Возле выхода с платформы 05.04.2024 не охранник а хамло, в 17-18 где то в этот промежуток времени возле выхода метро 1.
Я проспал станцию и спросил как докупить билет что бы выйти, начал материться и тыкать в автомат по продаже билетов, я попробовал он нормально не считывает карту, спросил как еще я могу оплатить или выйти оплатить в кассе ? На что он меня послал и сказал садись в поезд едет до котлов пересаживайся и оплачивай на той платформе, отвратительныц сотрудник
Лера Лаврентьева
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Отвратительное обращение с пассажирами со стороны кассиров, не компетентны, из-за их долгого примем (5-7м) уже 3 раз опаздываю на электричку
Прошу обрати внимание
Татьяна Анатольевна
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Выйти из электрички невозможно без толпы)
Всегда опасно попасть под поезд)
Возможно будет реконструкция этого помещения- пока очень неудобно)
Валидаторов вроде достаточно- но в час пик опасность на платформе присутствует)
По поводу кассы- всё вроде норм)Сами кассиры ещё не перестроились.Неулыбчивые, хмурые, строгие)
Ситуация была, мне терминал при покупке билета за 30₽ насыпал мелочи и дал чек на 500₽ с лишним)это с 1000.Получилось так, потому, что карты не принимались , какой то сбой!
Так вот, что бы вернуть деньги по чеку, пришлось бы возвращаться к кассам )
А это время!электричка уже приближалась, время вечернее, уехать бы)
Я решила на обратном пути это сделать.
Так вот ,я когда сдавала чек на 500₽, ожидала извинений, за дискомфорт , ну хоть как то разрядить этот осадочек.Нет - улыбнуться , извиниться это не про кассиров этого отделения станции НАГАТИНСКАЯ.
В общем станция периода СССР)
Грязно, неуютно, бомжи в переходах, лежат, сидят , спят)
2
Полина Баранова
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Доброго дня!
Который день пытаюсь купить стрелку. Вчера уже мне сообщили, только за наличные. Хорошо. Сегодня взяла наличные. Что думаете? У них в кассе только 5000 на 10 утра!!! О какой сдачи идёт тут вообще речь? Почему с вечера сотрудникам не предоставили хотя бы минимальный размен. Почему мне не могут дать сдачу с 500 р? Почему их безответственность(не именно конечно сотрудников, а тех кто должен это контролировать) должна сказываться на мне и доставлять неудобства?!
Претензия к отсутсвию минимального размена в кассе пригородных поездов !!!!
1
Алексей
Level 12 Local Expert
May 2, 2022
Хотел оформить бесплатный билет на другую станцию, не смогли ни объяснить ни оформить. Так же и справочная по телефону, ничем не смогли помочь. Внятно и понятно смогла объяснить только кассир на Рижском вокзале как, где, когда можно оформить льготный билет по инвалидности.
Анжелика Фомичева
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
с закрытием входа в метро стало чуть получше,бомжей поменьше,стройка всё перегородили,чурбанские палатки,с шаурмой и пирогами,везде запретили здесь процветают,у них нет ни воды ни туалета,антисанитария,кто им разрешает заниматься торговлей,крысики живут и радуются,летом не стесняются,гуляют спокойно
Надежда Каширина
Level 6 Local Expert
July 29, 2020
Мне везет, и тут всегда или нет очереди в кассу, или она очень маленькая - 1 чел. Терминалы для самостоятельной оплаты тоже есть. Поставили бы еще лавочек перед кассой, чтоб удобнее было встречаться и убрали бы прилегающую территорию от мусора - и было бы идеально.
3
1
Alex L.
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
Терминалы задваивают сумму операции, сначала оплата происходит на одну сумму и всё хорошо, но спустя сутки снимается такая же сумма якобы за покупку второго билета без уведомления (можно проследить по остатку денежных средств на банковской карте). Будьте внимательны!
1
ju kol
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Обслуживание кассиров вежливое. Сервис пригородных касс это"каменный век". Где европейский уровень в столице России?
2
Елена
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Контролёры на 3 выходе не выполняют свои обязанности. Прям перед ними постоянно проходят безбилетники, прижимаясь к пассажирам с билетами, а им всё равно.
3
Валентина Гришина
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Замечательные кассиры
Кристина Строевич
Level 7 Local Expert
February 7, 2020
Как обычно всё на кассе. Очереди небольшие, есть терминал, где можно самостоятельно купить билет.
1
любовь лоим
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
Касса как и все
1
Елена Т.
Level 4 Local Expert
February 6, 2020
Большое количество терминалов, всегда все рабочие.
Николай
Level 13 Local Expert
April 28, 2019
Почему в час пик вечером некоторые Классовые терминалы не работают, в остальные стоят очереди.