно ответных нет, ни каких запретов от неизвестных номеров в телефоне не устанавливали. Спамы дозвониться могут, но диспетчера этой службы нет. Всегда не дозвон у них идет. Диспетчера в ответ хамят и орут. Когда звонишь и слушаешь информацию о назначенной машины, ответ автоответчика "машина не назначена". Потом волшебным образом машина отменяется не смогли дозвониться. Что за ерунда творится в этой службе? Никакой звезды не достойна эта служба. Раньше было действительно отличным такси в городе.
1
1
November 8
Сегодня вызвали с дочкой такси с гимназии , таксист женщина, деу нексиа 717, доехали до дома, дочка вышла с машины, я следом стала выходить а она по газам дала я чуть не улетела с машины с пакетами своими , кошмар, если ты везешь людей убедись что все вышли сначала. Благо камеры у подьезда есть, если бы по ногам проехалась это была бы ее последняя поездка
October 11
деспечер ошибся адресом и водитель приехал не туда, через 5 мин приезжает говорит зачем вы поменяли адрес и пытается как то доказать что я поменял адрес и говорит мол за остановку то что вы поменяли адрес свас дополнительно 70 рублей водитель не одекват как будто даже был не в трезвом виде и после окончания поездки требовал с меня того в чем я не виноват
1
May 18
Заказала такси, в 8:17 должен был подъехать, я спустила вниз, машины нет, звоню водителю, говорит что он уже подъехал, но его нет. еще раз повторяю адрес, он говорит что стоит около подъезда, на что я ему отвечаю «я около подъезда стою, вас тут нет. в итоге позвонила снова оператору, чтобы вызвать еще машину, говорят «так уже таксист ваш ожидает», в итоге переругалась со всеми, оператор как бешеный орет в трубку, говоря что в ложный кинет. не первый раз такие проблемы с престижем, адреса неправильно вообще указывают
2
2
November 13
Всегда пользуюсь услугами вашего такси. Удобно, быстро ,недорого и без проблем. Рекомендую👍🏻
1
November 2
Хорошое такси, быстро приезжают... Много лет пользуюсь, все устраивает!!! Рекомендую
3
September 14
Ужасное такси. Невозможно вызвать такси в частный сектор и на межгород. Туда хочу ехать, туда не хочу. До чего устраивались работать в таки
не понятно
1
1
June 4
Вызывали такси к магазину моя семья и уточнили, что он находится напротив аструма. Сказали ожидайте, водитель позвонил и сказал, что ждёт за линией у магазина строительного. Сказав, что мы заказывали к магазину, который напротив аструма, он лишь вырубил трубку и тем самым отменил поездку, но нас никто не предупредил даже. Ждали полчаса и перезвонили и на что диспетчер сказала, что никакого магазина моя семья напротив аструма нет, там лишь магазин семья. А то что было уточнение по поводу Аструма она упустила. Чья вина непонятно, но хотелось бы, чтобы предупреждали об отмене заказа в таком случае.
3
January 24
Вызвала такси в 7.30, так как запись на 8. 00 была. Диспетчер не предупредила, что долгое ожидание. Начиная с 8 часов неоднократно звонила диспетчеру с просьбой отправить машину, в итоге в 8.20 вызвала другое такси, через пять минут уехала на нем, а из престижа звонок был в 8. 46. Такое неуважение к клиентам, а что в другое такси нельзя передать заказ, если у вас машин нет?!!! Кроме ругательных слов ничего не заслуживаете! Так подвели!!!!
3
1
November 6
Долгое время пользуюсь этой фирмой и всегда адекватные диспетчеры и водители, прочитав множество отзывов про эту фирму, хочу сказать что не очень корректно отзываться о диспетчерах про грубость, он не обязан вести за душевные разговоры, скорее всего у них очень много звонков, и поэтому нужно лояльно относиться к работе диспетчера, ведь кто не работает тот не знает все принципы труда, в любой профессии есть свои не достатки
3
April 28
Берешь заказ тебя на пол дороге могут с неё скинуть( видимо своим скидывают ехал в дуслык на речную 29) и это уже не в первый раз но теперь уже последний , больше к этому престижу и деспечерам не нагой.
2
October 27, 2023
Отвратительное такси. Операторы не могут верно отправить машину на нужный адрес, путпют их, не знают город. Водители ездят медленно, из-за этого частые опоздания куда-либо или же ожидание автомобилч по 40 минут. Делайте что-то с этим. Как-будто водители все с покупными правами и ездить вообще не умеют. Операторы отвечают грубо или же вообще полусонным голосом, понимаю что работа круглосуточная, но в на работе, а не дома, выполняйте свои обязанности, а не грубите/спите.
6
2
October 27
Самое худшее такси в городе. Не рекомендую. Бросают трубку, до конца не выслушивают клиента. Еще раз не РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
October 24, 2023
я 40 минут ждала 3 таксистов. указала адрес, всё объяснила, уже позвонила оператору чтобы мне назначили другого, потому что никто не может доехать до нужно адреса. посему таксисты элементарно не могут посмотреть в картах местоположения? мы же не в 19 веке живём. ещё и операторы злые все. звоню с причиной чтобы разобраться: на меня орут. нет, ну может вы себе тогда другую работу найдёте, раз вам не хочется работать !?
3
1
July 1
Минут 15 ждала пока примут заказ. Приняли. Сказали подъедет через 3 минуты. Ждала минут 10. Машина не приехала
March 25, 2023
Странные операторы. Позвонила и услышала "Откуда забрать?" грубым тоном. Я поздоровалась, но в ответ услышала раздраженное: "Откуда забрать?" Я поинтересовалась, почему не здороваются. Сначала оператор сказала, что здоровалась, потом объявила, но уже не грубо, а скорее растерянно, голос ей явно подводил: "Вы слышите автоответчик. Вам ответит первый освободившийся оператор", и сбрасывает мой звонок. Я звоню второй раз, опять слышу: "Откуда забрать?". Я интересуюсь, почему не здороваются. Мой звонок сбрасывают. Звоню третий раз. Трубку подняли и тут же сбросили. Я обращаюсь в другое такси. Там доброжелательным тоном здороваются, спрашивают откуда забрать... Видимо много слишком клиентов у такси Престиж, раз даже сбрасывают звонки
10
3
June 21
Быстрые. Дёшево. Машины нормальные. Водители обычно нормальные .
1
July 19
Хорошие такси, приемлемые цены, хорошие водители!
1
June 21
Хотите долго ждать такси? Тогда это самый лучший выбор! Проверено мною лично!
February 11
Ужасное такси! Вызвала и говорят, что машина уже 15 минут стояла на месте назначения. На самом деле машины не было. Это просто невыносимо😡. Закрывайте свой прилавок!
3
1
October 15, 2023
Таксисты полное хамло , не говоря о их машинах , которые вот вот разберутся на части . За минутную остановку доплатила 50р , так еще и нахамил . Администраторы игнорируют , сразу же сбрасывают трубку .
4
August 12
Диспетчера грубьянки, машины старые карыта. Водители хамло
July 26, 2023
Впервые в том году вызвала такси, ответили откуда забрать? Ни здравствуйте, ни до свидания. Ни какого этикета нет, уважения к клиентам. Это просто ужас!!! Считается самым лучшим в Туймазах. Что сказать, слов нет....
4
2
April 11
Такси подъезжает во время, спасибо. Но желательно бы и чтоб салоны машины были чистые.
1
December 12, 2023
Содрали 390 рублей за проезд с Агиртамака ул.Пригородная до Нуркеево эа 5 минут езды!!! Диспетчера нормально не разговаривают! Не советую!
2
August 19, 2023
Диспетчер.Грубая тётя. Назначили после 2 звонка. Приехала гранта. В салоне хоть картошку сажай. (пыльно) сумку в багажик убрал. Якобы в салон нельзя. И за багаж плату взял.
2
2
August 15, 2022
Ужасные диспетчеры! Никакого клиентского сервиса! Действительно, такое ощущение, что клиенты для них в тягость. Хотя это их прямой заработок. Заказываешь такси межгород, диспетчер отвечает, что нет машин. Мне не к спеху, я так и говорю диспетчеру: я готова подождать. Но диспетчер говорит: я не беру заказ, если нет машин, и кладёт трубку. Никакой альтернативы не предлагает, нет желания работать и решить запрос клиента. Категорически не рекомендую такси. Хоть и цена одна из самых доступных, это не позволяет диспетчерам так коммуницировать с клиентами.
9
1
September 24, 2023
Всегда по разному. Бывает что очень грубые диспетчера отвечают и ждать такси порой по 30-40 минут приходится, а иногда за 3-5 минут приезжает.
1
March 14, 2023
Ужасное такси ,вызвала машину 7:00 так как бывает ожедание 3 раза звонил автоответчик что машина приехала я просто так стояла на улице с ребёнком целый час операторы грубые разговаривать вообще не умеют столько лет пользуюсь все хуже и хуже .
1
1
February 21
Диспетчер разговаривать не умеет, грубит, бросает трубку, больше обращается в это фирму разумеется не буду 👎
1
September 16, 2023
Оператор сказала одну цену, водитель другую, водитель начал орать и нажимать на газ, летел как ненормальный. Категорически не рекомендую!!
1
July 12
Операторы грубые даже могут послать
March 28, 2022
Позвонили в такси, пока ждали ответа диспетчера играла прикольная мелодия как в песне "Я Богдан, Богдан, Богдан, богом дан". Заказали такси, через буквально минуту получили звонок с данными машины. Такси прибыло даже раньше указанного времени и это однозначно плюс. Водитель увидел, что около подъезда огромная лужа, мы прошли до сухого места и водитель так же подъехал туда.
У нас были огромные сумки, водитель открыл багажник и всё было супер. Приятная музыка, не навязчивый водитель.
А так, всегда заказываю это такси и ещё ни разу не разочаровывалась.
В такси "двойки" с нас взяли мы 150₽± за поездку, а здесь мы доехали за 100₽.
Спасибо большое!
3
2
February 16, 2023
Был постоянным клиентом, диспетчера были енорм, а сейчас понабрали, оставили ребенка на улице в мороз потому что адреса улицы и дома недостаточно для вызова, позор таким службам никому не рекомендую
4
June 18
Очень хорошие, рекомендую
December 1, 2023
Операторы бывают грубоваты. Пару раз машина просто не приехала, либо приходилось ждать по
20 минут
July 31
Долго ждать назначения авто
March 16, 2022
Ужасные водители, и Персанал грубый, вызвала такси сказала что еду в детскую поликлинику, приехала машина и водитель сказал что не повезёт меня т.к у него нет видите ли люльки, я в шоке. Позвонила в диспетчерскую мне говорят что я должна была их предупредить куда я еду( хотя они сами спросили куда я еду) и якобы что водитель не видит куда я еду пока не примут заказ( раз машина была назначена, значит водитель видел куда я еду). Ужасное такси и водители
8
April 10
Сам я не местный но хуже такси не видел грязное грубое обращение ещё и кидают
1
November 16, 2022
Сегодня заказывала такси
Позвонила я 6:27 сказали что машин пока нет
Позвонила в 7:20 опять так же машин нет
В итоге мне позвонили в 8:16 и говорят сейчас приедет
Я 2 часа стояла на улице и чуть ли не опаздала нa работу ☹
4
September 10, 2022
вызвали такси, приехал, искали долго, позвонила диспетчеру узнать где он, так как на работу уже опоздывали, но с другого телефона, на что нам ответили"вы не вызывали такси с этого номера, до свидания" и сбросили трубку, спасибо!
таксист вообще уехал как только к нему подошли
3
July 18, 2023
Да же звезду ставить не хочется ,Диспетчер - женщина ужастная ,слов нет. Очень грубые и отвратительные . Никому не рекомендую👎
3
2
October 1
Никогда не дозвониться
June 20, 2022
Хорошее такси 🚕. Всегда своевременно довезут до места назначения. Быстро, аккуратно и комфортно. Рекомендую всем.
2
February 12
Очень долго ждать ,заказ очень долго идёт ,машины не удобные
August 15, 2022
Дамы и господа, если вы не хотите опоздать туда куда вы собрались ехать этим такси, то мой вам совет заказывайте за час до выезда, так как даже за пол часа вам не подадут машину, благодаря этому такси вы опоздаете везде)
6
2
December 29, 2022
Ужасные машины, грязные и раз долбанные. Администратора попросила хорошую машину так как еду с ребенком, прислала старую 15 всю грязную. Отвратительное качество
1
1
August 5, 2023
Ооооочень долгое ожидание !!!
Опоздала на работу . Диспетчер не предупреждает о том что нет машин свободных
2
1
October 24, 2023
В салоне машина грязная, даже слишком! Понимаю, клиентов много, но всё же.....
1