Veterinary hospital Pride

5.0

4534 ratings

Rate this place

Юлия

Level 5 Local Expert

Приехала в прайд на Ильюшина с питомцем в не очень хорошем состоянии, госпиталь новый, чистый, девушки-администраторы приятные. Долго ждала узи, потом долго ждала прием..за такие цены можно наверное сделать две очереди, тех кто записался и звонил заранее и тех, кто приехал без записи. Так и не поняла за что отдали 32 тыс за сутки стационара, учитывая что по телефону девушка-администратор сказала, что такие цены на собак от 45 кг на ИВЛ, наша-щенок 2 кг и ивл ей не требовалось. Цены высокие на все, постановка укола 650 р, в то время как сам препарат 18)) учитывая факт высокой стоимости, моей собачке помогли и врачи отзывчивые и профессиональные все.

Show business's response

Ирис

Level 4 Local Expert

Приводила щенка на вакцинацию в ветклинику на васильевском острове, все прошло просто отлично! Честно говоря, я была немного напряжена, потому что это первая вакцинация у нас, но все прошло абсолютно безболезненно и без каких-либо эксцессов, щенок уснул после осмотра и не заметил, как сделали вакцину. Даже удивительно, насколько все спокойно для щенка. Перед вакцинацией врач провела полноценный осмотр: измерила температуру, послушала и убедилась, что с питомцем все хорошо. После процедуры нас попросили подождать 15 минут прямо в клинике, чтобы убедиться, что нет аллергической реакции, и объяснили, что 2 дня нужно следить за вялостью, а если она затянется, то позвонить и уточнить. К счастью, уже в первый день щенок был снова активным и счастливым, так что рекомендация не понадобилась. Врач ответила на все мои вопросы, в том числе уточнила, что таблетку от клещей и блох лучше дать через 2 недели после вакцинации, когда уже выработается иммунитет от бешенства, тогда же можно выходить на прогулки.

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Спасибо за возвращение к полноценной жизни! Хотим выразить огромную благодарность ветеринарному врачу-хирургу Масловой Екатерине Сергеевне и всей команде ветеринарного госпиталя «Прайд» на Минеральной (Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 32)! Нашей собаке, Молли АСТ, 17.08.2025 была проведена крайне сложная и редкая операция — тотальное эндопротезирование коленного сустава (ТЭКС). Для нас это было единственным шансом вернуть питомцу возможность ходить и жить без боли. Мы долго искали специалиста, который берется за такие операции в России, и нам невероятно повезло найти такого профессионала, как Екатерина Сергеевна. Врач подробно, наглядно и очень честно объяснил все риски, этапы операции и реабилитации. Сама операция проведена блестяще. Мы понимаем, что это ювелирная работа, требующая огромного опыта и мастерства, а также четкой командной работы всех специалистов. Весь период от подготовки до послеоперационного наблюдения проходил под постоянным контролем врача. На все наши тревожные звонки и сообщения мы получали немедленные и развернутые ответы. После операции отек сошел с оперированного колена быстро, в течение 4-х дней. Восстановление лапы прошло стремительною. Сейчас наша собака Молли уверенно ходит, бегает, играет и радуется жизни! Боль ушла. Это самое главное. От всей души благодарим за ваш труд, знания и золотые руки! Вы подарили нашей семье и нашему питомцу вторую жизнь. Очень рекомендуем ветеринарный госпиталь «Прайд» на Минеральной и лично ветеринарного врача-хирурга Маслову Екатерину Сергеевну (ветеринарный врач-хирург, специалист по травматологии, ортопедии, неврологии, кандидат ветеринарных наук, врач высшей категории). С уважением, Юрий, Ольга и Молли.

Show business's response

Deniz

Level 4 Local Expert

Замечательная клиника, удобный раздельный ( собаки/кошки ) холл для ожидания, есть кофе и водичка Животных приглашают по кличке, все по записи, очередей нет ( иногда бывают внеплановые задержки ) Делали чек-ап и чистку зубов. Наркоз очень хороший, мягкий - отошли буквально за пару часов. Карту со всеми анализами и обследованиями выдают на руки в печатном виде. Единственный минус - несогласованность работы операторов колл центра/администраторов Планировали стыковку приемов с 13 часов до 15 (Кровь, терапевт, узи, стоматолог ) Администратор не сообщил о том, что стоматолог в больнице, поэтому пришло ждать полтора часа - никаких компенсаций предложено не было, стоит наладить коммуникацию между отделами и предусмотреть компенсацию в таких случаях. За это минус балл В остальном будем ездить по всем вопросам сюда и дальше.

Show business's response

Анна Попова

Level 16 Local Expert

Впечатлена. Огромный красивый холл, где на безопасном расстоянии могут располагаться питомцы разного характера и вида. Мы были месяц назад у невролога. Приятно порадовала компетентность врача и то, что ничего не "впаривал", хотя в ситуации впервые возникших судорог можно было развести на многие обследования сразу. Нам же выписали рецепт и сказали ждать второго раза, вот когда и если повторится, то тогда уже идти на обследование, которое расписали по пунктам. Приём стоил 4.500. Дорого конечно, но уровень обслуживания и качество консультации того стоят. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Астра Клининг

Level 11 Local Expert

Персонал: от ресепшн до врачей. Все вежливые, все спокойно. Врачи очень грамотные. Со мной и с собакой спокойно общались, на все вопросы ответили, все объяснили по состоянию, по анализам, все назначения показали, можно было прочитать и задать вопросы. По манипуляциям - сначала все цены озвучивали. Обязательно продолжу ту наблюдать своих животных. Спасибо большое!

Show business's response

Добрый жук

Level 12 Local Expert

Хочу выразить благодарность и отметить врача Базанову Дарину Евгеньевну , очень чуткий и внимательный доктор, попали к ней на прием с острым колитом у бультерьера, доктор назначила все необходимые исследования и по результатам было подобрано лечение которое помогло собаке. Доктор очень много знает о породе , все их слабые места, так же посоветовала на что конкретно еще обратить внимание в будущем. Спасибо !

Show business's response

Инга Ф.

Level 4 Local Expert

Зашли мы с нашей собачкой, у которой камени в мочевом обнаружили, к нефрологу Бабичеву Виктору Алексеевичу. Доктор Бабичев назначил лечение,честно сказав что это не быстро, не говорил, что только операция, мы уже почти избавились, через месяц последний прием, осталось совсем немножечко. Собачке всего 3 годика, это у нее первая серьезная проблема, и слава богу, что мы именно за этим врачом пришли. И вообще здесь удобно, просторно, без очереди, все хорошо в этом плане.

Show business's response

Екатерина Бикчурина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое персоналу клиники, так или иначе принимавшему участие в лечении кота Гарфилда (февраль 2025 года). Сделано было все, что было в силах врача. Мной было принято решение об эвтаназии, однако это было мое решение, которое приняли и поняли все участники лечения. Также огромное спасибо за моральную поддержку, так как кот был для меня очень близким существом и я была, мягко говоря «не в себе». Все бдительно следили, действительно ли я осознаю происходящее. Сервис как всегда, на высоте. Средства, неизрасходованные на лечение, вернули на карту. Чисто. У кулера одноразовые тарелки для воды питомцам. Пожелание: сделайте возможность для владельцев питомцев в моей ситуации остаток средств переводить на депозит кого-то, кто в этом нуждается. У меня были средства на лечение, но оно не имело смысла. Очень хотелось бы остаток оставить в клинике по принципу «свободной кружки» в кофейнях. Удачи в стране счастливой охоты, Гарфилд!

Show business's response

Elizaveta-khlebnikova

Level 4 Local Expert

Очень хорошая клиника для лечения кроликов. Среди преимуществ — отличное оборудование для диагностики, включая КТ-аппарат, позволяющий выявить заболевания зубов, которые, к сожалению, часто сопровождают кроликов. И, конечно же, это прекрасные специалисты-экзотологи и их ассистенты. Особую благодарность хочу выразить Шевченко Матвею Олеговичу - хирургу, которому можно доверить самое ценное, Чуйкевич Анастасии - заботливой и внимательной ассистентке, которая следит за здоровьем наших питомцев ночью и участвует в различных манипуляциях днём, Лебедовой Яне Андреевне - вовлеченному и очень грамотному доктору, не раз выручавшей нас, а также прекрасным терпеливым операторам и администраторам. Здоровье моей крольчихи далеко до идеала, поэтому пришлось за последний год пойти на 3 операции на верхней челюсти и несколько раз посетить стационар на Луначарского и на Минеральной. Но каждый раз, отдавая своё животное в руки специалистов прайда, я знаю, что они сделают всё возможное для её благополучия. Спасибо большое всем причастным к операции, проведённой 7 января по удалению абсцесса у Белки, вы настоящие герои!

Show business's response

Мария Новикова

Level 6 Local Expert

По поводу врачей и лечения пока вопросов не было, но оформление и интерьер клиники сделаны для людей, а должно быть комфортно животным в первую очередь. Очень скользкий пол и ступени, это опасно для пожилых, больных животных и животных с заболеваниям опорно-двигательной системы. Мне казалось, что врачи в клинике как никто должны это понимать. Неплохо было бы постелить на ооооочень скользкой плитке антискользящие коврики ( в холле, в коридорах и особенно на крутой лестнице )

Show business's response

ELiNa

Level 5 Local Expert

Мы приехали с нашей малышкой поздно вечером, с подозрением на то, что она проглотила резинку для волос🫣 не были уверены на 100% ну как говорится лучше перестраховаться, так как кишечная непроходимость дело серьёзное! Узи сделали в порядке очереди, кишечник чист, а вот на счёт желудка - вопросики, так как собака активна и ничего не беспокоит, то приехать с утра на пустой желудок. Приехали, сделали повторное узи, в желудке что-то даёт тень. Докторами было сказано: «Решать Вам, да может быть и нет инородного тела, скажем точно когда сделаем эндоскопию, и если есть то извлечём, можно продолжать наблюдать и делать узи» Конечно страхи, мальтипуша наша маленькая, наркоз …. НО эндоскопия это ни полостная операция со своими последствиями. Мы конечно решили проводить эндоскопию. И какое было счастье у нас, когда вынесли ту самую резинку для волос😁 Через некоторое время нам передали нашу лялю довольную, как будто ничего и не было😇 Выражаю огромные слова благодарности🙏🏻 всему персоналу клиники, медсестра👩🏻‍⚕️ врачам🧑🏼‍⚕️ ассистентам🌷 девушкам на ресепшене, СПАСИБО за Ваш труд💪🏼🔥 Берегите своих питомцев и отдавайте только профессионалам❤️только прайд❤️

Show business's response

карина слитенко

Level 3 Local Expert

Посещаю данную клинику в 3 раз. Записываешься за неделю и ожидаешь свою запись по 1.5 часа. И так каждый раз. Конечно все можно понять, срочная операция, но не 3 же раза. Администратор разводит руками. В этот приход в здании был ремонт, громкие звуки в холле , животные пугаются, но на прием не зовут. Выбирала клинику по совету и отзывам о дорогой, хорошей клинике. Не рекомендую. Клиника хочет заработать все деньги, при этом не нанимая доп специалистов

Show business's response

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Добираться не очень удобно, но сама клиника хорошая. Всё чисто и удобно. Для посетителей созданы отличные условия. Приходить нужно по записи — тогда всё пройдёт чётко. Цены как и везде по городу, может, чуть выше среднего. А главное — это специалисты-ветеринары, которые там работают! Молодцы!

Show business's response

Мария Мельник

Level 5 Local Expert

В клинике очень приветливый персонал, было быстрое обслуживание на ресепшене, комфортное место для ожидания с питомцем, я нашла отдельный уголок, чтобы не контактировать с другими. Врач-онколог дал несколько вариантов решения проблемы, причём исход оказался самым положительным, хотя я ожидала худшего. Только человек с большим опытом мог посоветовать такое, это было действительно круто!

Show business's response

Bru_j

Level 14 Local Expert

Экстренно обратились с котом,в 4 часа ночи. В первую очередь вышла реаниматолог (это очень удивило в хорошем смысле, сразу показало уровень клиники) провела осмотр, сказала, что реанимация не требуется и отправила нас к дежурному врачу, прекрасный врач. Очень подробная диагностика, подробно описанное узи (каждый орган и результаты отдали на руки), экспресс анализ крови. Спасибо большое, клиникой остались довольны на 100%

Show business's response

Гюнель С.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Лисовской Веронике Алексеевне! Это врач, которому можно доверить своего питомца на 100%! Настолько чуткого, доброго, квалифицированного специалиста не так просто найти. Очень рада, что попали именно в ее руки. Делали эндоскопическую операцию. С питомцем все отлично после ее лечения, учитывая, что до нее мы прошли 3х врачей, только она смогла добраться до сути. Спасибо огромное за такой профессионализм!!

Show business's response

Tatiana Li

Level 6 Local Expert

Прекрасная клиника! Легко записаться, чёткое отслеживание по времени в очереди, чистота везде. Специалисты замечательные. По несколько раз расскажут что и как, ответят на все волнующие вопросы. Приятный бонус-кофе, чай в зоне ожидания и 5% скидка при оплате наличными.

Show business's response

Яна

Level 4 Local Expert

Во время вечерней прогулки неожиданно отказали задние лапы у нашей 13 летней собаки. Для нас сомнений не было к какому врачу бежать с нашей бедой! Екатерина Сергеевна, от всего сердца благодарим Вас и Вашу команду за быстрый приём, оперативные действия, чуткость и любовь к своей профессии! Все действия под Вашим руководством отлажены таким образом, что нам, хозяевам можно довериться и выдохнуть, что редкость в наше время! В день операции, по прибытию домой наша конфетка Шелли с опититом поужинала. Далее потекли будни согласно "расписанию", все как и говорила Екатерина Сергеевна, через пару дней вернулась подвижность передних лап, а где-то через 8- 9 дней собака уже начала ставить правую заднюю.... Конечно работа по реабилитации и настырный характер собаки делают своё дело, но золотые сердце и руки хирурга невропатолога это основа основ! Так же как и анастазиологов Бескровных Марины Дмитриевны и Артёма Игоревича. Это восторг, что за люди, благодарим Вам за терпение, доброе сердце,, понимание и профессионализм! От Вас просто исходит человеческое тепло бескорыстной любви к животным! Артем Игоревич, врач который говорит нам слова напутствия: "Спасибо Вам за отношение к собаке при данной ситуации! " , берегите себя и знайте Вы очень нужны людям и хвостатым! Екатерина Сергеевна, у Вас на приёме мы единожды были лет 6-7 назад . Это встреча четко дала понимание, что в случае чего только к Вам! И это чего-грыжа позвоночника настало , в хорошем результате мы были уверены! Ребята дай Бог Вам здоровья и успехов в таком нелегком и важном пути ветеринарного врача!

Show business's response

Матфей Пересада

Level 20 Local Expert

Одна из лучших ветеринарных клиник, в которую водим своё домашнее животное не первый год. Да - не дешево, но за это каждый клиент получает профессиональные услуги, где работники постоянно улучшают свои навыки. Работники всегда знают как отвлечь тревогу питомца и привести их в порядок. Есть практически все виды услуг и возможностей помочь вашему питомцу! Рекомендую!

Show business's response

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность врачу УЗИ Орловой Екатерине Сергеевне и её помощнице за внимательность, тактичность и профессионализм. Во время исследования чувствовалась забота и спокойная, доброжелательная атмосфера. Всё объясняли понятно и без спешки. Очень приятное впечатление, спасибо за такой подход к пациенту (котик Мэни).

Show business's response

Елена Окуличева

Level 8 Local Expert

Прекрасно всё: начиная от квалифицированных специалистов, заканчивая красивым интерьером. Уютная зона ожидания с бесплатным кофейным аппаратом и кексами. Самое главное, что здесь сняли несуществующие диагнозы, поставленные моей кошке в другой клинике. Не выкачивали из меня лишние деньги.

Show business's response

Олег Ющенко

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо от всей нашей семьи за спасение нашего котика!!! Только благодаря профессионализму и высокой квалификации Аркадия Александровича, наш Тимофей до сих пор с нами!!!! Отдельное спасибо анастезиологам!!! К сожалению не знаю ваших имён, но могу сказать, что при том, что у котика патология сердца, конечный результат очень сильно зависел от вашей работы! Спасибо ассистентам, которые котика кормили и следили за ним в самые ответвенные за его жизнь минуты. Спасибо, что дали и реализовали надежду на жизнь, когда многие сложили руки и мы не знали уже что делать. Спасибо большое.

Show business's response

Александра Маньковская

Level 8 Local Expert

Привозила собаку, съевшую носок, в районе полуночи. Нас быстро оформили, оперативно нашли доктора, который смог помочь. Доктор все подробно разъяснил: что будут делать с собачкой, что нужно будет делать, если не получится решить проблему простым способом. В итоге все закончилось хорошо, собачка чувствует себя отлично. Весь персонал, с которым пересекались, оказался очень добродушным и заботливым, беспокоились о состоянии собачки. Можно оставить машину рядом с клиникой (ночью не было проблем с парковкой, но, думаю, что и днем тоже не должно быть)

Show business's response

Aster

Level 5 Local Expert

Посещали с кошечкой пульмонолога и проводили ряд обследований и процедур. Пришли по рекомендации, остались под большим положительным впечатлением. Великолепная клиника от зоны встречи пациентов до кабинетов, оборудования и, разумеется, врачей. Для кошек есть отдельная зона, чтобы было меньше переживаний во время ожидания приема. Также внутри имеется ветеринарная аптека с большим ассортиментом лекарств. Мы провели достаточно много времени в клинике, однако благодаря чутким и внимательным врачам ни на одном этапе (даже при сдаче крови) кошка практически вообще не стрессовала. Отношение к животным у всего персонала как к детям - очень нежное и теплое, за что отдельное спасибо. Видно, что люди любят свою работу и хвостиков. С врачом поддерживаем контакт относительно плана лечения и всех иных вопросов дистанционно - отсутствие необходимости каждый раз ездить на прием в клинику (тем более с животным) тоже не может не радовать. На самом приеме пульмонолог Дмитриева Александра Анатольевна очень подробно все рассказала, предложила план лечения и ответила на возникшие вопросы. К усатой пациентке относилась аккуратно и по-доброму. Отдельная благодарность ассистентке врача, работавшей 5.04.26! Вы прекрасны. Очень рекомендую клинику и врача. Дорогого стоит найти такое хорошее место.

Show business's response

Инна Тарасевская

Level 6 Local Expert

19 октября 2025 года доктор С.А. Гласкович провел некачественное обследование и не заметил инородное тело (1,5-2 см) внутри грудной клетки собаки. Нам пришлось обращаться за вторым мнением, и оперировать собаку в другой клинике. Специалисты другой клиники обратили наше внимание на некачественные рентген снимки и на отсутствие прямых рекомендаций о проведении КТ или исследовании колотой раны.

Show business's response

Павел Иванов

Level 8 Local Expert

На мой взгляд, это лучший ветеринарный центр. Оперировал в данном госпитале 2-х своих собак такс. Операции были на позвоночнике. Не смотря на сложность операции собаки пошли своими лапами через 3 дня. Да и вообще там очень приятные люди и приятно там находиться. 👍👍👍👍👍

Show business's response

Антон Чемерис

Level 8 Local Expert

У нас кошка проглотила иголку… на нашу удачу мы это увидели.. в панике начали обзванивать клиники и сначала привезли в одну ,там прочитали отзывы и поняли что жарят людей на деньги.. приехали в эту(прайд) - нас практически сразу приняли, сделали ренген, убедились что иголка внутри и в срочном порядке сделали операцию, достали без разреза( эндоскопией) Нашу Нору нам отдали уже через несколько часов дождавшись и убедившись что с ней все хорошо… иголка лежала ровно, ничего не проколола - Слава богу!! вот уже третий день мы наблюдаем за кошкой и с уверенностью могу сказать что с ней все хорошо! Что хочется отметить …… у враче данной клиники на первом месте это ваша ситуация.. лишнего ничего не навязывали, чувствуется опыт и профессионализм. Мне все понятно объяснили, посчитали, цена 100% оправдана в нашем случае.. мы с женой пока сидели ждали в переживаниях общались с людьми кто тоже пришли лечить своих питомцев и все отзываются хорошо о данной клинике… Спасибо большое данной клинике !

Show business's response

Антон К.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо Лисовской Веронике Алексеевне! Подробно объяснила про процедуру (шли на бронхоскопию), отзвонилась после нее, все подробно рассказала по итогам манипуляции, дала рекомендации. Доктор компетентный и эмпатичный, рекомендую!

Show business's response

Сара Мурадовна

Level 11 Local Expert

Готова говорить долго об этой ветклинике. Спасибо большое, что ВЫ есть. Настолько профессионально и ответственно относится к своей работе это редкость. Многие говорят, мол деньги хорошие берут…. Так извините, сколько сейчас случаев, даже оплаченная услуга проводится плохо. Так с любовью и трепетом относиться к животным могут не все. Спасибо за мою Еву (бенгальская кошка) у нас была неврология (травма спинного мозга). Ну про интерьер отдельный отзыв можно написать ✍️ это восторг!

Show business's response

Екатерина Нестерова

Level 3 Local Expert

Как правило ночью в клинику Прайд на Минеральной 33 обращаются в экстренных случаях.Если вы рассчитываете, что вас с трясущимся от боли питомцем обслужат оперативно, то не оброльщайтесь, была здесь несколько раз и увы, ночью. При отсутствии очереди и пустом холле время ожидания приема в среднем 4 ЧЕТЫРЕ часа, сам прием 10 минут, два администратора, которые не в курсе ни по какому вопросу, не рекомендую этот"госпиталь" если вы любите своих питомцев, тем более что в городе много ветеринарных клиник где к вашим животным отнесутся по человечески и окажут профессиональную помощь.

Show business's response

Антон Дикобраз

Level 11 Local Expert

Смешанные впечатления от клиники. Плюсы: * Всё "дорого и богато". * Круглосуточная работа. * Неплохие специалисты. * Любая диагностика и операции. * Элитная отделка. * Огромные зоны длительного ожидания с бесплатными напитками и кексами, по телевизорам идут хорошие полнометражные мультфильмы с удобной приглушённой, но различимой громкостью. Минусы: * Крайне неудобное местоположение в промзоне. Хотя бы не так далеко от центра. Есть узкие ворота для въезда, но нет нормального указателя. Таксисты не понимают, что можно подъехать ко входу в клинику, приходится тащить животных пешком. * Очень высокие цены. * Не очень законная скидка за оплату наличными, но с оговоркой, что только за услуги, а не за материалы. Выглядит как попытка содрать больше по каждой мелочи. * Контрастная экономия на спичках. Кошку с МРТ после отхода от анестезии принесли в переноске, где осталась та же одноразовая пелёнка, на которую ту успело вырвать ещё до процедур. Да, у нас были свои запасные, заменили. Однако, ни за что не поверю, что у клиники с такими ценам нет одноразовых пелёнок. * Невероятно строгое и формальное отношение к документам, специалисты регистратуры неприятные. Предлагаешь карту петербуржца и продиктовать данные паспорта - нет, обязательно паспорт, его фото или госуслуги, обязательно адрес регистрации. Другим посетителям при нас объясняли, что мол, они обязаны проверить данные, иначе договор недействителен. И ещё одним посетителям при повторном посещении говорили, что деньги нужны строго сейчас, а оплата картами в моменте не работает из-за какой-то проблемы. Вы как себе представляете, что человек должен достать 32 тысячи из кармана? Никто не носит такие суммы наличными просто так, только под конкретную цель. * В договоре неприятные пункты вроде "вы соглашаетесь, что при возникновении необходимости реанимационных мероприятий, могут быть оказаны дополнительные платные неизвестной стоимости". Никакого лимита стоимости на эти услуги, никакой возможности отказаться от такого договора. Да ещё пеня 1% в день за неуплату. Спасибо, что отдельным пунктом позволяют отказаться от фото и видеосъёмки питомца и процедур для рекламы клиники в соцсетях. * Когда записывались по телефону на МРТ, нас спрашивали про УЗИ сердца. У нас ещё оставалось осеннее УЗИ, которое подходит по сроку, взяли его результаты. Но на месте при общении с врачом МРТ выяснилось, что нужны именно замеры, а не просто заключение, где написано, что патологий нет. Пришлось подписывать документ, что УЗИ отсутствует и выполняем процедуры под своё ответственность. Администраторам следует заранее чётко пояснять, что именно требуется предоставить. Попросили врача также передать такую обратную связь. * Тепловая пушка в тамбуре работает никак. Иногда воздух из неё чуть тёплый. Двери из-за обледенения крыльца не всегда закрываются. Поэтому после шести часов в зоне ожидания ночью уже стали подмерзать и сидеть в капюшонах и зимней одежде. Итого, диагностику провели хорошо, врачи хорошие. Но не оставляет впечатление, что ты в клинике из американских фильмов, где тебе при случае насчитают полмиллиона за реанимацию животного или выгонят на улицу, потому что ты случайно неправильно подписал одну из страниц договора. Ребята, можно немного человечнее? Люди приходят в горе помогать своим животным. А вы не только, пользуясь этим, заламываете ценник, на что имеете право. Но и общаетесь будто с подданными.

Show business's response

Ксения Д.

Level 4 Local Expert

Ставлю 5 звезд врачу Абрамовой Екатерине Владимировне. Мы очень намучились с диагностикой и лечением нашего песика, брали консультации у «светил» в Москве и Петербурге, и Сочи и Ростове. Везде нам говорили разные, и некорректные диагнозы. Мы потратили огромные суммы, а питомцу становилось только хуже. Изначально мы записались к Масловой Е.С., и она отправила нас к своей коллеге , записав на МРТ с взятием ликвора. Хотя изначально мы были записаны на простое МРТ, но благо что все сложилось именно так. Екатерина Владимировна очень аккуратно взяла анализ, МРТ тоже прошло без осложнений. Для сравнения: мы делали за пару недель до МРТ в Ростове на Дону, и после него пёс кашлял 10 дней, а само МРТ вышло не показательным , поэтому мы и полетели в Питер для переделки. Здесь все отлично. Хороший анестезиолог, которая очень тщательно собрала весь анамнез до. После всех обследований нам назначили лечение , доктор была с нами на связи по электронной почте и помогла скорректировать дозировки. За пару дней пёс «ожил», да, нам предстоит длительная терапия, но с таким врачом это не страшно. Что ещё меня порадовало, что Екатерина Владимировна не выписывает стандартные схемы «обезбол, антибиотик и сухой корм» (как это делают почти везде, мы были более чем у 15 врачей) и не рассматривает животное только со стороны своей специальности, а смотрит на анамнез целиком. А ещё , что для меня особенно важно, Екатерина Владимировна создает теплую поддерживающую атмосферу на приеме, потому что от всего, что мы прошли ранее в других клиниках, у меня были постоянные слезы и панические атаки. Здесь же я чувствовала себя очень спокойно ) Благодарю от всего сердца . P.S, в клинике еще очень чисто и красиво)

Show business's response

Маруся

Level 7 Local Expert

Лучшая ветеринарная клиника. Своих животных вожу сюда, коллеги тоже, клиентов при необходимости тоже отправляем именно в эту клинику. Здесь не пытаются навязать максимальное количество услуг, только необходимое, ещё и отговорят от ненужных процедур, если вдруг вы думаете, что они нужны. Есть все услуги, которые только могут быть. Квалифицированные врачи. Ну и комфортная зона ожидания (разделена на зону для собак и котов), кофе-автомат и бесплатные кексики💚

Show business's response

Татьяна Б

Level 3 Local Expert

Большое спасибо кардиологу Пичугиной Юлии Юрьевне за её профессионализм, доброе отношение. Наш питомец сербернар Цезарь все таки ушёл от нас. Серьёзное заболевание. Делали все, чтобы продлить его жизнь. Прошло уже больше 2 месяцев, только сейчас нашла силы написать. Ещё раз большое спасибо.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

В филиалах на Ленинском и Кораблестроителей есть очень чуткие и внимательные врачи, однако вопиющая ситуация, произошедшая в марте-апреле 2026 года в отделении на Минеральной, вынуждает меня оставить отрицательный отзыв. Наш кот Тимон находился в тяжелом состоянии (генерализованные судорожные приступы, отказ от еды, рвота, анемия, лейкопения по анализу крови), были направлены в Прайд врачами двух других клиник. В Прайде коту было назначено проведение биопсии костного мозга с цитологическим и гистологическим исследованием биоматериала. Предупредили, что гистология делается долго, до 21 дня. По истечении трех недель я не получила ни результатов анализов, ни каких-либо новостей из клиники. Затем на приеме у врача я задала прямой вопрос: попросила выяснить, что случилось с анализом. Врач выяснила, что гистологии нет и не будет, так как материал для анализа был необратимо испорчен при взятии (не поместили в формалин). Клиника о своей ошибке не сообщила — все три недели ожидания кот оставался без лечения, а по истечении этого срока мы выяснили, что точных ответов мы так и не получим. Повторная процедура невозможна: за март кот был погружен в наркоз уже трижды, и повторная инвазивная процедура уже была бы связана с неоправданным риском. За всю процедуру биопсии вместе с анализами мы заплатили около 40 тысяч рублей, 25 из которых — стоимость самой операции без анализов. Кот хромал, страдал от сильной боли в плечевой кости и пережил третий наркоз за месяц практически впустую. По результатам проверки клиника приняла решение возместить мне деньги в объеме 3800 рублей (!), но даже не прямым возвратом средств, а помещением их на внутренний депозит клиники с возможностью их использования для оплаты новых ветеринарных услуг «Прайда». Свое несогласие с принятым решением я обозначила, отправив ответное подробное электронное письмо и дополнительно воспользовавшись формой связи с руководством клиники через сайт. Прошло больше недели, и я не получила никакого ответа: меня просто игнорируют. «Возмещение», предложенное клиникой, я считаю не чем иным, как издевательством и проявлением абсолютного цинизма: это касается как суммы (при общем объеме всех затрат и страданий животного), так и формы возврата. Внутренним депозитом клиника вынуждает нас обращаться вновь и навязывает свои новые услуги. Дополнительно отмечу, что за неделю до биопсии коту было проведено дорогостоящее УЗИ селезенки при наличии у нас на руках свежих результатов КТ. 3800 рублей на депозите клиники не возместят физических страданий кота и моих моральных и финансовых потерь. Поскольку руководство клиники не выходит со мной на связь, игнорируя мои письма, я вынуждена приступить к составлению досудебной претензии.

Show business's response

Юлия Воробьева

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение со стороны администрации клиники. Попали сюда на экстренную операцию и затем в реанимацию и долечивались тоже тут. Не знаю, сколько десятков раз мы сюда ездили, и по записи и без, но нас разу не приняли вовремя. Полтора часа ждать, пока собаку отдадут с дневного стационара - норма. Приехали, чтобы собаке взяли кровь на анализ(пятиминутная процедура) - 1:40 (!!!)ожидания. При том, что собаке вцелом ввиду диагноза, поставленного здесь же, нельзя голодать. Абсолютно издевательское и наплевательское отношение, админы ответить на вопросы «сколько еще ждать» не могут и говорят, что они не виноваты. Не понятно, как клиника с таким отношением к клиентам и бардаком в расписании пытается претендовать на одну из лучших. Ни в Сотникова, ни в двух сердцах таких проблем нет, а специалисты ничем не хуже. Пересмотрели все рождественские фильмы в ожидании в их холле. К самим врачам при этом вопросов нет, собаку спасли, за что огромная благодарность и лечащему терапевту, и врачам реанимации.

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Всем добрый день. Спасибо огромное, что помогли нам от всего сердца! Спасибо большое. Очень замечательная клиника и врачи. Ночью приняли помогли и всё рассказали успокоили сделали снимки у щенка был перелом и я просто не знала куда бежать и что делать. Вы нам помогли, операцию сделали . Низкий вам поклон ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

корпорация радости

Level 5 Local Expert

Хотели бы выразить огромную благодарность замечательному врачу Червинскому Аркадию Александровичу и его команде! До того, как попали к нему - сменили уже 4-х врачей и никто так и не смог нам помочь. Спасибо вам огромное от Оскара, у вас просто «золотые руки»!

Show business's response

Наталья Сизоновы

Level 3 Local Expert

Обратилась в эту клинику , как отличную по рейтингам и очень разочарована. Записывалась в первый прием с щенком сначала к неврологу. Ну, что сказать, врачи, не слишком любезные, лишней информации по суставам по необходимым добавкам в период врач невролог для реабилитации не дала, все к терапевту, чтобы там еше заплатить денег. Хотя назначение просто противовоспалительных это не лечение, нужны биодобавки. А уж терапевт вообще плавает и никакой конкретики. Все монетизировано и вы и ваш питомец будете только перенаправляться по врачам и кабинетам, чек будет только расти и ответственности ноль. Кстати , про кабинеты- приготовьтесь с огромной суммой за все эти приемы еше сидеть час в очереди на узи, где усталые специалисты явно не справляются с наплывом пациентов. Итог такой - плохое отношение , поток. Мне пришлось ехать в другое место, где за 1 прием мне расписали все лечение и подлерживающую терапию на 3 месяца, встретили с улыбкой и помогли упаковать питомца в переноску. Тут же сервис 0.

Алексей П.

Level 9 Local Expert

Очень хорошая ветклиника. Как заходишь внутрь, то сразу ощущается уровень. Специалисты здесь квалифицированные, все объяснят, расскажут и покажут, что у животного болит, что нужно сделать, а чего не нужно. Эта ветклиника не за нагревание на деньги, эта ветклиника - за лечение вашего питомца, чтоб он находился рядом с вами и радовался жизни дальше!

Show business's response

Мария Ермолаева

Level 8 Local Expert

Ребята, хотела бы поделиться своим опытом для всех, кто столкнулся с болезнью питомца🫣. Эту клинику смело могу посоветовать! Зона ожидания удобная, нас приняли сразу, практически без ожидания, несмотря на отсутствие предварительной записи. Обращались с плохими анализами, инфекционист рекомендовал профилактические осмотры раз в полгода. Доктор был очень информативен, все объяснял понятно и доступно. Ну и самое главное, мы вышли с поставленным диагнозом и питомцу стало лучше✅💕

Show business's response

Ольга С

Level 15 Local Expert

Обратились в клинику т.к. наша малышка сломала лапу . Нас приняли максимально оперативно и сразу в день обращения сделали операцию. Наш врач- ортопед и ее ассистент бережно и профессионально находят подход к питомцам. Перед операцией анестезиолог провел подробную консультацию . Операция прошла успешно , сейчас у нас реабилитационный период , большой плюс что можно написать в месенджере лечащему врачу и в оперативном порядке получить инфо. Из плюсов : У клиники своя парковка , просторный холл , и разделение зон ожидания для кошек и собак. В зоне ожидания есть бесплатный кофе, чай , вода , кексы . В клинике красивый , эстетичный интерьер. Да , цены в клинике выше чем во многих клиниках, но тут каждый решает сам , готов ли доплачивать за комфорт свой и питомца .

Show business's response

Регина

Level 6 Local Expert

Я только дошла, чтобы написать отзыв, спустя 4 года, В 2022 году тут спасли мою собаку, врачи от бога Ермакова Евгения и Полина Юрьевна🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 стационар высший пилотаж, врачи очень приятные! Администраторы душки, в клинике царит атмосфера заботы. Единственное, я не рекомендую обращаться к дерматологу, после назначения преднизолона без анализов, для снятие зуда, у собаки спровоцировало сахарный диабет, это конечно грустно, но мы живем дальше, ежедневно беря кровь у собаки и колим инсулин, но совет всем владельцам, при назначение препаратов, всегда уточнять у врачей насчет анализов, чтобы понять что у собаки диабет, мы чуть не посидели и не потеряли любимого члена семьи. Но сама клиника хорошая, просьба к руководству вести протокол для врачей, перед назначение сильных препаратов обязывать сдавать анализы, для избежания подобных инцидентов.

Show business's response

Регина С.

Level 5 Local Expert

Всегда лечу свою собаку в этой клинике! Ни одну уже операцию здесь делали моей малышке Мини-Йорку,которой уже 13,5 лет. На сегодня записалась в клинику к Неврологу,с жалобой на отказ у собаки задних лап! Позвонила сегодня в 11:15 на прием записала в 12:00! Приехала в клинику вовремя,и сижу уже 50 минут в ожидании врача. За это время якобы другому экстренному питомцу потребовалась консультация. Сегодня рабочий день,рабочее время,я приехала с экстренным случаем,и по итогу должна неизвестно сколько ждать ,пока моей плачущей собаке окажут помощь.

Show business's response

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Делали две операции на коленные чашечки у Масловой Екатерины Сергеевны. Всё прошло хорошо, сейчас идёт восстановление,ходим к реабилитологу. Перед операцией читала много отзывов и остановилась на данной клинике. Кто-то писал,что оказался брошен после операции и не мог связаться с врачом. У нас ничего подобного не было. Нам ещё до операции дали контактный телефон для связи в ватсап. Я задала миллион глупых и не очень вопросов,вылила на врача все свои переживания и на всё получила ответ. Екатерине Сергеевне большое спасибо! Я могу порекомендовать этого врача.

Show business's response

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Клинику посоветовал врач другого ветучреждения: нужно было срочно спасать морскую свинку от голодной смерти. День в день назначили операцию по коррекции маляров, ночью приняли радушно, дали необходимые рекомендации, зубы привели в порядок, из наркоза вывели, дали животному поесть. В общем, отношение лучше, чем в некоторых человеческих лечебных заведениях. Стоимость процедуры наповал не сразила. Есть собственная просторная парковка и комфортные диваны в холле. Приятный бонус - бесплатный кофе из аппарата. Спасибо докторам и персоналу!

Show business's response

галина инсарская

Level 5 Local Expert

Плюсы - прекрасные реаниматологи (кота привезли в тяжелом состоянии), великолепный хирург, замечательный нефролог. Из стационара звонили и сообщали о состоянии питомца. Но все эти плюсы перечеркивает ОГРОМНЫЙ МИНУС. В 18.20 мне сказали, что готовы выписать котика на амбулаторное лечение. Радостная принеслась в клинику, но ... После трехчасового ожидания поинтересовалась, где мой кот. Получила ответ, что в клинике только дежурный терапевт, который ведет прием питомцев, до моего кота очередь не дошла (с 19 часов!!!). Каждые 15 минут я требовала отдать мне кота, никакой реакции. Около полуночи кота мне отдали, терапевт сказала, что ей никто не сообщил, что кота надо выписывать. Пеленка под котом была вся в моче, наверное, он с 19 часов сидел в переноске и ждал, когда о нем вспомнят. Я могу понять наплевательское отношение ко мне, но не могу простить наплевательского отношения к бессловесному животному, которое перенесло операцию. Все прекрасное впечатление от клиники утонуло в бездушии сотрудников. Теперь еще и клинику другую искать для послеоперационного наблюдения за котиком. Эту клинику не советую никому!

Show business's response

Nadya Vetvina

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам Ветеринарного центра Прайд Минеральная, 32. В особенности Ханьковой Марии Игоревне, Каблукову Александру Дмитриевичу, всем сотрудникам ОРИТ. Долгое время мы обращались с различными проблемами в данную клинику и получали всю возможную помощь. Врачи вникают в проблему пациента и стараются помочь. Отношение к животному прекрасное, моя собака любит персонал ОРИТ, идет к ним с радостью, а я со спокойной душой доверяю свою горячо любимую девочку в руки профессионалов. Отдельная благодарность Администрации клиники за помощь в оплате длительного лечения. Для нас нет лучше клиники, чем Прайд на Минеральной 32. Ветвина Надежда и Джуля

Show business's response

Ульяна Д.

Level 5 Local Expert

В ветцентре всегда есть дежурные врачи, которые готовы оказать своевременную помощь, даже когда приезжаем поздно. Безумно приятная, располагающая атмосфера клиники, мне, как хозяину пёсика, в ней комфортно! Врачи все хорошие, идут на контакт с животным и по всем проблемам, которые случаются, дают назначения, которые помогают.

Show business's response

Veterinary hospital Pride

1999 reviews