Prichal
Directions
Санаторная улица
251 m
189 reviews
July 27
Отмечали свадьбу в причале. Начну с плюсов, потому что их меньше:
1. Красивая природа
2. +-вкусная еда
На этом плюсы заканчиваются, благодаря «превосходному персоналу» во главе с Валентиной Дмитриевной, которой противопоказано работать в обществе.
Минусы:
1. Пожалуй самый огромный минус-это непосредственно Валентина Дмитриевна, которая начала портить праздник еще в середине торжества. Ей очень не понравилось, что на свадьбе громко играет музыка, что, конечно же, неприемлемо для этого события. Цитата «задолбали они со своей музыкой, диджей что, потише не может сделать, все равно никто не танцует». Надеюсь она это прочитает и намотает себе на ус, что не ее дело, как и сколько играет музыка, мы заплатили за аренду зала и кухню, причем деньги не маленькие, и если уж этой особе что-то не понравилось, пусть увольняется и не контактирует с клиентами. В конце вечера королеве видимо совсем все надоело и она начала ОРАТЬ на повара при нас же, чтобы он вышел из зала, как собаке. Но апогеем всего стало то, что девочка-официантка разбила поднос с посудой, и Валентина начала орать на наших гостей, что это они в этом виноваты, так как встали на проходе, чтобы не мешать персоналу убирать все со стола. Очень жаль, что нас с мужем не было в этот момент рядом, мы бы ей сразу объяснили, кто виноват во всем. Не думаю, что мой отзыв прочитает кто-то из владельцев и уволит ее, но хотя бы люди будут знать, чего ожидать и стоит ли вообще тратить деньги, а потом получать подобное отношение.
2. Остальной персонал (официанты), который как мы поняли, является семьей или знакомыми хозяев, потому что одеты они в чем-то, что первое выпало из шкафа и общаются так, будто мы пришли к ним домой и объедаем их. Про уважение к клиентам они никогда не слышали.
3. Гостиница. Во-первых, мы ОПЛАТИЛИ номер, а значит мы имеем право заходить в него, когда захотим, а не когда это будет удобно кому-то, в т.ч. Валентине. 2 раза мы не могли попасть в гостиницу, потому что просто были заперты все двери. Пришлось выискивать женщину с ресепшена, чтобы нам соизволили открыть, и то с вопросом «вы там планируете сколько находиться?». Какая вообще разница, я могу ходить туда-сюда хоть каждую минуту! Ну и на утро выключили все электричество, поэтому сходить в душ или включить кондиционер ЛЕТОМ по жаре, нам не удалось.
4. Ну наверное, типичная ситуация для всех ресторанов, вынесли не всю еду, которую мы сами привезли. Сыры, фрукты, возможно какие-то напитки, персонал решил оставить себе. Не хотелось метать бисер перед свиньями и что-то доказывать, поэтому пусть подавятся, если не могут позволить себе купить камамбер.
5. Навязывание услуг ТОЛЬКО своего декоратора, которая вообще не имеет ни малейшего интереса в украшении зала. Общалась и переписывалась так, будто ее заставляют работать, хотя украшала даже не она, а помощница. Никакой обратной связи она даже не спросила, понравилось или нет, потому что вообще плевать.
В общем, если вы морально крепкие люди и умеете закрывать глаза на хамское отношение со стороны персонала, то можно и сюда обратиться за организацией праздника. Но если вам важно, чтобы вас и ваших гостей уважали, за ваши же деньги, то лучше поискать другое место.
Очень надеюсь, что руководитель сего места прочитает отзыв и примет к сведению.
6
August 27
В июле планировали отмечать здесь свадьбу. Очень понравилось место: замечательная природа, красиво оформленная территория. Заказали понтон, так как гостей планировалось не так много. Забронировали все за пол года. Нас предупредили, что ресторан предоставляет своего декоратора. И мы этому даже обрадовались, так как посчитали, что будет меньше хлопот с поиском. Ну и конечно решили, что раз есть свой декоратор, то он уже хорошо понимает как работать со знакомым залом. Нам сказали, что она сама свяжется с нами примерно за месяц до предполагаемого торжества. В итоге мы столкнулись просто с отвратительным, хамским отношением и нежеланием работать, а также манипуляциями на предмет того, чтобы развести нас на деньги. Но обо всем поподробнее.
Оставалось не так много времени, поэтому муж связался с ей сам. Оказалось, что встречается она только по предоплате. То есть мы должны перевести ей деньги еще непонятно за что. При дальнейшем общении оказалось, что она некомпетентна и совершенно не хочет ничего делать. Выбор декораций очень маленький, некоторые уже забронированы. На просьбы сделать так, как мы хотим, она говорила, что не может и мы должны выбрать из того, что есть. С боем нам удалось договориться о своем декораторе, но эта особа заявила, что тогда зал и выездная регистрация будут стоить нам столько же, сколько составляет ее гонорар. То есть мы должны были заплатить ресторану «за место», плюс заплатить гонорар собственному декоратору. Человек просто хотел отбить свои бабки за воздух. При этом предоплату она вернуть отказалась. Посчитав сколько нам все это будет стоить, а также учтя во внимание поведение и отношение к работе данного декоратора, мы приняли решение поменять место. И очень хорошо, что мы это сделали. Мало того, что много средств отдаешь ресторану за еду и обслуживание, так еще и за воздух надо платить.
Теперь по поводу самого оформления. Мы были готовы пошить свои скатерти и чехлы на стулья, отдекорировать потолок (потому что там висят ужасные пыльные розы), повесить свои шторы (потому что те, что висели, выглядели мягко говоря не очень). На просьбы снять шторы и розы нам говорили, что ничего делать не собираются.
Конечно, когда мы приехали забирать предоплату за зал, нам сразу же вернули все деньги. Но не без вопросов. Мы объяснили все как есть, на что нам ответили, что «эти юбки вы через много лет даже не вспомните», и (оказывается) «вы могли бы сделать декорации на заказ, но это уже других денег стоит». Во-первых, нас не интересует что будет через несколько лет. Мы платим за услугу. Во-вторых, наш декоратор обошелся нам в те же деньги, но она сделала все так , как мы хотели. Муж также добился возврата денег от горе-декоратора.
В итоге, за месяц до свадьбы мы изменили место. И очень этому рады, потому как там к нашим просьбам отнеслись со вниманием и сделали так, как мы хотели.
Будьте осторожны и обсуждайте все заранее, чтобы не пришлось в экстренном порядке все менять.
Надеюсь, что хозяева заведения читают отзывы. Если вы предоставляете услуги, то делайте это качественно.
1
July 7
Уютное местечко для полноценного отдыха и торжества!!! 😊🥰😝 красивая подача блюд, вкусно и сытно! Комфортная обстановка как внутри, так и снаружи! Пруд только усиливает впечатления! 😁⛵️🌞
