Вежливый и учтивый персонал вокзала, всё всегда подскажут и помогут. Кассы работают чëтко. Платформы чистые и аккуратные, сразу видно что это Ростов. Удобное месторасположение, можно свободно припарковать свой автомобиль. Если же вы на общественном транспорте, то всё виды транспорта довезут вас буквально до входа. Есть места где можно перекусить перед дорогой, а также магазинчики, где можно что-то взять с собой. Один минус: закрывают вокзал нам ночное время суток. Особенно зимой, не лучший вариант, люди приезжают, кто-то заранее, а погреться их не пускают....
2
Светлана Викторовна Чубук.
Level 12 Local Expert
May 13
Крутой, чистый современный вокзал!
Всё продумано. Отличная большая парковка. Здание вокзала светлое, просторное, с информационными стендами, что очень удобно. Платформы чистые. Персонал вежлив и отзывчив. Поясняют информацию внятно и культурно. Все желают доброго пути. 👌 Было очень приятно осознавать новый уровень пригородного железнодорожного вокзала.
1
А Д
Level 14 Local Expert
April 17
Я был приятно удивлён удобством пригородного железнодорожного вокзала. Здание современное и просторное, с информационными стендами, которые помогли мне быстро найти нужную платформу. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь пассажирам. На вокзале есть комфортные места для ожидания, а также кафе и туалеты. В целом, отличное место для начала путешествия!
Мария С
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Небольшой, уютный. Вежливые кассиры. Внутри вокзала есть магазинчик а-ля кафетерий. Там много вкусностей.
Сотрудники всегда помогут и подскажут.
Есть туалет, тоже внутри вокзала. Довольно чистенький.
По перронам расставлены табло с указанием времени прибытия поезда и на какой путь идти.
Лавочки есть и урны. Громкоговоритель чётко оглашает информацию для пассажиров.
7
Инна
Level 3 Local Expert
January 2
Всегда чистенько, на втором этаже довольно просторный зал ожидания. Только не хватает кафе, где можно перекусить или купить еду в дорогу. Единственный магазин рано утром не работает и поздно вечером тоже и продавщицы (не все) общаются "на отвали", как будто я домой к ним пришла и отвлекаю от важных дел.
3
Алексей Иванцов
Level 6 Local Expert
January 7
Внутри вокзала хорошо уютно. Зимой тепло есть туалет. Аппараты с кофе и водой уютные чистые кресла. Вайфай. Рядом с вакзалом на улице грязь, все обклеено рекламой листовками. На самом перенёс мусор бычки грязь мусор.
3
линдеманн ня!
Level 18 Local Expert
September 2, 2024
да в принципе нормальный вокзал, есть магазинчик небольшой с едой и кассы самообслуживания видоизменили, теперь они выглядят еще лучше и работают быстро. ну также здесь можно сдать бутылки и получить за это скидку или промокод какой-нибудь. платформы в хорошем состоянии, есть лавочки новые и табло корректно работает, но иногда мегафоны с объявлением электричек работают ужасно, голоса рядом стоящих электричек сливаются в один и ничего не понятно тогда. а так, все норм
3
Светлана
Level 11 Local Expert
January 18
Никогда надолго на этом вокзале не задерживалась, но здесь мне комфортно. Не смотря на большой поток людей, очередей нет, чисто. Хорошо организован вход и выход: быстрая проверка, никакой толкучки.
Удобно расположен зал ожидания. Находится не в проходной зоне. Никто через тебя с чемоданами не прыгает))
Людмила Смагина
Level 18 Local Expert
March 29
Вокзал в центре города, удобно, много направлений. Кассир очень вежливая, подсказала как оформить скидку на билеты, сразу без нашей просьбы, ответила на все вопросы. Были впервые в городе.
Михаил
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Современный транспортный узел. Отсюда можно уехать по всем доступным направлениям Ростовской области, а также в Краснодар. На первом этаже по мимо зала ожидания имеются кассы самообслуживания, сильно сокращают время. На втором этаже располагается просторный зал ожидания с возможностью зарядить мобильные устройства.
4
Елена Недбайло
Level 2 Local Expert
March 20
Все расположено очень удобно, есть кассы без кассиров, можно подойти и оформить билет, интерфейс очень удобный, персонал помогает выйти на платформу пожилым пассажирам (они не понимают как прикладывать билет чтобы выйти на платформу)
1
Бабеко Игорь
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Хороший вокзал, чистый, опрятный. Удобно то что, сразу касса , есть буфет, туалет чистый, лавочки. Персонал вежливый. Перон удобный с лавочками. Меняя лично всё устраивает.
2
1
Нане Асланян
Level 7 Local Expert
January 5
Нужно учитывать, что не все автобусы останавливают на этой остановке. Те, что на западный- надо идти их ждать под мостом, а 3, 3"А"- за мостом. Или топать на главный, там остановки ближе. Конечно, это сделали, чтоб не было скопления транспорта, людей. Приятно, что нет светофора на пешеходном переходе на круге - когда опаздываешь, не то что ждать секунды пришлось бы, а бежать быстрее. Транспорт всегда аккуратно там ходит, медленнее обычного, и пробок практически нет, так что и волки целы, и овцы сыты
Юлия Островерхова
Level 3 Local Expert
April 20
Главный плюс вокзала - наличие бесплатного туалета ! Очередей в кассы почти нет, есть возможность купить билет в терминале, там вообще без очереди. Имеется торговая точка с напитками(алкогольной ыми в том числе) и закусками. Много сидячих мест для ожидающих. Прекрасный вокзал!
3
Ольга Розина
Level 18 Local Expert
May 8
Теперь это один из моих любимых вокзалов.
Первое и самое важное- приветливые и внимательные девочки в кассах и на пропуске на перрон. Спасибо вам огромное от меня и моей собачки, путешествующей в коляске.
Елена Ревва
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Хороший отзывчивый персонал. Зал ожидания на 2 этаже просторный, чистый, уютный. Приятный голос диспечера, объявляющий отправления электричек. На перроне есть лавочки, ощутима забота о пассажирах. Спасибо огромное администрации вокзала и работникам жд вокзала.
2
1
Лидия Сокольская
Level 2 Local Expert
March 24
Очень неудобная посадка на электропоезд Ростов-Краснодар. Поезд постоянно подают под посадку на самые дальние пути или почти под мостом на Западный. С багажом далеко идти и посадка идëт с низкой платформы, что затруднительно даже для молодых людей, о людях постарше и говорить не приходится. Стойкое впечатление, что этот поезд мешает администрации и они его обслуживают по остаточному принципу, часто вагоны подают старого образца, неудобные, хотя поезд в пути около пяти часов.
3
Анастасия Демянчук
Level 11 Local Expert
March 12
Гран-при в антирейтинге вокзалов с удовольствием можно вручить именно этому. Зона досмотра - это всегда какой-то кошмар. Рамка пищит абсолютно на всё: на ремень, на ботинки, на куртку с декоративными замками. Поэтому если и нужно пройти здесь, приходится всё снимать, чтоб не пищало. Куртку всегда снимаю и пропускаю через сканер вместе с вещами, чтоб не задерживали со своей ручной пищалкой (детектором).Заставляют включать телефоны, что тоже тормозит очередь на досмотр, особенно в час пик. Мне проще поехать с пересадкой с другой станции, чтобы оказаться в транспортной зоне, минуя вокзал и зону досмотра. Я часто и много путешествую и ни один вокзал так не докапывается, как этот. Конечно же, я так похожа на злого негодяя: хрупкая невысокая маленькая девушка...
Сергей Быхлов
Level 24 Local Expert
March 10
Расположен не далеко от основного вокзала. Из минусов, не удобная высадка пассажиров из такси, отсутствует парковка. Охрана на вокзале и досмотр ведутся качественно. Табло понятные, есть автоматические кассы по продаже билетов.
Надежда Аникина
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Хороший уютный вокзал. Огромный плюс круглосуточный. Есть где зарядить телефон. Отзывчивый персонал, помогут всегда. Везде чистота и порядок. Рекомендую-всегда удобно дожидаться электричку.
Аврора Хан
Level 13 Local Expert
November 10, 2024
Нормально и стандартно всё: безопасность, чистота, санузлы, перрон. Сотрудники вокзала дружелюбны и внимательны, Есть автоматы со снеками и напитками. Можно зарядить телефон. Места ожидания удобно расположены и в достаточном количестве. Рекомендую!
Мирослав Лобачёв
Level 6 Local Expert
April 12
Хороший вокзал. Отлично оборудован. Кассы электронные и живые. Кассиры добрые, если что надо, помогут и подскажут. Все чистенько
1
Николай Зайцев
Level 17 Local Expert
March 15
Хороший вокзал, много направлений везде охрана, магазинчики что нибудь в дорогу купить по цене билета. Есть терминал самообслуживания касс много, но бывают большие очереди
Людмила П.
Level 10 Local Expert
May 6
Нравится это место, такое уже родное.
Совсем недавно надо было воспользоваться услугой хранение багажа. Была приятно удивлена, сервисом, ценой. Сейчас редко встретишь так недорого и на весь день.
Полина Р.
Level 4 Local Expert
March 7
В целом - хорошо. Удобные терминалы для оплаты пригородных маршрутов. Только чтобы пройти к путям, нужно предъявить эти же чеки через турникеты. Кассирши не очень дружелюбные, но ничего страшного. Для меня единственный минус - это когда на стулья для ожидания садятся неадекватные бомжи-пенсионеры, которые воняют и матерятся)). Но место реально очень удобное и понятное
3
Владимир
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Нравится то, что всегда чисто. Почти нет очередей. Досмотр проходит быстро. Покупка билета в терминале занимает максимум минуту. Добираться быстро и комфортно.
3
The Отзывчивость. Elle Beth
Level 30 Local Expert
February 19
Большой, удобный, чистый зал ожидания с сидениями с зарядкой, удобные кассы и киоски самообслуживания. Прямо у выхода с вокзала остановка общественного транспорта.
Елена Надегина
Level 9 Local Expert
March 14
Всегда чисто, многолюдно- как на вокзале)) персонал вежливый. Хотелось бы что бы платформы были высокие, посадка была бы гораздо удобнее
Коханенко Евгений
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Проверка перед входом в здание вокзала проходит быстро ,главное снимите с себя все украшения и всё что металлическое ,а также телефон и всё это поместите в свою сумку перед прохождением через рамку ,в вокзале тепло и светло имеется зал ожидания ,пару точек продаж воды и закусок .Также имеется туалет ,на кассе билеты оплачиваются по qr,по карте или бесконтактно через телефон .Кроме того вокзал находится в центре города ,а потому добраться до него можно на такси ,или автобусе ,а вот касаемо других способов без понятия т.к использовал оба выше перечисленных.Перед зданием вокзала также имеются трамвайные пути .PS оценка 4 потому что санузел в плохом состоянии ,т.к работают только кабинки ,писсуары имеются ,но все были в нерабочем состоянии в этом месяце ,как дело обстоит сейчас не в курсе.
3
925176 Кузьминова
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Рядом с вокзалом есть прекрасное кафе, где можно очень вкусно и разнообразно покушать.
В том же кафе можно выпить кофе приготовленный в кофемашине или чай.
Ирина
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Очень понравился вежливый персонал,чистота и все есть для людей даже прекрасный буфет со свежей выпечкой!
3
Дмитрий Волков
Level 9 Local Expert
May 5
К самому вокзалу вопросов нет, они есть к охране которая занимается самоуправством. В сумке был газовый баллончик, ехали в другой город. С баллончиком не пропускали ссылаясь на приказ Минтранса. А то что есть Федеральный Закон (который юридически «выше» приказов и распоряжений Минтранса) охраннику наплевать. На вопрос «как мне банально от бродячей собаки защититься» охранник ответил «руками отбивайся, ты молодой».
Если вас не пускают с разрешенными средствами самообороны, сразу приглашайте старшего смены и требуйте акт о не пропуске вас на территорию вокзала.
Star
Level 18 Local Expert
November 25, 2024
Пригородный вокзал - норм! Рада что он есть! А вот электрички стали подавать очень далеко от вокзала. Самое интересное, что подают то так, то эдак, чем путают людей! И к тому же совершенно не понятен манёвр в удаленной подачей!!! Путь то один, только людям далеко идти! Непонятно для чего это делается!!!!!
Таня Ат
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Удобное место расположение , добраться можно в любую точку города. И что самое удобное, всё в одном месте, рекомендую 👍.
1
Людмила Иваненко
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Все хорошо, удобно, чисто, но нигде нет и близко аптеки, таблетку от головной боли купить негде. То же и на главном вокзале, правда сведения об этом у меня с прошлого года, открыли аптечный пунк между тремя вокзалами в прошлом году и быстро убрали.
3
Артём
Level 5 Local Expert
March 14
Отличные кассиры, нужную платформу найти достаточно легко, но у кого проблемы с опорно-двигательным аппаратом взобраться в вагон несколько неудобно, неплохо бы поднять платформу на уровень дверей поезда.
3
Татьяна Сыроватская
Level 8 Local Expert
April 9
09.04.2025 года электропоезд до Кутейникова на 14.51 подали с южной стороны перрона. Неужели нельзя было подтянуть состав к вокзалу? Что, перед составом еще планировалось поставить состав другого поезда? Как маломобильным людям залезть в вагон с низкого перрона? Это издевательство!!! И такая картина была не единожды. К персоналу вокзала претензий нет, все четко и вежливо.
Светлана Каргап
Level 2 Local Expert
December 31, 2024
Удобно разделение входящих и выходящих потоков. На перроне поставили новые навесы и лавочки, приятно. Сказать особо нечего, так как на вокзале все время "пробегом".
Алексей Федотов
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Работает круглосуточно.в залах тепло и чисто.есть терминалы для покупки билетов. Возможность купить кофе присудствует.общепит ночью не работает в вокзале. Но недалеко под парковкой есть круглосуточный сетевой магазин.
Татьяна Г
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Очень часто приходится ездить в пригороды Ростова, очень удобно и комфортно, а самое главное цены в отличие от автобусов в два раза ниже. Хотелось бы чтобы утром добавили электричку из Азова.
4
Никита Калиев
Level 8 Local Expert
May 3
Не самое удобное расположение, в остальном все хорошо работает. Классно что билеты можно покупать через терминал
Елена К
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Вполне нормальный вокзал, нет очередей в кассы, пропуск через турникеты по штрих коду, остановка транспорта в шаговой доступности, рядом павильончик с товарами в дорогу
1
Алексей Туркулец
Level 19 Local Expert
May 10
Оооочень мало мест, чтоб посидеть. Сколько раз ездил с этим вокзала и ни разу не получилось сесть. Плюс, что появился автомат с кофе которые нормальный. Он намного вкуснее, чем в киоске. Фото бы выложил, но заметили фотографии делать на вокзале.
Елена Халитова
Level 12 Local Expert
January 19
Вокзал норм, чисто, работают несколько касс, очередей нет, есть места для ожидания электричек, безопасность на уровне, входы через рамку металлоискателя.
Сева Сева
Level 8 Local Expert
January 22
Вход в вокзал сделали неудобным.Часто в зале ожидания нет свободных мест.Летом жара и духота.Куча так называемого персонала Просто стоят кучкуются.На вопросы часто отвечают как буд-то из последних сил.Может надо разогнать эту толпу и оптимизировать ожидания пассажирами своей электрички?
3
Дмитрий Дедогрюк
Level 16 Local Expert
October 12, 2024
Прекрасный, уютный и удобный вокзал, который можно назвать лучшим в России. Уровень безопасности здесь на высоте. При покупке билета нас обслужили очень вежливо.
Татьяна
Level 13 Local Expert
May 11
два зала ожидания, если вы не поместились на первом этаже или долго ждать - всегда есть места на втором. туалет бесплатный и чистый, на территории точка питания, вкусно и недорого.
Владимир Владимирович
Level 14 Local Expert
January 13
Неудобная парковка для посадки пассажиров. Стоят в три ряда авто и такси. Надо продумывать такие места, например как главный жд вокзал, там все четко.
Владимир Пиндюр
Level 13 Local Expert
February 1
Достойно !!! Удобно !!! Да и просто красиво ! Как в европейских рекламных фильмах, хотя Европе до Ростова - как до Киева рАчки !!!
1
Михаил Барило
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Удобное расположение, центр в пешей доступности, много такси маршруток автобусов. Рядом, в сторону Максима. Горького небольшой сквер с лавочками для отдыха.