Кассовые терминалы периодически отказывают. Сегодня в кассах внутри вокзала работали с ошибками 4(!!!) кассы. При этом объявления о неисправности оборудования отсутствуют. Навесы спроектированы безграмотно - при ливне вода течёт вам прямо за шиворот. Уборка площади проводится нерегулярно. Освещение площади - на уровне безымянной платформы за 101-м километром.

Алексей Коновалов

Level 8 Local Expert

От выхода из метро нет навигации как пройти до пригородных касс Ленинградского вокзала, в здании вокзала также нет навигации как пройти к пригородным кассам - нужно бы добавить указатели на улице и в здании вокзала, включая слова «Ласточка», чтобы не метались пассажиры туда-сюда с высунутым языком, особенно «приятно» сначала зайти в здание, пройдя процедуру проверки через металлоискатели и рентген, затем подняться по лестнице с чемоданами и сумками (безбарьерной среды нет), затем походив по вокзалу и поспрашивая всех подряд, понять, что билеты здесь не продаются, выйти обратно на улицу и пойти к пригородным кассам, огибая здание вокзала, причем с ощущением, может и не туда опять идешь и придется еще раз вернуться на вокзал - навигации-то нет

Елена Шмидт

Level 4 Local Expert

На сегодня эти пригородные кассы Ленинградского вокзала не работают. Билет на электрички Ленинградского вокзала (в том числе на Ласточку, в том числе льготный) можно купить в терминалах совсем рядом. Выяснила, что неподалеку установлены временные кассы Ленинградского вокзала. Типа вагончика. Находятся между новым входом 1 в метро Комсомольская и Московским железнодорожным агентством.