Prime

4.1

115 ratings

Rate this place

Марина С.

Level 4 Local Expert

Заметила, что не доливают кофе. Беру кофе 0.3 л всегда, почувствовала по весу, что мало, открыла крышку , а там налито как 0.2. Притом мои коллеги тоже попались на это. Сделали сотрудникам замечание, и предупредили, что часто сюда ходим. Сотрудники сказали якобы аппарат сломался и неправильно наливает кофе и его починят мол. На время замечание помогло и доливали кофе. Но сегодня пришла и снова не долили. Это просто отвратительно так обманывать людей, вместо 0.3 наливать 0.2, а деньги брать как за 0,3. Моя коллега даже перестала сюда ходить и у меня желание пропало. Очень расстаивает ситуация такая. Примите уже меры!

Алексей Токарев

Level 2 Local Expert

Плюсы: Отзывчивый персонал, чисто, вкусный кофе, вполне приличная еда. Минусы: сломаны все спинки стульев-кресел, сидеть очень неудобно, убрали самое уютное посадочное место рядом со входом в углу.

Chubry

Level 11 Local Expert

приятное заведение, на выбор много позиций. но будьте бдительны, в часы пик разбирают быстро. можно подогреть блюда, взять с собой или поесть в зале

Василий К.

Level 8 Local Expert

Системы качества производства и обслуживания в заведении на низком уровне. В еде была яичная скорлупа, на справедливое замечание персонал отреагировал вяло, сначала предложили замену блюда и комплимент, но когда узнали, что оплата была наличными, то тут же отказались. Не рекомендую

Соня

Level 5 Local Expert

Обслуживание ужасное, ни здравствуйте, не спросили здесь будем или с собой. Взяли суп сырный с цыпленком он кислый, менеджер и кассир до последнего пытались доказать, что он не кислый, даже извинения не услышали. В зале очень грязно, , работают 4 сотрудника и никто не может привести зал в порядок. Ужас одним словом, раньше было лучше.

Ляйля Гусмановна

Level 6 Local Expert

Приехали отпраздновать Новый год. Прогулялись по Красной площади и проголодались. Зашли в кафе PRIME , который находится на ул. Никольская,д.25. Взяли пасту Болоньеза и сельдь под шубой. После нескольких ложек попалось что-то непонятное. Жевала- жевала, подумала, что мясо….. оказалось кусочек деревянной доски. Нужно было сказать продавцу, а так как этот кусочек попался под самый конец, я не стала обращаться с жалобой. После, еле добежали до дома. И у мужа и у меня началась диарея. Ходили в туалет всю ночь по очереди. Весь Новый год был испорчен. Никому не рекомендую это кафе. А проверяющим это кафе на заметку для проверки. Как можно так относиться к бизнесу? Или занимайтесь добросовестно или вообще не занимайтесь. Вы же так и отравить можете людей.

Анна Манукян

Level 10 Local Expert

Пришла утром и специально спросила сегодняшние ли круассаны с шоколадом. Мне сказали,что да, их доставляют каждый день в 6 утра. Взяла. И пожалела. Круассан залежавшийся там уже неделю. Если хорошо замахнуться им можно прибить собаку. Два продавца и менеджер мне упорно доказывали,что круассан сегодняшний и их такими доставляют. Предложили вместо шоколадного миндальный,но я их терпеть не могу. Кофе был ничего, но мне уже стало обидно, все выбросила и ушла. Прайм меня в последнее время разочаровывает. И что за фигня во всех ваших кофейнях не давать чек,пока не попросишь? Вы их маринуете что ли?

Alena Shalkova

Level 4 Local Expert

В целом, заведение приятное. Радует наличие ЗОЖ-меню. Всё натуральное, без фритюра, порции с нормальной калорийностью. Удобно, что есть доставка, но хотелось бы расширенный график работы

Xenia R.

Level 7 Local Expert

Достаточно вкусная еда, порции нормальные. Подогревают едусв микроволновке. Но вот туалет - это тот еще прикол. Во-первых туда вход только по чеку с qr-кодом, что абсолютно не удобно, но всё бы ничего, если бы это был грязный, полусломанный туалет, который даже смывает не очень. От этого портится всё впечатление.

Алина Ивашкина

Level 9 Local Expert

Пришли сегодня сюда перекусить и к сожалению очень пожалели. Полки были пустые, выбора практически 0. Взяли Кофе, сэндвич, десерт и чай. В итоге кофе по вкусу напоминает растворимый кофе с большим количеством воды. Сэндвич половину пустой хотя написано 200 грамм, но от силы 130… Десерт напоминает сникерс, который перемололи разбавили водой и выплюнули обратно((( Чай на удивление был вкусный. Очень расстроились, что пришли сюда :(

Евгения Ванеева

Level 4 Local Expert

Ходили в это заведение несколько раз и всё было хорошо, всегда вкусная еда Но, когда мы были здесь в последний раз, несколько дней назад, остались очень недовольны Взяли с собой 2 салата, в первом попался грязный болгарский перец Ну хорошо, бывает, может не заметили Проигнорировали этот факт Но вот во втором салате был просто какой-то ужас Нам попалась дохлая муха!! Сначала мы конечно подумали, что это был какой-то тёмный листик, может с другого салата попал, но когда решили убрать, заметили, что это именно муха Второй салат ушёл сразу на помойку Хотелось бы сказать, что ещё придём, но после такого уже не хочется конкретно в это заведение приходить Надеюсь, ни у кого больше такого не будет, это просто кошмар.

Svetlana Golikova

Level 5 Local Expert

28.03.25 зашли с коллегами купить сендвич, увидели что часть идет со скидкой, подходим на кассу и нам пробивают по цене в 2 раза дороже. Спрашиваем у продавцов, а как так - у вас на витрине написано скидка. Идут, смотрят и выдают, что оказывается это кто-то ошибся и неправильно выставил товар, скидка типа вообще на другие сендвичи идёт, и типа платите полную. Все это грубым недовольным тоном, вместо извинений. На что мы им напомнили, что в таких случаях предписано согласно закону о защите прав потребителей. Девушки продавцы очень возмутились, начали хамить и говорить, типа а вы куда смотрите, покупатели сами вообще-то должны сверять все товары и ценники и тд. Мы были в шоке. И это в центре Москвы... После того, как попросили позвать администратора, нам в итоге пробили по цене со скидкой, которая была указана на витрине и как предписывает закон. Это уже дело принципа было после такого хамского отношения, если честно. Жесть просто... З.Ы. сендвич в итоге был сухой и как будто не свежий, хотя указанный а упаковке срок годности был ок.

Elya Eyler

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Второй год периодически захожу в это кафе, т.к. работаю неподалеку и скажу, что обслуживание стало прям отвратительное. За кассой теперь работают граждане узбекско/таджикских республик и отношение к санитарии и к клиентам оставляет желать лучшего. За кассой собрали свой национальный общак стоят два кассира, уборщица с ведром и мусором в руках и какой-то грузчик. Стоят все болтают о своем и на своем, нет больше никакой вежливости. Сами кассиры грязные в пятнах от еды, лохматые, не опрятные. Пока наливала мне суп облила весь стакан для супа, всё в пакет поставила, не положила салфеток и жирный пакет отдала: «На….!» На просьбу приобрести фреш, сказала «Нету!» и всё! Хотя стоит соковыжималка и по следам видно, что на ней делали не так давно фреш. Видимо общение с соотечественниками важнее и интереснее. Позор для сети Prime. Вашими сотрудникам максимум шаурму на рынке продавать.

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Сама сеть Prime cafe мною горячо любима, но в этом месте сотрудники и впрямь очень нелюбезные. А еще не понимаю, что с графиком работы: то ли закрылись, то ли позже теперь открываются, но прихожу в который раз (первый - 12.11, второй - 14.11.2025) в 7.20-7.40 - темно, никого нет 🤷‍♀️

Мария К.

Level 7 Local Expert

Раньше очень любила это кафе, но теперь нет. Купила "ромовую бабу" и такое впечатление что либо она долго лежала и высохла, либо рецепт такой стал. Засохший кекс без пропитки. Очень разочарована

Липовый Чай

Level 6 Local Expert

Еда хорошая, вкусная, люблю на завтрак брать еду, кофе так себе. Персонал немного смущает. Каждый раз приходится выпрашивать пакет и салфетки, когда берешь еду на вынос (на Кузнецком мосту, например, всегда все сразу в нормальный бумажный пакет складывают), будто ты у них драгоценности выпрашиваешь, а не то, что положено давать по умолчанию. И то одну жалкую салфетку дадут и все. Могут нагрубить. Долго копошатся, когда подходишь к кассе, любят очень продолжать заниматься своими делами.

Ольга Егорова

Level 14 Local Expert

Катастрофически испортился прайм. Под видом зимнего чая мне продали сироп из бутылки( который за 20 рублей в кофейнях в кофе добавляют) разбавленный водой. Я немного в шоке, странно что с таким неуважением к клиентам вы ещё работаете...

Валерия Гуровская

Level 5 Local Expert

Посещаю постоянно это место, потрясающий персонал, девушка Наталья всегда приветлива и компетентна, очень свежая и качественная продукция.

Инна Руснак

Level 2 Local Expert

С этим местом все плохо, как ни зайду, пустые полки. Сегодня 05.11.25, совсем пусто, супов нет и это в рабочий день в обед. Прайм кафе разочаровал.

Кристина С.

Level 5 Local Expert

Ужасный горелый кофе. Кофемашину явно не чистят, работницы на кассе хамят на вопросы о продукции (спросили, какой сироп лучше к кофе).

Виталий Савин

Level 21 Local Expert

Приятное заведение. Еда свежая, которую вам могут подогреть при желании. Персонал вежливый. Есть места где перекусить. Большой ассортимент еды и напитков. Рекомендую для посещения.

Мария Ш.

Level 11 Local Expert

Персонал неприветливый. Товар разложен беспорядочно без соответствия ценникам и этикеткам. В туалете грязно, мусор вваливается из бака, а за наличием туалетной бумаги никто не следит

Анастасия Nepo

Level 21 Local Expert

Обслуживание довольно быстрое, ассортимент неплохой. А вот кофе ужасный, брала латте: зерна горчат, молоко как вода, вообще ни вкуса ни запаха (может это проблема объема 0,5, не знаю) Круассан хоть и выглядел аппетитным на витрине, в итоге оказался сухим внутри будто ему уже пару дней.

Show business's response

Любовь Корноварова

Level 7 Local Expert

Прекрасное место! Отлично пообедали здесь в выходной день, были впервые. Уютно, комфортно, чисто. И особую благодарность хочу выразить девушке бариста: она работает одна на локации, делает всё оперативно и качественно, на вопросы отвечает и подробно объясняет. Спасибо ей! :)

Наталия Петрова

Level 4 Local Expert

Приятное место, выбор большой, люблю тут брать всякие морсики, перешла на морс брусника-клюква, пью с удовольствием, сразу чувствуется, что натуральный, без химии

Маргарита

Level 8 Local Expert

Были там вечером. Еда вкусная. За стеной караоке клуб и было сильно слышно, как там люди поют. Пели неплохо, поэтому не сказать что для нас стало проблемой. Девушки на кассе вежливые, но медленно принимают и пробивают заказ. Из плюсов - есть уборная, в заведениях такого формата далеко не всегда встретишь.

Татьяна Л

Level 9 Local Expert

Вкусные супчики, беру с собой, очень удобно. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, обстановка спокойная

Верочка Берегой

Level 15 Local Expert

Красивый вид из окна, кафе в центре города. Цены приемлемые, очень вкусно, сытно, большое разнообразие блюд. Ходила 3 дня подряд, на 3тий день был не очень вкусный кофе, написала им об этом, но к сожалению проигнорировали

Show business's response

Надя Смирнова

Level 5 Local Expert

Спасибо за организацию кейтеринга, не подвели, молодцы! К офису подъехали вовремя, все блюда выглядели суперски аппетитно, на кофе-брейке на ура разлетелись. В следующий раз побольше закажем, было вкусно!

Марианна Дворецкая

Level 11 Local Expert

Место уютное ,все чисто . Взяла чай листовой . Дали пакетик curtis Хотела чистый состав чая . Ценники расставлены неправильно ,взяли не те блюда . Но еда вкусная . За качество блюд и состав 5/5 За это 2 звезды . Отказали делать фреш . Хотя он был . Сотрудницы вежливы были при помещении,но потом .. Чеки не отдают . Не предупредили что туалет по qr коду . Даже не рассказали о программе лояльности . А это центр Москвы. Больше не придем . Попросила чек,девушка в баре бросила его мне . Стоят болтают в баре 3 сотрудника . Ужас одним словом

Галина К.

Level 6 Local Expert

Крайне неприятная продавщица - не здоровается, не прощается, ожидала ее 5 минут на кассе, пока она все распакует, на вопрос о том, что суп протекает и как его довезти благополучно до дома, предложила купить три стаканчика бумажных кофейных, купила, что делать, но уж за чек выше 3000 как то это совсем некомильфо …. А еда хорошая! Сменить только бы абсолютно неприветливых сотрудников!

Show business's response

5187

Level 9 Local Expert

Апельсиновый фреш стал ужасного вкуса. 17.06 парень на кассе сказал использовал без шкурок апельсины. Хотя вкус слишком горький. Не знаю что и как он делал, но это невозможно пить, и крышечки не нашлось(

Владимир Черныха

Level 3 Local Expert

Люблю сырники из Прайма, они такие нежные и вкусные. Всем советую 🥰

Мария М.

Level 10 Local Expert

Ассортимент небольшой, но вкусный. Работник Надежда маялась от скуки всё то время, что мы выбирали, но зато когда подошли - посмотрела на нас и начала мыть какую-то тару, перекладывать сырники, протирать стол.. Здороваться с покупателями в этом заведении также не предусмотрено, просто озвучили цену. Чек не выдали.

Show business's response

daniil kozyavkin

Level 5 Local Expert

Купила айс матчу с манго, которая на рисунке слоями, попросила сделать без манго, в итоге бариста взбила матчу с кокосовым молоком и это горячее месиво вылила на лёд. Это что за бредятина? Профессионал на лубянке? 1. Растительное молоко при нагревании отдает горечью, а я заказала айс матчу. 2. Никакой слоистости не было соблюдено 3. В итоге я получила разбавленную водой матчу так как ИЗ ЗА ТЕМПЕРАТУРЫ НАГРЕВАНИЯ ЛЁД ТАЕТ! Эврика!!! Зато с пенкой??? Спасибо!! Надеюсь вас уволят

Мария

Level 9 Local Expert

Еда всегда на высоте, но сотрудники... Та же Надежда, про которую уже здесь есть отзыв, в самый час-пик, увидев толпу посетителей, решила уйти покурить. На кассе остался молодой человек, который сонно и медленно обслуживал очередь. Не очень приятно приходить в такое заведение

Татьяна Пак

Level 16 Local Expert

Отвратительно место, не вкусные напитки.... Как вообще можно эту гадость отдавать гостям?? Просто вода и лёд и весь лимонад .... Никакого вкуса.... А стоит 300р..за что?? Не вкусно. Не рекомендую, больше не приду

Иван Петров

Level 5 Local Expert

Был 31.10.24. Очень приятно, что любезные сотрудники разрешили воспользоваться туалетом, хотя я и ничего не заказывал. Ребята, персонал, с искренними улыбками, открытые. Так держать. С уважением, Иван

Kiwibird

Level 7 Local Expert

На столах грязно, в туалете грязно. Лист контроля уборки висит уже с позавчера. Фрешей нет, приборов нет, тарелок нет. Поели руками и ушли

Aksiniya Osipova

Level 6 Local Expert

Периодически ходила в эту сеть кофейн, все устраивало, но последний раз попались длинные черные волосы в сэндвиче. Приятные сотрудники кафе заменили сэндвич, спасибо им на этом, но вот желание ходить в это кафе отпало. Полагаю, произошедшее свидетельствует об антисантарии.

Show business's response

Толик Тимофеев

Level 5 Local Expert

Мне нравятся роллы Калифорния из ПраймКафе, рис сварен отлично, не сухой, не переваренный. Рыба вкусная, свежая.

Кристина Л

Level 13 Local Expert

Вместо свежего салата Вы найдете гнилой. Мне сделали возврат и это, видимо, для них нормальное явление. Не рекомендую данное заведение.

Алексей К.

Level 8 Local Expert

Всем офисом заказываем в Prime ланчи. Стоимость может быть, что выше, чем в других заведениях, но зато всегда все свежее, да, и блюда здесь готовятся в основном на пару или запекаются.

Карина

Level 2 Local Expert

Блюда всегда свежие, никаких вчерашних или просроченных. Это сразу понимаешь по внешнему виду. По некоторым позициям меню реально большой выбор. Есть одно пожелание - больше полезных сладостей. В остальном все устраивает.

Евгений Воронин

Level 5 Local Expert

Гриль-ролл Датский с ростбифом отличная штука! Мега сытная и вкусная! Интересное меню у вас, всегда найдешь, что-нибудь интересное 👍

ли екатерина

Level 5 Local Expert

Еда супер но девушка на кассе Надежда портит все впечатление от заведения , не умеет разговаривать с гостями совершенно не приветливо и даже пренебрежительно общается . Не первый раз попадаю на эту даму из за нее заходить нет желания

Ирина Батищева

Level 5 Local Expert

Наизамечательнейшая кофейня с профессиональными бариста! Шикарный латте барбарис

Анастасия Макшнакнекс

Level 6 Local Expert

Завтракали сегодня тут с детьми, они хоть и малоежки, но вашу кашу и блинчики умяли только так🥰 Кафешка чистая, уютная

Лариса С.

Level 5 Local Expert

Не очень приятный персонал, среднее качество обслуживания. Еда/напитки как обычно. Но вряд ли сюда вернусь.

Яна

Level 4 Local Expert

Сотрудница Дарья невероятно дружелюбная, общительная и добрая. Я так Рада, когда встречаю её на смене. Лучик света, не иначе. Берегите такого сотрудника!

Prime

86 reviews