Удобное местоположение, недалеко от работы. Дошёл в обеденный перерыв и всё сделали при мне. В офисе есть чай и кофе, а также полезные гаджеты для ПК и телефонов. Впервые обращался к ребятам, остался доволен результатом. Буду приходить ещё при надобности.
Спасибо 🤝🏼
1
5
Show business's response
Олег Лазин
Level 7 Local Expert
September 13
25.08.2024 сдал на диагностику минидисковую деку Kenwood DMF-3020 с заявкой "не записывает", оплатил авансом 900 руб. переводом по номеру телефона, получил квитанцию за N12155. Запросил обратную связь через Вацап/Вайбер по результатам диагностики, для оптимизации работы предоставил распечатанные сервис-мануалы(руководства по ремонту и настройке)данного аппарата. В течение последующих десяти дней, запрошенных на работу, на связь никто не вышел, а по приезду к ним был получен ответ следующей формулировки- в самом верху квитанции есть номер телефона,по нему вы и должны звонить, если что-то надо. А диагностика ещё не закончена, мастер обнаружил люфты где-то какие-то, но объяснить ничего не сможет, так как его(мастера), нет, будет только завтра. Завтра: у нас сегодня проводилось обучение кого-то чему-то, не успели ничего- тогда верните мне мой кенвуд-он в разборе, а мастера нет, приходите уже завтра. Следующее завтра: вы за кенвудом?- да- ах,понимаете, в нем сдох лазер, мы ищем, сколько он стоит, чтобы озвучить сумму ремонта- я просил только собрать и вернуть мой аппарат- мастера нет, приходите завтра с утра, всё будет. Уже следующий день- готов?забираю?- сейчас будет. Быстренько завернули пару винтов и вынесли. Вернувшись домой, включаю Кенвуд в розетку- а он диск не принимает. Разбираю- механизм приема диска сломан, пластиковые защёлки крепления по передней панели сломаны, половина крепежа отсутствует. Лихо надиагнозили. Если бы ума хватило мне проверить работоспособность не отходя от прилавка, мог бы предъявить им стоимость кенвуда, а теперь- сам дурак. Никому не посоветую данный сарай, а в название им надо добавить "ДЕТЕКТОРНЫЙ"ПРИЕМНИК- это их уровень компетентности, явно не выше. P.S. Дисковод в кенвуде пришлось заменить из-за неквалифицированного вмешательства, лазер оказался целым, а записи не было по причине пробоя диода в цепи драйвера магнитной головки. Если бы не дисковод, стоимость ремонта составила бы 50(пятьдесят)рублей диод +70 руб. на проезд до радиорынка. PPS.С нетерпением жду отзыва компании- номер квитанции,повторюсь,12155. Бумажный экземпляр тоже на руках
3
Эдуард Оксузян
Level 12 Local Expert
September 19
Надо было прочесть отзывы и потом обращаться в этот сервис. Единственный плюс очень вежливый приемщик . На днях зайду к ним и хочу оставить отзыв в книге пожеланий, если таковая у них есть. Обратился к другому мастеру , результат супер, ремонт длился 30 минут и без всяких придуманных дефектов. Кстати дефекты которые якобы выявлены в результате диагностики( есть квитанция с описанием неисправности) в другом сервисе не подтвердили.
Не советую обращаться в данный сервис. Очень сожалению что обратился к ним и потерял столько времени. P.S.Дополняю свой отзыв фотографией квитанции по просьбе аадминистрации сервиса.