Добрый день. В силу своего возраста приходилось в жизни много раз взаимодействовать с различными медицинскими работниками и в различных медицинских учреждениях. На этом основании с уверенностью могу утверждать, что все познается в сравнении. К сожалению, не всегда посещение леч. учреждений вызывает позитивные эмоции и это отнюдь не связано с диагнозами, скорее с теми, кто тебя там встречает и обслуживает. Из личного опыта:
ранее обслуживалась в поликлинике №З. Трамвайный проезд. Хочу сказать, что впечатления сплошь негативные, начиная от заведующей и заканчивая врачами. Они вместо приема, час готовы потратить, доказывая то, что, не смотря на запись через Госуслуги, пришла к ним не по адресу. Так же будут относиться к тебе так, чтобы ты к ним больше не пришла.
Хотя, казалось бы, есть запись-не имеешь права отказывать пациенту в приеме и выдать хотя бы первоначальную консультацию (это их святые обязанности) учитывая тот факт, что человек этой записи ждал 2 недели и следующую, чтобы попасть к другому врачу, надо ждать еще столько же. Простому обывателю не известно то, что Госуслуги ошиблись, выдавая запись. Стратегия сотрудников этой больницы-найти как можно больше поводов для отказа в медицинской помощи. Про хамство сотрудников регистратуры данной больницы уже ходят легенды.
Примерно такая же ситуация в поликлинике от Областной больницы. Халатность, наплевательское отношение к пациентам, грубость и местами открытое, ничем не завуалированное хамство. Врача кардиолога запомню на всю жизнь. Спасибо хоть не ударила, так была раздражена и груба. Отоларингологи молодые девушки не хамили, но вели себя крайне снисходительно. Так, смотрели как на мусор... А вот врач-сурдолог мне очень понравилась. К осмотру подошла с особым тщанием и ответственностью. Оставила о себе очень и очень неплохое впечатление на этом разовом приеме.
После смены места жительства и переезда в Пригорское, первое, что я сделала-это сменила прикрепление к поликлинике и, побывав в ЦРБ Смоленского р-на и Пригорской больнице, как будто, в другом мире побывала. Врачи очень вежливы и обходительны, очень отзывчивы и трудятся сверх нормы, чтобы успеть принять всех пациентов и даже тех, кто пришел без записи, но нуждается в медицинской помощи. Причем видно, что сотрудники поликлиники искренне стараются тебе помочь просто так. Не потому, что ты чей-то знакомый и не потому, что от тебя что-то нужно.... Это большая редкость в наше непростое время. Просто была удивлена бескорыстным и самоотверженным трудом! Низкий поклон таким врачам, это Врачи от Бога! Огромное спасибо за их нелегкий труд! Хотелось бы выразить особую благодарность Врачу-узисту Смоленской ЦРБ Игорю Вячеславовичу Шикучу. Великолепный врач-диагност. Всегда очень ответственно и тщательно подходит к своей работе. В этой больнице на редкость много хороших врачей. Очень хорошее впечатление произвел визит к гинекологу, офтальмологу. Тоже очень профессиональны и деликатны.
Непосредственно в Пригорской больнице хотелось бы отметить лечащего врача Дегтяреву Евгению Тарасовну и Михалеву Снежану Игоревну. Всегда все очень профессионально, всегда готовы помочь и работают всегда сверх нормы до последнего пациента. Огромное спасибо за Ваш нелегкий труд!
Так же в нашей больнице есть старожилы, врачи, которые уже стали родными, которых я знаю не один год и не перестаю удивляться тому, что они с возрастом не только не растеряли своих человеческих качеств в нашем непростом Мире, а стали еще лучше, еще человечнее. Про уровень профессионализма я вообще молчу. Это Врачи - профессионалы наивысшей квалификации: Мушкетова Татьяна Михайловна, Лапико Ирина Анатольевна, Зиновьева Татьяна Николаевна, Зайцева Валентина Павловна, Климова Таиса Ивановна огромное спасибо за Ваш труд, преклоняюсь перед Вами!
Очень хорошее впечатление оставили о себе врачи скорой помощи. К сожалению, не знаю имен. Скорую вызываю крайне редко, наверное, раз в 3 года. Нынешним летом приезжали две очень хорошие женщины. Огромное им спасибо, отличные врачи и отличные психологи. Умеют не только оказать медицинскую помощь, но и успокоить, перезагрузить пациенту мозг, чтобы работал в нужном направлении. Фамилии узнать вам будет очень просто - это один единственный мой вызов этим летом в Пригорское на Шкурлова 1-108. Очень им благодарна!
Ну и в завершении обращения хочу поблагодарить врача-онколога Смоленского онкодиспансера на ул. Жукова Гурмиса Игоря Вячеславовича. Очень хороший, очень ответственный врач, профессионал наивысшего уровня! Большое спасибо Вам Игорь Вячеславович и низкий поклон!
Подытожив выше сказанное, очень прошу выше стоящее руководство разработать методику поощрения лучших врачей и в т.ч. и в денежном выражении. А то как-то несправедливо получается: одни трудятся с полной самоотдачей, а другим все равно. Так же прошу поощрить выше названных сотрудников, озвученных во второй части обращения, путем вынесения им благодарности и материальными благами.
Благодарю за внимание. С уважением Я
Ерощенкова Кристина
Level 2 Local Expert
October 28
Ужас сказать ничего, не разу туда не дозвонилась. Езжу на прием через весь город с температурой. По записи жду врача больше часа. Заведующая такая же . Я понимаю много работы но мы люди здесь причем как нам быть.
Оля Б
Level 2 Local Expert
November 14
Никому ничего не надо в этой поликлике, даже справку о смерти не дождёшься. Пожелание только одно, чтобы встречались этим людям такие же как они сами.
инна филатова
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Приехала в поликлинику с 90 летним отцом, талончик на приём, был только к терапевту, но нас приняла и врач невропотолог. Хочу выразить благодарность врачам за внимательность, терпение и ПРОФЕСИАНОЛИЗМ. Работают в трудных условиях, в здании идёт долгожданный ремонт. Хочется пожелать вам здоровья и пофессиональных успехов и конечно же работы в хороших условиях. БарановЛ. И. и Филатова И. Л
Морозова лариса
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Не знаю ,почему такие негативные отзывы.Заболела остро ночью,поднялась высокая температура.До регистратуры дозвлнилась с первого раза.Отвечали регистраторы вежливо ,вызвала доктора на дом.В 13 00 после своего приема приехала доктор.Не торопясь ,внимательно она выслушала жалобы и послушала меня,назначила лечение.Позвонила в регистратуру и сразу записалась на понедельник по б.л.к определенному времени на прием.Я осталась очень довольна и доктором и регистратурой.
1
Эльвира Михневич
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Хуже заведения не существует просто !!! Очередь сумасшедшая ,в регистратуре нехотя работать совсем ,чтоб получить талон стояла 25 минут пока сотрудник переговаривалась то с одной то с другой . Уже давно пора закрыть данную поликлинику и не мучать людей ,специалистов нет ,анализы сдать нужно выпрашивать направление и запись сумасшедшая ,одни только пожилые люди целыми днями просиживают очереди ...
5
Валентин Солдатенков
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Сталкивался только с педиатром. Отношение к клиентам отличное. Как жители так и врачи уверенны что в данном учреждении большой потенциал который никто не хочет развивать и финансировать. Состояние помещений плачевное
1
1
Роман Пантелеев
Level 24 Local Expert
December 10, 2021
Восхитительное место. Ремонт не делался около 20 лет. Очереди на приём к терапевту или педиатру по 2-3 часа, на анализы около часа. Занимать лучше с 07:00. Персонал из последних сил пытается тянуть жалкое существование поликлиники (амбулатории), но силы эти уже на исходе. Перед посещением любого из двух врачей обязательно нужно пройти гинеколога, не зависимо от пола и возраста.
3
1
Инкогнито 9821
Level 3 Local Expert
October 1
Врачи грамотные
Александра Трофименко
Level 7 Local Expert
April 18
После ремонта больница стала как гороцкая
Евгения Язенина
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Ужасное отношение!!! Позвонила с утра, вызвала врача, температура у ребенка 39, никто не приехал!!! Такого отношения еще нигде не видела!!! Если есть возможность, обращайтесь в другую поликлинику!!!
1
1
Павел Авдяков
Level 13 Local Expert
October 13, 2021
Был там в своё время, была больница как больница, даже лечился, а сейчас не пойму??? Из врачей только терапевты и пару других врачей и всё. Узких специалистов нет, раньше было больше. Больным приходится ездить в районку. А это не всем под силу, сами понимаете. И надо ещё учитыватб, что Пригорское посёлок не маленткий и плюс к нему Нагать,Цибульники, Ковалёвка, Карюзино и т. д. Короче, народу хватает, но увы, это наша реальность.
Делают ремонт,полы идеально,главное чтобы на остальном не с экономии.
Татьяна Пасынкова
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Очень жаль что у нас в Смоленской области есть поликлиники в таком ужасном состоянии. Врачи замечательные.
Владимир Д.
Level 9 Local Expert
July 9, 2022
Обычная деревенская больница со всеми вытекающими…
Здание старое, без ремонта. Такое чувство, что вот вот развалится. Оборудование старое и на последнем издыхании.
Diz Zver
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Противно сюда заходить из за отношения к людям либо от прививки от короны или корона так подействовало что так стали очень зло относится ( лучше бы хорошо относились бы к людям тогда бы уважение было бы больше чем мы могли дать)
1
Полина Богданова
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Больница как больница. Всегда приезжает детский врач на вызов домой. Я ничего плохого не могу сказать про эту больницу. Меня все устраивает
Константин Корнеев
Level 9 Local Expert
December 13, 2021
Всё рушится врачей не хватает, очереди люди с 6 утра ждут, Администрация не финансирует от слова совсем данную поликлинику, всё очень печально, в этом виноваты не врачи, а правительство!!!! Прошу обратить пристальное внимание АДМИНИСТРАЦИЯ!!!
3
ирина м.
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Один терапевт работает,на прием после стационара люди сидят по 5-7 часов,в регистратуре глубокие пенсионеры,которые чувствуют себя незаменимыми, об электронных больничных наверное не слышали ещё, бумажные оформляют с ошибками,оплаты дождаться не один месяц приходится,и виновных не найти.
3
Дровненкова Елена
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Ужасно, стены обшарпаны, висят провода, полы с рваным линолеумом и разбитой плиткой . Темень. Мало врачей. На несколько деревень, на большое количество людей, очень мало узких специалистов.
Ирина С.
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Сейчас делают ремонт, надеюсь, будет лучше.
1
Светлана Кулиш
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Сделали тест на ковида неделю назад, второй день звоним трубку ни кто не берет, а в регистратуре сидят одни ХАМКМИ, по другому не назвать их, по телефону не умеют разговаривать, пенсионеры пусть сидят дома, на приёме сидишь по 7 часов, за врача на дом вообще молчу, то машины нет то времени. Просто позор.
4
Ольга Титова
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Всё хорошо, жаль, что специалистов мало.
Зоя Венадимовна
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Преображается,что радует
3
Вероника Шитикова
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Всё хорошо, нравится очереди и старое оборудование. Старенькая сельская больница
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Это просто ужас, 3-й день как вызвала врача, так и никто не пришёл. Температура держится, лечись чем хочешь, тест тоже никто не приезжал брать
1
1
ALEKSEY Com
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
5 будет, когда у властей руки до ремонта здания дойдут. Убого... Персонал старается, работает, но... Власть имущим до них никакого дела нет.
1
Леонид В.
Level 8 Local Expert
November 21, 2019
Это не полноценная больница, теперь здесь амбулатория. Прием ведут детский педиатор, и терапевт для взрослых, узких специалистов помоему нет, есть какой то прием узких специалистов в какие то дни, они приезжают с районной больницы. Чисто и опрятно но с ремонтом там беда. Прием как правило до обеда, с обеда врачи уходят по вызывам на участки. Из анализов кровь моча, кардиограмма. Есть стоматологический кабинет.
6
Анатолий Пысларь
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Больных очень много, больнице нужен ремонт, персонала и врачей не хватает, мед оборудование старое...
3
Иван К.
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Последнее время не дозвонится до регистратуры. Поднимают и сразу кладут трубки. Вот так и вызови педиатра на дом. Раз 10 звонишь и ни фига.
3
1
Александр Карпов
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Оставляет желать лучшего,,,,на ремонт наверное средства отсутствуют,,,,
1
Виктория
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Больница не видела ремонта наверное со дня её основания
Анна Гостиева
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
Мало специалистов . Угрюмо
Андрей Степыкин
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
Министерству здравоохранения РФ, быстрее увеличить финансирование медицинских учреждений в регионах.
3
Виктория Романенкова
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Только основные врачи, бесконечные очереди.
1
Татьяна М.
Level 7 Local Expert
December 7, 2019
Очень требует ремонта. Лампочки в коридоре не работают. Сидишь в полной тьме. Беспорядок, стыдно зайти, как во время разрухи
3
KAKANGEL
Level 11 Local Expert
June 22, 2021
Дозвониться для консультации невозможно, или не берут трубку, или поднимают и сразу кладут, хамское отношение.
3
Сергей М.
Level 25 Local Expert
August 21, 2019
Ставлю один, по ому что для жителей села и ближайшей округи лучшего все равно нет, а так бы даже и не оценивал бы, есть пару врачей достойных, надолго ли их хватит
7
1
Василий
Level 9 Local Expert
August 30, 2018
До этих гребаных реформ была отличная больница, теперь просто врачебная амбулатория. Но, в других селения и этого нет.
6
Эльвира
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Невозможно дозвониться
4
Djon Uik
Level 14 Local Expert
June 25, 2021
Нормально вроде
2
Вячеслав
Level 20 Local Expert
November 23, 2019
Даже писать нечего. Сельская больница и ни чего больше. Специалистов мало.
4
Алена Филатова
Level 9 Local Expert
November 17, 2018
когда болеем всегда обращемся и все всегда помогают